模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心,各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节。通过模拟企业的经营,来培养团队精神,全面提升管理能力。下面是小编给大家带来的erp沙盘实习心得体会5篇,希望大家喜欢!
选修工商管理专业之后就听说经营实践模拟实验是一门极具实战色彩的体验式管理培训课程。同学们自行分组成立若干模拟公司,围绕培训主题进行模拟经营,通过实战演练完成培训和学习。就在上星期终于有幸参加了这门模拟实训克,怀着激动紧张的心情进入了实验室。我们小组共七人,我在小组中扮演的是COO,角色相对来说还算重要。
这次实验一共要经过七个年度的经营对抗。前三个年度我们经营相当顺利,每次我都必须根据我们的原材料,现金流和市场预预测,在每一年之前做好生产预算,然后预计好每个季度的生产能力,帮助销售根据市场选择订单,进而在最小的成本之下,协调好生产和市场的关系,形成最大盈利。到第三年末,我们名列榜首,这使得我们不由的骄傲起来,结果酿成悲剧。
第四年度时,我们决心大干一场,于是加大的生产力度和广告投资,拿了很多订单。但是我们却忽略了我们的生产能力,新生产线升级时不能使用等原因被忽略,产品总监和市场总监没有练好沟通,我们又被胜利冲昏头脑。结果造成了最终无法及时交货,要承受巨额罚款的悲剧。
巨额的罚款使得我们元气大伤,之后的几个年度我们吸取教训。
每次都严格控制广告费用和订单量。虽然是尽力而为了,但是由于资金短缺导致我们经营小心翼翼,只能做到稳定中缓慢发展。最终以一个很一般的业绩收场。我相信如果能继续下午,我们可以做的更好,但是机会只有一次,自己犯下的错误要敢于承担。
沙盘模拟结束,在短短的两天内,我们从对企业的经营理念的纸上谈兵到企业全面管理系统实战,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题。我总结一下本次模拟的好处:通过两天高瞻远瞩、统揽全局、全心参与的模拟经营,我们不但完成了围绕培训主题的高质量学习。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,了解了一系列的管理职能型管理、经营型管理、经验型管理、科学化管理、内窥式管理、开放型管理、反应式管理、运筹式管理,提高了管理者的我们的全局意识和系统思考能力,更新决策模式,提升思维格局。
通过模拟实训,能够迅速熟悉企业全面管理系统,了解企业整体运作流程,理解不同职能依存关系,谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训。
对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。参加试训的我们在经历模拟企业7年的成功与失败过程中,锻炼协作与沟通能力,树立本职服从全局的管理理念,培养顾大局、识大体的复合型管理人才。
通过模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使我们获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟,进行市场细分和选择目标市场,学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用,体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源,理解客户终身价值的意义,从注重产品与推销转变为注重客户满意。
自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了一周,但我仿佛真实地经历了一次重要决策一般。其中要考虑很多的东西,在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。学无止境,我们除了做好本职工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能。
