制定职责时,要根据公司的总体目标与业务流程,确定岗位存在的目的。下面是一些免费药店岗位职责范本免费阅读下载,希望对大家写免费药店岗位职责范本有用。
任职要求:
1、市场营销、工商管理等相关专业大科以上学历;
2、5年以上零售连锁企业营销管理经验;有丰富的药店管理经验;
3、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力,极强的.市场运作能力,优秀的团队管理能力,较强的数据分析力,良好的沟通能力;
4、懂得医药公司的经营管理,运营模式;执业药师优先考虑。
岗位职责:
1.负责门店标准化模板的制定撰写,培训;
2.负责门店管理运营手册的编制;
3.项目计划的编写,督导推进,及时纠偏;
4.负责会议纪要的记录整理,相关问题的跟进落地;
5.负责药房门店的销售跟踪,管理门店,提升销售额。
1、严格遵守企业纪律、规章制度,执行相关质量管理制度及程序。
2、每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
3、保证仪容、仪表符合企业规定,对顾客礼貌招呼,热情微笑服务,文明用语。
4、掌握并不断提高服务技巧、销售技能,不断熟悉药品知识,及时掌握新品种的药学内容,销售药品做到准确无误,并且正确说明用法、用量和注意事项,务必提醒顾客要认证阅读说明书,不得夸大宣传和欺骗顾客。
5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
6、负责协助进行经营场所的.气氛营造,装饰物的悬挂等。
7、做好每班的贵重药品的交接班工作。
8、协助搞好企业经营场所的设备维护、设施维护保养。
9、担负中药饮片配方的营业员,应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
岗位职责:
1、全面主持片区连锁店面的管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;
2、执行公司下达的各项任务指标;
3、做好各门店人员的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督各门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、掌握各门店各种设备的维护保养知识;
7、监督各门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职要求:
1、中专及以上学历,医药学相关专业,有执业药师证优先考虑;
2、3年以上药品连锁企业药店管理工作经验者优先,具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
1、负责区域连锁药店的运营管理(包括:卖场管理、视觉营销、产品组合营销、病症管理、品牌项目跟进等)
2、结合联盟市场运营策略,制定针对区域性的运营方案;
3、贯彻落实联盟管理制度;
4、市场信息敏锐,收集销售、价格、促销、竞品等信息和反馈;
任职要求:
1、大专以上医药或营销相关专业;
2、三年以上医药连锁企业工作经验;
3、熟悉医药连锁药店动作流程及连锁药店动作模式,具备管理运营经验;
4、可适应短期出差。
1.医药相关专业中技以上学历,持有《医药商品购销员》证书或《中药调剂员》证书;
2.具有执业药师资格;
3.热爱医药行业,熟悉药学原理、药事法规、药品知识;
4.有强烈的工作责任感,良好的职业道德,工作踏实、认真,进取心强,具有团队合作精神。
岗位职责:
1、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;
2、负责市场发展计划、产品营销方案的制定;
3、负责连锁药店日常事务与公共事务的处理与协调。
任职要求:
1、学历:专科及以上,医药及市场营销相关专业优先;
2、能把握医药连锁行业发展方向,熟悉国家相关政策法规;
3、有过相应的团队建设、绩效管理经验;
4、执行能力强,具有良好的药品连锁行业营销管理和市场运作及较强的团队管理、绩效考核的经验,良好的职业道德操守和敬业精神;
5、3年以上医药连锁营销管理工作经验;
6、敢于承受压力及挑战。
1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。
2、认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。
3、负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。
4、负责药品质量查询及质量信息管理。
5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
6、负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。
7、负责向当地药监机关报告假劣药品。
8、负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。
9、协助总部开展药品质量管理教育和培训。
10、负责组织计量器具的校准及检定工作。
11、指导并监督药学服务工作。
12、加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。
13、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,负责药品全过程的质量监管。
14、对药品经营中的质量问题进行最终处理。
15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等。
16、负责定期组织《GSP》审计的.实施,并将检查结果及时向负责人做书面报告,提出改进措施。
17、负责组织用户访问,有权决定和处理用户意见,退货及不合格药品。
18、负责监督检查质量管理各项工作的实施。
19、其他应当由质量管理人员履行的职责。
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;
3、负责凭医师处方调剂处方药,无医师处方不得调剂销售处方药;
4、认真审核处方,逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时,经处方医师更正或者重新签字,方可调配。正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等;
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并确认处方的合法性;
6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:
(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(2)处方用药与临床诊断的相符性;
(3)剂量、用法的正确性;
(4)选用剂型与给药途径的合理性;
(5)是否有重复给药现象;
