文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。下面是由小编为大家整理的“文明礼仪心得体会800”，希望对您的工作和生活有所帮助。
如果你失去了今天，你不算失败,因为明天还会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值是金钱买不到的。如果你失去了文明美德，你就彻彻底底的失败了，因为你已经失去了做人的基本美德，它是人类最重要的东西，一旦你失去了这个东西，将会没有朋友，甚至是父母。所以我们从小就要养成讲文明懂礼貌的好习惯。
千百年来的文明美德之风传承至今，因此我国向来就有？文明古国？之称。勤劳勇敢、宽容待人、坚强不屈、尊老爱幼、讲习礼仪......正是有了这样的品格，中华民族才创造出了灿烂的文化。作为一个中国人，一个素质高、有教养的现代文明人，一个爱国人，就必须传承祖宗的礼仪。
文明美德随处可见，这些礼仪就常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们的忽略。在读幼儿园的时候，天真无邪的我并不知道什么是文明美德，遇到认识的`人或朋友不会打招呼，是老师教会了我，当我遇到朋友的时候，我开始学会问好、打招呼了。星期天的时候，我和妈妈一起去逛超市，遇到了一位朋友，我主动的向他打招呼，他也微笑的向我打招呼，我突然觉得心里特别温暖。
其实，文明美德是从生活中的小时表现出来的。我们要孝顺父母，帮爸爸妈妈做家务，给爷爷奶奶盛饭，在他们生日来临之时送去问候。我们要尊敬老师，看见老师的时候要主动问好，虚心接受老师的批评教育。我们要有自己的理想，并为之不懈努力，即使遇到困难也决不放弃。其次，我们要学会尊重每一个人，不管他的地位高低，不管他高贵贫富，尊重他就是尊重自己。我们还要有大方的举止，举止得体总会给人留下美好的印象。最后我们要诚实守信，不说谎，与人坦诚相见。总之，做一个讲文明，重美德的小学生，需要做的事情还有很多很多，只要严格要求自己，？勿以善小而不为，勿以恶小而为之?
看完《文明美德、伴我成长》这本书，我思考了许多，这些真实的故事，教会了我很多道理，它告诉我们在生活上遇到困难的人如何勇敢的站起来，告诉了我应该如何做人......这本书，仿佛是那漫长人生道路上为我点亮的一盏明灯的神圣使者，它又想一个聪明却不会说话的小人，默默带给我道理。
文明美德是自身的修养，它就如同一颗小树，只要你注重它，从点点滴滴的事做起，它就会在你的心中扎根，成长。虽微不足道，但却是我们每个人都不能缺少的。从今以后，我要努力做一个有文明，有美德的优秀学生，我要变成一个节约，金剑，尊重别人，诚实，遵守规则的人，要成为一个能为祖国做贡献的优秀人才，我们伟大的祖国必将更加繁荣昌盛。
“叮铃铃”学校放学了，妮妮和刚刚便立刻背起了书包，冲出了学校。
正当他们高兴地在一条小路上哼这小曲的时候，忽然看见一个垃圾桶左下角堆满了一大片垃圾，都没扔进去。小妮就生气地说：“是哪个不文明的家伙，竟然再走几小步不都不愿意就把垃圾跑到垃圾桶旁边，仍不准也不理，直接拍拍手就走人，真不道德。’’刚刚说：“是呀，我们把这些垃圾清理掉吧。’’
妮妮说：“刚刚，你得想个办法呀。’’你你就弯下腰来把垃圾捡起来。刚刚把手指放在脑袋上一拍，想出了办法。文明礼仪作文_关于文明礼仪的.作文
刚刚说：“啊!想到办法了。’’于是就从书包里拿出了一张和一支笔，便在上面写了六个字“文明只差一步。’’文明礼仪作文_关于文明礼仪的作文
刚刚从口袋里拿出一个胶袋纸，粘在纸上，用手轻轻一贴。妮妮就竖起大拇指夸奖刚刚，刚刚高兴地把手推开，他笑着说：“没什么这是我应该做的，再说妮妮你也有功劳呀。如果每个人都能做到多走一步，多弯一下腰多捡一张纸文明就在眼前!我们劳动就没有白费。’’ 文明一小步，道得成长一大步。
千百年来礼仪之风传承至今，我国素以"文明古国"、"礼仪之邦"着称于世。在当今的社会，上到国家元首互访，下至平民百姓的交往，从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手，更是闪耀着文明礼仪的光辉。 英国着名教育家约翰·洛克说："礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。"我觉得这点应向周总理爷爷学习，周总理爷爷的文明谈吐、礼貌举止和他所具有的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。
"勿以恶小而为之，勿以善小而不为"。记得小时候，我曾经经历过一个难忘的片断：有一天，我一手牵着爸爸的手，另一只手攥着刚刚买来的糖葫芦。特别高兴地递给爸爸，说："爸爸，您尝一口吧，真甜。"爸爸笑了，高兴地说："我的宝贝，爸爸不吃，你吃吧。"我开心地笑着。当我吃完这串糖葫芦时，随手就要把竹签扔到地上，爸爸那张笑脸收敛了，立刻严肃起来，"好孩子，你不是爱干净吗？土地爷爷也爱干净，你要是把它扔在土地爷爷的脸上，那他不就很难受了吗？"听了爸爸的话，再看着那张严肃的脸，我明白了，立刻把竹签扔到垃圾箱中，爸爸又满意的笑了。
