当前位置: 得道文库 > 人事文库 > 岗位职责 >

药店岗位职责

| 新华

明确的职责分工可以让员工更加清楚自己的工作范围和责任,减少工作中出现的推诿和扯皮现象。药店岗位职责要怎么写?接下来给大家带来药店岗位职责,方便大家学习。

药店岗位职责篇1

一、岗位描述

1、部门:门店

2、直接上级:业务副总经理

3、直接下级:店长助理、驻店药师、营业员

4、基本职能:负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。

5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则:

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实GSP认证工作。

3、不断学习、充实自我。定期组织培训,并行之有效。

4、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

5、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

6、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

7、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

8、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

9、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

10、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

12、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

13、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

14、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

15、积极完成上级交待的其他工作。

16、处理好周围商家及有关部门的&39;关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

17、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

18、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

21、协助营业员、收银员工作。

22、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店岗位职责篇2

1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

2、严格执行门诊、急诊、住院药房的各项规章制度。

3、坚守岗位不得擅离职守。必须离开时,应经负责人批准并安排人员代班。

4、无特殊原因不得自行换班和无故缺勤,违反者按有关规定处理。

5、认真执行《中华人民共和国药品管理法》,严格执行医疗用毒性等药品的管理制度以及处方管理制度。

6、认真执行必须做到“四查十对”。查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断,杜绝差错事故。

7、加强与各临床科室的`联系。对新增药品和紧缺药品,应主动、及时地通知临床科室并介绍新药和代用品,为临床提供用药咨询;做好医师合理用药的参谋,注意及时地纠正临床用药中的不合理现象;做好药品不良反应监察工作;做到优质服务。

8、工作时着清洁工作衣,挂牌服务,下班前应做好药品补充和清洁卫生工作。

9、工作时间不会客、聊天和做私事。

10、认真做好交接班工作。麻医疗用毒性等药品、贵重药品,要当面点清,填写好交班簿,否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题,应及时向领导请示汇报。

药店岗位职责篇3

岗位职责

1、完成公司每月、日所定的销售目标,积极做好销售工作。

2、遵守与执行公司的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益。

3、熟悉并掌握销售流程,熟练运用专业技巧,提升销售。

4、保证销售数量、存货数量准确无误。

5、服从公司、主管的&39;工作安排和管理,完成上级领导交办的各项工作,并坚定实行公司的各项零售政策。

6、做好个人形象的维护,依照公司要求的仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好。

7、做好产品陈列工作,确保良好的形象展示公司产品,以树立品牌产品的良好形象,带动销售。

8、确保宣传品、POP牌等摆放整齐美观。

岗位职责:

1.公司提供精准的客户资源,无需自己找客户。

2.无需上门推销、无需陌生拜访开发客户。

3.客户来源大,购买意向大,轻松方便。

4.新客户到访时,负责接待产品讲解介绍,购买后指导正确使用方法。

5.负责老客户的关系维护。根据客户的质量,重要客户定期预约拜访,促成后续销售。

6.不断提高自身素质及专业能力,更好的服务于客户;服从领导安排,态度认真,工作主动热情。

药店岗位职责篇4

工作职责:

1、组织建立、完善部门及门店的管理制度、规范、流程,使门管部管理工作制度化、规范化;

2、对周边情况摸底熟悉,负责门店的品类的筛选及管理,负责药品定价;

3、负责门店顺利开张,制定门店销售管理计划,并与门店人员共同完成;

4、负责与当地药监部门沟通,完成药监部门的整改意见。

5、每月对门店的&39;指标完成情况进行汇总分析,将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点,并制定实施整改办法;

6、指导并管理门店日常管理工作,发现门店存在问题,及时沟通,限期整改;

7、对门店进行指导和管理,并对门店各岗位工作的执行情况进行奖惩,组织店员做有关服务意识及商品知识的培训;

8、负责管理和落实所辖门店会员活动、促销活动实施情况;

9、做好门店人员的培养和岗位的储备;

任职资格:

1、全日制大专以上学历,医学、药学或企业管理相关专业

2、35岁以下,善于学习,乐于创新,能接受全新事物,对新事物有独到见解;

3、有3年以上的医药行业经营管理经验,热爱医药行业,对医药知识全面掌握,熟悉GSP认证,精通药店全面管理;了解本地区药房运营和市场销售情况;

4、具备严谨的策划组织能力、管理和沟通能力及商务谈判能力;

5、具有规划公司营运和销售系统的整体运营、业务方向的能力;

6、具有依据公司整体战略,组织销售提升工作的能力;

7、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力;

8、具有良好的营销成本控制能力。

本公司为创业公司,主要从事新型药房的营运,诚邀有共同志向的你作为合伙人加入公司,共同创造一个全新的药房。

药店岗位职责篇5

1、具有依法经过资格认定的药学技术职称,包括执业(中)药师、从业(中)药师、(中)药师,其中外省(中)药师需通过食品药品监督管理部门的统一考试,初级职称的能通过食品药品监督管理部门的聘约;

2、具有符合要求的.身体条件;

3、参加继续教育并取得登记学分;

4、良好的专业技术工作能力和职业态度。

5、具有良好的服务意识;

