这次实习所学到的和感受到的,将是自己终生受用一笔财富。关于实习生实习心得体会简短该怎么写的呢?下面小编给大家带来实习生实习心得体会简短,希望大家喜欢!
20__年11月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩
序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20__年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。
在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、>保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种>收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。
半个月的急诊见习完毕了,固然唯一十多少天的工夫,但所获颇丰,心患上领会也很多。我地点的病院急诊不克不及真实的称之为急诊,接来的病人间接抬到住院部急救,以是正在这间没有就任何重症病人。教师说这病院的急诊更像门诊,由于正在这的病人都是注射、输液的。我正在这的半个月没有是很忙,正由于如许才让我有了上手的时机,让我学会了一些最根本的工具。
起首,我学会了写输液告诉单。只需心细这个是比拟好写的。必定要把医嘱看清写对于,包含药的剂量、滴数、给液办法、等等都要看好,还要具名,每一操纵一步都要正在上边打勾,以避免到时分没有晓得能否用了此药,晓得了这些以便接上去的任务更好的停止。
其次,便是配药。正在急诊皮试液是最经常使用的。药有很多多少种,你不成能把每种药的配制都记着,何况逝世记的工具简单忘,实在配药是有纪律可循的,只需把握好纪律,操纵起来也就复杂了良多,固然非凡的配制时需求记的。破感冒的配制很好记,只需抽0.1ml的原装药品加之0.9ml的心理盐水,摇匀,即可以备用了。青霉素是最多见也是最经常使用的一种药,如今病院多用80万u原装药品配制成200u/ml或者500u/ml的试敏液,取80万u原装药品加4ml心理盐水则为20万u/ml,第一次从上液中抽0.1ml加0.9ml心理盐水则为2万u/ml,第二次从第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml心理盐水则为__u/ml,第三次从第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml心理盐水,则为200u/ml,第三次从第二次1ml中抽0.25ml加0.75ml心理盐水则为500u/ml。有纪律可循的药品要看原装药品剂量,每一0.5g的药品加2ml的心理盐水,第一次从上液中抽0.2ml加0.8ml心理盐水,第二次从第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml心理盐水,第三次从第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml心理盐水,便配制乐成了。
再次,便是注射输液了。注射、输液这些也是无方法有本领的。先说说注射,注射前要消毒皮肤,如今经常使用碘伏,需求留意的是皮试时不成用碘伏,以避免影响到后果的判别,以是皮试能够用酒精,假如病人对于酒精过敏就不必消毒了;还要把握进针的角度,皮内打针与皮肤呈5度角进针,皮下打针与皮肤呈30度~40度角进针,肌内打针与皮肤呈90度角进针;另有便是进针、拔针速率要快,推药时要摇匀速、要慢,称之为“两快一慢伴匀速”,如许能够分离病人的留意力以便加重病人的痛苦悲伤。输液,起首要挑选穿刺静脉,要挑选粗直、弹性好、绝对牢固的,要避开枢纽关头以及静脉瓣,而后正在穿刺点上方约6cm处扎止血带;进针时与皮肤呈15度~30度,见回血后将针头再平送进少量;最初还要调理滴数,小儿每一分钟20~40滴,成人每一分钟40~60滴。
最初,我有幸看到了洗胃。如今科技兴旺了,洗胃都用主动洗胃机,又费事又便当。起首要像病人表明获得其协作,安顿卧位,认识苏醒的病人采纳座位、中毒较重的病人采纳左边卧位、苏醒病人采纳仰卧位头倾向一侧。接上去插胃管,证明胃管正在胃内后用胶布牢固。开动吸收器,将胃内收留物吸出,须要时送检。夹住引流管,凋谢输液管,使洗胃液流进300~500ml后夹住,再凋谢引流管,开动吸收器,吸出贯注液,如斯重复灌洗,直至吸出液廓清、有趣为止。贯注终了后,疾速插入胃管,帮忙病人漱口,收拾整顿用物。
