从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务,要知道,只要不放弃,一切皆有可能。这里给大家分享一些关于培训学习心得,供大家参考。
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不能够害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。
首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么,但是透过各位干部的发言,我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自我,完善自我,充实自我的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不明白的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习,只是明白老师教什么,自我就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“那里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。但是越学,感觉自我明白的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自我的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,能够自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中用心的表现自我。也是有这样,我们才能清楚的了解到自我的不足,从而用心的改正。
“百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不就应值得我们去注意吗?
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自我这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自我的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自我的潜力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
为期一个多月的班组长培训已经结束,参加这次培训让我对班组管理的认知和理解有了一定的体会。首先我要在此感谢公司提供了如此受用的平台,促进我不断提升专业知识和综合素质,其次非常感谢李老师用独特的培训方式,从现场目视化、班组看板设计、塑造卓越领导力与高效能执行力、8D管理、经营管理工具、持续改善、现场管理提升、如何当好班组长、团队成长金种子培训等八个方面授予我们,使我受益匪浅,现结合自身实际工作,班组培训谈一下学到的知识和自身的心得体会:
一、现场目视化班组看板设计
目视管理看板可以利用各种表格、图形、数据、颜色来管理和改善优化现场生产,也可以很快地发现异常问题所在,做到视觉化、公开化、普通化;管理看板的内容需要注意抓住重点、平实简洁、注重内涵、明确职责、内容应该容易被员工接受和使用、实施彻底、不断完善,要及时更新。
二、塑造卓越与高效能执行力
做事情没有任何借口,绝对执行是充分表现自己,做秀的人才,尊重别人,服从大我,不要怕做错而不敢做;同时要有高度和深度,实践出真知;执行过程中如发现问题需注意,找不到具体责任人不放过,找不到问题的真正原因不放过,问题得不到解决不放过;执行中需一一计划,环环讲细,步步落实,事事到位,力求事事做好。在心态与行动上要一致。
三、8D管理
8D管理主要内容为1D组建团队、2D描述问题、3D紧急对策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果确认、7D防止复发(监督执行力)、8D结果。
在生产与实际工作过程中,如发生异常问题或者客诉等事件的时候,就要使用8D管理来对异常问题和客诉进行检讨;在处理异常问题和客诉的时候,从以上8D中按每一个步骤来处理。在明确成员后就要确定问题,总结成员提出紧急对策并确定和实施;在实施紧急对策过程中,要查找根本原因并确立长远对策和改善措施;按对策和改善措施来确认效果,按异常问题和客诉的紧急性,来确定处理的时效性;需分清轻重缓急,对异常问题要有针对性的对策和改善措施;还要平行展开找出相类似的事件,和异常问题一起改善。遇到问题三思面行,忌久待而发。
四、经营管理工具
团队协作的重要性,需了解自己的责任所在,不推拖,不单为薪水而工作;在团队面前做到个人让步、职位让步;要明白除了薪水之外,帮别人等于帮自己,可以寻求更多的经验和体会;管理改善就是消除七大浪费,实现多能化;跟将军学战略,从部队学管理,管理者深入员工生活,只有把员工当成家人,走进他们的生活,员工才会把客户当家人,才会把生产品质做好。
对员工实行绩效考核,但坚绝杜绝360度考核;一个人绩效的好坏是相对期初目标而言,也是显示其在该职务上对企业的价值高低。
成本管理就是在价格不变的情况下,降低成本。
