52岁的国家电网宁波慈溪市供电公司社区客户经理钱海军，23年如一日，为残疾人、孤寡老人等无偿提供电力维修改造等服务，无论大小事随叫随到，被称为“百姓身边点灯人”。
休息日，钱海军又来看望独居老人应久昌。
5年前，应久昌生病需要尽快做手术，钱海军知道后很快联系好上海一家医院，又亲自把老人送过去。老人康复后，钱海军和爱人隔三差五就来探望。去年钱海军还帮老人将家里的电线全部进行了安全改造，并贴心地装了感应电灯，还耐心地给老人讲解使用方法。
应久昌：只要电话打过去，他不会推辞，肯定会过来的。海军对我们老年人，就像对待自己的亲人一样尊重。
23年来，钱海军结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。服务范围也从最初无偿提供电力维修改造服务，到群众无论大小事都随叫随到。后来他干脆把自己的电话号码登在了报纸上。
宁波市钱海军志愿服务中心主任傅立韵：这个电话号码一公布，在离慈溪60多公里的宁波，70多公里的宁波北仑电话都打来了。
年，宁波慈溪电力部门启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目。西藏日喀则、吉林敦化、贵州安龙和四川布拖……这次，钱海军和他的志愿团队还走进偏远地区，为6000多户人家完成了线路改造。
如今，钱海军已从当年的“小钱同志”变成了现在的“钱师傅”。在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍已经达到了1200多人。他身上的这束光，正在变成一片灯海。
钱海军：我们有一群志同道合的伙伴、志愿者，发挥着各自的能量，心里非常开心。
在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干;二十三年如一日，助老扶困，无私奉献。钱海军同志正是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。
不是在服务，就是在去服务的路上。23年来，钱海军拎着他的工具箱从未间断这样的行程。
从社区义工起步，他用一技之长为社区居民免费提供电力维修。“用电有困难，请找钱海军”是百姓的定心丸，而“马上到、马上修、马上好”亦是他对群众最温暖的承诺。
向内延伸，钱海军自学了电风扇、电饭锅、洗衣机等基础家电维修，他把孤寡老人当成自己的父母去关爱。上百名老人，他定期去检查电器、线路，再陪老人说说家常，顺带调解一下邻里纠纷。逢年过节，他买上礼物去看望，甚至大年三十都与老人一起度过。他服务的老年人，年纪最小的67岁、最大的108岁。
向外拓展，钱海军跟随着东西部协作、乡村振兴等国家战略，在浙江、西藏、吉林、贵州、四川等地用光明温暖了万千群众心坎。
星星点灯，钱海军建立起正规化的公益团队，带动身边人和他一起奉献社会。他们抗洪抢险，扶贫助弱;他们热心公益，小善大爱;他们还领着7位孤寡老人开启了北京之旅，在天安门广场庄严的升旗仪式里圆了那些耄耋老人的梦。
所有的足迹都在践行一个初心：“为人民服务从点滴做起，贵在坚持。”
年3月14日，我驱车来到慈溪，在志愿服务中心等到了风尘仆仆的钱海军。这次采访与过往不同，话题围绕“新中国成立七十年”展开，希望他能和自己的父亲一起，从“电力人”的视角回顾宁波电业发展的壮阔历程。但聊到深处，却依旧绕不开钱师傅最牵挂的志愿服务。
他告诉我，自己在童年时期经历过长达数日的停电，那时的电还是昂贵稀有的“奢侈品”;成年之后成为电力从业者，又关注到了家庭表后线路改造维修的空白，以及贫困地区电力基础设施严重匮乏的艰难处境。
正因为经历过缺电、懂得电力资源的珍贵，才能切身感受到新时代里依旧受缺电困扰、甚至依旧长年生活在黑暗之中的痛楚，并愿意为之付出汗水、挥洒青春。
投身电力事业30年，志愿服务几乎未曾间断，数十年如一日的坚守和前进，动力从何而来?如他所说，无非是“电力人的责任心”和“老党员的使命感”。没有铿锵的话语，没有激昂的姿态，但我分明看到了一颗滚烫的红心。
一个月后的年4月17日上午，宁波市钱海军志愿服务中心揭牌、全市“千户万灯”项目启动，意味着这个发端于慈溪一隅的志愿项目迈出了向全市、全省乃至全国推广的重要一步。仪式最后，当所有的志愿者面对镜头合影时，钱师傅似有所感，突然转头看向一旁用手机拍摄记录的我，高高竖起大拇指，露出了招牌的、淳朴灿烂的笑容。
这个画面不仅定格在手机里，也定格在我的心灵深处。三年时光流逝，我们的工作关联不再似过去般紧密，但如今再回看，胸中仍是激荡万千——能与钱师傅多次跨越山海播撒爱心、点亮光明，见证这支团队不断发展壮大，以点滴之力汇聚时代之功，幸甚至哉、与有荣焉。
今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。
个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军，又马不停蹄赶往下一位居民家中……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。
去年，钱海军和团队先后3次来到四川省布拖县，免费为当地112户残疾人贫困户改造住房照明线路。“下一步，我还打算为培养乡村电工贡献自己的力量。”钱海军说。
截至目前，钱海军团队累计开展志愿服务3万余次，服务时长超21.3万工时，惠及数万人。“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务。”钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁说。
23年如一日参与志愿服务，个人累计志愿服务2.5万小时，惠及五省群众、1.3万人次，带动1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，让安全温暖的灯光点亮千家万户……钱海军是新时代共产党员全心全意为人民服务的优秀典型，是平凡人成就不凡事业的真实写照，是浙江“最美”土壤里开出的动人花朵。
“从此要加倍努力，全心全意为人民服务。”入党之初钱海军就是这么想的，此后十几年他也是这么做的。他以一技之长为人民群众做好事、解难题。只要群众托付的事就想方设法地办好，不辞其小、不厌其烦、不计得失，充分彰显了共产党员的为民本色。
伟大出自平凡，平凡造就伟大。钱海军立足平凡岗位，在长期的为民服务中磨练技能，在无私忘我的帮扶中涵养向善之心。正是立足平凡而追求崇高，坚持把好事做常、把常事做好，这位普通电工才能成为100多位空巢、孤寡老人的“亲儿子”，成为成千上万群众的“点灯人”，收获了群众的信任和敬重，成长为浙江人身边可亲可敬的榜样和典型，带动了一批人，造就了一片景。
榜样的诞生，离不开社会土壤。钱海军和“钱海军共产党员服务队”从慈孝文化深厚的慈溪走出，从“最美现象”频现的浙江走出，充分反映了道德风尚对人的浸润引领作用。浙江十分重视厚植道德文化的土壤，尤其近年来围绕“最美浙江人”品牌，建体系、塑变革，深入挖掘身边典型，广泛宣传源自平凡的感动，用榜样启迪人心、以先进引领风气。之江两岸，人人争当“最美”，处处尊崇“最美”。在高质量发展建设共同富裕示范区的进程中，“最美”省份正朝着实现物质富裕与精神富有的“双丰收”不断前进，孕育更多“最美风景”。
道德模范的榜样力量需要创造性转化为亿万群众的生动实践。钱海军这样的先进典型，来自人民、植根人民，他的事迹可学可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，应当更好地传播这样的先进典型事迹，充分激发每一名共产党员保持崇高境界、坚守初心使命的信念，充分鼓舞每一个普通个体立足岗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量汇聚干事创业的时代洪流，把我们的伟大事业不断推向前进。