好的心得需要用简洁、准确、生动的语言来表达,这也是一个锻炼语言能力和写作能力的机会。怎么写出优秀的销售培训写心得体会?这里给大家分享销售培训写心得体会,方便大家学习。
时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即__月__日——__月__日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。
就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。__月__日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。
此次培训是由备受好评的__老师作为培训演讲的主讲人,主要课题是《__》和《__》。课堂上,__老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而__老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。
通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!
x年x月x日,注定是个特殊的日子,我进入了__公司总部,有幸听到了__老师一场精彩的“演讲”,一场意料之中又意料之外的“演讲”,使我受益匪浅,我的人生开始有了希望,有了方向。今天的培训主要讲以下几点:
首先,从一个简单的案例分析开始,小张与小王同时进入一家公司,一年后,两人的薪资待遇相差甚多,出现这种原因主要是其中的一位的思维模式不同,关注市场变化,善于发现问题,提出问题,做出判断,提出解决方法,从这个案例使我意识到两点:一是,我意识到作为员工,我们应该学会培养我们自己的思维能力。我们所处的市场是不断变化的,我们需要时刻关注市场动态,时刻准备着,应对市场的变化,在市场变化中寻找发展的契机或改变自身去适应市场的发展,成功不是偶然,成功只为做好准备的人而存在。第二点是让我意识到了沟通的重要性,我们要学会让别人听懂我们的话,以后我们是一个团队作战,我们来自四面八方,个人性格,行为方面都不同,个人有个人的优缺点,我们要诚实而真诚的展现自己,大家相互促进,相互监督,才能相互进步。与客户交流也要做到有效沟通,了解客户诉求,我们才能提供更优质的服务。
其次,就是对心态的一个解说,心态是大脑的一个思维模式,是自己内心真实的想法,我们有什么样的思维就会有一个相应的行动,也会得到一个相应的结果,每一天,我们都会有积极和消极的情绪,我们应该有这样的一种心态,不管生活多么艰难,我们都要一如既往的充满希望,放下该放下的东西,用笑脸迎接明天新的未来,我们要做最自信的自己,世界上只有一个李嘉诚,也只有一个你自己,你就是你。最后,就是一个自我学习和感恩的讲解,在这个网络的大时代,每天都有上亿的知识、信息在传播,每一天你没有进步一点点,那么积少成多,总有一天你会发现你被社会所淘汰了,跟不上社会的发展,跟不上社会的节奏,你身边的朋友会越来越少,因为你们找不到交流的话题,人是一种群居的。种族,谁都不会脱离社会而存在,所以说,学习是我们一生的事业,学无止境。
从小,老师就教会我们要学会感恩,有一颗感恩的心,感恩是发自内心的,感恩是真诚而真实的,今天,我站在这里,我要感谢我的父母给予我生命,我要感谢曾经迷茫的自己勇敢的活了下来,感谢我接下来在__非常艰苦的日子,赋予我生命的活力。
很期待接下来我在全__奋斗的日子,我已经做好准备,只有空乏其身,才知道增益其所不能,用自己血泪拼出来的日子,才是人生最精彩的部分。
我们公司组织的这次培训让我受益匪浅!说白了,培训的目的就是让每一个参与者得到知识的补充和技能的提升。为了让我们更多地了解如何销售,于经理向我们解释了很多。专业知识、能力和外界的经验让我觉得应该加强自己,提高自己。这样我才能在激励竞争中立于不败之地。
培训总结如下:
—,这项研究的内容
5月22日,于经理带我们回到前一天的培训内容,讲企业文化、企业知识、商务礼仪等。然后我讲了销售技巧,销售技巧的定义,沟通和沟通的三要素,销售人员应该具备的素质。其中,销售技巧分为五个部分:
1、准备;
2、问候;
3、了解需求;
4、介绍产品;
5、满足客户需求。解释沟通的定义以及如何与客户建立良好的沟通。
大家都知道,兴趣就是对某件事或某件事好奇,这叫兴趣!如何引起和交流客户的兴趣,和FAB的解释差不多。必要的话可以反其道而行之,BAF!销售的关键是试穿。只有试穿,才能激发客户的兴趣,让客户想买,最终促进销售,达到成交率。其次,我讲了如何促进客户购买的技巧,以及客户对这件衣服犹豫不决的时候怎么办。最后我讲了列表,表扬技巧,如何找表扬点等。以上是主要培训内容。
二、培训经验
1、在工作中,要加强专业知识水平和语言组织能力,记忆FAB,并加以实施和应用,在销售中运用销售技巧,灵活地与客户沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的限制,他们在与客户沟通的过程中无法很好地说服客户。在这方面,我仍然需要继续学习提高我的产品知识,提高我的业务水平。任何时候任何事情都在变化,所以我需要不断的补充新的知识来充实自己。坚持出去走走,真正了解客户需要什么产品,为公司创造更大的效益。
我非常感谢公司这次给我们提供的培训,我觉得自己真的很幸运能有这样的经历,对自己现在和将来都有好处。
我们在销售中应该如何用心呢?攻心应该如何攻呢?在销售过程中,应该时刻怀有五颗心:
第一条,相信自我之心;
第二条,相信产品之心;
第三条,相信客户相信我之心;
第四条,相信客户现在就需要之心;
第五条,相信顾客使用完产品后会感激我之心。
第一,相信自我之心。
一个员工不相信自己,老板会让他做主管吗?很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时,走到门口就犹豫:今天是周六,敲顾客门好不好,顾客会不会赶我走?犹豫来犹豫去,后来心一横,反正也来了,敲,结果门开了后却说:“对不起,敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前,如果考虑到:今天顾客会买吗?就这一念之差,就决定了他今天的结果:成交不了――自己都没有信心把产品销售出去,那能卖出去吗?记住,你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度,从而决定你的销售业绩。
第二,相信产品之心。
好的产品是能够影响到客户购买欲望的。所以,如果一个销售人员,他没有相信自己的产品之心,他也会影响到客户的购买欲望。成功的销售人员之所以成功,是因为他们能影响到顾客的购买欲望,他们对手中产品的信心勾起了客户的购买欲望,而不是因为高学历,或者突出的能力,是百分百相信产品。就像夫妻之间,双方如果不是百分之百的喜欢,那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱,其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。