6、有相关工作经验优先考虑。

药店岗位职责篇6

一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度,依照《员工手册》来规范自己的行为,全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品,摆放整洁,标示清晰,准确表示品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能,用途用量和禁忌,注意事项等,不夸大和误导顾客;并核对批号、效期是否和开票信息一致。近效期的要告知顾客。

四、认真执行含麻制剂销售制度的销售,并做好登记;严格按照处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作;

五、严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品,并做好拆零登记。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生,达到干净整洁、明亮、无杂物,并保持。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。遵守劳动纪律,不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间的需用品,用具。熟练工作流程。及时补充商品,及时检查,缺货及断货现象,能及时上报计划。

十、杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸责任。

十一、营业中应及时拉面和补充商品,及时规整摆放零乱的商品。

十二、新到货须当天认真配合验收员清点验收,及时上柜上架。将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐。按照库房管理制度陈列。自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方。

十三、加强服务意识,随时做好顾客提供服务的准备(专业技能的&39;学习)发现顾客有需导购时,应立即上前友善地为其提供各种服务。

十四、观察卖场销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通报上级或打110报警。

十五、努力提高自身水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十六、交班按时,应对接班人员告知已补货与需补货、要收货等商品情况,做到交接清楚,补货、报货无重复并认真填写贵重药品的交接本,记录字迹端正准确。

十七、爱护店内设备,设施,发现损坏及时上报维修。

十八、必须坚守工作岗位,不得串岗、离岗、扎堆聊天。

药店岗位职责篇7

岗位职责:

1、负责所属品种做好产品缺货采购、产品订价、调价工作、及时完成日常工作;

2、负责所属品种的开发、采购及相关品种的政策洽谈,分析本月新品销售数据并制订次月新品相关激励政策;

3、负责对所属供应商发票跟踪、资金安排、付款申请。

岗位要求:

1.本科及以上学历,医药类相关专业,有医药零售行业经验;

2.3年以上医药公司采购经验,有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先;

3.熟悉采购流程,熟悉采购相关质量管理体系;

4.良好采购谈判能力和协调能力,团队精神强;

5.对行业状况,产品知识比较了解。

药店岗位职责篇8

1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。

3、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。

4、负责药品质量查询及质量信息管理。

5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。

7、负责向当地药监机关报告假劣药品。

8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。

9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。

10、负责组织计量器具的校准及检定工作。

11、指导并监督药学服务工作。

12、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。

13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。

14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。

15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。

16、负责定期组织《GSP》审计的.实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。

17、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货及不合格药品。

18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。

19、其他应当由质量管理人员履行的职责。

药店岗位职责篇9

一、岗位描述

1、基本职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护

2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

二、岗位职责:

1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;

2、认真执行药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;

3、检查门店商品的储存条件,做好药品养护检查记录,每月对所有商品检查一次;

4、根据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取相应的措施;

5、养护中发现有质量问题的商品,应通知营业员马上下柜,同时报告门店质量负责人;

6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定期检查、维护、保养,同时做好记录;

7、定期做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作

8、接受质量负责人的监督

药店岗位职责篇10

1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。

2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。

3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。

4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。

5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。

6、负责协助进行经营场所的.气氛营造,装饰物的悬挂等。

7、做好每班的贵重药品的交接班工作。

8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。

9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

药店岗位职责篇11

一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。

八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

药店岗位职责篇12

1.负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;

2.督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;

3.负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;

4.负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;

5.负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;

6.组织验证、校准相关设施设备;

7.组织医疗器械不良事件的收集与报告;

8.负责医疗器械召回的管理;

9.组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;

10.组织或者协助开展质量管理培训;

11.其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责

药店岗位职责篇13

负责贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。努力学习和掌握药品的质量特性和各类保管、养护知识。

有权力制止不符合标准规定的配送和销售。负责对门店质量工作及药品质量行使否决权,但否决权仅限于本门店,同时必须服从质管部的裁决与否决。

负责门店GSP实施情况检查考核的具体实施,提出改进的.措施及意见。

把好药品进货关,会同验收人员检查进货药品的质量状况。

督促门店做好陈列药品按月检查记录工作,发现质量问题及时向门店经理汇报,并上报质管部。

督促门店定期做好按月填报近效期药品报警表。

负责对门店不合格药品进行控制性管理。

检查药品陈列环境和储存条件,保证其符合规定要求。

负责做好顾客意见的收集和各种质量信息的传递。积极配合药品监督管理部门对药品的监督检查工作。

负责督促门店进行药品召回、退回、追回相关工作。

药店岗位职责篇14

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;

4、处理好退款,付款及帐户转移;

5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;

6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

8、保持记录所有房间的最新帐目;

药店岗位职责篇15

1、熟悉和了解与药品经营有关的&39;法律法规,熟悉和掌握GSP条款和公司制定的质量管理制度及各项规章制度;

2、负责对处方的完整性、正确性进行审核,指导药品调配,分类管理处方签进行系统登记并留存处方,指导厂家所需流向提供;

3、为患者提供医药专业咨询及指导服务,建立患者用药档案,为患者提供增值服务(送药、邮寄、回访等);

4、承接药房的赠药项目与赠药管理工作;

5、按GSP要求做好药品分类陈列,注意贵重商品及冷链商品的专门管理,合理控制药品库存,提高库存周转率。

108454