团队凝聚力就如木桶原理,想要装满就要把短缺的那块木板补上,就像带团队要让弱的一员跟随自己的脚步前进;扮演好自已在团队中的角色,需优势互补,无缝衔接,取长补短,才可以更好的做好第一件事。需注意角色转换时对上对下都是一样的。
四、持续改善
了解了九大浪费有哪些:等待的浪费、搬运的浪费,不良的浪费,返工(重工)的浪费、库存的浪费、过早的浪费、动作的浪费、管理的浪费、学习的浪费。
了解改善应发现问题先现场,检查发生问题的对象,立刻采取暂时性措施,查找问题产生的真正原因,使应对措施标准化,以避免类似问题再发生。
五、现场管理提升
了解现场管理的三步曲为工作教导,工作分解,工作改善。
工作教导则是说给他听,做给他看,他说你听,他做你看。
工作分解为流程分解、工序分解、动作分解。
工作改善为改造更新、培育新建、做化组合。
同时现场改善需要融合IE手法、QC手法、生产技术、生产管理、质量管理、成本控制来达到目的。需知道工作改善是无止境的,应当勤字当先。
六、如何当好班组长
班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,所以,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
我们应该清楚地知道自已作为班组长的工作职责;知道自己在企业里所扮演的角色,应对扮演的兵头将尾角色做到承上启下的作用。准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。平时做到日事日毕,把班前早会做到位,还有一对一的工作法,做到一个老员工带一个新员工,一个快的带一个慢的,一个先进的带一个落后的,懂得树立自己的威信,做到办事公道,奖罚分明,言传身教,凡事以身作则,信任下属,尊重下属。
同时我们要知道班组长的使命就是提高和稳定产品的质量,提高生产率,减少浪费和降低成本,防止工伤,提高员工素质,减少流失率,维持好现场管理,持续改进PDCA。
七、团队成长金种子培训
在这一课中应该是老师讲得最详细的一课,可能跟课堂中反复练习《新三大纪律八项注意》这首歌有关,就像中毒了一样,脑子里会随时会冒出来,虽然还是记不全;总体这词包含了很多我们应该注意和做到的事情,并且需要严格地去执行。
八、内部讲师培训这一部份,知道了作为一名讲师应具备的物质都要有专业知识,自信、热忱、要有责任心,爱岗敬业,同时还需要有耐心和乐观、有幽默的精神;同是我了解到想要当好一名好的讲师,准备工作是必不可少的,首先要了解员工的需求再进行一个有针对性的规划,规划好实施后还要对培训完成后作下评估。
通过这次培训,让我真正了解到一个企业里面班组长的作用,对自己如何做好本职工作有了更深的认识。我相信,这一次收获是一个好的开始,剩下的就是让我们将学到的理论转化为实践中去,运用到工作当中,为我们溢进五金公司今后的管理水平更上一层楼,为生产提高更进一步的效率和降低成本而努力!
开放的思想文化。广州之于延安,都有着深厚的历史底蕴、孕育了红色革命文化,但作为“千年商都”、对外交流贸易的港口、全国首批改革开放的城市,千百年来经受了经济、贸易和多重文化的洗礼熏陶,广州人善于看、善于听,善于接受新思想、新文化,更善于想,善于悟,善于钻研新路径,解决新问题。他们的思想开放、思维活跃,广东省中小企业发展促进会会长讲,企业发展要依托发展环境、依靠政府支持,更要转变思想,依势造势,把企业打造成平台、打造成产业链条,汇聚合力共同发展。而他们协会在与政府的多次合作中,主动思考,扭转了政府项目不赚钱甚至赔钱的状况,借助政府流量资源创造了更大的合作机遇和平台,寻求更高的利益需求契合点,探索新产业新生态,将自己打造成政府的铁杆服务团队。开放、包容的思想在这里得到了充分体现。
不挠的创业精神。经济发达的广州,每年都有数百万创业人员纷涌而至,60多岁的退休干部吴治平女士也来到广州。在关注到来穗人员居住环境脏乱差、治安问题突出、本地人和外来人员融合度差等问题后,曾担任内陆某市市委宣传部副部长的她毅然决定放弃优渥清闲的退休生活,深入矛盾问题最尖锐最突出的三元里开展社区治理。她坚持“以需求为导向”,通过建立党组织、引导党员带头引导来穗人员开展社区自治,先后创建了广州法泽城市与公益研究中心、广州法泽社区公益基金会,开设了全国首家社区大学、流动人口融合学堂、神奇亲子园,得到了中省市各级政府和群众的认可,社区治理模式也成功复制到广州大源村、永平街、江苏常熟服装城等多个地区。“实事求是”“群众路线”“全心全意为人民服务”是她的真实写照,说起自己的社工组织、公益事业,她口若悬河,精神矍铄,“不屈不挠、艰苦奋斗的创业精神”在这位60多岁的老大姐、老党员身上体现的淋漓尽致。
强烈的服务意识。培训从始至终,社会组织学院的院长全程陪同,精准点评,我感受到了服务的诚意;讲座之余略备茶歇甜点,我感受到了服务的精细;天河科技产业园“在基础设施配套不完善的时候,帮企业寻找政策优惠、对接政策支持来留住企业、帮助企业发展”,我不仅感受到了开发区起步建设时的艰辛,也感受到了这个全国首批高新区,在10余年前就已经发展成熟的服务理念、服务思想,以及服务型政府助推企业发展的具体举措,更感受在服务南村商会、云从科技等组织、企业在发展过程中,政府企业亲如一家的政商关系、政府服务经济发展的“店小二”精神。党组织和政府的服务意识、服务能力、服务影响力可见一斑。