每当回想起这个片断，我常常会觉得十分惭愧。我们从小就一直接受文明礼仪的教育，父母的教导，老师的苦口婆心，让很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是当我们看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！
更何况我们生活在碧水蓝天的国际旅游岛上，难道我们就不能与文明礼仪同行吗?老师同学们，不随地吐痰，不乱扔果皮，不说脏话，难吗？不，不难！叔叔阿姨们，不攀折花木，不闯红灯，不随意穿越马路，难吗？不，不难！哥哥姐姐们，不在公众面前掏耳、挖鼻，甚至抠脚丫，难吗？不，不难！而且我们要大声宣布：我可以，我可以做到!当我们在匆忙中不小心撞到了同学时，我们要耐心的将他扶起，帮他掸掉身上的灰尘，并向他表示自己的歉意；当我们走在食堂门口，看到水龙头正"哗啦啦"的流水，我们要向前走几步，拧紧它再离去；当我们看到屋檐下茫然的'望着大雨显得特别无助的同学，我们要将自己的花伞和他一起分享；当我们安坐于公交车上看到年迈的老人时，我们要主动让座，扶他们坐下......其实文明礼仪真的很简单，有时侯文明是一点儿耐心的等待和问候;有时候文明只是一个微笑和动作，有时侯文明只是多一点儿分享......我相信，相信我们大家一定能释放自己文明的热情!让文明引领着我们健康成长；让文明时刻激励我们做一个品德高尚、有素质的人。
是我们海南成为国际旅游岛的开局之年，游客朋友不仅会关注我们海南的自然风光，同时也会关注我们海南人的言行举止和接待服务水平。学做文明人，学做社会人，提高文明素养，更是势在必行。我希望自己能像太阳一样，把文明礼仪的光芒洒向身边的每一个人。也希望自己能像春雨一样，让文明礼仪的雨水滋润身边的每一个人。矫健的苍鹰扇动着双翅，无畏的目光点亮前行的道路。老师、同学们，从我做起，从每一件小事做起，把文明新风带到学校，带回家庭，带进社会，让文明之花开遍海南的每一个角落，让文明新风吹遍海南的大街小巷、千家万户。让我们携起手来为国际旅游岛添上最亮丽的风景，让文明之风在国际旅游岛焕发出更加灿烂的光辉！
古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。
那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。
所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
就北京而言，最现实的是迎接2008年奥运会。怎样体现北京人以及中国人的有礼、有节，体现礼仪之邦的文明、友好，无疑成了北京这几年精神文明建设的重要工作。
我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。
当我们和同事相处的时候，总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的`说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的问话送上天，对于父母的生日，天才晓得；当我们身为父母的时候，从没心平气和地和孩子做心灵上的交流，总是忙于自己的工作，还说已经给他们的关爱太多，就是他们自己不争气。
随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。
火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头；在学校，如果师长能够带好头；在单位，领导如果能够带好头；在窗口单位，窗口工作人员如果能够带好头……推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万人民能够带好这个头；如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……
毫不疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中！
文明礼仪，强调的是“尊重为本”。
想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。
那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。
一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗
礼仪无处不在 如果你失去了今天，还不算非常失败，因为可以明天再来；
如果你失去了金钱，也还不算失败，因为我们可以继续努力，把它争取赚回来； 但是，人，不能没有了礼仪，假如你失去了文明，你就是一个彻底失败的人，并且失去了做人的真谛。
