当前位置: 得道文库 > 学习心得 >

业绩突破学习心得

| 启权

绩效考核培训的意义在于帮助企业建立科学、有效的绩效管理体系,激发员工的工作热情和创造力,促进企业的稳定发展。以下是小编收集整理的“业绩突破学习心得”,希望对您的工作和生活有所帮助。

业绩突破学习心得精选篇1

在参加酒店绩效考核培训之后,我对酒店行业的绩效考核有了更深入的了解和认识。这次培训让我明白,绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进酒店经营管理的重要手段。

首先,绩效考核培训让我了解了酒店行业绩效考核的特点和方法。在酒店行业中,绩效考核通常包括服务态度、工作质量、工作效率等多个方面,而这些方面都需要制定具体的考核标准和指标。同时,考核方法的选择也需要考虑到酒店的实际经营情况,确保考核结果能够真实反映员工的工作表现。

其次,绩效考核培训让我意识到沟通与反馈的重要性。在酒店行业中,员工之间的沟通与合作是至关重要的。因此,绩效考核不是一项孤立的工作,而是需要上下级之间进行充分沟通和反馈。通过沟通和反馈,员工可以了解自己的工作表现和不足之处,进而采取措施加以改进。同时,上级也可以了解员工的需求和困难,为员工提供更好的支持和帮助。

再次,绩效考核培训让我认识到企业文化对考核的影响。企业文化是酒店的核心价值观和行为规范,对员工的工作态度和行为有着重要的影响。在制定绩效考核标准和方法时,需要考虑企业文化的因素,以引导员工更好地融入企业文化中,提高工作效率和质量。

总之,通过参加酒店绩效考核培训,我不仅了解了酒店行业绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在酒店经营管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进酒店的发展和员工的成长。

业绩突破学习心得精选篇2

为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。

一、学有所获

(一)完善的绩效制度是基本保障。伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。江南农商行在编员工3990余人,组织架构方面,总行内设机构30个一级职能部门(其中包括6个一级事业务部),其中前台11个部门、后台9个部门、另设10个非常设性职能机构;基层网点设置方面,本地设立9家管理行机构,异地设立11家,共计236家,其中综合型61家、基本型86家、智能型89家。江南农商行绩效考核办法贯穿了所有条线、产品和岗位,包括管理行、综合型支行、基本型(小微支行)、智能网点、总行营业部等61个办法,可谓是全覆盖、全流程,真正实现了绩效考核的精细化管理。

(二)科学的绩效考核是业务导向。绩效考核作为一项牛鼻子工程,对业务持续健康发展指引至关重要,是业务发展的指挥棒。江南农商行绩效考核坚持以人为本、效率优先,价值贡献,实施市场化激励考核体系,对内具有公平性、对外具有竞争性,KPI与BSC的完美融合,业务进度与工资计发有效匹配,有限的工资资源充分撬动了业务的持续健康发展,取得的成绩更是硕果累累。

(三)先进的考核系统是有力支撑。众所周知,科学技术是第一生产力,强大的科技支撑会让大家从繁杂的手工绩效考核工作中解放出来,有效减轻工作量,切实提高工作效率,这种便利是实实在在的。据悉,江南农商行科技团队尤为强大,员工300余人,工作效率极高,虽然绩效考核办法涉及指标多,年年在变、时时在调,但年度系统优化仅需20天左右上线,季度优化更是在5天内完成上线,提供的数据非常准确,保障了每月工资在18号以内发放到员工手中。此外,手机银行版绩效考核系统更是令人拍手叫好,每位员工均可以通过手机查询自己的薪酬明细,如基本工资、绩效工资、单价工资等,清清楚楚的知道自己的工资组成、计酬及奖惩情况。

二、学有所行

(一)学无止境。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”短短的两天时间,是无法将江南农商行的绩效考核完全掌握的,本次学习仅仅起到抛砖引玉的作用,注入了先进的理念,开拓了眼界。学习永无止境,只有再学习、再吸收,方能提升工作的创造性。为了方便交流学习,襄阳农商行已组建了薪酬调研信息群,将省联社要求及本次培训资料上传共享。后期,我们将组织再学习,拟与下周再集中、再研究、再分享、再部署,进一步明确学习重点,切实消化吸收好本次学习内容,从而不断提高自身素质和业务能力。

(二)学有所思。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学了之后要思,思了之后要行,这样才会有作用。省联社高屋建瓴,组织全省农商行参加本次“问道江南”之学,目的是为了让大家圆满完成“金秋薪酬大调研”工作。当前,由于经济下行等原因,全省多数农商行面临不良贷款高启、效益下滑、转型不快等问题,这都是当前亟待解决的问题和要害所在,牢牢地抓住这些问题,坚持以问题为导向,把江南农商行“以人为本、经济资本、转型发展、兼顾公平”等理念植入到“金秋薪酬大调研”工作中来,融情融智的用本次所学知识解决好当前这些问题。

(三)学为我用。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”江南农商行采用360度考核,每个岗位均有对应的考核指标,指标丰富精准,可供借鉴的较多。我行调研课题是《县市行中层管理人员薪酬指导意见》,江南农商行的中层管理人员考核方式和指标为我行提供了很好的思路,如何博采众长,结合全省农商行实际,学为我用,变成醒目的奖惩条款,构成既直观还要易于操作的指标,明码标价对其进行考核,从而成为工作目标的“督查仪”,工作奖惩的“度量衡”,工作标兵的“投票箱”,这都是我行在实际工作中需要重点研究的课题。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我们信心倍增,你我携行,共同努力,积极参与到省联社薪酬改革大调研活动中来,保质保量完成工作目标,我们相信“路再远,终将至”。

