岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,那么关于总经理的主要岗位职责有哪些?下面小编给大家带来关于总经理的主要岗位职责,供大家参考!
1根据公司业务及规划,建立有建设性的,高效的客户关系网络,完善沟通机制;协助总经理根据公司发展目标,参与各部门整体策划,搭建和完善运营及管理体系;
2组织协调各部门工作,听取工作汇报,提出决策性意见;协调部门与其他部门之间的工作与关系,建立有效的工作机制;
3负责总经理临时交办的任务,起草和签发相关文件,部分资料的翻译及各类公文信函合同报告等文件的处理;
4协同总经理进行重要商务接待商务谈判外事活动及相关会议,记录及跟进;
5跟进总经理的日程安排,做好行程预约,提醒总经理的时间节点安排。
6协助树立企业品牌形象,传播公司战略,提升企业知名度。
1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。
3、抓好服务质量:
(1)巡查各岗位及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在开餐前要按餐前检查表的'要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。
(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与后厨主管抽检食品质量。
(5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见;妥善处理客人的投诉。
4、加强物资管理,提高经济效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市场价格,指导进行出品原材料的采购;根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。
(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。
(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
5、加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。
(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
(2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,
有沟通记录和解决方案使他们有归宿感、责任心和事业心。
(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们
严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。
6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。
7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。
1、主持管理旅游公司的各项工作,组织实施集团关于旅游公司的各项决定;
2、负责拟定旅游公司的各项规章制度及工作流程,监督各项规章制度的执行、落实情况;
3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;
4、制定内外部沟通机制,开拓旅游业务发展所需渠道及资源;
5、负责制定旅游公司各时期的.经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;
6、负责人员配置、团队建设工作,定期组织培训,提高整体服务水平。
对公司经营方针和重大事项的决策权
对董事会经营目标的建议权
对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
一、根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划,协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势;
二、负责对销售部运营工作的指导和监督,并审核期制定的工作计划和制定的政策、方案和制度;
三、领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、购进、销售、客户服务等工作;
四、参与执行公司新产品推广工作;
五、负责业务部内部的组织管理;
六、完成总经理授权交办的其他任务。
1、总经理是受法定代表人委托全权处理公司一切事物的最高管理者,是公司的安全第一责任人,对公司的安全工作负全面责任。
2、必须认真贯彻执行国家《安全生产法》及各项安全法律、法规,保证企业的生产安全。
3、必须认真贯彻执行国家有关劳动保护的.方针、政策,重视员工的劳动生产条件和企业安全、环保、工业卫生状况,重视女工的劳动保护工作。审定、批准、发布有关劳动保护工作的指令、各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施和长远规划。
4、应经常深入现场了解、掌握安全生产现状,组织开展安全技术研究工作。推广应用先进的安全技术和管理方法。
5、按规定建立健全劳动安全组织机构,配齐安技人员,提高专业人员的素质,做到层层有人负责。
6、在计划、布置、检查、总结、评比生产的过程中,同时抓好劳动安全保护工作。定期召开安全生产专题会议,及时研究和解决有关安全生产、劳动保护等工作问题。审核引进技术(设备)和开发新产品、新工艺中的安全技术问题。
7、企业发生伤亡事故,要及时到现场组织抢救,做好善后工作,查清原因、严肃处理。
7、定期组织公司的安全教育、安全检查、安全考核工作。
8、接受上级安全和劳动保障主管部门有关劳动安全保护工作的监督。
1、能够接受外派,门店地址基本位于浙江或者江苏。
2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
3、组织分析本门店营业情况,制定各项经营计划与预算并完成经营指标。
4、主持编制和完善所在门店各项服务规范和工作程序。
5、做好内外部协调工作及其他相关部门的沟通合作。
