1、认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。
2、上岗必须按规定着装，妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材。
3、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能。
4、负责本队(室)的定额考核工作，协助队(室)长定生产经营任务。
5、负责设备运行消耗统计，按时上报各种资料报表。
6、认真接受安全教育培训和考核，做到持证上岗。
7、有权拒绝违章作业指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
目的：
提高全体员工的安全意识，保证安全生产与人身安全。
范围：
全体员工。
责任人：总经办组织培训、生产部、设备部、质保部组织教材。
内容：
1．公司办公室根据培训要求通知生产部、设备部、质管部负责编写教材。
2．对所有员工逐级进行安全教育，内容如下：
2．1国家颁布的安全法规及公司安全制度；
2．2厂区安全设施以及厂房内人员疏散走向；
2．3事故的调查和报告；
2．4防火（消防知识及消防器材的使用）、防爆、防毒等基本知识教育；
2．5急救措施教育；
2．6每季度一次进行安全检查和安全教育。
3．对仓库人员的安全教育：
3．1吊装和码垛的安全操作教育；
3．2危险品、毒麻药的安全保管；
3．3库房区域内的安全设施保管及使用。
4．生产操作人员的安全教育。
4．1岗位安全操作和设备使用，维修保养方法，不得超负运转，防止出现设备事故；
4．2基本电器安全知识教育；
4．3接触危险品时的注意事项；
4．4安全使用室内各种吊装和运输工具；
4．5正确使用防护用品；
4．5．1安全手套；
4．5．2防护眼镜；
4．5．3防护口罩。
5．包装生产操作人员的安全教育：
5．1要了解包装机械的性能，并能正确的使用，防止超负荷运转而损坏机器，防止人身事故发生；
5．2掌握电器的基本知识；
5．3接触有害物质时，正确使用防护用品，带好手套、眼镜、口罩等；
5．4安全使用室内各种吊装和运输工具；
6．化验室工作人员的安全教育：
6．1水、火、电等安全使用教育；
6．2毒剧药、易燃、易爆化学试剂的管理要求及安全使用；
6．3有毒、刺激、腐蚀性气体的排放；
6．4化学废弃物的处理；
7．实验室消防器材，紧急救护措施的使用。
1、目的
为认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和制度，保障政令畅通，做到安全生产规章制度的有效执行，同时对各项工作及时的沟通和总结，特制定本管理制度。
2、适用范围
本制度适用于本公司各部门、车间。
3、内容与要求
3.1本公司的.各级领导人员在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，认真贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和制度，在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
3.2每月召开一次安全生产办公会议，研究安全生产有关事项，并做好会议记录。
3.2.1会议由安全生产委员会组织，相关部门人员参加。
3.2.2汇总和审查安全技术措施、计划并监督有关部门切实按期执行。
3.2.3组织和协调有关部门制定或修订安全生产制度和安全技术操作规程。
3.2.4研究落实安全生产检查，有明确的目的和具体计划(安全月、年检、季检、月检计划的布置、落实)。
3.2.5总结和推广安全生产的先进经验。
3.3审查、批准新建、改建、大修的设计、计划以及工程验收和运行工作的监控。
3.4组织有关部门研究企业职业安全健康工作，制定防止职业病和职业卫生的安全措施，督促有关部门做好职业安全卫生和妇女保护工作。
3.5研究有关安全生产教育，在采用新工艺、新方法、新技术、新设备时，要有计划的组织进行职业安全生产教育培训。
3.6审核生产安全事故的调查分析报告，明确责任，确定责任人。
3.7审核企业《安全生产责任目标》的内容。
3.8审批企业《安全生产奖惩制度》的落实方案。
一、公司每月由专职经理带队组织各科室有关人员进行安全生产检查，包括施工现场标准化管理工作检查。
二、安全系统平时组织二级安全员巡回检查活动，按季节气候条件变化，节假日前后的事故多发性特点，及施工进度搭接情况，查制度执行情况，查思想、查基础管理、查安全设施。发现问题及时解决，及时组织领导进行对话，一起商讨解剖问题落实措施、实施日期，然后再进行复查，重点复查措施落实情况直到解决为止。
三、生产班组每天上下班前由班长进行安全检查，在施工中发现问题随时采取措施解决。
四、生产要有重点，讲究实效，不流于形式，查出问题要认真记录，做到“三定”（定人、定期、定措施）。
前言
为进一步强化公司安全管理，全面落实公司安全生产主体责任，全面推进公司安全管理工作制度化、规范化进程，公司以《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》等法律法规为依据，认真结合工作实际和当前公司安全管理实际需求，决定对公司原有《安全生产管理制度》进行完善和补充，确保责任具体化，管理系统化，为今后安全管理和建设提供有力依据。
本制度以安全生产体系化建设和“人”、“车”管理为核心，以国家、省、市安全生产方针和法律法规为基准，强化员工的安全意识、责任意识和守法意识，全面推动公司安全文化健康持续发展。公司在安全管理中始终坚持“以人为本”，把制度化管理和人文关怀有效结合，确保主导因素（人的因素）在安全生产体系建设中发挥主观能动性，夯实安全管理基础，以此推动公司安全生产建设良性发展。
【依据】
（1）《中华人民共和国安全生产法》；
（2）《道路旅客运输企业安全管理规范》（交运发〔20__〕55号）
（3）《中华人民共和国道路交通安全法》
（4）《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
（5）《中华人民共和国道路运输条例》
客运企业组织架构图
第一部分安全生产责任制
第一章安全生产责任制
为了贯彻国家交通管理部门各级领导对安全工作的指示，扎实有效地做好公司各项安全工作，确保公司各项安全运输任务的顺利进行，防止重、特大事故发生，特订立以下安全生产责任制度：
一、安全生产责任制内容
第一条公司认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道交通事故的发生。
第二条公司负责人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。各岗位负责人具体负责本岗位的安全生产工作。公司设立专职的安全管理人员1人，负责安生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。第三条公司聘请符合道路运输经营资格的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清层层落实安全生产责任制。
第四条公司各岗位积极参与各项安全生产活动，设立安全生产专项经费，制定安全生产奖惩制度保证安全生产工作的开展。
第五条公司各岗位落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。
第六条公司建立营运车辆维护制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。
第七条公司监督各岗位人员严格遵守操作规程，强化现场管理，杜绝违规操作现象发生。
第八条公司安全领导小组及时召开安全工作会议，认真传达管理部门安全生产指示，通报本公司安全生产形势、事故案例，抓事故隐患整改。
第九条制定本公司以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度和安全操作规程，做到各个岗位有章可循。
第十条公司以安全管理人员和车辆技术管理员岗位为主，认真抓好“人”、“车”管理的重点环节，极力消除隐患，确保安全。
二、安全管理机构设置
第一条目的：为加强公司的安全生产管理，强化安全管理的权威性，特设置安全管理机构。
第二条设立安全管理机构：公司依法设立安全管理机构，机构名称为“安全生产领导小组”。公司安全生产领导小组由公司负责人担任组长，安全管理人员担任副组长，各岗位负责人为组员，日常的具体工作由安全管理人员负责实施。
第三条公司安全管理机构的设置、人员的任命和更新须以任命书形式加以体现。
第四条公司的负责人和安全管理人员，须通过多种形式和渠道进行学习培训，公司各岗位人员必须依法接受相关法律法规知识的培训。公司的安全管理人员要参加安全监管部门组织的安全培训，经考核合格，取得安全管理人员资格证书才可上岗。
三、安全生产领导小组
组长：公司负责人__
副组长：安全管理人员__
组员：业务负责人__X
财务负责人__X
行政负责人__X
车辆技术管理员__X
GPS监控员__X__X
第二章各岗位安全生产职责
一、公司安全生产职责
1、坚持安全第一、预防为主，综合治理的方针，组织实施本公司安全生产工作，建立健全安全生产管理制度和操作规程，完善管理，保障安全生产。
2、实行安全生产岗位责任制，工作人员对本公司的安全生产工作负岗位责任为基本安全制度。
3、依法建立健全本公司安全生产责任制度，安全生产目标管理制度，并将本公司的安全生产责任目标分解到各岗位，明确责任人员、责任内容和考核奖惩要求。
4、设置安全生产管理的领导机构，完善安全生产管理，有关专职安全管理人员1名。组织安全管理人员参加任职资格培训，每年按照有关规定安排安全管理人员和其他从业人员的安全再培训工作。
