难忘的实习生活已经告一段落了,这次实习让你有什么心得呢?不妨坐下来好好写写实习总结吧。千万不能认为实习总结随便应付就可以,下面是小编精心推荐的关于证券公司实习心得范文,仅供参考,希望能帮到你!
为期一个月的实习生活转眼间即将画上圆满的句号,在证券公司这段期间,我们充分感受到作为一个证券从业人员的酸甜苦辣,也了解了作为一名证券从业者的工作身上肩负的责任和义务。
这次实习是我们步入社会迈出的第一步,第一次真正意义上的接触证券市场,学习了解证券行业的各种业务,为我们以后可以从事这份职业打下良好的基础,在这期间不仅仅学习到了理论知识更多的学习到投入证券市场要具备一个良好的心态。学会了进入社会做事如何做人,对以后培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
刚开始的时候,我们对证券行业的工作很陌生,对于证券的知识掌握得也不是很透彻,简单的大盘都不会看。但在指导老师耐心系统教导的下,教会我们如何看大盘,学习股市的常用术语,如何更好地分析股市,了解一些证券行业的相关理论和一些炒股的小技巧,在职场上的如何更好的塑造自己。使我们对于证券行业有了更深刻的认识,让我们了解了证券市场的残酷性,学会用实事新闻去看股市大盘,分析如今股市走向未来的股市发展,最重要的教会我们用良好乐观的心态面对工作生活。
实习时间虽然短暂但在这段时间我们收获很多东西,在这样一个月的时间里,我第一感觉时间过得这么快,也感觉到生活过得这么充实,在此我非常感谢学校和渤海证券给我们提供这个机会,让我能体验和拥有了一段实践中了解社会,在学习中打开视野,在进步中增长见识的经历。同时我也很感谢我们的指导老师,不仅教会我们证券的一些理论知识,还教会我们以后步入社会的为人处事,社会的残酷竞争,面对生活工作保持良好乐观的心态。
在未来的时间里,我会带着我在这段时间的宝贵经验,更加勤奋的学习和工作。有人常说成功是给有准备的人的,有人说成功是给勤奋的人的,而我觉得成功是给勤奋的奋斗者的。在努力和拼搏中,为自己争得一个前程似锦的工作生涯。
一、实习的工作:
1、我主要就是负责客户的各种咨询和客户的维护。这个工作看起来简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。
2、每天定时打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的证劵分析报告,并把当天的财经要闻,三大报头条,前日短信,和一些理财资讯建议打印出来,黏贴在客户经常能看到的公示栏上。
3、一般从9点半开市以后客户就开始源源不断的出来了,我会提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看理财中心钟经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,了解客户的需求。
4、整理客户资料。客户资料包过客户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
5、学习新业务和股指期货,并参与了联合民生银行对融资融券业务进行的宣讲、征信工作。
二、实习总结或体会
在光大证劵股份有限公司实习的两个月里,我了解了光大证劵股份有限公司的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务诸如开户与转户的流程、客户开发的方式、如何选择股票的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证劵市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
三、思想决定行动。
“做一行,爱一行”。我认为这是一种工作的态度,也是一种人生的态度。这句话说出了无论对待每一份职业都要有一份荣誉感,有爱岗敬业的精神。在证券公司这个舞台,我也能作为其中一份子,献出自己的一份力量,我感到非常的骄傲,同时也很珍惜这次工作机会.只要用心,相信自己能做出成绩。
四、看通做透,学以致用。
有了爱岗敬业的工作态度,宣传公司产品时,我们还需掌握扎实的业务知识和对市场的敏感力。通过实习我学会了前台的服务。理财中心在进门处设有前台经理,主要负责客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤销指定交易,变更客户资料和银证通及银证转账的开通和取消等等的表格填制,征信的前期业务。开户是证劵公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。
