虽然工作很忙，但有一件重要的事情是不能忘记的，那就是盘点今年的收获，规划下一年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的规划很重要。下面是由小编为大家整理的“月嫂工作心得体会”，希望对您的工作和生活有所帮助。
育婴师的出现是让每个儿童都有一个最佳的人生开端，育婴师是根据0-3岁婴儿在不同年龄阶段的生长发育特点，全面对婴儿生理、心理、营养、保健、教育等方面进行科学的生活料理、护理和教育。而“月嫂”只是在生活起居上给予宝宝和产妇一些帮助。这两者是完全不同的。育婴师强调的就是对婴儿的科学喂养和教育。我也是参加育婴师培训之后，才真正弄明白两者的区别。
我有幸参加了武汉理想国际学校高级育婴师的培训，虽然放弃了许多休息时间，但是我觉得每天都是收获多多。
一、理论的提升
虽然作为一个从教多年幼儿教师，但在0—3岁这个领域还是一个空白，正像老师所说的：一个好的幼儿教师，不一定能成为一个合格的育婴师。在这次培训中我们从《育婴师工作的职业道德和基本要求》乃至到《婴儿洗澡》，以及一些婴儿急救的措施和方法等，让我在理论上得到了很大的提升。
二、授课老师的敬业精神令人敬佩
授课老师都很敬业，他们认真仔细地教学、规范的演示，给我留下了深刻的印象，特别是儿童医院的孙主任，她不但用自己看过的病例来讲授，还充分利用课间的休息时间为大家一一解答疑难问题。她说的一句朴实的话，让人回味：我希望你们在我这里多问一点、多学一点，那是对我讲课最大的奖励，我想这也是我人生旅途中宝贵的财富。
三、学以致用是关键。
老师常教导我们：你们不但要自己不但学有所获，学有所成，更要学有所用!通过学习了小儿的生活照料，使我了解了小儿的饮食、乃至小儿的睡眠、二便、三浴具体操作方法。没有实践对象，我就想方设法帮邻居的孩子洗澡、还主动向他们指导自己知道的育儿知识。另外我尽量把学到的一些小知识和同事共享，比如：番茄和黄瓜不能同时吃，洗手的七步法等让我在帮助别人的同时也增强了知识的储备。
所以我想只有理论和实践的有机结合，才是此次学习的真正意义所在。
我们国家现在也适时地制定了育婴师《国家职业标准》、《培训教程》、《考试题库》到教学方法、课件平台、考试鉴定采用国家统一标准，并形成了规范的培训鉴定认证体系、做到统一标准、统一培训、统一考试、统一质量。学校这次给我们提供了系统的专业培训和考试，获得国家认可的育婴师职业资格证书;让我们此次培训的同学充实了育婴的知识、提高专业的'技能和各方各面的综合素质，在日益规范、竞争、有序的劳动力市场中实现我们育婴师的个人价值。特别现在又出现了金融危机，我又是一个临近毕业的大三学生，面临的就是找工作的问题。学了育婴师之后，我觉得自己的前景是很光明的，发展的空间也是很大的。但是，我还是要通过不断的学习和积累经验去完善自己在育婴这方面的专业技能。
这次上课的课程包括，养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能;婴儿生长监测、预防接种、常见病护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容;婴儿大动作、精细动作、语言能力、认知能力、生活自理能力、社会交往、情绪行为能力、婴儿发展评价、个别化教学等教育方面的内容。这些课程都非常实用，从中学到了很多很多育婴的知识。学校安排上课的老师都是育婴方面的专家，上课时除了讲上课的内容外还会告诉我们许多她们在育婴过程中发现的问题，并告诉我们预防这些问题和解决这些问题的方法。以免我们在以后的工作中能很好的去应对，很感谢给我们上课的每位老师和专家，以及为我们无私奉献的湖南女子大学的李部长和刘老师，在此谢谢你们为我们提供了这么好的学习机会。
一天旁晚，我在书房里看书，突然听到婆婆在楼下大叫，“快来，天一鼻子里有个东西拿不出来了。”我急忙跑下楼一看，婆婆正满头大汗地用手指在儿子鼻孔里掏着，儿子被吓得轻声哭泣。从刚才婆婆的叫喊声中我已经判断出儿子发生了鼻腔异物，看儿子精神状态还好，估计问题不大，我冷静地问婆婆，他把什么东西塞到鼻子里了，婆婆说不清楚，好像是一个圆圆的小纽扣，现在拿不出来了，也看不见了。我立马命令儿子不要哭，我知道哭泣只能导致异物越来越往下去，如果鼻腔异物变成气管异物就更难处理了，又连忙问，我指着儿子左侧的鼻孔问;“在这个鼻孔里吗?”儿子摇摇头，我马上就按住这侧鼻孔，叫儿子用力的做擤鼻涕的动作，儿子很听话，两个“哼”后鼻子里的小纽扣就出来了。
在我做这些事情的同时婆婆不停的唠叨，我都没有理会这些，我知道处理这种紧急事情需要我分清轻重缓急，抓紧时间化险为夷。看到纽扣出来了，婆婆立马又开始训斥起来，儿子这时才开始大哭起来。我知道事情远还没有结束，儿子虽然已经3岁多，可还是处于喜欢往小洞里塞东西的阶段，现在他受到了惊吓，不是教育的最好时机，我制止了婆婆的“教育”，安抚儿子受伤的情绪。等他平息下来我再和他进行了平静的交流，告诉他一些必须记住的事情。
我想我之所以能冷静的处理好这件事情，是受益于在高级育婴师培训班上学到的急救知识和技能，虽然儿子的状况还不是很严重，但试想如果不及时处理，小纽扣会在没有知识技能的婆婆的手指掏动下，随着儿子越来越害怕的哭泣，从鼻腔到气管……后果不堪设想。科学育儿为孩子的健康成长护航，我们要学习和掌握的知识和技能还有许许多多，我们必须不断学习充实自己，让自己成为一个合格的家长和老师。
