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《超市收银员岗位职责》

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明确职责有助于企业或组织对其员工的工作表现进行评估和管理。这里分享一些《超市收银员岗位职责》下载,供大家写《超市收银员岗位职责》参考。

《超市收银员岗位职责》篇1

一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

二、熟悉掌握各个时段的.上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

《超市收银员岗位职责》篇2

岗位职责

1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的.日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;

7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

工作要求

1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

《超市收银员岗位职责》篇3

1、优质高效热情服务。

A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

B、对顾客要保持亲切友善的笑容。

C、耐心的回答顾客的提问。

D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

3、顾客提供购物袋。

A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。

4、确保商品

A、超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内。

B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

C、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。

D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

5、保持收银台时刻整洁干净。

6、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

    《超市收银员岗位职责》篇4

    一、优质高效热情服务

    1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

    2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

    二、收银员在结算时必须唱收唱付,

    不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

    1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

    2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

    3、耐心的回答顾客的提问。

    4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

    三、顾客提供购物袋

    食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

    四、确保商品

    1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

    2、装袋时避免不是同一位顾客的.商品放在同一购物袋中的现象。

    3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

    4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

    五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

    六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。

    《超市收银员岗位职责》篇5

    1、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

    2、依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

    3、保证自己的仪容,仪态符合标准。

    4、保持超市的卫生,温度适宜。

    5、发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的关系。

    6、检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

    7、做好每日超市商品的盘点工作。

    8、注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

    《超市收银员岗位职责》篇6

    1、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

    2、具有识别假钞和鉴别支票的能力;

    3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

    4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

    5、严格按照收银要求规范操作;;

    6、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

    7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

    8、熟悉各类银行卡的操作方法;

    9、严禁将营业款带出商场;

    10、上岗时严禁携带私款和私换外币;

    《超市收银员岗位职责》篇7

    1、熟悉公司服务政策,热情回答顾客有关询问和简单意见处理。

    2、规范操作收银设备,提高收银技能,注意安全,谨防假钞。

    3、营业前做好有关准备工作,营业中保持收银区域整洁卫生,整理好收银台前的小货架。

    4、不结账时保持良好姿态,注意商场内外情况,发现问题及时处理或上报。

    5、负责对商品进行最终检查,防止将不合格商品交给顾客,为顾客结账入袋。

    6、下班后清点备用金,及时清点营业款,整理收银区环境。

    《超市收银员岗位职责》篇8

    1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

    2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的.准备及清洁工作。

    3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

    4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

    5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

    6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

    7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、

    8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;

    9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;

    《超市收银员岗位职责》篇9

    1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

    2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

    3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

    4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

    5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

    6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

    7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、

    8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;

    9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;

    《超市收银员岗位职责》篇10

    1.主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。

    2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。

    3.保证自己的仪容,仪态符合标准。

    4.保持超市的卫生,温度适宜。

    5.发扬同事之间的合作精神,与客人建立良好的.关系。

    6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整,保质期等)

    7.做好每日超市商品的盘点工作。

    8.注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。

    《超市收银员岗位职责》篇11

    一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

    二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

    三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

    四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

    五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

    六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的&39;(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

    七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

    八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

    九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

    十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

    十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

    十二、负责机箱小钥匙管理。

    《超市收银员岗位职责》篇12

    岗位职责:

    1、负责门店内的收银结算、盘点、账目核对等工作;

    2、收款时做到认真、负责,确认好须付款的&39;商品数量及价格;

    3、日常维护收银台和设备的卫生,检查收银台设备设施的正常运作情况;

    4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

    岗位要求:

    1、学历不限,经验不限;

    2、服务意识强,能吃苦耐劳,有责任心,工作积极主动。

    《超市收银员岗位职责》篇13

    1、规范结帐流程的顺利进行;

    2、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金;

    3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

    4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);

    5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;

    6、及时将人员变更情况报信息部,更改相应的`权限和密码;

    7、严肃处理收银员的差错和过失;

    8、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

    9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

    《超市收银员岗位职责》篇14

    岗位职责

    1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

    2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;

    3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;

    4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;

    5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;

    6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;

    7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;

    8、礼貌待客,文明经商。

    工作要求

    1、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

    2、具有识别假钞和鉴别支票的能力;

    3、熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

    4、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

    5、严格按照收银要求规范操作;;

    6、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

    7、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

    8、熟悉各类银行卡的操作方法;

    9、严禁将营业款带出商场;

    10、上岗时严禁携带私款和私换外币;

    《超市收银员岗位职责》篇15

    一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务

    二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

    三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

    四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

    五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

    六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

    七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

    八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

    九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

    十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

    十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

    十二、负责机箱小钥匙管理。

    收银员永久职责

    1.优质高效热情服务.

    A.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

    B.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

    2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.

    A.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.

    B.对顾客要保持亲切友善的笑容.

    C.耐心的回答顾客的提问.

    D.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.

    3.顾客提供购物袋.

    A.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.

    4.确保商品

    A.超市在促销活动中所发的.广告或赠品确认后放入袋内.

    B.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.

    C.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.

    D.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.

    5.保持收银台时刻整洁干净.

    6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

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