提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验。在实习期间,我就更加关注股市的运行和对股民心里的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。
五、团队合作,合理分工是提高工作效率的关键。
团队之间合作,进行互补,提高了工作的顺畅度。最重要的是体会到了相互之间的关爱,看到了同事的坚强,我们重视的是一个团队的凝聚力,相信众人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
六、保持积极进取的工作态度。
在工作中,你不止为公司创造了效益,同时也提高了自己;像我们这样对这行业没有经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,所以工作态度要积极,这样就有更多机会提高自己的工作效益。要始终保持积极进取的精神,没有工作可以给你一直保持新鲜感的,即使是你的兴趣所在。因此会有很多人在一成不变的工作中斗志一点一点地被磨灭掉。这可以是工作的致命点。
一份耕耘一份收获,勇敢的尝试不一定成功,但是,我艰辛不尝试就一定不成功。付出跟回报不一定是成正比的,但是我愿意为工作付出,我愿意用心血让自己成长,因为,我也坚信那是值得的。
在20__年11月15号至20__年12月25日期间,我在光大证劵股份有限公司进行了长达两个月左右的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中,对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力,另外也确确实实感悟到光大证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、实习目的或研究目的
通过实习,我更广泛的接触社会,了解社会的需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
这次在光大证劵股份有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的了解和对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解,了解到证卷经纪业务中的相关流程。
二、实习内容
光大证劵的发展历程及其在中国证劵业的地位:
光大证券股份有限公司创建于1996年,是由中国光大(集团)总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。20__年1月18日,公司2006年度股东大会审议通过增资扩股方案;20__年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记,增资完成后公司注册资本由244,500万元增加至289,800万元。
光大证劵价值理念:
公司成立十年来,秉承“提升客户价值造就员工未来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享”的经营理念‘积极投身于国内外资本市场,各项业务迅速发展,在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时,全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。
光大证劵公司业务:
公司在各大中城市拥有一个遍布全中国的服务网络,现有51个营业部,并和中国光大银行、工商银行、上海浦东发展银行、广东发展银行的全中国网点联网开展业务。公司历年交易规模排名和单个营业部排名始终保持业内领先。20__年全公司股票、基金总交易量1516.58亿元,市场占有率为2.52%,行业排名第9位,单个营业部行业排名第5位。光大证券交易品种为业内最为齐全的券商之一,涵盖沪深A股、B股、基金、债券、权证、三板业务和四板业务。光大证券除为投资者提供柜台委托、电话委托、磁卡委托、热键委托等传统下单方式外,还提供方便快捷的网上交易和手机炒股服务供客户选择。光大证券为客户提供多达70多种优质基金的一站式购买服务。
光大证劵的竞争优势:
光大证资产管理业务优势:
