1、主要负责项目物业公司人事工作及行政工作。
2、负责员工入职手续办理，劳动合同签订监督与管理，社会保险、公积金办理。
3、负责物业人员招聘工作。
4、负责物业公司日常行政工作。
5、负责文件资料档案管理。
6、负责物业公司的考勤管理。
1.对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务。
2.根据商场营业具体情况，制定公共设施定期巡检维修计划，包括楼层洗手间、茶水间、走廊、走火楼梯、首层外围等地方。
3.认真检查所属系统的巡视检查记录，分析故障现象，发现问题及时处理，并向部门经理报告。
4.建立设备台帐档案、上墙规章制度、应急方案、巡查及检查表格。
5.负责提供所属设备系统备品备件采购计划，并上报部门经理批准。
6.负责制定维修班组年度、月度、周工作计划。
7.编写月排班表。
8.协调其他部门和班组的工作，及时处理其他部门和班组员工反映的`实际工程问题。
9.做好下属员工的技术培训和考核工作。
10.培训并督促检查下属的工作，监管属下之工作操守和工作环境，遇有特别事件立即汇报
11.负责对大厦二次装修的图纸进行审核会签，并对二次装修进行监管及验收。
1、在物业经理的领导下，负责区域内项目的经营管理工作;
2、执行党和国家的方针、政策，遵守国家的有关法律、法规，按照“物业管理条例”及有关物业管理规定，组织开展物业各项工作;
3、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督;
4、认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，定期向物业经理报告工作，接受监督、检查;
5、加强公司内部各项管理工作，负责检查、监督各项制度的`执行情况，工作计划的贯彻落实情况;
6、负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安全、防火工作;
7、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;
8、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务;
9、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
1、负责协助上级按照公司标准化执行所辖区域保洁或运送服务;
2、负责与客户保持及时有效的`沟通，及时处理客户需求;
3、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;
4、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、制度的贯彻落实。
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的`收支情况负责，业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
1、服务物业服务中心的全面工作，向事业部负责人汇报；
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
3、拟定年度工作（含财务及人员成本预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对物业服务中心的经营管理状况负责，年终制定工作小结；
4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；
6、指导检查物业服务中心的'清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程；
1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算；
2、协助物业经理开展物业品质管理工作；
3、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；
4、及时更新客户资料；
5、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；
6、负责园区内现场品质的.把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；
7、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；
1、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、租户入住、退租等事项；
2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力；
3、对租户提出要求能及时快速作出解决；
4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧；
5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直；
6、完成上级领导交待的其他工作。
1、同类物业项目管理总经验丰富，有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;
2、实际工作执行力强，效率高;
3、现场走动能力强，工作落实效率高;
4、对服务需求能主动想办法给予实现，实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。
1、负责组织落实物管前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调;
2、负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平;
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;
4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;
7、主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结;
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;
9、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案;
1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;
2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;
3、 提供有偿或无偿便民服务;
4、 处理泊车优惠服务;
5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;
6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;
7、 协助客户服务主任处理一切管理事务;
8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;
9、 执行上级主管安排的其他工作任务。
1、制定、贯彻、落实各部门岗位责任及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目标。
2、全面负责学校物业工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为学校各部门提供良好的管理与服务。
3、组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。
4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。
5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
6、负责对承包商的工作进行监督、检查、评定。
1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
2、负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；
3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；
5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；
6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；
7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；
8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。