岗位职责
(1)在院长及分管副院长、护理部主任的领导下，协助主任处理护理部业务和行政管理工作。协助主任组织开展护理部的日常工作。
(2)协助主任拟定、修改完善护理规章制度、护理常规、技术操作规程、岗位职责、护理工作质量标准，建立健全维护患者应有权利的告知文本及护理应急预案，并检查、督促落实。根据医院总体目标协助拟定全院护理工作目标、计划。
(3)检查分管区域的基础护理、重病护理、各级护理制度、病房管理、整体护理等的实施情况。定期巡视所管科室，了解护理服务质量、患者及医生意见，及时小结并把意见反馈给病区以改进工作，指导对危重患者的护理抢救工作。定期对所负责实施的内容进行反馈，提出改进意见及追踪改进后的效果。
(4)参与所管病区的护理查房、护理病例讨论、护士大会、区护士长会议。
(5)协助组织实施护理质量控制，对质量控制人员提出工作要求，进行环节检查、月终检查。
(6)协助进行护理人力资源分配、奖惩、考核、调度等工作。
(7)协助主任组织护理的科研教学工作，及时引进、论证，推广护理新业务、新技术。
(8)经常深入临床科室，做好护理差错和事故的防范工作，并及时处理护理工作中发生的护理纠纷、差错等事件，不断提高护理质量和技术水平。
(9)协助制定护生、进修人员的实习和进修计划，分配带教任务，协助组织开展护理人员专业技术培训，协助组织护士长队伍建设，培养护士长管理能力。协助做好科护士长的管理。
(10)完成领导交办的其他工作。
工作标准：
1.熟悉本部门业务和职能范围，各项规章制度、职责、常规、质量标准，并能正确组织实施。
2.按护理发展规划、年度工作计划、季度安排，月、周工作重点开展工作。
3.部务会上做好汇报工作，参与布置下周工作重点。
4.参加护理行政查房、业务查房，深入科室检查，了解临床护理质量、教学、科研质量。
5.协助主任每月主持召开全院护士长会议，总结工作。
6.组织或参与护理科研，力争每年有1项新项目。
7.护理部工作记录完整，文件资料齐全，管理规范。
8.遵守考勤制度，履职考核达标。
护理部副主任工作流程
岗位职责:
配合项目,在指导下完成程序流程分析,独立绘制流程图,配合PLC或单片机程序员制定通讯协议。
岗位要求:
1:大专以上学历,能独立完成界面设计
2:能根据项目要求,进行系统化设计,并对计算机及周边影音设备进行选型;
3:使用C++或C编程,可进行简单的网络通讯、串口通讯编程;
4:具有一定的电子技术基础,了解Arduino或STM32编程;
5:具有数据库处理能力;
6:能操作SQL、ORALCE数据库最佳;
1、在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时解决。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作，及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟订病房护理工作计划，参与病房管理工作。
5、参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。医。学教育网搜集整理主持本病房的护理查房。
6、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。
7、参加护校部分临床教学，带教护生临床实习。
8、协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。
9、对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施
1、门诊工作人员必须提前10分钟到岗，做好准备，准时开诊。
2、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况自己调班或科内解决。
3、工作中必须衣着整洁保持工作桌面干净、利落、完整，保持室内卫生。
4、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，与急诊科医师交接班。不允许推诿病人，不允许看人情号及搭车开药。
5、诊室中不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用手机，保持完好的`工作秩序。
6、各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写。
7、诊疗中积极维护病人的隐私权。
8、对以上要求，请各门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按医院制度处罚。
为保证医院各级各项物资保管得当，调度与使用合理、及时、有效，制定本制度。
一、适用范围
1、凡医院被服、办公用品、劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材维修材料等均有库房保管，并适用本制度。
二、库房管理要求
1、库存物品要建账建卡，做到入库有验收，出库有凭证，登记账目及时，保证库存物品数字准确，帐、卡、物相符，做到逐日清点。
2、各种物资按类存放，顺序编号建卡。凡经批准报残物品和帐外物品，应登记明确，不得与其它物品混杂存放。