文明礼仪是中国人传统的高尚品德，古代也有很多故事讲述着文明，礼仪的高尚。古代东汉末年的时候，孔融的父亲买了一些梨子，到家后，父亲特地选了一个最大的梨子给孔融，可孔融却摇摇头说：“我是最小的.，所以应该吃最小的梨，大的梨应该给哥哥吃。”父亲听到后感到十分惊讶，小小年纪的孔融竟然懂得谦让。这个“孔融让梨”的故事告诉我们做人应该懂得谦让别人，文明礼仪应从小做起。尊重别人，等于尊重自己，谁又不想尊重自己呢？所以要先尊重别人。要学会在学校尊重老师、在家中尊重长辈、在社会中尊重人民、就一定会成功的。
在日常生活中，礼仪也是无处不在的，有很多的榜样值得我们学习。文明礼仪不仅仅指的是行为，还有仪态、语言、神态，这都是表现个人礼貌的一部分。在生活中，有许多举手之劳都是养成文明的习惯：捡起一张不起眼的纸屑、随手关灯、不践踏草地、遵守交通规则、见到老师，熟人说声好或给个微笑……都是文明礼仪的表现。也要时刻注意自己的语言，在请别人帮忙的时候加个“请”字，事后说声“谢谢”，都会让别人觉得很有礼貌和文明，别人就会觉得是个值得交的好朋友，简简单单的三个字，就给别人留了好印象，难道不好吗？
所以，让我们一起努力，一起让礼仪无处不在。
我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教人教求真，千学万学学做真人。”说的就是学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应当首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，仅有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
能够毫不夸张地说，生活中最主要的是文明文明，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明文明地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。所以，我们必须要养成讲文明文明的好习惯。
为了做一个讲文明文明的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢？比如说，你在公共汽车上，不细心踩了别人的脚，请先说声“对不起”；别人帮你做了事，要对别人道一声“多谢”；在校内外，见到教师要热情打招呼问好；吃饭时，要把最舒适的座位让给长者，等等，这些都是讲文明文明的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。
那么怎样才能养成讲文明文明的习惯呢？首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的.准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而文明与道德是互为表里的。文明是道德的外衣，道德是文明的内涵，所以，我们要认清哪些是我们应当做的，哪些是我们不应当做的，以此来规范我们的行为。其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不必须是故意违反，所以，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。
同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明人，心中牢记文明文明，争做社会小标兵吧！
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来；如果你失去了，你不算失败，因为人生的价值不在于有钱没钱；如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了的真谛。
我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼仪。几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“孔融让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。由此可见，文明也是一个国家的冶国之本。
做一个文明的人，首先要有的情操。
做一个有的人，孝敬自己的父母是基础，如果一个人连自己的父母都不孝，那么面对上的老人怎么会尊？看见幼儿怎么会爱？他根本没有涉及，否则将会是对的。孝敬父母是中华民族的传统美德，古有“香九龄，能温席”，得到无数人传誉；现有“全国模范李美丽无怨无悔照顾公婆的事迹”，。今天我们做文明少年，必须由此开始。
做一个文明的人，其次是要讲文明、讲礼仪。