(1)研究与投资互动。光大证券资产管理部所有的投资行为始终建立在对证券市场环境、对上市公司的深入研究的基础上,在国内最早建立以研发为先导的投资模式,将光大证券研究所、业内知名研究机构和资产管理部门自身的研究力量相结合构建研究体系,坚持在投资上理念超前、设计超前、方法创新。
(2)优秀的团队、规范的制度。规范的制度是基础,优秀的团队是保证。光大证券资产管理部门在管理上形成了职责分明、执行通畅、保障有力、监管到位的制度保证体系,同时,考核分明、奖惩有效。
(3)“客户至上”的服务理念。光大证券从创立至今,视“诚信如生命”、视“客户为父母”。在被光大证券资产管理部服务过的客户中有崇高的信誉,这种信誉的取得完全依靠光大证券良好的业绩回报和精诚所至的服务。
另外还有经纪业务优势和管理团队优势。其中经济业务优势主要体现在渠道优势;技术优势;服务优质;服务特色等方面。管理团队方面,光大证劵公司的管理层都是本科以上水平,管理层的文化素质普遍高,管理团队方面的优势会作为一种无形的强大力量,势必会给贵公司的发展带来巨大飞跃。
这学期经过在网上投简历、面试之后,我有幸被中信证券古北路营业部录取。这是我第一次在券商公司实习,在这段时间里,我学到了许多在学校未能学到的新知识,这将对我未来职业的发展发挥重要的作用。第一次近距离的走进证券公司,我不但了解到了公司的发展历程,企业文化,组织结构及管理制度,同时进一步夯实了我的专业知识,提升了我的表达沟通能力和营销能力,养成良好的工作习惯和态度,使我获益匪浅。
实习单位概况
中信证券股份有限公司是一家综合类证券公司,全牌照、创新类AA级券商(国内暂无AAA级),国内券商中综合实力排名第一。中信证券上海古北路营业部位于长宁区古北新区古北路黄金城道路口。我部营业面积近1000平方米,环境布置独树一帜,客户厅设有100多个位置,环境舒适。公司近年来在中信证券上海地区业绩迅速上升,无论在产品销售,现金增值业务,融资融券业务,非通道业务上都有明显的提升。古北路营业部致力于为客户提供各种高端理财咨询,为满足客户理财,融资需求提供各项服务,为个人客户和机构客户提供多样化的融资渠道。
实习工作和体会
实习期间每天的工作时间是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上开完晨会后就开始着手做自己的工作,我的工作内容按时间前后主要分为两部分:人事助理和前台助理工作。
作为人事助理,主要工作还是招聘。在开始工作之前,负责老师先开会对我培训了一下招聘的相关事宜。他告诉我公司主要招的岗位,用人标准,怎么搜索简历等,完了之后我便开始工作。工作总是有节奏的一步步开展,刚开始时老师只是给一批名单我,让我打电话约来面试。刚开始打时或多或少都有点紧张和恐惧,等打了一两天后效果就好了许多,也掌握了一些打电话的窍门。接着我开始搜简历,这个工作也是慢慢推进的。一开始是老师给我一堆简历作为例子教育我怎么取舍,接着由我到网上挑25个简历让老师过目,并对我挑的简历进行深入浅出的分析,这样来回几次之后我就能自己晒简历约面试了,而不需要经过老师来审阅。最后还有一项工作就是老师还带着我去面试应聘者。这是个很有意义的工作,老师在面试结束后总会向我分析应聘者的一些状况,从而教会我怎么看人。
前台助理的主要工作是营销推广和营销推动两个部分,具体包括产品销售,摆摊开发新客户、评选颁奖,信息传递等工作。在我实习阶段正好赶上了公司微信推广,两融开户,个股期权模拟交易等多个活动。这些活动的推广自然落到了我的身上。微信推广、两融开户主要是通过打电话途径要求客户绑定公司的公共微信账号、约客户来营业部开两融账户。个股期权交易则是通过邮寄的方法对客户进行相关业务知识教育。在做这些工作之前,负责老师都会对我进行相关的培训和学习。颁奖主要针对营业部表现出色的员工进行奖励,这是营销推动的一种方式。每个我月负责把获奖名单列出来,然后将名字用一种能吸引眼球的方式公布在公司显著的位置。销售产品统计汇报也是推动营销的方式,及时让投资顾问了解自己的业绩状况,这将有助于完成任务。我每周都会将最新数据统计出来并在周一晨会向投顾汇报。这次实习,收获很大,学到的东西很多,归纳出来主要分为三大块内容:专业知识的提升、营销沟通能力的提升以及工作习惯的养成。
专业知识的提升。由于营业部的主要工作是业务办理和营销产品,因此我会接触到各种各样产品和业务。在大学期间的课堂上我主要学习到的是一些股票基金债券等的一些基本概念,但详细情况和具体操作都不是很了解。在实习过程中,公司给了我这样一个学习的机会,让我更深入的学习了解。
首先是个人开户流程:
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户;