5、按照规定提取和使用安全生产经费，安全生产经费必须纳入本公司全年经费预决算。
6、依照国家和省市有关规定建立新员工、转岗员工上岗前安全生产教育培训及从业人员再教育和再培训制度，并健全从业人员安全生产教育培训考核档案。
7、推行安全生产标准化建设，教育从业人员严格遵守本岗位的安全生产规章制度、标准和操作规程。
8、采用先进的工艺设备，利用先进的管理技术和手段，进行生产经营活动过程的监测监控，及时制止不安全行为和消除事故隐患。
9、为从业人员配备劳动防护用品并督促使用。
10、制定和实施本公司的生产安全事故应急救援预案和操作岗位应急处理措施，应急救援预案每年至少组织演练一次。
11、建立健全负责安全生产检查制度。以岗位自查自纠制度为基础，实施安全生产日常检查，及时发现和纠正违章行为，及时消除生产安全事故隐患，对因物质、技术条件限制不能及时处理的问题，应当制定防范措施和整改计划，限期整改。并建立健全安全生产检查及事故隐患整治档案，每次检查内容、结果、整改情况应当记入档案，并由检查人员、复查人员签字。
12、发生安全生产事故必须依法及时向政府有关部门报告，不得瞒报、迟报。公司必须立即组织救援，配合事故调查组开展事故调查，妥善处理事故善后工作。
二．各岗位安全生产职责
第一条安全生产领导小组安全生产职责
1、安全生产领导小组本着“改善劳动条件，保护劳动者在生产中的“安全和健康”的原则，搞好公司的安全生产工作，减少人员和财产的损失。
2、认真贯彻执行国家关于安全生产工作的方针、政策、法令和管理部门指示。
3、研究制定公司方针、目标，安全技术措施规划，年度（跨年度及中长期）安全生产工作计划，安全经费、考核、奖惩方案和重大隐患问题的解决方案，积极改善员工劳动条件，搞好安全生产系统管理。
4、督促各岗位建立、健全安全生产责任制，组织制定并落实安全管理规章制度和操作规程，和各岗位落实安全生产“一岗双责”制度。
5、确定年度、季度安全生产工作重点，组织各项安全制度的贯彻、落实。组织开展安全检查和各种活动。
6、搞好安全生产工作总结，评选安全生产先进个人。总结和推广安全生产先进经验，表彰和奖励安全生产先进典型。
7、建立、健全安全机构，支持安全工作，指导公司的安全生产。
8、负责对重大伤亡事故的调查处理。事故结案后，研究决定对责任者的处理意见。
9、每季度召开一次安全生产领导小组会议，分析和掌握安全生产动态，查找安全工作中存在的问题。
10、安全生产领导小组成员必须树立“安全第一”的思想，想安全、管安全。积极做好安全生产中的宣传教育工作。督促各项规章制度的落实，搞好全公司安全生产和劳动保护工作。
11、定期听取各岗位人员安全生产情况汇报，研究制定年度安全工作计划，并督促执行。
12、决策安全生产过程中重大问题。
13、组织推动公司安全生产标准化和安全文化建设。
第二条公司负责人安全生产职责
公司负责人是公司安全生产的第一责任人，对本公司安全生产工作全面负责，并认真履行以下职责：
1、认真贯彻国家有关安全生产的方针政策和法令，以及安全生产的各项管理规定。
2、会同安全生产领导小组其他成员建立、健全本公司安全生产责任制。
3、会同安全生产领导小组其他成员组织制定本公司安全生产规章制度和安全操作规程。
4、会同安全生产领导小组其他成员组织制定本公司安全生产教育计划和培训计划。
5、审定和保证本公司安全生产投入和安全经营开支，提供安全生产工作必须的人力、物力、财力等各种条件。
6、督促、检查本公司的安全生产工作，及时消除隐患。每季度至少组织一次安全生产全面检查，研究分析安全生产存在的问题。督促、检查本公司安全生产管理制度执行及管理部门相关要求的贯彻落实。对违反安全生产规章制度，造成严重后果的人员，除了进行严厉批评教育外，并根据有关规定做出处理建议和决定。
7、组织制定并实施本公司的安全事故应急救援预案，每年至少组织并参与一次。
8、及时、如实报告安全生产事故。发生事故时迅速组织抢救，并及时、如实向负有安全监督管理职责的部门报告事故情况，做好善后处理工作，配合调查处理。
9、定期听取安全生产工作情况汇报，贯彻执行安全生产计划。定期组织召开安全生产形势分析会，分析安全生产过程中存在的问题，会同安全生产领导小组其他成员制定解决方案。
10、要把本公司安全生产的宣传教育列入日常工作的一项重要内容来抓，并将落实情况列入日常工作考核。
11、安全生产实行目标管理，审定年度目标，并认真听取和采纳员工关于安全生产的合理化建议和要求。
12、每年向公司工作人员报告安全生产工作和个人履行安全生产管理职责的情况，接受工作人员对安全生产工作的监督。
第三条业务负责人安全生产职责
1、贯彻执行国家、行业关于行车安全的有关法律法规和规章制度，参与制定并完善行车安全管理规章制度及事故防范措施，对车辆的经营业务开发及行车安全管理工作负责。
2、制定安全经营目标及计划、措施。定期向公司安全生产领导小组汇报生产经营和车辆安全营运等情况，拟定新业务经营计划，提出合理化安全生产建议。在业务开发及日常经营中坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，安全工作与业务开发同时，确保行车安全。
3、全面掌握公司安全经营情况，对每台车运营路线的安全状况进行认真分析、研究与评估，对路线制定运行安全管理方案，并会同安全管理人员和车辆技术管理员做好路线安全行车管理台账和档案。
4、按照国家、行业和公司关于车辆运行安全的有关规定，组织落实车辆出发前安全、途中运行安全及驾驶人安全管理的各项管理办法和措施。
5、负责与各相关车辆的信息互通和协调工作，及时解决消除车辆发车过程中出现的事故隐患，及时沟通解决车辆运行过程中出现的不安全问题。
6、配合落实车辆的安全技术管理，车辆安全设施设备的配置、车辆GPS的安装，安全设施设备防护用品的配置工作，督促检查车辆维护和车辆安全技术状况，保证车辆处于良好技术状态，禁止车辆带“病”运行。
7、监督好营运证、线路牌年度审验工作，确保车辆安全运行。
8、督促协调相关岗位对驾驶人进行业务培训，提高业务素质和安全意识。
9、其他安全生产管理和业务拓展工作。
第四条安全管理人员安全生产职责
1、贯彻执行国家安全生产工作的方针、政策、法律、法规，并结合实际建立、健全本公司安全生产责任制，完善公司安全生产规章制度和操作规程。
2、负责对本公司安全生产各个环节进行监督管理，对影响安全的行为有权制止。积极制定事故应急措施，组织应急演练。定期开展安全检查，及时整改事故隐患。
3、负责监督营运车辆二级维护、检测、年审等工作，确保车辆完好，杜绝车辆带病行驶，严防驾驶员违章违法行为。
4、建立健全与公司安全生产相适应的安全生产管理机制，推进年度安全生产工作计划实施。
5、督促各岗位开展安全宣传、教育，定期组织驾驶员和参加安全管理的相关学习培训。
6、落实公司驾驶员日常教育、考核和聘用制度，按照公安、交通等主管部门相关要求和公司相关规定，联合公司行政负责人配合落实岗前培训。
7、负责本公司安全生产事故处理，按照“四不放过”原则剖析事故原因，落实整改措施。严格落实事故报告制度，及时准确地进行安全生产事故统计报告，严禁弄虚作假。
8、做好车辆保险投保工作。
9、加强公司内部消防管理工作。
10、在安全生产过程中有权提出建议，对不利于安全的规定、命令、生产安排等有否决权。
11、推动落实本公司重大危险源的安全管理措施。
12、推动落实本公司安全生产标准化和安全文化建设。
第五条车辆技术管理员安全生产职责
1、贯彻执行国家、行业关于行车安全的有关法律法规和规章制度，参与制定并完善行车安全管理规章制度及事故防范措施，对车辆运行安全管理进行安排和排查，配合业务负责人对车辆的运行路线开发，对行车安全管理工作负责。
2、制定安全营运目标及计划、措施。定期向公司安全生产领导小组汇报车辆安全营运情况。
3、全面掌握公司安全经营情况，对每条线路的安全状况进行认真分析、研究与评估，对路线制定运行安全管理方案，并做好路线安全行车管理台帐和档案。
4、按照国家、行业和公司关于车辆运行安全的有关规定，组织落实车辆始发安全、途中运行安全及驾驶员安全管理的各项管理办法和措施。
5、负责与各车辆的信息互通和协调工作，及时解决消除车辆始发过程中出现的事故隐患，及时解决车辆运行过程中出现的不安全问题。
6、组织落实车辆的安全技术管理，负责车辆安全设施设备的配置、车辆GPS的安装，车辆安全设施设备防护用品的配置工作，督促检查车辆维护和车辆安全技术状况，保证车辆处于良好技术状态，禁止车辆带“病”运行。
7、做好营运车辆二级维护、检测等工作，确保车辆完好，做好营运证年度审验工作，确保车辆安全运行。
8、配合行政负责人对驾驶员进行业务培训，提高业务素质和安全意识。
9、配合安全管理人员完成其他安全生产管理及执行工作。
第六条GPS监控员安全生产职责
1、严格执行道路旅客运输GPS监控系统车载终端的安装、使用和标准，充分发挥GPS监控系统在安全生产工作中的作用。
2、严格执行本公司安全生产规章制度、GPS监控系统管理制度、操控规程和相关技术规范，明确作为GPS监控人员安全生产职责。
3、监督驾驶员正确、使用、维护GPS监控系统车载终端，保证GPS监控系统车载终端的正常使用，督促驾驶员遵守GPS监控管理规章、制度和标准。
4、组织开展本公司的GPS监控管理系统车载终端的检查，对检查出来的隐患及其他安全问题应督促驾驶员改正。
5、根据安全生产法律、法规和标准，公司GPS监控管理制度，对驾驶员的违法、违规和违反公司GPS监控管理制度的行为进行处理，情况严重的责令其停止生产活动并立即上报。
6、发生安全事故时，按照相关规定，及时报告相关主管部门，参与本公司的安全事故的调查处理。
7、协助其他安全生产管理工作。
第七条行政负责人安全生产职责
1、认真贯彻安全生产、劳动保护法律法规，负责公司员工教育和培训工作，组织对新进员工的职业安全、操作规程的培训与再培训，把安全培训纳入员工奖惩考核的内容，为安全生产管理提供合格的人力资源。