文明礼仪是律已、的一种行为规范，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人和公德的体现，是我们民族的体现。在生活中我们要知礼、讲礼、善礼，做个文明人，不要乱丢垃圾；不在公共场所随地吐痰、大声喧哗；在公交车上给老、弱、病、残、孕，以及抱小孩的乘客让座；按照交通和标志行走，不闯红灯；要卫生，不草坪，不随手摘花。毫不置疑地说，文明礼貌对我们来说常重要的，生活中处处都显示着我们的'品质。
现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到自身的品质，如果我们不在此时抓好自身素质的培养，那我们即便拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于又有何用呢？所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的财富。
文明需要大家来参与，文明的氛围要靠大家共同来营造，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪伴着我们成长。
中国具有五千年的文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。而如今，文明礼仪却正在被人们遗忘……
镜头一： 记得有一年的暑假，我来到上海参观“世博”，放眼望去，那真是人的海洋，由于世博远近闻名，有许多游客不顾路途遥远，千里迢迢地前来参观。再加上太阳火辣辣地烤着我们，使人们感到炎热、拥挤又无奈。我们好不容易挤进了大门，然后就奔向“日本馆”。“滋——”我不由得吸了一口冷气：人真多啊！我们开始排队，但是人群就像是蠕动的蜗牛，排了两个小时的队还是没有进去展馆。就在我和妈妈正排的不耐烦的时候，两个人不由分说地插到了队伍里面，我一愣。天哪！这两个人真是没有文明心啊，看到别人辛辛苦苦的在排队，自己却理直气壮的插队！仔细一闻，他们身上散发出一股臭味，真是不注意礼仪！这时候，队伍里已经开始了争吵：“诶，你们这两个人怎么回事啊？”“怎么插队啊，你们…”更令人气愤的是，这两个人居然还不理会众人，真是固执啊！ 我想，如果每个人都遵守秩序，注意礼仪，并且有耐心的听取别人的'意见和建议，这个世界就会和平许多，少些争吵吧。
镜头二： 我去同学家回来，推开小区的大门，一眼就看见了有一个阿姨正在草地上遛狗，人与狗的和谐景象，再加上蓝天白云，构成了一幅美好的图画。就在这个时候，我发现那只狗开始拉屎，看到这里，我心里小小的恶心了一下，觉得这只狗狗真是随便啊。我觉得主人也许会觉得有些丢人，但无论如何，我认为她肯定不会清理的。 但是看到那一幕，我震惊了。只见那位阿姨不顾众人的眼光也不顾恶心，只见她拿起一个塑料袋，弯下身去，用塑料袋小心翼翼的把狗屎包起来，然后丢进了垃圾桶。 这位阿姨真是令人敬佩啊，也许她心里也觉得很恶心，不过又觉得这样做不对，自己心里过意不去，于是又将其收拾干净。如果每个人在生活中都能像这位阿姨一样注意文明，那我们的地球不就干净了许多了吗？
文明礼仪在我们生活中处处都有出现，如果你成为了一个文明礼仪的小公民，那么你将被人们所尊敬、所敬佩。那么，就让我们一起行动起来，做一个受人尊敬的人吧！
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了昨天的那位小伙子。瞧！这个小伙子夹着公文包，一副斯文的样子。突然，喉咙一声怪响，“呸”，“黄弹”
飞了出去，正好射中栏杆的铁球上。小伙子脸也不瞧一眼一下自己的
“杰作”，一脸不在乎地继续赶路。想请这位小伙子仔细想一想，这样做好吗？如果我们不是从小事做起，这社会氛围又从何而来？
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。见到长辈时主动为好、过马路时不闯红灯、看到地上有纸屑时捡起来……我们要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的'标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明下，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”！
从我做起 近年来，随着城市建设力度的不断加大，一个令我们无锡人自豪的现代文明城市的新框架和新景观正在逐步展示。
通过大家的共同努力，我们城市相续荣获了国家卫生城市、全国创建文明城市工作先进城市等荣誉称号，人们的素质和城市面貌有了较大的提高和改观，但交通秩序状况还不如人意，有许多人的交通法制观念、文明礼让意识与现代文明城市的要求还存在差距。尤其是在行车、乘车、行走等方面的不文明行为，极易导致交通秩序混乱，并随时可能引发交通事故，轻者对个人带来伤痛，重者对我们的家庭和社会造成灾难。因此，我们不仅需要较好的生活环境，还需要良好的交通环境。为了营造良好的交通秩序和有益于大家安居乐业的综合环境，从5月份起，“不闯红灯不越线”为主题的深化文明交通行动已经在无锡全面启动。