3、严格物品验收入库手续，验收人员须清点数字、验收质量后，方可签字办理入库手续。
4、库内不得代存其它物品（除极特殊情况，经院领导特批外），其它一律拒绝存放。
5、保管人员应了解掌握各类物品的.性能用途、使用方法，按领用单限定的品名、数量单价分发各类物品，做到计划供应、满足需要、防止浪费。
6、各种物资不得外供和私用，特殊领用情况必须经院领导批准。
7、库房要保持通风、干燥、清洁，注意安全，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠，严谨烟火。
三、出入库管理流程
1、物资领用时必须持有院领导签批的领用申请单，库管员见单方能出货；
2、物资出库前应先填写出库单，领用人应在出库单上签字，签字清晰完整；
3、库管员收货入库前应认真核对采购清单，如发现数量不符、名称不符、质量明显不合格的应拒收，并与采购员及时联系更换或退货事宜；
四、安全管理要求
1、闲杂人员及领料者未经同意不得进入库房。
2、库房内严禁烟火，严禁在库房内吸烟，不得以任何理由秉烛入库。
3、库房严谨私拉乱接电源及电器。
4、库管员应爱护好库房内外消防设施，发现消防设施损坏应及时上报。
5、库房门窗应经常检查有无损坏，库房门应随开随关。
6、库管员下班离库前必须巡库一次，清查问题隐患。
1、遵守《药品管理法》、《处方管理办法》等有关规定，做好中药饮片、中成药的质量管理工作。
2、每日检查格斗中的药材质量，发现质量问题应及时处理。
3、认真仔细调配处方，做好称量准、分帖匀、药味不延漏，成药应注明用法用量，发药时详细交代服用方法及注意事项。
4、收方、发药时应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不准与病人及科室护士发生争吵。
5、毒性中药按有关管理规定等管理，贵重药品按方销存。
6、危急病人处方优先配发，不得借故推诿。
7、衡器保持经常清洁，每年应检查灵敏度一次，发现问题及时修理。
8、保持室内整洁，做好安全及防霉、防潮、防蛀、防虫、防鼠等工作。
9、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。
10、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。
（一）组长
1、负责组建病区护理质量管理小组（网络）。
2、根据护理部的要求制定本病区的护理质量管理计划。
3、每月组织本病区的护理质控小组成员分组按护理质量标准实施细则对病区内的护理质量检查一次，做到所有质控标准项目都能覆盖。
4、负责在各网络组成员检查的情况下，对病区内各项护理质量进行打分。
5、负责将每月护理质量检查中出现的薄弱环节反馈至各护理人员。
6、负责对存在的薄弱环节根据自定的整改措施进行跟踪检查，注重护理质量改进的有效性。
7、在病区护理质量网络检查的小组基础上，负责对病区内护理质量进行总结、分析。
8、每季度负责在科内护士会上对本病区的护理质量进行讲评。
9、负责对病区内护理质量管理网络组成员进行质量管理的培训工作，并组织病区内护理质量管理网络组成员对病区护士进行质量管理的培训工作。
（二）组员
1、在组长的要求下，每月按护理质量项目标准的要求对病区内各护理质量项目进行检查。
2、参与对病区护士进行本项目护理质量管理的培训工作。
1、各“综合目标质量控制与管理小组”在医院“综合目标质量控制与管理委员会”的领导和各职能部门的指导下，负责所属单元综合目标控制与管理工作的组织、实施以及每月的自查、自评、自报工作。全体人员应在本部门“综合目标质量控制与管理小组”的领导下，做好各项工作。
2、各科室可由科主任指定专人负责本科室日常综合目标质量控制与管理工作的资料收集及常规登记工作。
3、各科室按照医院综合目标质量控制与管理实施细则的要求，做好登记、自检、自评、自报等各项工作，在每月25号前将资料报送有关职能部门（遇双休日、节假日时间可顺延至下一工作日）。
4、科质控小组要加强对本科室各级各类人员的.指导和检查，发现违纪违规行为要追究到岗，追究到人，并按规定进行查处。同时检查要有针对性，检查结果要实事求是、事实清楚，并有明确的处理意见。
5、各科室在实施综合目标质量控制与管理工作中，对检查、评比及奖惩情况，要认真进行分析。
医院医务科工作职责医务科是医院重要的职能部门，在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理，检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈院方，以保障全院医疗工作的正常运行。具体负责的工作如下：
1、对全院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制，使其经常处于最佳状态，以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。
2、拟定有关业务计划，医疗指标，经院长办公会批准后组织实施，并负责督促检查。
3、深入医疗、医技科室，了解和掌握有关诊断、治疗和检查情况，督促医疗任务的完成和新技术、新疗法的应用，不断提高医疗质量。