2、认真贯彻落实有关安全生产管理，文档管理，信息资料与保密管理等方面的法律、法规及规章制度，搞好安全生产文档存查基础管理工作。
3、在公司负责人领导下，配合公司安全管理人员加强安全生产的宣传教育，提高全体员工的安全意识，使大家树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想。
4、配合安全管理人员监督检查公司安全生产工作，认真执行有关安全法规和各项规章制度，使各岗位人员都能按照安全要求、安全法规和安全规程办事，避免和杜绝各类事故发生。
5、加强档案管理，确保文件台帐完整无损。对人事档案、公司公文、安全文档及其他档案资料，音像资料等的追踪整理、归档、保管和使用等工作，做到完整、规范，并做到不霉变、虫蛀和遗失。负责妥善保管公司相关证、照、牌以及公章等重要证章，做到不损坏、不遗失、方便使用。
6、参与事故处理，严格执行安全管理规定。发生安全事故时，按照应急救援预案，及时调配应急救援车辆，积极参与事故救援，及时发布公司事故情况通报等。
7、对职责范围内的安全事故负责。
第八条财务负责人安全生产职责
1、在会同安全管理人员编制好安全技术改造、安全投入以及劳动保护等有关财务计划。
2、按规定提取安全经费，编制全年安全生产经费投入使用的预决算计划和报告，做好安全经费专款专用。
3、每月统计一次全公司的安全经费的实际投入使用情况，确保安全经费的正常使用。
4、发生安全事故时，按照应急救援预案的规定，筹措应急救援资金，组织应急救援工作。
5、妥善保管好会计账册、记账凭证，以防丢失和备查。
6、做好财务值班、安全防范工作。
7、对职责范围内的安全事故负责。
第九条驾驶员主要安全生产职责
1、严格按照公司安全生产制度配合完成车辆“三检”等日常安全检查工作，认真真实做好行车日志的记录工作。
2、对车辆、安全设备、设施等使用情况进行每日例行检查。
3、遵守国家法律、条例和公司各项规章制度。
4、服从命令、听从指挥，努力完成各项任务。
5、精心爱护车辆，保证车况良好，车容整洁，各种设备齐全。
6、正确驾驶车辆，预防车辆事故。
第二部分安全生产管理基础制度
第三章安全生产基础档案管理制度
为提高公司基础安全管理水平，加强安全生产资料档案管理，规范文件、档案材料的完整性使公司进一步建立健全各类安全技术台帐，特制定本制度。
第一条档案的管理机构
档案的管理工作由行政负责人负责，根据具体文件、档案类型指定专人负责。例如：车辆技术档案，一车一档等车辆有关档案，由车辆技术管理员负责；GPS监控记录由监控员负责，没有指定的均由行政负责人负责统一保管。
第二条档案的分类（电子档案、纸质档案）
电子档：国家各项关于安全生产的相关法律，交通管理部门发放的各类通知，主要包括：
1、《中华人民共和国安全生产法》
2、《道路乘客运输公司安全管理规范》（交运发〔20__〕55号）
3、《中共广东省委、广东省人民政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见》
4、《国务院安委会办公室关于全面加强公司全员安全生产责任制工作的通知》
5、《中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅关于全面落实公司安全生产主体责任的通知》等有关法律法规和文件规定……
按照发放及更新时间设立文件夹进行存储。
第三条安全生产基础档案构成体系
（一）安全生产领导机构和管理机构基础档案。
（二）安全生产管理制度。
（三）安全操作规程。
（四）应急预案。
（五）安全检查档案。
（六）安全教育和培训档案。
（七）道路乘客运输生产安全资料档案。
（八）安全生产基础投入档案。
（九）应急救援档案。
（十）人员车辆档案。
第四条各种相关的安全生产会议记录（纸质档案）
（一）公司召开安全生产例会的相关资料记录。
（二）安全小组召开安全生产工作会议的相关资料记录。
（三）安全管理人员安全生产重要活动资料的记录存档。
第五条事故档案归档制度
（一）事故的资料应如实入档。
（二）一些相应事故的现场调查记录，图样，照片存档。
（三）人证及物证的相关材料和有关资料。
（四）直接的经济损失和间接的经济损失相关资料。
（五）相关事故证人的自述资料。
（六）处分决定和受处分人员的相关检查资料。
第六条其他相关资料的存档
（一）根据公司各岗位安排需存档的资料；
（二）根据交通管理部门相关规定的保存日期和期限。
执行文件：各类档案清单
第四章安全生产事故应急处置制度
为了加强公司应对突发性重、特大安全事故应急救援处置和综合指挥能力，提高公司各岗位人员紧急救援的快速反应能力和协调水平，确保发生安全生产事故后，立即采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大和滋生次生事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，结合公司实际工作，特制定本制度。
第一条成立事故应急工作领导小组
组长：__
副组长：__X
成员：__X__X
司机：__X
公司办公室应急电话：____，应急车辆：__X
第二条工作原则
1、统一指挥原则：事故应急工作领导小组各成员必须接受统一指挥、统一安排、积极参加各类事故的应急处置。
2、自动递补原则：工作小组领导不在岗时，第一成员自动递补，承担应急工作的领导职责。
3、自动停休原则：事故应急工作领导小组各成员休假的一律停止休假，主动到公司参加应急工作。
4、奉公尽责原则：事故应急工作领导小组各成员要尽职尽责、拒绝冷漠、传递温暖、无私奉献，不能麻痹大意，全心全意做好应急工作。
第三条适用范围
发生较大以上安全生产事故或重特大道路交通事故以及其他重大突发性群体伤亡事件时，启动安全生产事故应急处置机制。
第四条应急处置措施
结合本司实际，制订各类突发伤亡事件和重特大道路交通事故应急处置措施和预案，明确组织领导、岗位职责、资源调配和使用、处置责任，确保一旦发生突发性群体伤亡事件或生产安全事故时，能够迅速、有效组织协调有关主管部门人员，依法妥善处置。
第五条生产安全事故报告
发生行车安全事故后，驾驶员应及时向事发地的公安部门以及公司报告，应急工作领导小组组长或副组长应按规定时间、程序、内容向事故发生地和安监、公安交警、运管等相关职能部门报告事故情况。
第六条处置流程
1、启动处置流程：突发群体伤亡事件或重大生产安全事故发生后，最先接报的岗位人员要第一时间向事故应急工作领导小组报告，工作领导小组立即通过各种途径核实事件性质、伤亡情况、事故地点、事故发生的时间等信息，并迅速召集工作小组所有成员，通报事故现场情况，认真分析、研究、评估事故危害程度，要在20分钟内确定是否启动应急救援预案。
2、先期处置：应急预案启动后，要迅速派员赶赴现场，会同有关管理部门、人员、维护现场秩序，查实事件性质、发生时间、发生原因、涉及范围、人员财产损失等基本情况后，及时向工作领导小组报告。
3、信息发布：工作领导小组根据事态情况，通过电话发布事件信息，做出紧急疏散和撤离等警报。需要向社会和周边发布警报时，由小组组长向政府以及周边交管部门发送警报消息。事态严重紧急时，通过组长直接联系政府以及交管部门负责人，提出要求组织撤离疏散或者请求援助，并随时保持电话联系。
4、现场处置：处置人员到达现场后，要协调有关管理部门及时采取控制、救援、保全等措施，防止事态扩大或次生事故的发生。并安排专人对事故伤亡人员进行登记，包括姓名、年龄、工作单位、家庭地址、联系电话等。
5、善后处理：应急抢险救援行动结束后，由小组组长下达解除应急救援的命令，按照预案要求组建事故善后处理领导小组，并分设以下四个组按职责分工开展工作：
（1）事故调查组：负责协调有关主管部门开展事故调查；
（2）事故善后处理组：负责事故伤员转院和赔付处理；
（3）接待工作组：负责事故伤、亡人员亲属的接待，安抚工作；
（4）事故经费保障组：负责事故应急抢救和善后相关费用的经费保障工作。
第七条保障措施
1、工作小组指定专人每天值班，负责协调、处理有关情况，遇有重大突发事件必须迅速向领导报告。
2、工作人员的电话必须24小时保持畅通。
3、做好物资、设备、设施、技术和人才资源的储备工作，保障应急处置各项经费和物资。
第八条按照《安全生产事故责任倒查制度》和“四不放过”原则，组织开展事故原因调查、对事故责任人进行处理、举一反三开展事故警示教育，落实事故防范和整改措施。
第五章安全生产责任事故倒查制度
为了加强公司安全生产管理，落实责任，建立安全生产事故责任倒查制度。按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”的原则，对相关责任人进行严肃处理，依据《道路旅客运输企业安全管理规范》交运发〔20__〕55号结合本公司实际，制定本制度。
第一条建立事故调查小组
根据事故的等级和发生的属地，公司接受政府部门倒查外，建立以公司负责人为组长、安全管理人员为副组长，相关人员为成员的事故调查组，明确事故调查和责任倒查的责任人和成员。
第二条事故责任倒查的主要内容
1、事故发生的经过、人员伤亡情况和直接财产损失；包括事故发生时间、地点及相关人员、详细经过、伤亡数、直接经济损失估算、事故发生后采取的处置措施和事故控制情况等内容。
2、事故直接原因和间接原因：包括事故现场的勘察和取证，相关人员的调查取证、相关检验鉴定报告、事故直接原因和间接原因的论断等内容。
3、根据国家法律、法规及公司安全管理规定，对事故相关岗位人员进行责任认定：主要包括认定的依据、直接责任人、间接责任人、领导责任人的确定，责任主次关系划分等内容。
（1）直接责任人是指由于当事人与事故及其损失有直接因果关系，对事故发生以及导致一系列后果起决定性作用的人；
（2）领导责任人是指当事人的行为虽然没有直接导致事故的发生，但由于领导监管、教育不力而导致的事故所应承担的责任；