我有幸参加了吴江市首届高级育婴师的培训，虽然放弃了许多休息时间，但是我觉得每天都是收获多多。
一、理论的提升
虽然作为一个从教多年幼儿教师，但在0—3岁这个领域还是一个空白，正像老师所说的：一个好的幼儿教师，不一定能成为一个合格的育婴师。在这次培训中我们从《育婴师工作的职业道德和基本要求》乃至到《婴儿洗澡》，以及一些婴儿急救的措施和方法等，让我在理论上得到了很大的提升。
二、授课老师的敬业精神令人敬佩
授课老师都很敬业，他们认真仔细地教学、规范的演示，给我留下了深刻的印象，特别是儿童医院的孙主任，她不但用自己看过的病例来讲授，还充分利用课间的休息时间为大家一一解答疑难问题。她说的一句朴实的话，让人回味：我希望你们在我这里多问一点、多学一点，那是对我讲课最大的奖励，我想这也是我人生旅途中宝贵的财富。
行业理解：随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻
天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的
职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我
选择这个行业。
公司认识：本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公
司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的'培训机构，为社会培养了大批有用之人。
在同行业中可为发展迅猛。在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
个人工作回顾：在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等。月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。
工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。3礼貌待人，周到热情。4最大限度的服务每一个家庭。5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。
最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。谢谢大家!
1、月嫂起床，整理个人卫生。
2、观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。
3、宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。
4、与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。
5、产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。(早餐内容参考：莲子粥、紫米、包子、鸡蛋羹、爽口小菜等或西式的牛奶、面包或燕麦)
6、月嫂收拾厨房用具，产妇用具等，和产妇做心理沟通。08：00-10：00
1、月嫂为产妇恶露观察，伤口观察，做必要的清理消毒。
2、顺产3天后，剖腹产7天后，在产妇身体允许的情况下，做轻微形体恢复训练。
3、月嫂会帮产妇绑束腹带，辅导产妇活动四肢，做产后体形恢复(循序渐进)。
4、月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、给宝宝做脐带消毒。
5、给产妇准备一次加餐。(加餐内容可以是水果或点心)10：00-12：00
1、妈妈加餐同时，在宝宝清醒的情况下，月嫂会给宝宝做早教，进行大动作训练、精细动作训练。
2、宝宝出生3-7天后，视天气情况，月嫂还会把宝宝抱到室外(或在阳台、窗前)，进行日光浴和空气浴，之后宝宝将哄睡。
3、月嫂整理产妇和宝宝的用具，清洗衣物。
4、月嫂给妈妈准备午餐。(午餐要求种类丰富，包括3-4道炒菜，荤素搭配，并有一个汤类，主食要准备1-2种)12：00-13：00
1、产妇用午餐。
2、与此同时，宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝。
3、吃完奶后，月嫂再给宝宝做早教，大动作训练、精细动作训练，促进宝宝的发育。
4、如果宝宝比较困，就少玩一会儿然后哄睡。13：00-15：00
1、月嫂安排妈妈午睡。
2、之后月嫂做婴儿房清洁、厨卫清洁。
3、清洗产妇及宝宝衣物，进行奶具消毒。15：00-16：30
1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶、拍嗝。
2、如果清醒的情况下：给宝宝做早教。
3、产妇加餐(加餐内容为水果或点心)
4、月嫂再次观察产妇身体状况，包括恶露观察，乳房观察，进行伤口消毒，乳房护理等操作。16：30-18：00
1、月嫂制作产妇晚餐。18：00-20：00
1、产妇进晚餐
