在现在的社会生活中,越来越多人会接触到岗位职责,既然这样,那么公司销售的个人岗位职责有哪些?下面小编给大家带来公司销售的个人岗位职责,供大家参考,希望可以帮助到你!!
1、负责展厅车辆的销售工作;
2、向到店客户介绍产品信息,解答咨询问题;
3、按时清洁车辆,保持展车内饰及外观的清洁;
4、完成对已购车客户的交接工作;
5、维护公司形象,提高客户满意度;
6、及时掌握行业信息,进行市场分析;
7、积极配合公司其他部门相关工作;
8、有效执行销售流程,完成每月销售任务;
9、维护老客户关系,配合市场部完成新客户开发;
10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。
1、负责辖区内公司产品的推广活动,新客户开发,完成销售任务。
2、根据计划开展客户专业化拜访,向客户推广产品,并配合市场部的计划组织产品研讨会,不断提高产品市场份额。
3、对于辖区内的市场状态充分了解,及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。
4、保持积极进取的工作态度,以良好的职业操守要求自己,为公司树立积极向上的公众形象。
5、真实准确地及时完成公司规定的`各项报告及报表。
6、领导交办的其他工作事务。
1、开拓新的市场与新的.渠道;
2、常规渠道的开拓与维护;
3、一手整车零售和批发;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系;
1.完成协定的销售任务;
2.主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3.展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;
4.建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5.协助解决用户咨询与抱怨;
6.展厅车辆的清洁,移位;
7.收集竞争车型的'资料。
1、负责区域内新客户资源开发及谈判;
2、负责客户关系的开发与维护,发掘新客户;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的'业务谈判及成交。
1、通过专业知识、标准流程接待顾客,并为顾客解答咨询问题,为顾客提供服务,达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
1、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
2、主持部门销售会议,激发销售人员的'潜力、能动性。
3、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
4、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
5、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
1、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
2、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的'挖掘与整理收集;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
6、其它主管交办事项。
1、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
2、负责开拓并维护行业标杆型客户渠道;
3、负责与与各大快消品牌商、洽谈,签订销售合同及合同信息执行跟踪;
4、定期拜访老客户,开拓新市场,了解市场动态,收集竞品资料;
5、做好合作客户的'客情关系维护,准确了解客户需求,不断提升合作层次;
1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。
2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。
3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。
4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的'情况下销售,否则后果自负。
8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。
9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。
13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
14、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
15、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
16、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。
1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。
7、按要求做好案场值班工作;
8、上级交办的其它工作任务。
1、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展
2、根据所分管市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告,最重要是完成目标销售任务。
3、协助销售部主管进行市场营销策划方案的.制定与跟踪实施。
4、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。
5、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。
1、利用网络进行公司的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的`动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责团购活动的策划、组织和执行.
6、线上线下工作对接
1、推广和销售公司旅游产品;
2、维护现有的销售渠道,跟进订单及售后服务;
3、开发新的.客户资源;
4、收集同行业信息,反馈到公司,为公司决策提供信息支持;
5、完成公司要求的业绩目标。
1、作为所销售项目投标准备工作的负责人,及时协调、跟进、落实投标中的各项工作;
2、具有把控客户项目费用的能力,引导客户项目预算,提供公司项目预算报价和投标报价建议;
3、负责合同签订过程中的谈判工作;
4、完成主管及公司交给的`其它任务;
5、组织各项市场推广展会工作;
6、协助项目实施和收款工作。