这便是我正在急诊看到学到的工具。急诊的每位教师都很好,只需你想学,她们城市热忱的教你。正在急诊半个月独一遗憾的是没能随着教师出过诊,不外我想当前时机会良多的。顿时我要向下一个科室进军了,我会愈加积极的学一些新的工具老的经历,为本人加油。
来到公司工作已经有一段时间了,作为一名实习生我的工作是比较的简单的,因为我的工作能力并不是很好的,所以领导是不会把一些有难度的工作交给我去做的。我知道自己是没有好的能力的,所以从进入公司以来我一直都在认真的学习,这可以说是我的第一份工作了,我很珍惜这一次工作的机会,想让自己在工作的过程中学到一些东西。我很感激公司给了我这一次学习的机会,让我们能够有能力上的提高,我也用努力工作的方式来回报公司对我的信任。
在学习里学的都是一些理论上的知识,但在公司学的是怎样做好自己的工作,所以我觉得对于我们大学生来说实习是很重要的,实习不仅能够帮助我们去提高自己的工作能力,让我们更加的了解这一个社会,也让我们有了一些工作的经验,在毕业之后找工作时会更加的顺利。也只有通过实习的方式才能够看到自己的不足,知道自己是需要做哪些方面的努力的。实习也能够让我知道自己究竟适不适合这一方面的工作,这是比较的重要的,只有找到适合的工作才能够让自己在工作岗位上有所成绩和发展。
在公司工作的这一段时间在自己的努力之下我是学到了很多的东西的,我是很认真和用心的在对待自己的工作的,虽然有的时候也会因为自己做不好工作而感到着急和挫败,但这是每一个人都要经历的一个过程,在不断的学习中让自己有进步。这一段时间中我是进步了很多的,也知道了要怎么做好自己的这个工作,我是比较严格的要求自己的,既然公司和领导相信我,让我在这里工作,我就不能让他们对我失望,我必须要把自己的工作做好,才对得起他们对我的信任。
我想自己这一段时间的表现应该是很不错的,我知道自己是还很大的进步的空间的,也会容易犯错,但我是一直都在努力的,我相信只要自己一直都在认真的工作是一定能够让自己有进步的。对待工作是一定要有一个好的工作态度的,只有这样才能够让自己在工作中学到一些东西。我知道自己还是有很大的进步的空间的,所以之后我是一定会更加的努力的,绝对不会辜负领导对我的信任,也不会浪费这来之不易的工作机会的。
们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
1、强化效劳认识,进步效劳品质保持以病报酬中间,以病人的好处需要为动身点。如请求护士听到救护车的叫声后要疾速推车到急诊室年夜门接诊病人。为病人医学教导`网汇集收拾整顿供给面巾纸,纸杯以及开水。为无陪人的老弱病人代登记、取药。每一个急诊住院病人均有护士或者护工护送出院。为理解决炎天夜间输液病人多,履行弹性排班,加派夜间下班人数。这些办法失掉病人的好评。出格是正在有医患胶葛时,乃至吵架咱们医务职员时,咱们的照顾护士职员做到极力公道表明,打没有还手,骂没有还口,遭到病院的褒扬。
2、增强进修,培育高本质步队
急诊科订定进修轨制以及,增强照顾护士职员的营业常识进修。展开抢救业余培训,选送护士到麻醉科、手术室进修气管插管,请求急诊八年夜件操纵大家过关。与大夫一起进修心肺苏醒新停顿、急性冠脉综合症的急诊处理、创伤抢救。进步了急诊抢救程度
急诊科练习心患上领会(2)以及急救反响速率。全科职员盲目进修尉然成风,今朝有8名护士参与天下初等教导照顾护士年夜专班以及本科自学测验。两位任务一年的护士参与护士执业测验均经过。指派高年资的护士外出进修国度级《抢救照顾护士新观点与急诊模仿抢救培训》。
3、做好新进科护士及练习生的带教任务
依据急诊科的任务特征,订定了新进科护士三个月的培训方案,请求其三个月内医学教.育网汇集收拾整顿把握急诊的流程,院前抢救,若何接抢救德律风、把握急诊科一切的仪器运用,同时增强实际方面的进修与查核。正在施行培训第一年时,获得了很好的后果。关于练习生做到罢休没有放眼,每一周履行小授课。
4、关爱性命,分秒必争
是急诊科积极的标的目的,也是做好“急”字文章的答应。如__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人并且神态没有清,躁动没有安,呼之不该,口腔内血性液体溢出,双下肢凋谢性骨折。当班护士见状即给氧、静脉打针,并武断采纳气管插管,气管内吸痰,吸氧等处置,同时守旧绿色通道,为急救患者博得珍贵工夫。
5、做好抢救药品及抢救仪器的办理
抢救药品预备及各类抢救设置装备摆设的调试是急诊任务的根底,现已经实施每一项任务专人担任,义务到人,做到班班盘点、活期反省,这一年里未呈现因抢救药品以及抢救仪器的缘由而影响急救任务。从而包管了急救患者的实时、精确、疾速。
新的一年咱们将面对更年夜的坚苦以及应战,医疗市场的剧烈合作,活动生齿增加等,咱们将不时积极,进一步增强步队的建立,进步照顾护士职员综合素质,培育业余护士,进步效劳品质,实现新一年的。