岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。既然这样,那么单位前台接待岗位职责有哪些?下面小编给大家带来单位前台接待岗位职责,供大家参考!
1、负责前台来访登记,访客识别指引工作;
2、负责中心平安及环境管理,发觉任何特殊问题即使通知相关部门;
3、负责中心休息区管理,维持休息区环境秩序,为休息区客户主动服务;
4、随时关注中心状况,如有特殊立刻报告相应负责部门;
5、协作参观接待及其他特色服务工作;
6、负责中心前台设施设备日常巡查;
7、礼貌待客,主动关怀客户,且准时有效完成客户所要求完成的服务项目;
8、上级交办的其他工作任务。
1、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;
2、协助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;
3、协助人事部门面试邀约、人员接待等招聘工作;
4、协助部门领导进行日常行政事务处理;
1、负责前台接待工作,快递收发等日常事务;
2、协助进行日常文件、资料整理及其他一般行政事务;
3、负责办公室考勤管理,外出登记执行、监督;
4、负责办公用品申购、领取、发放;
5、员工生日明半的统计及礼品册的发放;
6、公共环境的维护及管理;
7、机票、火车票预订,高管订餐;
8、领导安排的其他工作。
1,电话、微信咨询接待、来访接待及登记记录;
2,熟知学校“课程种类、开课时间、收退费标准、试听等等”能随时解答家长提出的具体问题;
3,负责学校前厅区域的卫生;
4,协助教学工作及学校日常工作;
5,学员考勤,通知,微信公众平台管理;
6,定期的校外宣传推广工作;
1、 负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;
2、 负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;
3、 负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;
4、 负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;
5、 完成领导交办的其他工作。
1、接待来访客人并准时精确通知被访人员
2、准时、精确接听/转接电话,如需要,记录留言并准时转达;
3、负责快件
2、负责职场管理,包括会议室支配、茶歇室使用等;
3、负责办公物资的'选购、发放维护管理;
4、监督各项行政制度的执行及落实状况;
5、协作集团完成公司员工出勤记录的提报及汇总;
6、其他相关人事关心工作。
1.负责转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2.负责接待来访客人,并通报相关部门;
3.负责管理办公用品购置、发放;
4.负责员工考勤和外出登记;
5.负责派车管理及车辆标准控制;
6.负责日常行政费用结算、统计及行政费用控制;
7.负责会议室管理及差旅预定(含机票、车票、酒店等);
8.负责上级安排的其它临时性工作。
1. 每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表
2. 按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作
3. 收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还客人
4. 认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换
5.填写营业后的交款单据,须做到帐物相符
(1) 做好来访客户的接待工作;
(2) 做好各类文件、信件和快递的收、发登记工作;
(3) 接听电话,收发传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
(4) 处理突发事件,及时通知相关部门进行处理;
(5) 负责前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
1、负责公司所有客人的接待。
2、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
4、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
5、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
6、负责整理和归档办公室文件,协助统计办公室行政费用及其他数据的收集
7、完成领导交办的其他工作事项。
1,负责管理前台及中心的接待和投诉、收集业户看法并进行汇总分析。
2,负责社区文化活动的策划及组织实施工作。
3,接受客服主管对中心及前台的'日常工作的监督和指导。
4,负责向客服主管传达前台(导台)的工作任务及各部门与业主(租户)相关的工作支配、进度等信息。
5,负责业户需求信息的收集及回访工作。
6,负责租户的统计及管理工作。
7,负责参观团体的接待及策划工作。
8,关心做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。
9,关心做好服务中心与业主、租户的关系维护工作。
10,关心组织向同行业及全部具有先进客服管理阅历的组织进行学习、参观活动。
1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;
2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);
3.负责应聘人员的预约、接待及工作;
4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;
5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作;
6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;
7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的盘点和台账管理;
8.负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;
9.协助公司举办的各类活动。
10.完成领导交办的其他工作任务。
1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持会议室清洁,展示公司良好形象。
4.负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新;
5.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6.配合行政人事的招聘工作。
7.负责公司饮用水的订购与管理。
8.按照公司规定协助人事部员工社保事项的联络与办理;
9.负责采购、保管、发放、登记、盘点各项办公用品,定期统计各部门办公用品低值易耗品需求,保证及时供应,定期汇总统计一次公司固定资产,编制固定资产清查报告;
10.协助政府扶持基金的申请,资质证件申请、变更、年检、复查等工作;
11.协助公司与政府职能部门(包括工商行政管理局、社会保险公司等)的关系协调,保证政令通达;
12.协助上级完成日常工作,完成上级交办事务。
1. 严格遵公司的各项规章制度和劳动纪律, 特殊情况需提前向上级主管 请示。
2. 注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
3..接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
4. 负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
5. 负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6. 完成主管交给的其他工作。
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用;保持前台干净、整洁;
2、负责公司传真、文件的`接收、发送及电话的转接;
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;
4、负责公司来访客人的接待;并保持办公区域(除开放办公区)的整洁;
5、 负责预定公司出差人员的机票、火车票;
6、 负责与物业联系,解决办公区域内的相关问题;
7、 负责员工的午餐预定、收取午餐费用;
8、 负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、 按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;
10、 统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、 负责公司打卡机的使用,输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤,交运营经理;
12、 负责与相关人员联系,按要求印制公司及员工名片;
13、 定期查看公司信箱,相关文件的分发,及负责文件的分类、归档;
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员,保持扫描仪的正常使用及清洁;
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜;
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。