(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;
(7)其它用药不适宜情况;
7、处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知患者,请其处方医师确认或者重新开具处方;
8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患者,由处方医师处理;
9、调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断;
10、完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章;
11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的`处方,不得调剂;
12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量事故;
13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录
1、在门店店长的领导下,遵守公司劳动纪律、岗位制度;
2、按要求储存和分类陈列,并准确标明品名、产地、规格、价格等;
3、熟悉各商品的分类陈列及商品的.相关知识,充分掌握服务技巧、销售技能;
4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;
5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见,努力改进自己的工作。
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规,熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。
五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
一、岗位描述
1、部门:本部门店
2、直接上级:副总经理
3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本本部门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标:经理
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范本部门店工作,对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
4、按本部门店发展趋势,起草本本部门店长短期发展规划,经批准后执行。
5、负责本部门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理本部门店质量投诉,对本部门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务,处理解决本部门店纠纷。
9、保证本部门店财务出入相对平衡,对利润负责。
10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责本部门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责本部门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的.量化分析。
12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高本部门店的社会信誉度。
17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
1、质量监督管理小组依据《药品管理法》、《GSP药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》对药剂科各部门的药品质量管理及流程进行监督反馈及分析总结。
2、落实科室各项管理规章制度的执行情况,客观公正地评价质量管理制度的实施状况,提高药品质量管理水平;
3、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。
4、对科室领导反馈的药品质量管理问题及时分析整改,提高药剂科药品质量管理水平。
岗位职责:
1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作;
2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作;
3、负责完成店长交办的其他工作任务。
任职资格:
1、中专或以上学历,医学检验或临床检验专业;
2、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
3、具备良好的沟通能力,对待工作认真、细心;
4、诚实正直,富有责任心,良好的`团队协作精神,愿与企业共同成长;
5、工作踏实,思路清晰,对工作有饱满的热情,执行力强。
1、全面负责门店的日常工作管理
2、执行公司的质量方针、预算目标、营销计划等经营管理工作,并对分店的职能负责,公司每月下达的销售任务进行分解到每位员工,促进销售达成
3、门店商品的管理:滞销、效期商品管理;补货和票据跟踪管理
4、为公司的经营发展培养储备人才,对员工的调动、转正、晋升有建议权
5、处理顾客的投诉及应急事情处理
6、门店资产、财务安全的管理
7、指导顾客合理购药及提供用药咨询
8、对员工专业技能有指导和培训的责任
9、对员工的用药咨询有监督的权力
10、门店药品进、出质量把关,门店药品的养护、各种资料整理与管理
1、具有执业药师资格证,具备中/西药师证(双证)优先考虑
2、5年以上医药医保零售药房质量岗位及药店管理的相关工作经验
3、熟悉药品gsp管理的操作流程
4、协助或直接办理过终端药店的认证过程
5、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳
1、执业药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定;在职在岗,不得在其它企业兼职;遵守职业道德,忠于职守,佩带标明姓名、职称等内容的胸卡上岗;
2、执业药师必须具备一定的药学专业知识和技能,熟悉药品知识,掌握最新医药信息,负责对非处方药的咨询,帮助消费者进行自我药疗,并能为消费者提供用药咨询和指导;
3、做好处方药和非处方药的分类管理工作,对门店内的处方药和非处方药的&39;陈列进行监督指导;
4、负责对处方的完整性、正确性进行审核,并在处方上签字;
5、负责对处方的药品名称、规格,用药剂量,用药方法,处方用药相互作用及配伍禁忌进行审核,如发现处方有问题应拒绝调配,并向顾客说明情况,经处方医师更正或重新签字,方可调配;
6、正确介绍药品的性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不推销假劣药品;
7、对店内的非药师人员进行业务指导;
8、对处方的审核、调配负责。