此次学习培训,我看到了我们与广州这些一线发达城市经济发展方面的差距,更看到了我们在思想上的差距、理念上的差距、行动上的差距、落实上的差距……天河软件园有服务企业、服务发展的理念,延安高新区也有,但我们在党建引领企业发展、服务企业发展的过程中,对支持企业的政策研究的还不够深、不够透,对企业发展的环境和形势研究的不够多、不够广,满足企业发展需求的效率和能力还不够高,服务企业的方法还不够灵活,特别是各非公企业党组织在参与企业管理、提升企业发展方面还存在较大的差距。通过学习,看到了差距,但也更加坚定了我做好党建工作,助推企业发展、促进产业转型的信心和决心。下一步,我将以更加认真的工作态度、更加务实的工作作风投入到高新区基层党建和经济建设中去,用实际行动去践行一名共产党员的初心和使命,为高新区实现“全市深化改革开放先行区、产业转型升级引领区、现代科技转化示范区,革命老区创新创业新高地”的目标做出自己应有的贡献。
9月17日,我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。为了能让我们快速融入工作中去,公司特意对我们进行了培训:
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
团队精神:
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动,作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助,相互学习,共同进步,所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
压力和挑战:
通过为期一周的培训,在公司各部门老师的讲解下,大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方,由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂,在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方,让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作,我努力学习,向同事请教,努力提高自己的业务水平。让我感动的是,作为新员工,我难免会有做错或不懂的时候,但同事们不会冷眼旁观,更不会嘲笑,而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心,让我相信自己,可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长,但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员,我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激-情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受,用以前看到过的一段文字来表述:“在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私没有裨益。”
经过为期10天的培训,让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中,能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效,整体的结合起来,真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫大的帮助,对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训的收获,就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模,值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”,形成品牌效应。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。
中国有句古话,叫“人有大志在,无处不翻飞”。拿破仑有句话,叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人,都应该给自己定个位。定什么位,将决定自己一生成就的大校在建筑企业,在工程局工作我们一定要摆正心态,敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。心中要有一种信念:别人能做的我也能做,别人做不到的,我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期,正在不断的做大,做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命,激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。
最后,以汪国真的一首诗共勉:“我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!”