（3）间接责任人是指当事人与事故的发生具有间接的关系，需要承担相应的责任。
4、根据责任认定情况，提出处罚措施和事故预防建议，形成事故调查报告。
5、企业负责人对调查报告进行审核、批准，落实处罚措施和事故预防、整改措施。
6、通报事故情况，进行安全生产教育。
第三条事故责任
公司各岗位人员实行“一岗双责”。明确安全生产责任追究制范围，从而达到“谁管理、谁负责”的目的。公司负责人是安全生产的第一责任人，负有安全生产的全面责任；分管安全生产的安全管理人员要负责人履行安全生产职责，对安全生产工作负组织实施和综合管理及监督的责任；其他各岗位人员在职责范围内承担相应的安全生产职责。
第四条建立接受群众监督管理体系。任何人都要维护安全生产，遵守安全生产法律、法规和本规定的义务，对违反安全生产法律、法规和本规定的行为，有权检举和控告。
第五条督促检查，安全领导小组组织检查安全生产制度的落实情况，发现有违反规定的，以及限期整改未落实的，将通报批评并责令立即改正，情节严重的给予处分。
第六条发生重、特大事故时，相关岗位人员立即到现场抢救，了解事故的发生情况，查找事故原因，做到“四不放过”，做好善后处理工作，及时向上级有关管理部门上报。
第七条“一岗双责”的原则就是落实安全生产责任制，认真贯彻执行上级管理部门有关安全生产文件精神，做好安全生产监督、检查、宣传和教育工作。
第八条各岗位人员对其岗位安全生产情况要认真检查落实，发现隐患及时排除。
第九条各岗位人员在接到隐患通知后，要立即制定整改措施和方案，确保事故隐患及时排除，并将整改结果上报。
第十条公司负责人对不按有关文件规定和公司一系列安全管理办法真人贯彻执行落实安全生产工作，对造成安全生产事故的岗位进行追究。
第十一条公司负责人对失职、渎职、玩忽职守、不履行职责的进行追究。
第十二条公司负责人和安全管理人员要结合实际制定相应的事故责任追究制度。
第十三条法律、法规规章另有规定的从其规定执行。
第六章应急救援制度
为积极应对公司可能发生的公路交通事故，预防和最大程度的减少道路交通事故，公司应急工作领导小组能高效有序的组织开展事故抢险救援工作，特制定本制度。
第一条指导思想和基本原则
1、以将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落到实处。确保一旦发生各类交通事故事故突发事件，应急工作领导小组能以最快的速度、最高的效能，实施救援，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低点。
2、基本原则：坚持科学规划、全面防范、快速反应、统一指挥、岗负责分、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。
第二条及时报告减少损失原则
当发生交通事故时，发生事故的人员在迅速采取应急措施的同时，立即向上级主管部门、公司进行汇报，必要时可越级上报。采取一切应急安全控制措施，充分发挥团队的力量和智慧，竭尽全力，最大限度地避免和减少人员伤亡，减少财产损失、防止事态扩大、减小影响、尽快恢复运营工作。
1、统一指挥积极配合原则
在公司应急工作领导小组的统一领导和指挥下，全面开展应急救援工作，各岗位人员要保证信息畅通，安全、高效、妥善的开展应急救援工作。
2、分岗负责原则
在处理交通事故的过程中，各岗位人员要明确责任和权力，各岗位要密切配合，团结协作，各司其职，各负其责。凡因工作失误、措施不力等原因而影响事故处理工作的，要严肃追究责任人责任。
第三条急救的工作程序及要求
1、发生事故后，公司安全管理人员必在30—60分钟内将事故概况及初步判明的原因组织应急工作领导小组进行汇报分析。
2、事故报告内容如下：
（1）事故发生的时间、地点、事故相关的人员。
（2）发生事故的车辆、部位、及运行速度。
（3）旅客人数，伤亡人数、性别、年龄及救助情况。
3、救护和医疗
根据事故发生地点按照公司应急预案中确定的医疗救护网点，迅速联系地方医疗机构，配合协助医疗部门开展紧急医疗救护和现场卫生处置。及时协调有关医疗救护、医疗专家、特种药品和特种救治装置进行支援。
4、应急人员的安全防护
发生交通事故，应急领导小组根据现场请求，及时组织、调集相应的安全防护装备。
5、群众的安全防护
根据事故的实际情况，由事故地点政府部门具体负责指挥疏散现场群众，防止发生人员伤害。
6、要求：
值班人员必须坚守岗位，接到报警后要对报警电话进行记录，同时对具体情况要问清楚，马上应急工作领导小组进行报告。
各分工岗位人员接到应急领导小组的命令后，要尽快赶往事发地，同时按分工开展工作，从有关领导下达指令到准备工作就绪，到事故车辆出发必须在30—60分钟之内完成。
公司负责人进行现场指挥要分工明确，责任到人，到现场后先救人，再救物品、车辆，统一指挥，紧张有序，确保救援工作顺利进行。
各岗位人员现场作业要注意安全，严禁违章指挥，违章操作，坚决杜绝二次事故的发生，要安排专人注意过往车辆及群众的安全。
第七章安全生产宣传和教育制度
为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，普及安全生产法律法规和安全知识，大力营公司的安全氛围，特制定本制度。
制度实施人员：公司安全生产宣传教育由公司负责人监督，安全管理人员和行政负责人分别负责组织和执行。
公司负责人及公司安全管理人员要参加安全监管部门组织的安全培训，经考核合格，取得安全主要负责人及安全管理人员资格证书后才可以执行安全生产的宣传和教育工作。并且每年按照有关规定安排安全再培训教育等。
第一条公司的安全生产宣传教育必须坚持以正面宣传教育为主，结合实际，突出重点，突出主题，普及安全生产的法律、法规，推动公司各岗位安全生产责任制的落实，促进公司的安全生产工作
第二条公司的安全生产宣传教育活动如“安全生产月”活动，由公司行政负责人统一布置，安全管理人员牵头协调，组织实施。日常的安全生产宣传教育活动由各岗位根据自己的实际情况组织、安排。
第三条安全生产宣传教育要重点宣传国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规；宣传各个上级主管部门安全生产会议精神及各级领导有关安全生产工作方面的讲话、批示精神；同时要大力宣传有关安全生产管理、事故预防、安全自救、事故救援、现场应急的知识；组织从业人员认真学习有关安全生产的规章制度、操作规程等。
第四条各岗位人员要结合自己的实际，利用各种形式，通过各种渠道，开展丰富多彩的活动。如发放安全宣传资料；举办安全生产知识咨询；安全逃生与急救技能现场表演、图片展览等安全生产宣传教育活动。宣传教育活动要有自己的特色，并能吸引全体员工自觉参与。
第五条安全生产宣传教育活动要讲求实效。安全管理人员要把安全生产宣传教育活动与开展安全生产大检查，特别是认真检查安全生产责任制建立健全和落实情况，找出不安全隐患，提出改进和加强安全生产工作的各项措施，以取得更广泛的社会影响和良好的效果。
第六条各岗位要高度重视安全生产宣传教育工作。把安全生产宣传教育工作列入工作计划，公司负责人要在人、财、物等方面给予支持。做到工作有计划、有布置、有检查、有总结。通过开展安全生产宣传教育活动，进一步增强公司各岗位人员对安全生产重要性的认识，最大限度地减少身边的事故隐患，预防和减少各类事故的发生。
第八章安全生产社会监督制度
公司推行安全监督制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强公司道路安全生产管理的重要手段，是提升我司服务质量的重要载体。公司为了充分发挥社会监督作用特制定本制度。
第一条告知监督内容
具体由车辆技术管理员要求驾驶员在相应车辆张贴设置：
（一）公布公司名称、车辆号牌、驾驶员姓名和监督举报电话；
（二）禁止超载、超速及疲劳驾驶。驾驶员日间连续驾驶时间不得超过4小时，每次停车休息时间应不少于20分钟；全天24小时驾驶累计不得超过8小时；
（三）不得改变包车线路行车；
（四）禁止乘客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；
（五）禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；
（六）车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导乘客正确使用安全带和安全锤。
第二条告知监督方法
由驾驶员在车厢内张贴监督内容：
（一）在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、投诉电话、安全管理人员联系方式。
第三条监督举报机制
（一）设置监督举报电话为____，乘客举报的问题安全生产管理员微信（____X）及时解决；
（二）对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向反馈问题的客户管理部门告知；
第九章安全生产费用提取和使用管理制度
为规范公司安全费用的提取和使用，确保安全费用能够维护和保障公司的安全生产，完善安全投入保障制度，足额提取安全费用，保证安全费用的有效投入，改善劳动条件，防止事故的发生，特制定本管理制度。
第一条本制度适用于财务负责人对各项安全费用的提取以及使用管理。
第二条安全生产经费是指公司按照规定标准提取，在成本中列支，专门用于完善和改进公司安全生产条件的资金。
第三条公司财务负责人单独设立“安全生产专项资金”科目，做到专款专用，不得挪作他用。
第四条专项安全费用主要用于安全技改项目、职业卫生改善项目、安全教育宣传方面等。具体包括（但不限于）：
（一）完善、改造和维护安全防护设备、设施支出。
（二）配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。
（三）安全生产检查与评价支出。