虽然沙盘实训是经管人必经的锻炼,事先做好了准备但是分组之后的我还是非常紧张,我心里还是很期待自己这个名叫第二组的第二组可以拿到第一的。所以从朱老师给我们讲解到自己试着操作,我一直都是手心冒汗的,脑力各种各样的灵感,怎样投放广告才合理,怎样实行应急措施,甚至怎样开扩市场,怎样换生产线都想了,自己职能的不是自己职能的都想了个遍。
说实在,做到销售总监那会我心里还是挺踏实的,因为似乎是最轻松的,只要接订单和做好广告就好了,回忆起刚分组那会决定职能,5个成员都是平日里基本没咋说过话的,因为我们事先忘记要分好组,所以临时凑在一起,那么自然大家都不客气,都想做简单轻松的职位,最痛苦的莫过于要记账要算账的财务总监了,大家争得没办法,就非常公平的用猜拳的方式决定了谁胜出就有权决定自己的职位,最后落败的显然是要当财务总监的。想起我们雅芳最后输了那一脸悲戚,不由得佩服她每每最后关头都能平帐。
第一天一个上午都在说规则,还有怎么操作,虽然手上有操作指南,但是还是更愿意跟着老师走,我们这一帮菜鸟,一直在中午到了吃饭时间还没有正式开始,于是我和CEO还有市场总监一起吃饭商量对策,我们一直在饭堂自己给自己开会到一点多,最后决定放弃市场cystal,第一年用brayl市场撑着大局,然后着手占领ruby市场,当人家还在争cystal市场我们已经事先占领了ruby市场。
下午游戏开始,这样实施开来,一切都非常顺利,但是一开始我们投放ruby市场的广告费过高,我们一心想占领ruby市场,却没想到大家都没那么觉悟,一共才2个小组投ruby市场,而我们比他们投入的广告费用足足多了8M,为此我感到懊恼不已,才发现这个职位不容易做啊。组员们都总结教训,力保不花冤枉钱。但是经验不足的我们帐总是不平,其他组都相继出现了这种现象,最终在第一天下午6点半的时候,原先进行到第三年的我们又重新回到第一年,游戏重新开始。
在这个时候,我们的CEO和我们组员商量后,决定来个田忌赛马,延续之前,依旧决定放弃市场cystal,第一年用brayl市场撑着大局,然后着手占领ruby市场,当人家还在争cystal市场我们已经事先占领了ruby市场,但是,在第二年,我们要着手进入saphire市场,因为saphire的研发时间需要4年,而5年开始,它在四个市场上的份额都得到体现,而且它的价格很贵,可以帮我们决定胜利地位。
没想到,新一轮开始后,我们过得异常困难,因为决策需要前期大量投入资金,所以导致我们第三年开始资金一度开始断裂,幸好我们撑住了,迎来第五年的转机,虽然第五年我们的账目开始改观,但是也由于我一时贪心多拿了单,导致做不完,结果要到别的组买,其实就是要一个ruby还她们两个,双倍的价格啊,失误之后我们总结了经验,但是在第七年,也就是最好一年,我们还是犯了这个错误,为了不延时交货,我们又向别的组用双倍的制作成本买了两个ruby,这样一算,我们在这些意外开销一共用了16m,但是幸好的是,别的组也给我们营业外收入的机会,这个就相抵了。
第五年结束的时候,我们开始盈利了,小组的成员们都很激动,这标志着我们决策开始胜利了,因为这时候,其他组都还是亏损状态。
第六年,当其他组还在为brayl,cystal和ruby市场挣扎的时候,我们率先拿下了saphire,那会我们已经有2条柔性的生产线,3条ruby全自动生产线,1条saphire的全自动生产线,我们已经放弃了brayl市场,占领ruby市场还有saphire,那一年,我依稀记得我们接了将近2亿元的订单。
第七年,我们一共接了11张订单。9张ruby和两张saphire,一共3个多亿,我们都笑称终于发财了,因为我们沙盘上那代表钱的灰色小圆圈一叠又一叠。
最后计分我们以800多分远远抛离了400多分的第二名,那时候我首先想到的是,决策真的很重要,尤其战略性的决策还有发展方向的决策,很多小组都是目光太短浅了,导致最后破产,第一小组甚至两度要银行注资,想到这里,我非常荣幸我在一个好团队,虽然我们有过冲突,但是在强大的CEO李飞的带领下,我们一路过关砍将,取得最后胜利,有时候也不免感叹,陌生的队友会更有火花,因为不在彼此的圈子里,没有忌讳那么多,该争论的争论,该辩解的辩解。