6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。
7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。
8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、火灾零发生、重大物资零盗窃的.安全“三零”标准。
1、拟定公司经营发展战略、年度经营计划、内部管理机构设置、基本管理制度等,报公司董事会批准后组织实施。
2、主持公司日常经营管理,制定具体规章,组织执行公司董事会决定;实现企业经营管理目标,对经营结果承担责任。
3、提请公司董事会聘任或解聘公司副总经理、部门负责人;聘任或解聘一般工作人员。
4、建立公司与政府部门、金融机构、媒体等良好的.沟通渠道,树立良好的企业形象。
5、公司董事会授予的其他职权。
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
公司违法经营所应承担的相应责任
1、在集团领导下,负责物业管理集团的全面领导和管理工作;
2、负责掌握、研究物业管理市场动态及行业发展形势,对物业发展战略及自身适时进行有效调整。
3、负责召集和主持经理级的办公会议,研究、处理或布置各项工作和问题;
4、负责协调指导各分公司的工作,确保实现总体经营目标;
5、领导下属物业公司物业管理业务,在总裁授权范围内履行审批职责。
6、负责工作目标的制定、工作计划的签批及工作结果的询知;
7、负责定员指标确定,人员录用和员工岗位调整工作的签批;
8、负责重点投诉的处理及重要的对外联络和接待工作;
9、负责集团交办和岗位要求完成的其他工作。
1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的`新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告,协调有关部门、有关单位处理和解决。
2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向,及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
1、协助拟订年度销售任务及各项指标,拟订销售计划和相关方案。
2、组织、领导销售队伍完成销售任务,协调处理各类市场问题。
3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据。
4、对销售情况及客户的发展、流失情况及时进行分析,提出解决方案。
5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
6、针对市场需求提出相关产品研发建议。
7、公司重要客户关系的挖掘、维护和管理。
8、控制整体销售费用支出。
9、确保销售回款及时。
1、负责率领项目总监、经理、置业顾问完成销售任务,且监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务;
2、监督、检查所管辖项目对公司下达的各项管理制度、流程、规范的执行情况;
3、协助直属上级编制部门年度经营计划,从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性;
4、依据公司下达的年度销售任务指标,负责对销售部各阶段具体销售任务进行分解落实到各销售小组及个人;
5、负责做好各项目月度、季度计划人员编制工作;
6、组织下属就所管辖项目开展市场分析,拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案,保质保保量完成各类策划方案;
7、负责开发、组织多种营销渠道,采用多种营销手段和激励措施不断提升本部销售业绩;
8、负责定期向公司递交销售现状的综合分析报告,为公司决策提供依据;
9、建立、拓展与客户、社会各界的良好关系;
10、组织所辖部门相关人员协助市场拓展部进行项目评估、测算,从技术方面给予支持,帮助获取项目;
11、对所辖部门员工的'工作进行指导、监督、培训、考核与协调;
12、完成公司领导交办的其它工作。
一、严格履行公司章程,遵守《企业高管工作细则》和相关制度,忠于职守、勤勉工作。
二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动,主持公司的年度工作会议和其它重要活动,参与公司重要事务的讨论和决策。
三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈,协调处理一般性社会关系。
四、做好公司行政综合管理及服务工作,保持良好的办公条件和完善的办公设施,保全公司财产。
五、搞好后勤保障及职工福利工作,确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。
六、统筹规划人力资源开发及战略管理,完善人力资源培训教育机制,指导员工职业生涯规划,提升人力资源素质,控制人力资源使用成本。
七、完善绩效考核与激励机制,丰富职工业余文化生活,提高职工凝聚力和团队精神。
八、严肃工作纪律和秩序,倡导良好风气,宣扬优秀的企业文化,缔造和谐的工作氛围。
九、负责党务和工会相关工作,协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,合理平衡企业、股东与职工的利益,发挥民主管理和民主监督的职能。
1. 组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算等方面工作。
2. 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、财务报告、会计决算报表,审核涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
3. 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
4. 负责实现财务工作目标,做好项目投资风险防范及预警机制,为公司经营提供准确快捷的财务分析及预测等;
5. 负责拓展融资渠道,利用各种优势创造公司利益最大化;
6. 负责制定实施财务人员的培训与发展工作,提高财务整体管理水平与专业技能,建立健全财务培训考核机制。