2、与此同时，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝。
3、如果清醒的情况下：给宝宝做早教，以及大动作训练、精细动作训练，和宝宝互动交流。
4、月嫂收拾厨房及用具，打扫卫生，月嫂用餐。
5、月嫂给宝宝洗澡、做抚触、按摩、做脐带消毒。20：00-22：00
1、清洗宝宝及妈妈衣物，奶具消毒。
2、准备夜间宝宝和妈妈的换洗用具。
3、给宝宝换尿布、清洗、喂奶、拍嗝、宝宝哄睡。
4、帮妈妈加餐。22：00-03：00
1、妈妈休息
2、(顺产3天，剖腹产7天)伤口恢复后，月嫂会帮助产妇淋浴、洗头，擦身等服务。
3、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。03：00-03：30
1、宝宝会醒来，月嫂给宝宝换尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。
06：00
天亮了，月嫂继续早晨的第一项工作，
开始新一天的服务。
月嫂是一项随时待命的岗位，很辛苦，因此收入比普通保姆高许多，月嫂60%到70%的工作是参与宝宝的.护理和养育，30%～40%的精力则放在帮产妇恢复上，月嫂入户后，与产妇及产妇家人的沟通非常重要，相互理解与支持，度过一个愉快的月子~
尊敬的各位领导、同事朋友们：
上午好！
我叫，
首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！
今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：
行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的.受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。
公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。
职业道德
遵纪守法，讲文明，讲礼貌，维护社会公德。
尊重顾主，热情主动，忠诚本分。
具有自尊，自爱、自信、自强，守时守信的思想品德。
具有爱心、热心、耐心、诚心的服务理念，热爱本职工作。
具有良好的职业形象。
具有安全第一的思想，保证孕、产、婴的人身安全。
工作规章
1、在医院陪护期间，应遵守医院的.各项规章制度。
2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。
3、在陪护期间，月嫂之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。
4、工作期间，应主动熟悉客户生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。
5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。
6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。
7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。
8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。
9、严禁挑剔客户的家庭情况，挑三拣四，找各种理由不进户，一经发现开除。
10、月嫂未经公司批准与客户私下签订协议、接活，视为私签，一经发现开除。
11、由于工作失误，责任心不强等其他原因，给孕、产、婴造成伤害的，造成公司赔偿的，由责任人承担。
12、月嫂请假，必须填写《请假单》，经理签字后，方可生效。对不请假者，给予降级、降提成处理。
13、无论什么原因月嫂回家，都必须押500元现金。
14、回家后必须用当地座机，报平安，15天报一次，对不报者视为私签，公司给予开除处理。
15、在岗期间，客户对月嫂的服务不满意，提出换人的，公司扣除当事人100元，奖励接活月嫂。
16、严格遵守工作流程，认真填写工作记录表，并让客户签字认可。
17、不得随意为产妇或家属讲解与医疗有关的问题，如果有异常建议去医院。
18、严禁利用工作之便私自宣传、推销与公司无关的产品。
19、在岗期间不得使用客户家电话，不得带自己客人到客户家，不得翻拿客户东西，做到“不该看的不看，不该说的不说，不该动的不动”。
20、严禁私自联系工作，一经发现扣发当月工资，公司将不再给当事人签单。
21、耐心正确的将自己的育儿经验，育儿知识传授给产妇，有意见分歧时要耐心冷静的进行沟通，决不允许与产妇及家人发生争吵。
22、工作中使用文明用语：如：“您好、谢谢、请、对不起、没关系、再见”。
23、严格遵守宿舍制度，爱护设施、爱护环境、按时做值日。
24、按时参加公司培训，对不参加者扣除年终奖。
三、仪容仪表
1、统一着装上岗，保持服装平整、干净、整洁。
2、发型要规整、梳理要整齐，不得染怪异颜色的头发，留有披肩发或长发的员工，须有发卡或发带将头发系好，不得影响工作。
3、不得佩戴任何饰物。禁止涂有色指甲油，留长指甲，指甲内不得留存污垢，注意手的清洁。
4、禁止浓妆、彩妆上岗。
5、搞好个人卫生，经常洗澡、更换贴身衣服。
6、注意口腔卫生，消除异味。