这是一项涉及千家万户的文明行动，需要每一位市民的积极配合和自觉参与。我们作为一名合格小公民，也将在参与中受益。今天我们通过开展文明交通 从我做起-----不闯红灯不越线宣誓签名主题活动，进一步增强每个同学遵守交通法规的意识，养成良好的文明交通行为习惯，促进我校师生良好道德素质的'养成。
少先队员、小伙伴们，让我们领略现代文明城市的气息和文明市民的风采：积极投身“2006 深化交通文明”行动中，认真学习《道路交通安全法》，自觉遵守交通规则，从“不闯红灯不越线，文明行车、文明乘车、文明行走”、从自我做起，让我们积极促进城市交通秩序明显好转的美好心愿始于“足下”；让以遵守交通法规为荣、以违反交通法规为耻的文明交通风气伴我们茁壮成长！
全体师生右手握拳呼号：作为一名学生，我要努力做到：认真学习交通安全知识，严格遵守《道路交通安全法》，保护生命，平安出行；文明骑车、文明行走、文明乘车。不闯红灯不越线，文明交通，从我做起。倡导交通文明，告别交通陋习，明辨荣辱，共创和谐；珍爱自己和他人的生命，争做文明交通的宣传者和实践者和守护者，让我们的城市交通更安全、更有序、更文明！
我们中华民族素有"礼仪之邦"的美称，她有五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。
在学习“文明礼仪”活动中，自己通过学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。所以我认为“文明礼仪”是我们必须作的一件事，对我们有百利而无一害。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映;对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，也可以说礼仪是一个人的最基本素质之一。在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
可以说，加强礼仪教育，一是社会现实的需要：目前孩子中多为独生子女，不少家长只顾望子成龙，淡化以至放弃了对孩子的礼仪教育。但随着社会的发展，市场经济的确立，社会对人交往能力的要求越来越高，内在素质、外在素养的好坏，将成为一个人在社会中能否立足的重要条件。二是弘扬中华传统的需要：我国是礼仪之邦，“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，古人在讲礼仪方面为我们树立了良好的榜样，所以吸收民族精华，继承和发扬传统美德是德育工作的一项重要任务。
文明处处都有，可文明礼仪你知道多少呢?文明礼仪包括;称谓礼仪，尊长礼仪，餐桌礼仪，行走礼仪……
今天老师为我们讲解每个礼仪，我听后受益匪浅。我边听边想自己哪点做得好哪点做得不好。我认为我的餐桌礼仪是最差的。
在以前我十分挑食的，不喜欢吃青菜就把青菜放得远远地，把肉放在自己前面，方便我夹肉吃;每次吃饭，菜一上桌，我就如同饿虎狼吞虎咽的吃饭，不等爸爸妈妈他们;吃饭中，只有爸爸妈妈夹菜给我，而我连一声“谢谢”都没说过，也从来没夹菜给爸爸妈妈吃;这都是有我喜欢吃的菜才这样的。没有我喜欢吃的菜时，我就大发脾气，吵着闹着去买我喜欢的菜，爸爸妈妈只好顺着我的意去买，累得他们上气不接下气的，他们也说过我：“儿子，你已经长大了，不要那么不懂事了，”我根本没有听进去。
今天，老师给我上了课，使我发生翻天覆地的变化。;;我现在会等他们一起坐下，才开始吃饭;我现在会把好吃的菜放在爸爸妈妈的前面，方便爸爸妈妈夹菜;我现在喜欢吃青菜了，不在挑食了;我现在都会主动的夹菜给爸爸妈妈吃了;爸爸妈妈夹菜给我吃的时候，我会向他们说声“谢谢”;吃完了之后，我会很有礼貌的向他们说一声“爸爸妈妈，我吃饱了，你们慢用。”爸爸说：“我们的儿子长大了，”我笑了笑说：“哪里有嘛”。正所谓：或饮食或坐走长者先幼者，长者立幼勿坐长者坐命乃坐。
我要感谢学校开展这个活动，是它让我懂得那么多的道理。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。 勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。
再看看我们的孩子们。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
从身边做起。讲文明语言，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!
前段时间在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献，对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下，我们供水窗口以提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们供水窗口的风采，同时要牢固树立以“安全优质供水，真诚服务社会”为宗旨的服务诺言，坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的服务态度和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的起码的道德规范。对一个人来说，文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个国家来说，文明礼仪是一个国家、社会道德风尚和生活习惯的反映。