（四）重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。
（五）安全技能培训及进行应急救援演练支出。
（六）安全设施、特种设备的检测、校验。
（七）购置、安装、使用具有车辆卫星定位功能的装置。
（八）其他与安全生产直接相关的支出。
第五条在本制度规定的使用范围内，安全费用优先用于满足安全生产监督管理部门对公司安全生产提出的整改措施或达到安全生产标准所需支出。
第六条公司是以上年度实际营业收入为计提依据，逐月进行提取，公司按规定提取营收总额比例为1。5%，财务负责人负责安全费用的提取并按规定进行账务处理，专门设立账户。
第七条财务负责人负责每月月初向安全生产领导小组报送安全费用的提取数额，安全生产领导小组负责对安全费用的使用进行审批，凡包括上述范围内的所有支出均可从安全生产费用中列支。使用安全费用时必须经安全生产领导小组负责人审查方可办理使用手续。
第八条财务负责人负责建立安全费用的提取和使用台帐。
第九条安全费用使用、管理的程序、职责及权限：
（一）完善、改造和维护安全防护设备、设施支出，由本公司安全生产领导小组提出计划，安全管理人员根据具体施工情况做出预算，3000元以下开支根据票据报销；3000元以上的开支由公司负责人审批报销。
（二）重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出；安全技能培训及进行应急救援演练支出；其他与安全生产直接相关的支出等项目开支，由本公司安全生产管理员根据实际情况报公司负责人后，据实列支。
第十条属于专项资金范围内费用的使用与报销，按财务规定要求，报公司负责人审批签字确认后，方可报销，财务负责人每季度予以汇总，并与安全生产领导小组核对，发现差错，及时整改。
执行文件：安全生产资金台帐
第十章安全会议制度
为及时了解、掌握公司安全生产情况，加强对安全生产工作的安排部署，充分发挥各岗位安全管理职能，提高公司安全生产能力，营造良好的安全生产工作氛围，有效预防安全事故的发生，特制订本制度。
第一条公司根据实际情况，按照“安全第一、预防为主、综合治理、消除隐患、全员参与、规范运行”的方针，落实完善好本公司的安全会议制度。
第二条公司安全生产领导小组每季度召开一次安全生产工作会议。会议分析公司当前安全形势、公司安全生产状况、安全生产投入和劳动保护等相关内容，解决安全生产中的实际问题，总结安排公司安全工作。要求安全生产小组人员参加，无故旷会、迟到的，第一次警告，处100元罚款，写出书面检讨；第二次罚款200元，写出书面检讨并通报批评；第三次罚款500元，停岗培训；第四次解聘处理；
第三条公司安全管理人员每月至少组织召开一次安全生产例会，安全例会主要内容：
1、及时传达各级交通管理部门的有关指示精神、总结安全行车的经验和分析典型事故案例教训、当前安全行车注意事项、当月违章或事故驾驶员现身说法等，不断增强安全防范意识，学习安全法律法规、安全规章制度、安全操作规程等知识。
2、总结安全生产情况，分析存在的问题和原因，并提出相应的预防和整改措施。
3、三是布置安全工作任务，要求全体驾驶员及车辆技术管理员参加，无故旷会、迟到的，第一次警告，处100元罚款；第二次罚款200元，写出书面检讨并通报批评；第三次罚款300元，停岗培训；第四次解聘处理。
第四条安全会议要做到有准备、有目的、有内容、有效果、有记录，严防流于形式走过场。
第五条安全工作会议实行签到制，安全工作会议不准缺勤，不准迟到、早退对未经请假，无故不参加安全工作会议的按有规定严肃处理，对因工外出需参会人员，要及时补课。
第六条安全管理人员对会议必须认真做好会议记录，并存档。
执行文件：会议记录
会议签到表
第三部分安全隐患排查治理与风险管控管理制度
第十一章事故隐患排查治理制度
为了加强公司隐患排查治理工作，提高隐患排查的工作质量，及时消除隐患，特制定隐患排查管理制度。
第一条公司车辆技术管理员和安全管理人员为本公司安全隐患排查者，各岗位人员对本岗位安全隐患排查和治理负责。安全领导小组对整体的安全隐患排查治理结果负责；
第二条公司认真贯彻、执行国家安全法律法规和公司的安全生产管理规定及安全操作规程，公司安全管理人员定期组织开展隐患排查和治理，辨识危险源点，强化防范措施，把可能导致事故发生的安全隐患，尽快给予纠正和解决，把事故风险降到最低，为安全生产提供可靠的保障。
第三条公司安全管理人员结合实际情况制定隐患排查和治理方案，明确检查目标、规范检查范围、采取安全防范措施、取得明显效果。
第四条安全生产排查的方式
（一）综合性检查。车辆技术管理员每月开展一次，公司安全生产领导小组每季度进行一次。
（二）安全领导小组专业性安全检查。主要针对设施设备、消防设备等进行专业性检查，每季度开展一次。
（三）在节假日和重大活动期间的安全检查。安全管理人员和车辆技术管理员主要针对道路环境、应急预案等进行隐患排查。
（四）季节性安全检查。安全管理人员和车辆技术管理员针对不同季节、气候变化、防范措施、应急方案等隐患排查。
（五）日常性安全检查。各岗位对日常工作中存在的不安全行为和管理缺陷进行隐患排查。
第五条安全生产排查的内容，有安全领导小组分工负责：
（一）行政负责人查安全基础：是否按照国家法律法规要求制定相关制度、规范、规程，并建立健全各项安全基础台帐；是否牢固树立安全生产意识，按照“先安全、后生产”的原则开展日常隐患排查工作；是否熟知公司的安全规章制度和岗位操作规程，有无违章操作行为。
（二）车辆技术管理员查现场操作：各岗位是否存在脱岗、串岗等无人管理的想象；是否认真履行岗位安全职责和操作规程；现场操作是否清晰、标准、到位。
（三）安全管理人员查设施设备：是否有设施设备的相关资料台帐；是否与有资质的单位签订维护保养协议；是否按照要求进行维护保养，确保设施设备运转正常；是否按照要求进行巡检，并建立台帐。
第六条隐患治理
安全隐患可分为一般安全隐患和重大安全隐患。一般隐患是指导致事故的可能性和危害性较小，能够立即整改排除的隐患；重大事故隐患是指导致事故的可能性和危害性较大，公司应当局部或全部停产停业，经过专项治理方能解除的隐患。
1、一般安全隐患：能现场整改的排查人员要现场立即整改到位。不能现场整改的要限期整改，要指定隐患整改责任人，跟踪整改，直至隐患消除。
2、重大安全隐患：要对隐患制定专项整改方案、防范措施、整改时限、整改要求、指定整改责任人，在未整改到位之前不能进行局部或全部生产经营活动，重大隐患应及时通过一体系三平台上报主管部门。
第七条安全领导小组对安全隐患排查治理的结果进行统计分析，发现事故隐患的规律、揭示事故隐患的产生原因，提出相应的防范措施，做到有效防范，建立健全隐患排查治理的长效机制。
第八条建立健全安全隐患报告和举报奖励制度，鼓励、发动各岗位人员发现和排除事故隐患，鼓励包车客户举报。对发现、排除和举报事故隐患的人员，将按照“奖惩制度”予以奖励。
执行文件：安全隐患排查表
第十二章安全隐患报告制度
为了全面准确掌握本公司安全生产动态，及时预报安全隐患，做到安全工作有的放矢，实施超前防范、重点监控，防止事故发生，特制定本制度。
第一条总则
1、公司安全隐患预测预报工作应当遵循实事求是、科学严密、定性与定量相结合的原则。
2、各岗位及安全管理人员是安全隐患排查与整改工作的责任主体和责任人，应按照行业安全规范和标准做好经常性安全检查和对安全隐患的排查与整改工作。
3、安全隐患预测预报工作由公司安全管理人员组织，联合车辆技术管理员和驾驶人员执行，每月至少进行一次。
第二条报告内容
1、安全隐患是指由于作业场所、设备及设施的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，可能导致人员伤亡及重大经济损失的事故隐患。按照可能导致事故损失的程度，安全隐患分为：重大安全隐患和一般安全隐患：重大安全隐患是指危害和整改难度较大，公司应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使公司自身难以排除的隐患；一般安全隐患是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的事故隐患。
2、各岗位一旦发现重大安全隐患，应立即填写《安全隐患排查表》，报安全生产领导小组备案。
3、安全隐患报告应包括以下内容：
（1）隐患类别；（2）隐患等级；（3）影响范围；（4）影响程度；（5）整改措施；（6）整改期限；（7）整改目标。
第三条处理与监控
1、存在安全隐患的岗位，应立即采取相应的整改措施。难以立即整改的，应制定整改计划，并采取防范、监控措施。
2、存在安全隐患的岗位，对在短时间内即可能发生事故的隐患，应当立即整顿。
3、完成安全隐患整改的岗位，应及时填报《安全隐患整改报告》。
4、公司安全管理人员将不定期组织人员对隐患整改工作进行检查，并在隐患整改结束后进行复查。
第四条责任追究
1、对发现安全隐患，未采取防范和监控措施的岗位，安全管理人员应发送《安全隐患整改通知书》。有关岗位在接到通知书后应立即采取措施加强管理，立即整改。
2、对存在的安全隐患隐瞒不报的岗位，责令有关人员立即上报，视情将对岗位人员进行批评教育，同时可酌情扣除该岗位部分年度安全目标管理考核奖。
3、对接到《安全隐患整改通知书》而未进行整改，造成事故的岗位人员，将进行经济处罚或行政处分。发生重大责任事故的，将按照法律、法规移送相关部门追究责任。
执行文件：安全隐患排查表、安全隐患整改通知、安全隐患整改报告
第十三章安全生产风险控制管理制度
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，辨识公司范围内运输管理及服务活动中的危险源，确定重大危险源，采取必要的控制措施，加强重大危险源的控制管理，实现对公司安全风险的全面管理和有效控制，制定本管理制度。