4、负责制定有关医疗管理的制度、文件和办法，解释相关医疗政策，督促检查医疗、医技科室各项规章制度和医疗常规的落实和实施情况，组织科室间协作，严防医疗差错事故的发生。
5、负责组织重大抢险救灾，院内外会诊、协调解决危重病人的住院、治疗。
6、负责组织实施临时性院外医疗、宣传、咨询等任务和下乡支农，负责基层单位的技术指导工作以及上级部门下达的指令性任务。
7、督促检查药品、设备供应管理工作，保证医疗工作的正常运转。
8、与党办共同进行医德医风教育，创佳评差工作，纠正行业不正之风。
9、负责组织住院医师规范化培训专业理论试题命题工作,专业理论及实践技能考核，执业医师的考核、医技人员的业务考核，提高业务技术水平。
10、负责进修生的管理工作。
11、定期检查全院病案质量，及时推广先进的病案书写方法(表格病历、电子病历)。
12、承担健康教育和全院职工的医疗保健工作，组织安排本单位职工的健康体检，建立健康档案，对查出问题安排诊治，并施以必要的跟踪防治;负责本院的计生工作。
13、组织全院各部门贯彻执行有关医疗保险的政策规定;全面负责医疗保险日常工作，负责协调有关医疗保险工作各项事宜;负责监督、检查本院各业务科室对医疗保险各项政策规定的执行、落实情况;协调医院与医疗保险经办机构之间的业务联系;定期向各医疗保险经办机构通报医院工作情况，介绍医院内部管理政策。同时收集各医疗保险经办机构对医院工作的意见和建议，定期汇总并向领导汇报。
14、负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作;为临床一线提供临床科研资料，接待有关部门、患者及家属对病例的复印工作。
15、受理患者及家属对医院工作人员的投诉，负责医疗纠纷的处理，组织医疗事故的鉴定，并提出处理的初步方案;负责组织盛市人民政府指定的临床医学鉴定工作;负责为患者提供诊断证明的审核及签章。
16、负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作。
17、承办院领导交办的其它相关事项。
为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。
一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安
二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工
三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。
四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提
五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不
六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。
七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计
1、坚持“以病人为中心”的宗旨，做好后勤为临床一线服务的保障工作。
2、负责医院中心供氧和内部发电机组的输电工作，保证医院用氧、用电安全和正常运转。
3、负责全院后勤保障各项设备的维修与保养，并在制度上强化维修、保养工作的预防性检查。
4、全面负责医院环境保护、太平间管理、污水处理等工作，保证医院环保工作达标。
5、建立健全科学、规范的后勤物流管理制度，及时制定采购计划和仓储、供应登记制度以及实物管理，开源节流，增收节支。
6、切实做好全院物业、食堂、绿化、被服洗涤等后勤社会化服务工作的落实、监督与检查工作，为医院提供优质的后勤保障服务。
7、全面负责全院各类房屋、各类家俱以及其他固定资产的管理，使之规范化、制度化。
8、全面负责管理医院基本建设项目，使之达到医院的目标和国家有关标准。
9、根据医院建设需要，组织医院基本建设总体规划的可行性编制项目研究报告，组织评估机构对医院拟投资的基建项目成本进行评估并提交评估报告，组织相关机构对医院基本建设项目的论证、会审、验收等工作的实施。
10、组织基建项目招标和审计工作的实施，参与选择定购基建项目相关设备和物品，并按己批准的预算投资总额控制建设项目。
11、负责收集整理医院基本建设的有关数据资料，建立相关的管理标准及技术标准，设立基建档案并按档案管理要求妥善保管。
12、上级指派的其它工作任务。
1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。
2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。
3、收费员上班期间必须穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、态度好，掌握与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐心解答患者的各种咨询。树立良好的工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。