在古代学说中，大多都以礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。像《礼记》，《论语》等一些书籍。还有像“人有礼则安，无礼则危”“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰”等等这样一些名言，都证实了这一点。古人尚以文明礼仪为首，我们则更须注重文明礼仪。
我们中华人民共和国素有“礼仪之邦”这样一个光荣的称号，而作为其中的一员,就应努力去把祖国的这一特点发扬光大，去弘扬中华民族文化，展示民族精神。
文明礼仪是人不可少的，正如孔子的那句话“不学礼，无以立”。
当我们坐在公共汽车上时，是不是该让座于老人、幼儿或有需要的人呢?当我们在校园中遇到老师同学们时，又是不是要敬个礼，或点个头，向他们问候一声呢?当我们见到路边的一片片垃圾时，是不是该弯弯腰，伸伸手，去捡一捡，再将它们扔金垃圾桶呢?当我们遇到残疾人时是不是该对他们伸出援助之手，帮助他们过马路，或者带他们去目的地呢?
文明不是一天两天就有的，而是要成为你的良好习惯。见到了人行道上的一块香蕉皮，你主动上前捡起，并把它扔进果皮箱，我想，你已经做到了“文明”二字;在公共场所中，说话尽量小声，不影响他人，即使人多，也不推不拉。那么，我想，你又做到了“礼仪”二字。文明礼仪就是这么简单。
如果你忘记了知识，你不算失败，因为知识可以再学;如果你花光了金钱，你也不算失败，因为金钱可以再挣回来。但如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
“人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁”我们学习文明礼仪，不应仅仅停留在口头上，更重要的是要落实到我们的行动上。文明礼仪，从我们做起，从身边做起，从一点一滴做起，从自己的身边小事做起，把文明礼仪真正融入我们的生活之中，让文明礼仪真正伴随我们成长。
礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。
学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还能够提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周总理一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功，都期盼自己能够事业有成，所以务必要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，能够规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加完美。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就能够增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。
总之，礼仪是一张交际名片，能够帮忙我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重；礼仪能够帮忙我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造完美人生的重要条件。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语言，一直是我国人民日常生活中的习惯用语，文明礼貌是一粒有生命力的种子，心里播下这里种子，在我们的精神世界里生根、开花、结果，人人呢就会有良好的礼仪规范和文明行为表现。
孔子曾说过不学礼，无以立。从古到今，文明礼仪一直悄悄地渗透到我们的生活中，凡是有所成就的人，都是讲究文明礼貌的。
我们每个人，从来到这个世界的那一刻起，就需要别人的安慰、体谅、关怀和相互帮助，都渴望真诚的友情。快乐时，需要和别人的分享，烦恼时，需要向别人倾诉，困难时，需要别人帮助，同样的，在与人交往中，也需要宽容，虚怀若谷，容得下别人的意见，对人友爱，理解，不埋怨，不嫉恨，不猜疑，得理让人，失礼道歉，真诚的与人相处，与人为善，互相尊重、信任。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。我们不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动学校礼仪的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，让中国成为真正的礼仪之邦！