4、办理开通证券营业部银证转账。其次是产品学习。如今各种金融产品的概念,要素,特点等我都已经十分清楚。最后就是证券市场的分析。
每天晨会都会有资深投顾进行市场的分析,这对我来说是难得的学习机会,我也从中获益颇多。
1.熟悉K线理论。K线代表市场多空博弈,阳线表明多胜空,阴线表明空胜多。K线图有多重形状以及由K线图可以组成多重形态。我们从K线图中,既可看到股价(或大市)的趋势,也同时可以了解到每日市况的波动情形。比如太阳线,此种图表示最高价与收盘价相同,最低价与开盘价一样,上下没有影线。表示强烈的涨势,股市呈现高潮,买方疯狂涌进,不限价买进。各种图状就不一一赘述,总之,K线图可以做为很好的一个判断依据。
2.宏观市场分析。宏观经济与股市运行:
(1)宏观经济下的强势产业选择。
(2)估值、政策与股市走势。
(3)行业周期与产业链。关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势。
(4)投资策略:估值与成长。投资策略的几个关键词:经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。
营销沟通能力的提升。在实习阶段,营销在营业部是每天都会有的工作,我不但在看别
人营销,同时自己也营销。经过三个月的实习,在这方面有了一定的建树。营销就是根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。
营销的主要过程有:
(1)机会的辨识
(2)新产品开发
(3)对客户的吸引
(4)保留客户,培养忠诚
(5)订单执行。
电话销售的话整个过程分为四部分:
1、电话销售心态调整
2、快速陌生电话约访
3、电话中的销售技巧
4、电话销售自我管理。
由于在营销过程中遭到拒绝打击是家常便饭的事情,因此,内心受挫,心情低落便自然而然的容易出现。然而心情是影响营销成败的关键因素之一。解决这个问题的唯一途径只有多锻炼,当经历了足够多的打击时,就能从容面对这一切了,而不是因此心情低落。在实习阶段我打了很多电话,也遭受了很多的打击,很多次也都使我心情低落,但效果还是一次次变好了。我的语言沟通能力也上来了,心理承受能力也增强了。营销需要的不仅是技能,还需要积极的.心态,自信心,承受力等软实习,对我的锻炼起到非常大的作用,使我在这些方面进步很多。
工作习惯和工作态度的养成。作为新入职的人来说,刚开始的工作很关键,养成的工作习惯或将影响一生。幸运的是,公司负责我的老师不但很负责,要求严格,而且还利用闲散时间教会我这方面的东西。首先在工作态度上一定要谦逊积极。作为新人态度要恭敬,谦虚好学。这不但关系到工作的顺利进展,也关系到和同事的人际关系处理问题。当领导交代任务是要积极的去完成,而不能找理由推脱。在习惯方面最基本的是遵守公司准则,不迟到早退。作为新人还要谨言慎行,毕竟和老同事之间有一定的年龄差距和分歧,不乱说话,乱做事,工作才能顺顺利利,开开心心!在实习期间我严格遵循着公司的规章制度,同时坚持低调做人,高调做事原则,这些习惯对我工作的顺利进行都发挥了重要的作用。
这次实习时间很短,但的确很有必要,很有意义,同时也是一次令人非常难忘的经历。实习中我收获最大的主要包括三方面内容:专业知识的进一步深造学习、营销沟通能力的提升、良好工作习惯和态度的养成。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,经过这次实习,我深切体会到理论和实践的关系及重要性。理论来源于实践并对实践有指导作用,实践检验理论并促进理论的发展,二者相辅相成,共同发展。我们只有将二者结合,才能理论的重大作用,才能在实践中学得更多,收获更多。在未来的学习工作中,我们要切记二者的结合,在工作中不忘加强理论学习,在学习中更不要忘记实施行动。总之,在工作中注意工作习惯和态度,多方面的学习,坚持理论与实践相结合,我们才能成长的更快,更优秀,更成功。
今年暑假来到证券公司开始我的实习生活。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的.,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘哥和王哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,励志,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。