真的非常高兴能参加这次沙盘实训,因为实在是受益匪浅,这两天的沙盘,我学到了很多在书本上学不到的东西,更多的是锻炼了我们的能力,纵观全局的能力。有时候不免感叹书中得来方觉浅,这样一实操真的是明白通透很多,也知道运营一个公司的不易。在这个模拟的公司里面,经营期限为7年。在这七年的时间真的是沧海桑田,从最低潮到反胜,也说明贵在坚持,不要因为一时的失利而否决自己的决策,不到最后一刻都不知道谁是赢家。
这7年里我们熬尽脑汁经营自己的公司,使出浑身解数让企业走向更美好的明天。在这次为期两天的实训中,我们看到企业的现金流量、采购过程、生产线、市场认证、市场推广等运营的情况,我们这组什么事都经历过,万分凶险的资金差点断裂,订单接得太多,组员内讧,有喜悦有低潮,但是我们都携手走过了。失利的时候,自我检讨,从不埋怨队友;盈利的时候彼此分享喜悦,互相鼓励;选订单的时候即使紧张也知道他们无论怎样都会支持我,即使我犯了错他们会想办法,当我们为公司生产运营而争得面红耳赤的'时候,我们都坚定的站在一起,我想这就是所谓的teamwork,没有一个独裁的团队能笑到最后,只有合作才能创造最大的利润。
还有,要说说个人对开源和节流的看法。我们不停的开发不停的更新换代的同时,发现第三小组与我们想法,他们都想着怎样省钱,怎样可以不花钱不欠钱,我不赞同一味节流,因为节流虽然避免欠债但同时失去了很多商机,最后公司盈利不足,在那样的状态运营下,亏损只会越来越大,所以开源和节流要同时进行,一个公司必须要跟得上时代的步伐,然后再该省钱的省钱,该开发该投资的一样都不能省。
归纳一下,这次实训,我学到了许多,主要包括以下几个方面:
1、知己知彼百战不殆
市场是千变万化的,在企业经营过程中,可能会遇到各种风险,因此只有充分了解市场和对手,才能做出正确的市场战略计划。所以营销总监还有非常重要的一项任务就是刺探军情
2、teamwork
在这次实训中,我充分感受到团队协作精神的重要性,我在前面也感叹过,没有独裁的队伍能笑到最后,只有认真分工合作,把团队精神发挥到极致才能笑到最后,企业发展也是如此,想要做到做强,就必须走这一套,要有听从其他总监意见的CEO,也要有敢于发出疑问的总监,彼此间的交流也很重要。
3、思考问题要全面
在做生产计划的时候,要做到开源节流,所考虑的问题是非常多的,例如:首先是否有能力完成营销总监签收的订单,于是在接订单前要生产总监先把产量算出来,原材料是否足够,流动资金是否充足等等,在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划,而且要考虑其他部门在做计划的时候所遇到的问题,不要根据自己的一些主观判断去行事,要根据客观事实,客观规律办事,认真做好每一个步骤。
4、要有长远的目光。
一个企业在运营起初,在了解到企业本身的生产能力之后,要懂得也要舍得投资,要懂得如何化冒险为盈利,当然投资不是盲目的,而是做好资金预算,市场分析以及各方面的规划之后,做一个总的投资目标才行,不要局限于眼前的利益,目光要放长远。虽然可能真实的企业运营起来没这么简单,但是最起码我们懂得运营一个企业的基本流程,沙盘模拟实践虽然很累,但很值得回味。运营一个企业是如此,当然规划我们自己的人生亦如此,在充实自己之后,再做大的投资,大的冒险才会有辉煌的人生。
我在我们B小组扮演的角色是财务总监,所以我的工作主要是:
(1)跟随企业经营的进行,监督CEO的日常业务登记活动;
(2)支付企业的各项费用,并及时地核对帐目;
(3)审核企业新项目投资的可行性;
(4)对企业将要进行的战略规划,提出意见,并给予财务预计支持;
(5)规划企业的贷款业务;总体平衡企业的各项指标;
(6)年终做出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表;
(7)对下年度的总资金额、各项支出进行评估和预算。
