在现在社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,既然这样,那么销售岗位职责和要求有哪些?下面小编给大家带来销售岗位职责和要求,供大家参考,希望可以帮助到你!!
1、负责长沙范围内吴窖产品系列酒招商、销售任务;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、潜在客户的开发与维护及进行商务洽谈和签约;
4、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供完善的产品咨询服务,维护企业品牌形象。
1、负责公司体检中心对外业务拓展及销售推广。
2、根据公司战略方针,制定销售方案,完成销售任务。
3、了解和发掘潜在需求客户,维护客情关系。
4、负责收集有关行业的.信息,掌握市场动态。
5、具有独立分析市场和解决问题的能力。
(1)为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作;
(2)在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率;
(3)按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;
(4)对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作;
(5)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;
(6)参加公司召开的销售会议或组织的培训;
(7)与客户建立良好关系,以维护企业形象。
1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2、帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3、帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5、协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7、完成领导交给的其他任务。
1.严格遵守公司及部门的各项规章制度
2.达到或超过月收入和销售指标
3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4.晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5.每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求
6.按每日工作计划进行日常工作
7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
8.合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
9.必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交
10.支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
12.通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
14.收集团队绩效,进行每周会议
15.执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标
16.重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力
17.通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
18.鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
19.12小时内处理客户抱怨和投诉
20.与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
21.按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议
1、熟悉旅游产品,了解客户需求,解答客户对旅游产品的咨询,将旅游线路的.详细信息及特色传达给客户,促成销售;
2、对提交的订单及时进行处理和跟进;
3、维系微信客户,发布更新旅游资讯,挖掘潜在客户;
4、不定期跟团带队;
5、完成业务相关事宜,积极开发新的销售渠道 ;
6、完成上级安排日常行政工作和其它任务。
(1)编制销售月报,为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;
(2)编制并修改市场部有关文件,以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作;
(3)与其他部门协调客户有关技术方面的需求,以保证及时满足客户要求,从而保持和扩大公司的市场份额;
(4)迅速而准确地将订单录入,为公司的运行提供及时和可靠的数据基础;
(5)随时了解客户的变化,配合销售人员的业务工作,保证公司能够及时满足客户的需求。
1、进行eBay与分析,分析市场状况及竞争对手状况,制定销售策略;
2、带领销售团队达成业绩目标,团队人才阶梯建设、人才培养、培训等相关管理工作;
3、统筹整个平台的产品销售监督与调整,销售数据整理,产品线;
4、不断学习并掌握eBay平台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;
5、与其他部门共同关注账号各项指标,确保账号安全,提升店铺竞争力;
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
1、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。
2、参与制定年度销售目标和计划,提请公司领导决策,并监督检查实施情况。
3、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。
4、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。
5、部署并监督此销售目标、计划的`执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
1.负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2.负责对每日销售清单的汇总和录入;
3.负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;
4.做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;
5.负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
6.跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式;
7.收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额;
8.打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金;
9.去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;
10.跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划
出货日期。
1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2.进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3.依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
4.整理公司订单,合同的执行并归档管理;
5.协助公司做好售后服务工作;
6.内部收支、往来账核对等账目处理;
7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。
1、负责销售订单的下达以及发货跟踪;
2、负责客户退换货信息跟踪;
3、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;
4、负责客户投诉的信息接口传递工作;
5、协助销售员建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;
6、协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7、负责销售相关文档管理工作。
1、接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);
2、家具产品结构及工艺的设计,家具图纸的审核;
3、做好产品生产,做好家具原料成本的核算;
4、负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;
5、完成审单、下单工作,配合售后的处理及补单,工艺和产品更新及淘汰的掌握。