4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。
5、医院为大家提供了备用金，收费员必须备足零钞以方便病员。收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。
6、必须保证票据顺号使用，存根联全部上交，若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。
7、门诊收费处录入微机内容必须规范(如姓名与药品处方、报告单、缴款单要一致)发票必须加盖章印，给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误，因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。
8、挂号:一科一人(医生)只能一张挂号，不得一科一人(医生)多张挂号。
9、门诊收费员窗口业务内容:划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。
10、住院收费员窗口业务内容:办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。
11、住院记账组凡是待结病员不得记账，也不得恢复后再记账。病员信息修改必须经主管医生出具证明后方可修改，修改后要将医生的证明妥善保管，以便日后核实。
12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账)，按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。
13、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。
14、请假制度:除特殊情况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必须向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参与赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。
15、上班期间在电脑上玩游戏的每次扣罚绩效50元，上班期间不在岗的(非本科室人员代其上班的视为不在岗)扣绩效100元。
16、上班期间与病员发生争执被投诉的，每次扣罚绩效100元。
17、整个收费记账处的收费员根据工作需要都要定期或不定期进行轮岗，必须服从安排。
18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。
19、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。
20、认真完成科室负责人临时安排的任务。
1、规范化预冲，每日常规上下机。执行本组常规医嘱，核对医嘱，透析方式，时间，除水量，透析液浓度和温度等，上机后及时核对签名，并于其他区责任护士互换再次查对，并双人签名。
2、按时测量血压，及时准确的记录透析记录单。及时观察病情变化，内瘘及机器运转情况，及时处理并发症。
3、做好病人的健康宣教工作。接待本组新病人，做好首次告知工作并签字。
4、负责本组病人的常规治疗标本采集和换药等工作。每次透析结束后常规机器消毒，更换床单元，准备下一批病人的治疗用品。
5、擦洗消毒机器表面，督促保洁员做好地面消毒清理。做好陪人管理，保持本治疗区环境整洁。
6、做好病人生活护理，提供温馨服务。保障病人安全。
白班工作职责
1、时间：8：00—15：302、提前10分钟到岗
3、负责物品、药品、急救物品完好，呈备用状态。
4、负责治疗室及处置的院感控制工作，开启的棉签、药液注明开包日期时间。
5、查对药品，配置液体，为本班做好输液的&39;准备工作，巡视输液厅留观室，及时更换液体，填写好输液卡。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理，符合院感要救。
晚班工作职责
1、时间：9：00—11：0015：30—21：00
2、9：00—11：00协助白班，抽门诊病人的血液，配门诊留观病人的液体，为白班做好输液的准备。
3、巡视输液厅、留观室及时更换液体、填写好输液卡。
4、提前10分钟到岗。
5、清点药品、物品、急救物品完好，呈备用状态。
6、负责所有留观病人的治疗护理工作，提高病人的治疗满意度。
7、保持治疗抢救室和处置室干净、整洁、用物归位，垃圾正确处理，符合院感要救。
1、在分管副院长指导下，由护理护理部主任牵头具体行使全院护理质量管理职责，组织全体护理人员参预和开展日常护理工作。
2、建立健全护理管理体系，确定医院护理质量管理的目标，制定护理工作中长期规划和年度工作方案，完善护理质量管理制度、工作流程、岗位职责及护理质量考核标准，落实护理常规和核心制度。
3、实施护理部（院级）—科室二级网络护理质量管理，督促院科两级护理质控小组按时进行护理质量监控。
4、定期召开联席会议，反馈考核中发觉的问题，总结分析缘由，制定改进措施，督导落实。