作为财务总监融资渠道的选择应用是至关重要的,要灵活运用银行提供的长短贷款。这就要求提前根据CEO的计划作出预算,选择合适的时间来进行贷款。企业要充分利用短贷的灵活性,根据企业资金的需要,分期短贷,这样可以减轻企业的还款压力。
由于缺乏经验和不够细心,在当CFO的两年中出现了不少失误:由于思想开放,一直认为钱不是问题,导致没有阻止营销总监投高额的广告费,造成了损失。如果沙盘实验让我们重来一次的话,我们应该用一种战略的眼光去看待业务的决策和运营,我们要根据产品的需求预测做出正确而有效的企业运营决策。另外各个成员还要各尽其责,熟悉规则,把不必要的失误降到最低。
在沙盘模拟训练中,不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,但是你得到的收获会比那些走得一帆风顺得企业要多很多。因为在模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令我们在特定的竞争环境下得到更深切并且具体的体会。
通过这个实验我最深刻的感受就是:“凡事预则立,不预则废。”“知己知彼方能百战百胜”。企业与企业间应该持有双赢的态度来合作竞争,而不是恶性竞争。不能总是以“我”出发,而应该多站在对方的角度,分析对方的情况,以理服人,这样合作才会顺利。通过这次直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行状况,在我们企业遇到危机时,当我们出现重大决策失误时,当我们企业与企业间竞争时,也让我们联想到了现实企业的种种,熟悉了现代企业经营的过程,树立现代化企业经营管理的理念。
在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验到了团队协作精神。亲身体验了一个制造型企业管理的完整流程——包括:物流、资金流和信息流的协同,理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合。我们把平时学的理论知识具体地与实践进行了一次综合,加深了对理论的认识,提高了自己分析问题的能力,发展了思维,得到了煅炼,为自己将来就业增加了一个法码。
沙盘实验中我不仅学到了一个企业的经营不但要考虑各方面的问题,例如:分析市场,营销策划,资金周转,生产组织等。而且必须做好正确的决策,注意新产品的研发等,才能使企业稳定长存!另外,我也学到了,无论做什么事,都要以认真的态度去对待,做事的时候要细腻!
结束了为期3天半的沙盘实训,从第一天接触时的啥都不懂,今天终于可以说我熟悉流程了,至少操作方面比较熟悉了;我们组昨天练习时的操作,问题出现了两个:
1)第一年时由于没有经验没下原材料订单,致使下一年原料不足生产线闲置;
2)由于产量计算还不熟悉,致使订单完不成,出现了违约金;
3)还有就是操作时流程不太熟悉,致使好几次重新来过,沙盘实训总结。在后面的操作中,解决了前面几个问题后,就比较顺了;
因为我选的职位是财务总监,所以每年的预算要我来做,不过做着做着不知怎么的我竟然把生产总监和销售总监的工作也做了,我都不知道我怎么自然而然的就计算出预定的材料量和产品的生产量了,然后就是预测市场,计算广告投放量等等,这些都自然而然的出现在我的预算表上。
今天的比赛,我们组就说在改善昨天的错误的基础上就按照昨天的流程来吧,我们今天也确实是这样做的,不过有一个地方发生变化,整张预算表就要变化,前4年我们经营的比较稳当,利润逐年上升,但第四年末我们的决策出现了一个问题,现金很少没把明年的广告费计算进去,(我检讨,这是我的问题,因为当时大家乱糟糟的都在说回家,旁边的组员也是这样,我也出现了倦怠状态,没动脑子,唉,稍微一个地方不注意,就会产生大问题啊),这样我们下年的订单就出问题了,产品卖不出去,当时我就说,‘完了,我们第五年不亏就不错了’。第五年把能投的资金都投到广告上,抢了几张订单,计算下来还好,没亏,还赚了900万,但跟能达到的销售额差远了,唉。后来在总结时,听到其他组说到,应收款贴现,突然想到自己怎么就没想到呢,里面好多融资的渠道我都没用到啊,里面提供的获得款项的渠道很多啊,看来,还是没有经验啊;…这个沙盘看来学问老大了,要想弄弄好,真要开动大脑,结合实际让脑细胞好好活跃起来。