人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，对一个社会来说，是一种文化，是一个国家社会程度、道德风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养和交际能力等的外在表现，是人际交往的通行证，可以说礼仪是一个人的基本素质之一。
在大力提倡社会主义精神、努力构建和谐社会的今天，重视、开展文明礼仪教育己成为道德实践的一个重要内容。文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过这次活动的开展，我从中领悟到了文明礼仪的真谛。我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。改革开放后，人们的社会交往活动日益增多，礼仪在人们交往中的作用也显得更加重要。
一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等我方方面面都能体现一个人的修养。通过这次文明礼仪的学习，我意识到，原来平时忽略的细小问题，带给对方的负面影响可能是十分大的，不能让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的人，而要在他们面前展示出高尚的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪"这四个字铭记在心，而且我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中。我觉得我们在平时的工作中要真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括学习方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和章握各种技巧。作为大学生的我们，更应该每时每刻都讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是老师不但要教育学生学知识，也应该教育学生学做人，学做文明人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，文明诚信，团结友善，乐于奉献。
然而在现实生活中，我们遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民素质却出现了一些问题，随处乱扔垃圾的现象日益严重。据有关报导，有很多外国游客到中国来，看到景区垃圾遍地，便自发组织起来捡拾垃圾，捡拾完毕之后才安心游玩。作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，更应该为自己的不文明行为感到惭愧。
文明礼仪时刻提醒我们：周围还有别人的存在，我们的行为会互相影响。因此，构建和谐的人际关系是非常必要的。
其实想要成为一名“讲文明、树新风“的新时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的习惯。从而推动整个校园乃至整个社会良好文明社会风气的形成。
中国素有“礼仪之邦”的美誉，讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统美德。古人言“礼者，人道之极也。”
一个人的气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能观察出来。作为代表着学校形象的学生，我们更要注意自己在各种场合的行为，做到举止大方、得体、自然、不虚假。因此作为学生首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。衣着整洁、典雅、合群，不但能够使自己给他人留下好的印象，更是人际交往的好帮手。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。我们的一言一行、一举一动都应该得体大方，在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在美德的培养，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。
作为一名大学生，我们应该从身边的小事做起，说一句“谢谢”，道一声“对不起”，甚至一个小小的“请”字，都是我们礼仪成长的象征。因此，我们要从语言文明开始，让文明之花，开满全世。文明校园，从我做起，从每一件小事做起。让文明的气息弥漫校园;让文明的观念驻扎心底;让文明礼仪之花在校园处处盛开!
礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的基本的道德规范,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的，源远流长，博大精深。今天晚自习时间，通过观看文明礼仪的教学视频，我在生活中的行为举止更加得当。
言行举止是一个人自身修养在生活和行为方面的反映，是映现一个人内涵的一面镜子。没有优雅的举止，就没有优雅的风度。在处事活动中，优雅的举止、高雅的谈吐等内在涵养的外在表现，会给他人留下更为良好且深刻的印象，有"礼"走遍天下，无"礼"寸步难行，个人礼仪将直接影响一个人的受欢迎度，所以得体的举止是众多礼仪中比较重要的一部分。在某种意义上，行为举止这种无声的语言，不亚于口头语言所发挥的作用。在处事的过程中，如果一个人举止得体，就会给人留下非常好的印象，受到人们的喜爱，在生活中就会处处受到照顾。举止礼仪并不是个别人规定出来的，而是大多数人经过实践并被充分认可的。
而要做到这些，就要从日常和教学活动中学习。我们在观看礼仪视频时，主持人首先进行了“如何与人交往”问题的讲解。与人交往分为商务、社交、休闲三个场景。在每个场景中我们都应该明白自己的交往目标，搞清自己的角色，才能做到举止得当，不至于哗众取宠。接下来主持人着重讲解了礼姿礼仪。这一部分的讲解让我们明白了一个人气质的重要性。和别人初次见面时，气质的高贵会为你添加不少的印象分。接下来，主持人为我们讲解了有关坐姿的礼仪。这一动作分为七个步骤。当看到分解动作时，我们觉得很没有必要，大费周章。但当我们看到连贯动作时，我们体会到了优雅美。其次，在与人交往过程中，目光是很重要的一部分。我们要注意自己的眼神，明白看向哪里才不会让他人感到突兀。境外使我明白了，常见的见面礼分为拱手礼，吻手礼，亲吻礼，挥手礼，鞠躬礼等。不得不说，此次介绍有关文明礼仪的知识，都是很深的学问，我们应多在日常生活中仔细琢磨，并亲身践行。
现如今学生礼仪意识相对薄弱，近年来，各大高校招生规模不断扩大，学生群体表现出的素质水平参差不齐。随着经济的发展，社会的进步，社会中也滋生了一些丑陋现象和不正之风，而其中很多问题的出现都是由于个人缺乏文明礼仪引起的。文明守礼可以营造一个和睦友好的社会环境，有助于人与人之间交流与沟通。同时，礼仪的学习可以帮助我们顺利地融入社会，树立自己优雅的形象，并给人留下温文尔雅的印象。通过这次的学习，我意识到，在生活中我们有很多做得不到位的地方，从小小的鞠躬礼到文明用语，我们似乎有太多的忽略，社会的进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更体现在完美的精神和高尚的人格上。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，使人们在和谐的社会生活中获得心灵上的满足。而这也需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪。也只有这样，才能让中国在成为经济强国的同时，成为新世纪的“礼仪之邦”。
所以，我们更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客，将文明礼仪体现在生活中的方方面面。
“心态对了、人就对了、事就对了、结果就对了”，这是我在2023年5月举办的文明服务礼仪行为培训班上收获的一句话，也是我感触深的一句话。作为一名基层的工作人员，我会想起自己的平时工作，能摆正心态，作为一名服务者去迎接前来办理业务的每一位客户，就能使客户、使自己、使农商银行都获得好的结果。
无论是中国的古老钱庄、还是国外的银行其创设社的初目的都是服务于客户，在我国银行业的竞争日趋剧烈的大环境下，业务类型、服务产品、工作系统基本上都是同质化的，唯有服务才是差异的表现。
此次培训的老师亲自示范服务礼仪，用行东教学引导大家去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升﹣从开门迎客﹣业务咨询﹣业务接待﹣客户分流﹣产品营销﹣﹣投诉处理﹣客户沟通，进一步规范了我工作中的言谈举止，为树立更好的员工形象，更好展现绛县农商银行的风采风貌有了充足的信心。
老师讲解的很多经典的案例对我有很大后发，打开了思路，晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多，增进了团队合作精神，在培训及今后的工作中坚持相互帮助，每天前进一步，服务客户的理念要根深蒂固深入内心！
在接下来的工作中，做为绛县农商银行的一员，我要更严格规范自己的服务言行，用好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。