第一条本管理制度适用于公司各岗位安全生产、管理及服务活动中危险源的辨识、评价、控制和管理活动。
第二条危险源实施分级、分类控制和管理，公司安全管理人员和车辆技术管理员是危险源辨识、风险评价和风险控制管理工作的执行人员；公司安全领导小组人员同时是公司的风险控制管理领导小组。风险控制执行人员，发现问题及时上报领导小组。
第三条领导小组的管理职责
1、组织实施安全生产风险分析，指导对生产、管理和服务活动过程中的危险源进行辨识、评价、控制和管理活动，排查可能存在的重大危险源，组织制定控制措施和应急预案。
2、负责对危险源辨识和风险控制管理工作进行指导、督办和动态检查。
第四条危险源定义
危险源是指可能造成人员伤害、疾病、财产损失或工作环境破坏的部位、区域、场所、空间、设备及其位置。
第五条危险源辨识范围包括：
1、所有进入工作场所人员，包括企业员工、乘客、以及从事道路活动的车辆、人员。
2、生产工作过程的危险、有害因素包括天气状况遇到雨、雾、泥石流等自然灾害和道路通行情况，车况差的车辆、不符合要求的交通安全标志、设施设备、违法违章操作等。
第六条危险源辨识方法：
1。直接分析法。凡具备以下条件的均应判定为危险源。一不符合法律、法规和其他要求的；二曾发生过事故且未采取有效防范控制措施的；三直接观察到可能导致危险的错误且无适当控制措施的。
2。现场排查法。如现场观察、查询有关记录、获取外部信息、安全检查表等。
第七条危险源的控制方法
1、公司安全管理人员把危险源的辨识工作纳入公司自检自查的定期安全检查范围。
2、危险源控制做到防范措施、责任、人员、资金和时间“五落实”。确定责任人、实施人员和资金、时间并将情况和活动结果报领导小组审查。
3、一级危险源。应采取安全宣传、安全培训、岗前安全教育的方式增强和提高全体人员安全生产意识、安全防范意识和能力。
4、二级危险源。应制定专项方案、安全措施和风险控措施进行控制。
5、三级危险源。除制定专项方案、安全措施和风险控措施进行控制外还应该编制应急预案做好应急响应的各项措施。
6、四级危险源。制定专项方案、安全措施和应急预案。
第八条公司危险源辨识和风险控制管理，由安全领导小组公布本公司各类危险源清单，分管的各岗位负责人安排危险源的检查，危险源辨识和风险控制管理，对本岗位各类危险源辨识与控制情况的检查每半年至少进行一次。
第九条每年年初由公司安全领导小组组织确定本年度重点危险源排查计划，报公司负责人批准后更新应急预案后备案。
第十条公司按照编制的计划组织危险源辨识和风险控制管理。
第四部分安全生产绩效管理制度
第十四章安全生产年度考核与奖惩制度
为落实公司安全生产责任制，强化公司安全责任意识，建立健全安全生产目标管理体系，提高道路运输安全生产管理水平，根据公司情况制定本制度。
一、安全生产目标考核制度
第一条公司设立安全生产奖励基金，用于安全生产目标管理考核奖励。考核由安全生产领导小组执行，考核非自查部分涉及到小组成员的岗位，岗位人员自行回避接受领导小组其他成员考核。奖励的对象主要是安全管理人员、车辆技术管理员、驾驶员及考核项目相关执行岗位。
第二条安全生产奖励基金由公司按经营收入提取。
第三条安全领导小组的安全生产目标管理考核坚持以下原则：
1、岗位回避、实事求是、客观公正的原则；
2、注重安全管理效果的原则；
3、自查自评与安全小组考核相结合的原则；
4、抽查考评与定期考评相结合原则；
5、奖优罚劣的原则。
第四条安全生产目标管理考核的内容分为基础工作和安全效果两部分：
1、基础工作主要考核贯彻法律法规和行业政策、安全生产管理制度（包括安全生产责任制、安全生产操作规程、安全生产监督隐患排查、驾驶员和车辆安全生产管理制度）建立与落实、紧急状态应急预案的建立和完善，驾驶员从业资格、车辆技术的落实情况等。
2、安全效果主要考核道路运输责任行车事故次数、人员伤亡情况、经济损失和其他责任事故。
第五条具体考核内容：
1、全年无刑事案件发生，无工伤死亡事故；
2、全年无损失（年度控制指标）20__元以上火灾事故；
3、全年无损失（年度控制指标）1万元以上的其他事故（不含行车责任事故）；
4、公司特大交通事故目标是“0”起。
5、不得发生直接经济损失高于（年度控制指标）2万元以上的交通事故。
第六条安全生产目标管理考核的主要程序：
1、安全领导小组对每年12月下旬，对年度目标管理情况进行考核，并于12月31日前书面公布考核结果。
2、公司根据考核结果实施奖惩。
二、安全奖惩制度
第一条奖励
对认真执行公司安全生产方针政策各项安全生产制度，防止事故发生做出贡献的岗位个人，有下列情况之一的，给予适当奖励：
1、及时发现或消除重大事故隐患，避免重大事故发生者，给予100—1000元奖励。
2、对抢险救灾有功者，给予100—1000元奖励。
3、积极参加公司组织的各种形式的安全生产活动，被评为先进个人，给予200元奖励。
4、举报安全生产中违法、违章行为的，给予100—500元奖励。
5、在安全生产重要时段无行车责任事故、文明服务无投诉的，本年度内无安全行车责任事故并被评为安全文明车的，给予300—500元奖励。
6、对安全工作、消防工作和其他方面做出特殊贡献者，给予100—500元奖励。
7、本月无安全生产事故，公司安全管理人员和车辆技术管理员享受安全奖，给予300—500元奖励。
8、年度安全行驶无事故，服务文明，经营规范无投诉的驾驶员，年终公司将给予每车500—1000元奖励，并在全公司通报表扬。
第二条惩处
1、交通责任事故负有责任的肇事者，按照事故性质、大小、损失、影响等方面处200—5000元罚款。
2、违章指挥导致事故发生者，按照事故性质、大小、损失、影响等方面处200—5000元罚款。
3、违章违法，情节严重，性质恶劣者，处200—1000元罚款。
4、破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者，处200—1000元罚款。性质恶劣的，未积极配合相关部门追究其相关责任。
5、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复事故发生者，处200—1000元罚款。
6、对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者，处100—1000元罚款。性质恶劣的，予以辞退并积极配合相关管理部门追究其法律责任。
7、其他各种违反公司各项安全生产规章制度的，处100—1000元罚款。
8、对提出的整改意见或通知的有条件整改而拖延整改的责任人，处50—200元罚款。
9、擅自挪用消防器材、损坏消防器材者，处100—200元罚款。
10、安全生产过程中未按规定操作规程进行操作的，处100—200元罚款。
11、安全生产中被交管部门通报批评的，处100—500元罚款。
12、本月安全生产过程中发生亡人事故或有影响的责任事故的，本公司安全管理人员不享受安全奖，并处100—20__元罚款。
13、其他有碍安全的行为，以上每项经济处罚，都会有相应的行政处罚，行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以通报批评、列为重点观察对象、解聘开除处理等。
执行文件：奖惩记录表
第十五章安全生产内部评价制度
公司本着“安全第一，预防为主；全员参与，综合治理；科学管理，持续发展。”的方针，科学地查找、分析和预测生产工作中可能存在的危险、有害因素及危害程度，提出合理可行的安全对策措施，促进安全生产管理水平的提高，以实现最低事故率，达到效益最大化，特制定本制度。
第一条评价内容
公司安全生产内部评价采用百分制评分表的形式，评价内容主要为安全生产目标、安全生产责任制、安全投入、安全教育培训、从业人员管理、客运车辆管理、生产安全监督检查、应急响应与救援、事故处理与统计报告等安全生产制度的适宜性、充分性及有效性等公司在日常生产运营过程中所应该达到的各项指标和安全生产标准。
第二条评价方法
1、安全生产领导小组负责公司的安全生产内部评价工作，具体工作由公司安全管理人员联合业务经理负责组织实施，每年进行一次；安全生产内部评价工作可以和年度安全生产检查、安全生产奖惩考核同时进行（需要避嫌的岗位内容，由其他安全领导小组成员代替评价）。
2、公司将针对企业安全生产内部评价指定安全生产内部评价评分表，各项指标满分为100分，各项评价的实得分为相应各子项评分实得分之和。
3、各评分项实得分不采用负值，扣减分数总和不得超过该评分项目应得分分值。
第三条评价等级
公司安全生产内部评价结果应分为合格、基本合格和不合格三个等级。各项指标评分八十分以上为合格，六十分至八十分为基本合格，六十分以下为不合格。评价等级严格按照内部评价评分表所实得的分数划分。
第四条奖惩
但凡在公司内部评价中被评为不合格的后勤工作人员及驾驶员，公司将予以通报批评，并结合公司安全生产奖惩制度予以相应的惩罚。
执行文件：安全生产管理内部评价评分表
第五部分驾驶员安全管理制度
第十六章驾驶员聘用制度
公司依据《道路旅客运输企业安全管理规范》，结合公司营运车辆驾驶员必须做好“四定两统一”工作，即定人、定车、定路线、定发车时间，统一管理、统一考核的相关规定，制订以下驾驶员聘用制度。
第一条驾驶员必须持有合法、齐全、有效的&39;驾驶证及从业资格证才可以获得面试资格：
（一）招聘方式：行政负责人通过现场招聘会和网络招聘平台进行招聘；
（二）面试：行政负责人按照公司规定的驾驶员条件要求，面试人员基础情况和工作背景；车辆技术管理员实操考核驾驶技术和安排驾驶实操试工；
（三）试用录用：行政负责人办理入职手续及岗前培训；安全管理人员安排试用，按照“驾驶员行为考核项目”进行追踪考核。培训、考核合格后正式录用。
第二条驾驶员必须符合的条件：
（一）初次聘用的驾驶员年龄不得超过52周岁，驾驶技术过硬者，记录良好者适当放宽要求；
（二）三年内无重大责任事故；
