好的心得可以帮助人们更好地掌握学习和工作的技巧和方法。学习礼仪心得体会1000字怎么写,这里给大家分享学习礼仪心得体会1000字,供大家参考。
今天我参加了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。
首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应该更主动的推荐销售,引导消费,创造消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:
一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。
俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。有首歌唱得好“团结就是力量”,而且团队合作的力量是无穷尽的,如果每个员工都能把团队协作精神用好将创造出不可思议的奇迹。
再次,老师对礼仪进行了精心的培训。礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可见多么重要,作为一名服务行业的工作人员,只有更好的去刻苦训练礼仪,修正不足,使自己能外悦顾客,内练品质。做一名合格的茶艺服务人员,为茶楼赢得更多的回头客而努力。
最后,我希望以后能有更多这样的培训心得
今天我参加了茶楼组织培训,老师分别从茶叶的销售、员工的协作、平时的礼仪进行了培训,这让我受益匪浅。
首先,老师从销售讲起,使我明白了销售的出去不仅仅是一个大企业实现盈利、实现企业目标及价值的重要体现,小公司或者小店也是一样,东西不卖出去,有效货币得不到流通,企业价值得不到体现,人的价值就更不要说了,茶楼以前的销售可以说是被动销售,我们应该更主动的推荐销售,引导消费,创造消费,完成茶楼销售额,完善个人价值。另外对销售我提两点建议:
一、在做好店铺销售的同时,实现铺外销售,
二、重试网络及手机信息群发营销。
其次,老师讲到员工协作,员工的协作也是说团队的协作关系,团队就是一个整体。
这堂礼仪课确实让我想起了有关礼仪的许多事:有羞愧的,有愤怒地,有感慨地……
曾不经意看过一则新闻,却让我现在还感到羞愧:拥挤的公车里,给一位老人让座的,竟是一名外国的游宾…中国是礼仪之邦,礼仪是我们世代繁衍值得骄傲的传承文明,但在此时,我很羞愧,羞愧到不知该说什么?
也有曾不久前发生的一件事,在去公司的车上很拥挤,好不容易旁边的座位有人下车了,站我旁边的年轻男士微笑示意我坐下,我感动至极,但当我坐下的这个动作还在发生时,我同时也发现了这位年轻的男士的手正我的口袋里掏出我的手机……微笑?礼仪?为什么会变质成为这些人获得个人利益的手段?
是的,我害怕了,走在路上,我会用怀疑的目光审视一切,如若有陌生的路人,礼貌的向我问路,我一般情况下会回答:“不知道!”或不予搭理。因为当今会利用微笑礼仪手段的人,实在是无处不在,无所有能。我相信,除我之外的很多人都有遇到过这样类似的情况。也会做出与我同样的举动。
当然,以上的举例有些偏激,也并不代表所有人,或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻拦不了社会文明礼仪的发展,因为当今社会里,礼仪不仅是个人修养的体现,也成了人际关系交往的介媒,往往是懂得礼仪礼节之人,更能得到人们的认可和赞许。这堂个人礼仪课让学到了很多日常生活中言行举止要注意的细节,也认识到了个人礼仪在工作、生活、及人际交往中的重要性。
以前不知道过马路也有这样的礼仪。
曾发生一件让我感动而且颇有感慨的事:
那是上夜校的路上,曾跟三个男学生在不同的时间,过同一条马路。
学生A:只要没车,就冲过去,车来了,就站在马路中间等车开过,在车来车往的马路的中间,我甚至找不到他。
学生B:等马路对面的绿灯亮起来了,才开始走。我们会一路安然无恙的过到马路的对面。
学生C:一定会走到斑马线处,耐心的等对面的绿灯亮,等马路上的车都刹稳了,他很自然的走在我的右边,那是车开来的方向,等过完这一段马路,他又下意识的走到我的左边,那还是车开来的方向。
他这个不经意的举动,确实让我很感动,这是我所遇见的唯一一位过马路时会注意到这一点的男士。从那以后,再也没有遇见过。
后据我对他们的了解:学生A是公司的一名工程设计职员,学生B是部门的一位管理员,而学生C,是他们公司的开发经理。
或许过马路的这些表现,并不能直接说明素养礼仪跟职位的内在关系,但在这堂课上,我找到为什么A只能做一个职员,B能做管理者,而C则是经理的答案!原来,个人素养和礼仪,真的能成就一个人或一件事!所以我们要更多的学礼仪,行礼仪,教化那些在变质的礼仪中谋取个人利益的麻木的人们,让社会以更快步伐的得以文明的发展,让礼仪与素养成就我们的完美人生!
我接触了本学期第一次“酒店礼仪与身体训练”酒店员工之所以在这里流动,是因为我们一直缺少酒店礼仪老师,所以我们实际上只进行身体训练。我还记得当我第一次得知有这门课程时,我的理想是“酒店礼仪与身体训练”“应该教会我们如何保持微笑,正确的坐姿、站姿和走路姿势。后来,我开始上课。一开始,我讲的是理论知识。我觉得这门课太无聊了。没想到,老师带我们到体育中心去上野战课。此外,老师不仅向我们逐一讲解了一些健身器材的使用和锻炼效果,还让我们亲自实践和体验,这足以导致健身成瘾。我认为这样的课堂条件在校园里是不可能实现的
尽管这门课程的时间不多,但它让我觉得我已经有所收获。今年,我在这里上班上课。虽然我也有休息时间,但即使我休息了,我也只是增加了睡眠。我很少自己锻炼身体。这个健身班只是一个补充,它可以伸展我们疲惫的身体。每次我进入体育中心,我感觉全身的神经和细胞都有运动的欲望。此外,科学表明,充分伸展身体可以使心脏更有效地向全身输送新鲜血液:它还可以让我们的心脏“倾听”到更美妙的声音。每次我和大家在一个快乐轻松的气氛中上课,我都会非常快乐轻松。这是我在体育课上最深刻的体验
作为一名女性,我相信每个人都希望不仅拥有更好的外表,而且拥有更迷人的魅力和优雅的气质。我认为体育课程可以帮助我们实现这些基础课程的引入。它可能达不到预期的高度,但它将注入“美”的思想和健康的概念,实现“美”的初步体验。这种最基本、最原始的“美”和健康之宝体验将对我们未来的追求产生重要影响
对于这门课程,我印象最深的是休闲、娱乐和放松。当然,在这个放松的过程中,我们也掌握了这门课程的一些技巧。刚开始上课时,我觉得有点无聊。我总是觉得“嘿,这是另一门无聊的课。”因为我在讲一些抽象的理论知识,这门课也很无聊。然而,后来,老师意识到了大家的想法,转而进行实地教学。在那之后,我在课前就这样想,“哈哈,你可以享受另一种兴趣!”我对健美课的心情改变了很多。起初,我觉得这有点像我们学校的体育课,但学校的体育课是户外的。夏天,我们不得不晒太阳,运动器材也不太好,所以这里的机会对我们来说是一次很好的经历。我想我心情的变化也是由于对身体的进一步了解
这门课程与我们学习的其他课程不同。其他课程是枯燥的理论知识,这是不可能实现的,只有大脑在工作。身体给予我们更多的大脑和体力的结合。不仅仅是身体的各种动作,还有五官感觉,用眼睛思考,用大脑思考,用耳朵感觉??它给我们带来了真正的工作和休息的结合,使我们身体的各个部位都能活动起来。我认为每周上一节体育课是非常必要的,但是后来,因为老师没有时间,他不能上课了。遗憾的是