在市总工会的组织下,在市总干校领导的关心和帮助下,我有幸参加了工会工作理论培训的学习。这次培训内容丰富、教学水平高,理论密切联系实际。通过学习培训,感觉收益良多:
一、通过几天的学习,使我进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务,增进了对《工会法》、《劳动法》的认识,加深对工会维护、参与、建设和教育四项职能的理解。对我的工会工作提供了理论知识的指导。
二、密切联系实际,对实际工作中可能遇到的问题进行了细致地讲解,使我学到了具体的业务知识。通过学习更深刻体会到企业文化要以人为本,劳动竞赛要以质为先。
职工文化是企业文化的重要组成部分,脱离职工谈企业文化是不全面的、空洞的,只有当企业文化与职工文化在价值取向上一致的时候,劳动关系才是和谐的。为此,我们必须依法履行工会的维护和其它职能,积极引导、集中、凝炼优秀的职工文化,组织的各项活动要围绕职工喜好、舆论热点、有益健康等方面开展,可以通过向职工征求意见、网络查找热点、咨询专家建议等方式,组织开展职工真正想要参加、乐于参加的活动,着力构建企业与职工的和谐关系,打造一支精神饱满、昂扬向上、具有竞争能力、能打胜仗硬仗的职工队伍。
劳动竞赛首要目的是提高职工技能,促进企业生产经营,因此,质量是前提。我厂劳动竞赛虽项目繁多,但略显分散;各分工会组织劳动竞赛积极性很高,但因缺乏沟通、“各自为战”,劳动竞赛项目有所雷同,而且竞赛规则较为简易。为此,我们要将各项劳动竞赛统一组织管理,按照工种类别、技能等级、岗位职责划分,发展成专业化、系统化、规模化的竞赛项目,做到季度有对抗,年度有总评,充分发挥职工的主动性、积极性和创造性,以提高劳动生产率和工作效率。
三、通过老师的讲授和自身的学习,充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。随着企业改革的不断深入,企业和员工的经济关系发生了深刻的变化,职务的变动、岗位的调整、分配方式的多样化,使得各种矛盾和利益关系更加复杂,特别是外包员工、劳务派遣人员与企业劳动关系的合理解决,对工会工作提出了新的更高的要求。工会组织可以在外包员工与企业劳动关系问题上积极参与调解,结合兄弟单位情况和企业实际,做好劳动争议预防工作,可以在日常工作期间、特别是重要节假日多关心慰问外包岗位职工,及时了解外包人员思想动态,并在劳动合同签订前,组织劳动行政部门、工会、劳务派遣单位及外包职工代表共同协商,避免出现劳资纠纷。
四、认识到企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益,协调好企业与职工的关系。但要做好这些工作,仅有一腔热情是不够的,它要求工会干部要有较高的理论水平,会分析企业的主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策,善于依法维护职工权益;要学会与职工的交流和沟通,真正使自己成为职工的“贴心人”,能够面对面地沟通,心贴心地交流,实打实地为职工办事。目前,首要做好的就是职代会提案落实分解工作,做到全程跟踪,实时监督责任部门进行整改,第一时间向提案人反馈,从厂工会、分工会、工会小组等不同层面,在各级会议上及时通报提案落实情况,让全体职工群众及时了解提案落实最新动态;同时,要经常到职工群众中走访,通过聊天等形式全面掌握职工对公司制度、重大决策、生产经营、业余生活等情况的想法,及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题,准确表达职工的合理愿望和要求。
五、引导职工积极履行社会责任,规范帮扶救困工作。随着企业不断发展壮大,肩负的社会责任也是与日俱增,帮扶救困工作应该更加规范、更加合理、更加科学。首先要在拓展帮扶范围上有新进展,除了参与自上而下组织的地区帮扶活动外,我们还可以多与民间慈善公益组织联系,深入了解各个慈善项目和帮扶对象,适当扩大帮扶范围;二要在完善帮扶方式上有新举措,除了集中捐款的方式,我们可以鼓励职工对困难群众进行“一对一”的帮扶,使帮扶工作更具针对性,也可以鼓励职工以捐物的形式将生活必需品捐助给有需要的人,使帮扶工作多元化;三要在提高帮扶水平上有新突破,我们可以建立一项帮扶基金,每年职工根据自身经济实力自愿地集中捐助一次,并在每年年初制定帮扶计划,年终对基金使用情况进行公布,这样既可以减少组织全员捐助次数,提高工作效率,更能合理分配帮扶基金,帮助更多的困难群众。
作为一名兼职工会工作人员,我有幸参加了这次培训学习,感受较多,受益匪浅,这必将对今后做好工作起到很好的作用。在今后的工作中,我要继续加强学习,切实履行工会的维护、参与、建设和教育四项职能,努力为工会工作取得新成果贡献自己的力量。