江南忆(琮琮、莲莲、宸宸)
杭州亚运会吉祥物是一组名为“江南忆”的机器人，分别取名“琮琮”“莲莲”“宸宸”。
“琮琮”以机器人的造型代表世界遗产良渚古城遗址，名字源于良渚古城遗址出土的代表性文物玉琮。
“莲莲”以机器人的造型代表世界遗产西湖，名字源于西湖中无穷碧色的接天莲叶。
“宸宸”以机器人的造型代表世界遗产京杭大运河，名字源于京杭大运河杭州段的标志性建筑拱宸桥。
杭州亚运会主题口号英文表述为“Heart to Heart, @Future”，中文表述为“心心相融，@未来”(读作“心心相融，爱达未来”)。
口号的亮点是@，这是全球互联网通用符号，也契合了杭州互联网之城的特征。
“心心相融(Heart to Heart)”，意在各国人民在亚运会这个大舞台上交融，也体现亚奥理事会大家庭团结向上、紧密相拥、充满活力的愿景，倡导全民健身和投身奥林匹克运动;
“@未来(@Future)”，传递自信乐观、不畏挑战、共迎美好的期许，与“永远向前”以及“更快、更高、更强”的精神契合一致，也寄托着面向未来，共建人类命运共同体的良好愿望。
1、举办亚运会是提高城市知名度的有效途径。举办这一级别的国际体育赛事，将吸引大量国内外媒体的关注，让更多人认识杭州，并在全球范围内提升城市知名度和形象。
2、亚运会也是城市经济和社会发展的推动力。为了举办亚运会，杭州进行了大规模的基础设施建设和城市改造，加快了城市的现代化进程。这也为城市带来了更多的经济和就业机会，推动了当地的经济发展。
3、亚运会也为杭州市民提供了难得的文化体验和观赏体验。杭州将成为亚洲各国优秀运动员和文化艺术的交流平台，为市民提供了欣赏高水平运动和文化艺术表演的机会，丰富了市民的文化生活。
4、亚运会也有利于推动杭州的体育事业和群众体育的发展。亚运会作为高水平的国际综合性体育赛事，将激发当地市民的体育热情，推动全民健身运动的发展，有利于培养更多的优秀运动员和提升城市的综合体育水平。
在购票方面，购票人需年满18周岁，线上渠道订单须至少含一名18周岁及以上成年人，含未成年人的订单须由法定代理人提交;未成年人在线下渠道购票时须有法定代理人陪同。
在入场方面，参照国际大赛惯例，两周岁以上(含)儿童须持票入场，并由成人陪同;两周岁以下儿童可凭本人有效身份证件免票入场，由其法定代理人持票陪同且共享一个坐席，一名法定代理人只允许陪同带领一名免票儿童。具有特殊观赛礼仪或特殊入场政策的体育项目以亚组委赛前公布信息为准。