（三）持A1照三年以上且有二年以上的大客车安全驾驶经历，要进行道路驾驶考核合格后，方可聘用；
（四）聘请的驾驶员必须遵守法律、法规和公司各项规章制度，服从调度和管理；
（五）掌握相关道路乘客运输法规、机动车维修和乘客急救基本知识；
（六）经考试合格取得相应的从业资格证件，并按相关要求进行定期考核和再继续教育；
（七）无交通违法记满12分记录的，以及有酒后驾驶、超员20%、超速50%或12个月内有三次以上超速违法记录行为；
（八）无犯罪记录；身心健康，无传染性疾病，无癫痫、精神病可能危及行车安全的疾病病史；无酗酒、吸毒行为等记录；
第三条驾驶员存在下列情况之一的，公司不得聘用其驾驶客运车辆：
（一）无有效的、适用的机动车驾驶证和从业资格证件，以及诚信考核不合格或被列入黑名单的；
（二）36个月内发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的；
（三）最近3个完整记分周期内有1个记分周期交通违法记满12分的；
（四）36个月内有酒后驾驶、超员20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上或12个月内有3次以上超速违法记录的；
（五）有吸食、注射毒品行为记录，或者长期服用依赖性药品成瘾尚未戒除的，以及发现其他职业禁忌的。
附件：面试记录表
第十七章驾驶员岗前培训制度
为了搞好公司安全生产培训教育工作，加强有关安全技术知识的宣传教育，增强驾驶员的安全意识和安全防护能力，遵守各项安全生产法律和规章制度，特制定驾驶员岗前培训制度。
岗前培训由公司安全管理人员和行政负责人组织和培训，培训的实际操作部分由安全管理人员联合车辆技术管理员按照规划路线实际跟车培训指导；制度规程部分由行政负责人培训，具体内容和要求如下：
第一条岗前培训的主要内容包括：国家道路交通安全和安全生产相关的法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处置知识、公司有关安全生产管理制度等。
第二条驾驶员岗前培训不少于24学时，并应在此基础上实际跟车实习，提前熟悉客运车辆性能和客运包车线路情况。
第三条公司行政负责人负责拟定培训计划、编制培训教程、确定授课人员，统一开展驾驶员的上岗前培训。驾驶员的召集、通知和组织，由车辆技术管理员负责落实。
第四条参加培训人员必须按时参加，认真听讲，专心实践，不得迟到早退或找人代替。
第五条每次培训都要将出勤签到及培训记录在案。
第六条新进驾驶员必须符合岗位任职资格中的相关规定。
第七条培训目的：通过岗前有效培训使新员工能第一时间适应工作环境，养成良好习惯，规范岗位操作技能及提升综合素质。
第八条具体培训内容。
（一）公司概况内容的培训；
（二）公司相关规章制度内容的培训；
（三）行车安全告知知识、乘客注意事项、事故防范、应急处理知识培训，并收集、积累相关培训材料；
（四）职业特点和要求、职业道德规范的培训；
（五）道路交通安全法、交通规则等法律法规知识的培训；
（六）营运业务知识，线路业务知识，车辆进出场等理论知识培训；
（七）技术保障内容的培训：
1、安全生产操作规程的培训；
2、车辆特点及日常安全检查知识的培训；
3、常见故障一般排除方法；
4、了解掌握路线特点，吸取事故教训和经验。
（八）跟车实习，熟悉掌握安全驾驶操作、掌握路面安全行车情况。
（九）考核合格后办理入职手续，签订安全行车责任书及聘用合同。
执行文件：岗前培训课件
岗前培训试题
第十八章驾驶员安全教育培训及考核制度
为加强和规范公司安全生产工作，提高从业人员的整体素质。根据国家相关法律法规的规定，特制定本制度。
驾驶员教育培训及考核由公司安全管理人员和行政负责人组织，培训教育及考核的实际操作部分由安全管理人员组织车辆技术管理执行；法律法规及制度规程等理论部分由行政负责人执行，具体内容和要求如下：
第一条驾驶员安全教育、培训
1、公司行政负责人，安全管理人员定期（每月20日前）对驾驶员安全教育培训，开展法律、法规、各类上级部门下达文件、典型交通事故案例警示、安全驾驶经验交流、突发事件应急处理训练等教育培训，无故不参加者将按照公司“奖惩制度”要求予以处罚。
2、公司每月组织驾驶员接受不少1次，每次不少于2小时的教育培训（可以通过网络形式）。
3、督促驾驶员及时学习《道路交通安全法》、《道路旅客运输企业安全管理规范》等国家法律法规内要求的企业驾驶员执行内容，及交管部门最新下发的文件和事故案例等。
第二条驾驶员培训教育考核
1、考核对象：公司所有参加培训的驾驶员。
2、理论测试：采取试卷形式进行，试卷分值为100分，考试时间为60分钟，80分及格，90分以上按照成绩分优秀、良好，考核结果在公司微信群公布。
3、培训及考核档案保存：驾驶员教育与培训考核的相关资料纳入客运驾驶人教育与培训档案，包括：教育培训内容、培训时间、培训地点、授课人、参加培训人员签名、考核人员、安全管理人员的签名、培训考试情况等，档案有行政负责人保存期限不少于3年。
执行文件：各期培训考核试卷
第十九章驾驶员从业行为定期考核制度
为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学习上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，特制定以下驾驶员从业行为目标考核制度。
驾驶人员的考核每季度进行一次，由安全管理人员和车辆技术管理员执行，考核结果向公司微信群发布，有疑问人员及时反馈核实，再确认结果。
第一条考核内容：驾驶员违法违规情况、交通事故情况、道路运输车辆动态监控平台发现的违规驾驶情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况以及参加教育培训情况等。
第二条考核周期每个季度一次。驾驶员从业行为定期考核结果应与公司安全生产奖惩制度挂钩；违反以下考核条款者，依据情节严重情况及交通管理部门给予的处罚结果等实际情况，给予绩效考核罚款，通报批评，列为重点观察对象，解除劳动合同等处理。
第三条对驾驶员的服务质量及工作态度情况进行考核。
（一）是否热诚服务、树立优质服务意识（客户满意度调查为依据）。
（二）是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。
（三）是否服从公司管理、调度，做到随叫随到。
（四）是否认真填写行车日志，收车后能否及时将日志填写好后交于车辆技术管理员。
（五）驾驶员在工作期间应保持通讯畅通，出车时，必须无条件服从调派。
（六）是否按时参加安全管理人员组织召开的安全例会，主动接受安全教育，学习安全知识和提高驾驶技能。
第四条对驾驶员的驾驶情况进行考核。
（一）是否严格遵守交通法规，应做到不违章违法行车。
（二）是否严格执行驾驶员安全行车操作规程。确保不发生交通事故。车辆发生交通事故时，以交警部门的责任裁定分类型作为考核依据。
第五条对驾驶员的安全运营情况进行考核。
（一）是否按时定期保养，定点维修。
（二）是否按时完成车辆年度检审和检测工作。
（三）是否按时定点加油，应在油燃料使用定额标准内做到安全行车。
第六条对驾驶员的安全操作情况进行考核。
（一）是否自觉遵守公司作息制度。不得随意迟到或早退。
（二）是否做到不公车私用。不得私自用车或擅自把车借给他人使用。
（三）未出车时，车辆必须停放在指定的位置。
执行文件：驾驶员季度考核表
第二十章驾驶员信息档案管理制度
为加快建立健全公司制度，规范驾驶员的档案管理，避免因档案遗失或隐私泄漏，有效的保护和利用档案，提高管理水平，特制定本制度。
第一条驾驶员档案是公司管理档案非常重要的组成部分，是公司行政负责人在招聘、培训、考核、奖惩和任用等工作过程中形成的有关驾驶员个人经历、技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料，是全面的考察员工的依据，是公司档案的组成部分。
第二条行政负责人为每位驾驶员建立人事档案，记录其在应聘及入职后的个人基本情况，以下资料纳入公司人事档案范围内：1、身份证；2、入职登记表；3、劳动合同；4、与公司签订的其他合同、协议；5、驾驶证、从业资格证、无事故证明。
第三条安全培训档案单独管理，不纳入员工档案范围内。
第四条驾驶员信息档案管理要求
（一）车辆技术管理员负责驾驶员档案的建立及维护工作，自驾驶员入职第一天起为其建立档案，按岗位编号统一管理，并建立《档案目录》，以便查询，驾驶员信息档案实行一人一档，要及时更新，驾驶员信息档案应当包括：身份证、驾驶证、从业资格证、无三年无事故证明、体检表、内部奖惩、诚信考核信息等，交由行政负责人统一保管。
（二）辞职、辞退驾驶员档案提出来，单独保管。
（三）信息档案要严格按照公司档案管理要求严格管理，不得随意转借、涂改，要建立存档、销毁记录，确保档案完整、准确。
第五条档案查询权限：档案涉及个人及家庭信息等资料的，行政负责人应严格做好保密，不得随意翻阅、泄露员工档案内容。
执行文件：驾驶员人一人一档
第二十一章驾驶员调离和辞退制度
公司依据《道路旅客运输企业安全管理规范》，为提高驾驶员综合素质，强化安全管理，特制定本制度。
第一条公司行政负责人对驾驶员实行动态管理，根据安全驾驶记录及日常考核情况建立调离合辞退制度，有下列行为之一的公司行政负责人将依法予以辞退相应驾驶员。
（一）无有效的、适用的机动车驾驶证和从业资格证件，以及诚信考核不合格或被列入黑名单的。
（二）36个月内发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的。
（三）最近3个完整记分周期内有1个记分周期交通违法记满12分的。
（四）36个月内有酒后驾驶、超员20%以上、超速50%（高速公路超速20%）以上或12个月内有3次以上超速违法记录的。
（五）有吸食、注射毒品行为记录，或者长期服用依赖性药品成瘾尚未戒除的，以及发现其他职业禁忌的。