业绩突破学习心得精选篇3

在公司人力资源部的组织下参加了徐x的“绩效为纲:绩效管理7步走”的培训。虽然只有短短的6个小时,却让我受益匪浅。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解,学习绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性。人员素质和管理机制是决定企业成败的核心要素。而人员素质的核心是职业化(基石),管理机制的核心是绩效管理(纲领)。企业成功的第一要素就是绩效管理。所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

第一步:管理理念的正确,并于所有人员达成共识,以减少内耗、提高效率,并缔造成功。

第二步:绩效机制与制度设计。必须要有完全公平公正公开、严格的绩效机制,才能是企业有良好的工作习气。没有真正的懒人,只有真正让人懒惰的制度。

第三步:绩效计划与绩效协议。核心是工作职责、工作重点、考核指标、计分方法。

第四步:绩效辅导与培育下属。主要是经理人和员工进行持续绩效辅导,会直接影响到终的业绩成败。

第五步:绩效考核方法与实施。选择合理的评价方法与衡量技术进行员工绩效评价。

第六步:绩效沟通与反馈面谈。告知员工绩效考核的结果,哪些做的好,哪些出了问题,如何进行改善等问题。

第七步:绩效结果与开发应用。建立反馈机制,把考核的结果与人力资源管理决策联系,才能真正改变人们的行为,帮助企业获得竞争优势。我觉得当前公司可以从以下一些事着手:

1、一切的前提是尊重!不懂尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如:你对他人的守时、守信、虚心听取意见等等。可贵、有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。

2、然后是沟通。好的沟通就像一个灵敏有效的中央控制系统。沟通的手段多种多样,目的就是拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格没有优劣,重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强凝聚力。

3、接着是服务。要尽可能地把自己是领导、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,要把工作做好。工作终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。

4、还有就是协调和组织。也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。但是也要注意实际情况,因人就势;尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。

5、再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神上的,有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定。完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比发多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。

业绩突破学习心得精选篇4

近期,我利用业余时间学习了《中国石油员工基本知识读本—管理》。通过对其中的绩效管理内容的认真阅读和理解,使我对绩效管理有了更加深入的认识,同时也体会到公司绩效管理制定的来之不易,针对其中的绩效管理的有关内容,并结合本部室的绩效管理开展情况,有一些心得体会。首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是简单的形式。其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。

其次,要想得到什么就考核什么。制定工作计划要周密合理。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

再次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。

绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的`奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。

绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

总之,绩效管理体系必须有具体明确的目标,也就是真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候,才能发挥真正的作用。

业绩突破学习心得精选篇5

在参加绩效考核培训之后,我深刻认识到了绩效考核在企业管理中的重要性。绩效考核不仅是一种评估员工工作表现的工具,更是促进企业战略目标实现的重要手段。

首先,绩效考核培训让我了解了绩效考核的基本知识和方法。绩效考核是通过科学的方法和标准,对员工在一定时期内的工作表现进行客观评价。这种评价不仅涉及员工的工作成果,还涉及员工的工作过程、工作态度等方面。通过绩效考核,企业可以了解员工的工作状况,找出存在的问题,为员工的职业发展提供指导。

其次,绩效考核培训让我明白了绩效考核的必要性。在现代企业管理中,员工的绩效直接关系到企业的效益和发展。通过绩效考核,企业可以激励员工提高工作效率和质量,引导员工朝着企业战略目标的方向努力。同时,绩效考核也是企业进行人员调配、晋升、奖惩等决策的重要依据。

绩效考核培训让我意识到了绩效考核的挑战和应对策略。绩效考核虽然重要,但实施过程中也存在着一些挑战,如评价标准难以确定、评价结果容易受到主观因素的影响等。为了应对这些挑战,我们需要制定科学的考核标准,采用多种评价方法,尽可能减少主观因素的影响。同时,还需要加强与员工的沟通与反馈,让员工了解自己的不足之处并加以改进。

总之,通过参加绩效考核培训,我不仅了解了绩效考核的基本知识和方法,还意识到了绩效考核在企业管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进企业的发展和员工的成长。

业绩突破学习心得精选篇6

在这次绩效考核培训中,我收获了很多关于如何评估员工工作表现的知识和方法。我明白了绩效考核不仅是对员工的工作成果进行评估,还涉及到员工的工作过程、工作态度等方面。这种评估可以为企业提供员工的工作状况,找出存在的问题,并为员工的职业发展提供指导。

此外,我也了解到绩效考核在企业管理中的重要性。员工的绩效直接关系到企业的效益和发展,而绩效考核是促进员工提高工作效率和质量的重要手段。同时,绩效考核也是企业进行人员调配、晋升、奖惩等决策的重要依据。

这次培训还让我意识到,实施绩效考核虽然重要,但也需要面对一些挑战,如评价标准难以确定、评价结果容易受到主观因素的影响等。为了应对这些挑战,我们需要制定科学的考核标准,采用多种评价方法,尽可能减少主观因素的影响。同时,还需要加强与员工的沟通与反馈,让员工了解自己的不足之处并加以改进。

总之,这次绩效考核培训让我深刻认识到了绩效考核在企业管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进企业的发展和员工的成长。

111658