为期差不多一周时间的物流沙盘培训结束了,虽然时间不长,但我们玩的很开心。
刚上沙盘课老师先给我们介绍沙盘到底是什么,然后通过软件试运营的一周给我们讲解运营过程,老师讲解完后,让我们分成5个人一组:一个总裁,一个营销总监,两个运营总监,一个财务总监。一共12组,我们是K组,我们的公司名称叫“球球快运”。我当了运营总监。运营总监的任务就是负责企业营运管理工作协调运输调度,控制运输成本保持运输正常运行;及时交货组织选址建仓,扩大企业运输能力组织扩充改进运输设备;编制并实施提货装车计划;车辆管理,合理选择并优化线路,制定合适的配货装车计划;随时跟踪监控运输过程,保证货物的及时送达。因为我的接受能力比较慢,所以开始我几乎没有参与到运营中,只是在旁边看着我们组其他同学做,我来慢慢熟悉整个过程。我也通过从网上查一些资料来了解,运营了几周之后我也了解的差不多了,然后开始参与到接下来的运营中。
做为运营总监,装车安排线路是一件有点繁琐的事,开始我做了些准备工作:我把各种车型和各种车所能容纳的体积、载重和租用费等记了下来,在线路上我也设法把我们竟单的主要地区的线路图画了出来,这样就不会使我们在竟单和进行运输调度的时候手忙脚乱了。不过这些只是在开始我们不熟悉的时候用到了,做了几周后,我们也就熟悉这些了,就用不到了。
接下来说说我们的经营过程:刚开始,由于对整个系统的不熟悉加上我们小组成员之间自身存在的一些问题,我们的运作并不是十分顺利。
在第一年,第一季度没有抢到单子,主要原因是我们对流程不熟悉,在竟单过程中点错了一步,无意间自动放弃了竟单。
到了第二季度我们又没有竟到单子,这次是因为我们5个人一起商量,顾虑的问题太多,没有拿主意的人,最后忘记了时间,在规定时间内没有完成竟单,再一次失去机会。
经过两季度的失误,到了第三季度我们开始吸取前两季度的教训,在竟单的时候有营销总监拿主意。在运营的时候有CEO拿主意,因为他反应比较快,考虑比较周全,其他人在旁边提意见。但是在第三季度我们又没竟到单子,这次是因为我们的投标价定的高来了。
经过前三季度的经验教训,第四季度我们的运营开始好转,成绩有了明显的提高。到了第二年,由于我们开始没想到在中途需进行货物调动的地方建办事处,因此,在中途进行货物调动的时候不能派车提货,老师帮我们解决了这个问题,但结果耽误了货物到达的时间,被罚了违约金。但在整个第二年的第一季度我们的业绩是一直上升的。
我们对这个软件越来越熟悉。其他有几个组已经破产经营不下去了,这时老师说所有组要从第一年重新开始,其实这时我们心里是有点不服气的,也好遗憾。但是我们对接下来重新开始也很有信心。在第二轮的第一年最终走下来,我们的成绩是所有组中成绩最好的。
最后说说经过这次沙盘培训后我的感受:
通过这次物流沙盘实训,我再一次体会到了团队的力量。团队合作,指的不是表面上的团队成员要团结在一起为一个目标而努力,有限度放弃自我的诉求,单纯只追求团队目标。实际上,团队合作,是指一个团队成员可以识别出更优的团队目标,使得目标切合团队和团队成员的诉求,并整合成员,利用有限资源,实现有效目标的所有因素的总和。另外团队间需要互相信任,要有一个果断拿主意的人,这个人必须得做到各方面都得考虑周全,这样才能创造出好的业绩。团队合作促进了我们的友谊,学会了更好的与人相处。
我还体会到了做什么事都要坚持,在这过程中有好多组因为开始不能盈利,就开始懈怠,不好好经营,结果到最后破产。我想说只要坚持就有希望,放弃就注定是失败,而坚持不是盲目的不放弃,而是在遇到困难的时候去努力想办法解决,客服困难取得胜利。
模拟软件还有好多方面和现实不太一样。通过这次实训我们对物流有了初步的认识,要想真正了解物流的运作还需多在现实中实践。我现在对物流有了一定的兴趣,以后我会努力学习关于物流方面的知识,相信在不久的将来,我们在这套系统中所学到的各种知识就能真正运用,我等着那一天的到来。