（六）驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求。
（七）发现重大事故隐患，不能立即采取消除措施，继续作业的。
（八）多次违法记录未及时处理。
（九）驾驶拼装的车辆或者驾驶已达到报废标准的车辆上道路行驶。
（十）将车辆交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人员驾驶。
（十一）违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪。
（十二）车辆因带“病”行驶发生事故或造成交通事故后逃逸的。
（十三）驾驶员如有出现不服从公司各项管理规定、不听从统一调度、有严重违法违规、有虚报个人信息资格的公司将予以调离或辞退。
（十四）其他原因不适合驾驶本公司营运车辆的驾驶员公司将予以调离或辞退。
第二条公司将对以上不符合规定的驾驶员由行政负责人及时出具书面解聘通知书，及时发放到当事驾驶员手中，予以正式解聘。
执行文件：解聘通知书
第二十二章驾驶员安全告诫制度
为了认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，提高驾驶员的安全意识，规范驾驶行为，切实体现“以人为本、安全发展”的安全管理理念，制定本制度。
第一条跟制度由车辆技术管理员执行，对驾驶员出车前进行问询、告诫，预防驾驶员酒后、带病、疲劳、带不良情绪上岗驾驶车辆或者上岗前服用影响安全驾驶的药物，督促驾驶员做好车辆的日常维护和检查以确保行车安全。
第二条告诫内容
1、出车前确保驾驶员驾驶车辆有效证件齐全，并做好出车前检查，否则拒绝出场。
2、出车前驾驶员身体状况良好，是否服用影响驾驶的药物，防止驾驶员酒后、带病或带不良情绪上岗。
3、如发现驾驶员有饮酒、生病服用影响驾驶药物、或情绪不良及时报告公司负责人处理，暂时不予发车，待处理完毕后按公司相关安全管理规定给予符合条件的车辆和驾驶员放行，并告诫驾驶员不得再次出现类似情况。
4、下雨天气或高温炎热天气，出车必须检查安全防滑、消防器材、安全锤等是否齐全有效。
5、驾驶员执行驾驶任务时，在运行过程中应当保持中速行驶，日间连续驾驶时间不得超过4小时，夜间连续驾驶时间不得超过2小时，每次停车休息时间应不少于20分，在24小时内累计驾驶时间不得超过8小时；
第三条告诫程序
车辆技术管理员在出车前可通过现场面对面、视频、电话、微信及其他有效途径进行安全告诫。
1、车辆技术管理员每天对所有出车的驾驶员分别进行至少一次安全告诫，针对不同驾驶员和每天的天气、路况、规划不同的重点告诫内容。
2、车辆技术管理员观察驾驶员的身体、精神状态和情绪表现，确定是否适宜驾驶车辆。
3、辆技术管理员询问了解驾驶员的休息与睡眠，是否饮酒和服用药物等情况，确定驾驶员是否符合安全行车基本要求。
4、车辆技术管理员检查驾驶员所携带的证件是否有效齐全，车辆当日安全检查是否合格等。
5、建立安全告诫记录，记录包括以下内容：驾驶员姓名、驾驶车辆车牌号、运行路线；告诫时间、告诫方式、地点；重点查看的结果和告诫效果，以及必要的处置情况。
6、告诫结束后或特殊情况处置完毕后，由驾驶员签字确认。告诫记录至少保存3个月。
执行文件：驾驶员询问告诫表
一、绩效考核的目的
1、不断提高超市的经营管理水平，使超市保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。
2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。
4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5、通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1、公平、公开性原则：超市员工都要接受超市考核，对考核结果的运用超市同一岗位执行相同标准。
2、定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
（1）超市对员工的考核采用每4个月考核的方法。
（2）绩效考核作为超市人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3、分制原则：超市对员工的考核采用百分制的方法。
4、灵活性原则：超市对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为50%。
定量考核：
A、管理：部门重点工作，完成超市安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。
B、员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。
定性考核：
劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核。
三、组织领导
超市成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导超市员工的考核工作。
工作职责：
1、负责主持每月，每季考核总结会，对上季度考核工作总结，布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的讨论，修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责安排各部门下季度工作重点。
5、负责考核结果，工资等级的调整。
四、考核标准：
根据超市经营情况，超市各部门，各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据超市经营及管理情况确定。考核标准见附录。
五、考核时间及相关制度
1、考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。
2、考核达到85分将调整职务及升一级工资，考核达到60—84分保持原工资不变，没达到60分将降一级工资。
3、本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。
4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升。
5、职业生涯：职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理。
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20__、2500。
一、不准在车间内吸烟，擅自进行明火作业。
二、不准占用疏散通道。
三、不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
四、不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。
五、不准随便动用消防器材。
六、非机修人员不准擅自拆装机器设备。
七、不准无证上岗操作危险机台。
八、故障设备未修好前，不准使用。
九、上班时间不准怠工、滋事、打架或擅离职守。
十、不准赤膀赤脚进车间，不准带小孩进车间。
仓库防火制度
一、仓库内严禁吸烟及使用明火，并设明显标志牌。
二、仓库内部照明用灯，应使用60w以下白炽灯或大于60w具有防爆功能的灯具，禁止乱拉乱设临时电源线。
三、应根据货物的不同性质分类存放。
四、严禁使用电热器。
五、各种灭火器材，消防设施不得擅自动用。
六、仓库保管员下班前要进行一次防火检查，在确认无问题后关闭电源，锁门离开。
七、知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器，能熟练地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未经许可，无关人员不准进入仓库。
电、气焊防火制度
仓库防火制度
一、仓库内严禁吸烟及使用明火，并设明显标志牌。
二、仓库内部照明用灯，应使用60w以下白炽灯或大于60w具有防爆功能的灯具，禁止乱拉乱设临时电源线。
三、应根据货物的不同性质分类存放。
四、严禁使用电热器。
五、各种灭火器材，消防设施不得擅自动用。
六、仓库保管员下班前要进行一次防火检查，在确认无问题后关闭电源，锁门离开。
七、知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器，能熟练地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未经许可，无关人员不准进入仓库。
电、气焊防火制度
一、焊工应经过专门培训，掌握焊割安全技术，并经过考试合格后，方准独立操作。
二、焊割前按规定进行“动火作业申请”，核准后方可进行。
三、焊割作业要选择安全地点，焊割前要仔细检查上下左右情况，周围的可燃物必须清除，如不能清除时，应采取浇湿、遮隔等安全可靠措施加以保护。
四、盛过或盛有可燃性气体或粉尘的易爆场所焊割，在这些场所附近进行焊割时，应按有关规定，保持一定距离。
六、焊割操作不准与油漆、喷漆、木工等易燃操作同部位、同时间、上下交叉作业。
七、电焊机地线不准接在建筑物、机器设备、各种管道、金属道、金属架上，必须设立专用地线，不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。电焊的导线不要与装有气体的气瓶接触。
九、焊割工作点火前要遵守操作规程，焊割结束或离开现场时，必须切断电源、气源，并仔细查现场，清除火灾隐患;在闷顶，隔墙等隐蔽场所焊接，在操作完毕半小时内反复检查，以防暗燃发生。
十、焊割现场必须配备灭火器材，应有专人现场监护。