第三,相信顾客会相信我之心。
这其实也是一种自信的表现,销售人员在销售之前,要怀有客户会相信我的心,否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子,如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”,在行动上就会裹足不前,其结果也许不会像销售那样无法进行下去,但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此,就像谈恋爱一样,销售人员不要担心产品卖不出去,而应该相信顾客会相信你这个人,相信你的产品。
第四,相信顾客现在就需要之心。
很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段,有的.客户会说:我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话,即使是客户确实需要第二天才能来提货,但是,你必须要相信他现在就需要,而且急需购买。不管做任何产品,包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天,你的这桩销售多半泡了汤,因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的,千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五,要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前,应该做角色转换,不应该把自己当成是去说服客户购买,而应该将自己虚拟成是去为客户服务,是客户有求于你,你的产品能够给客户带来好处,能够帮他解决他无法解决的问题,从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人,客户还会拒绝你吗?客户只会心存感激。所以,销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换,将恐惧转换为动力,从而达到顺利销售。
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今日所要培训的资料。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须以客为尊,维护公司形象。还必须遵守公司的保密原则,
2、不得直接或间接透露公司策略、销售情景和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。
5、提倡每一天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最终,就是专业知识的要求就是要对昨日培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、经过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应当立刻主动地选择一户做试探型介绍;根据客户喜欢的户型,
5、在肯定的基础上,做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮忙其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字,具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充满希望的孩子,赞美为你工作的员工,赞美给你工作的领导,让赞美之词围绕心中,也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美,真心的赞美别人,不会让自己付出一点成本,就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现,需要不同的接触方式
把人的性格形象的用四种动物来比喻:老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊,约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人,说话要响亮,语调要简洁,充满自信和崇拜,以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人,时间要先适当,说话要慢,语调要温,要感性,要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人,说话语速要慢,声音要轻,留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节,不能急,只能慢慢的,通过长时间的努力才能让他认可你,相信你。
三、销售的本质不是商品,销的是自己,售的是观念
在销售的过程中,传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式,而是观念,是销售者本身的专业和态度,从这点出发就要求销售人员,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去销售,特别是对服务行业的人来说,服务是一种有形+无形的组合体,特别需要用心,只有认真、细致的销售人员,才有可能维护客户,不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程,而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为,行为决定效果,在销售的过程中,始终相信自己的能力,将自己对产品的认识和态度传递给购买者,变被动的购买为主动的需求,这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则
不管什么样的销售都会遇到拒绝的人,怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则,重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进,通过练习,我们体会到这种方法的魅力。
今天开会是有此以来收获最多的一次,从早上九点半一直开到傍晚六点多,这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到安溪自己马上回想会议的整个内容,把它给记入下来,如果不好好总结下,那会议就白开了,永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通,及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅,深感体会。为我解开了许多雾团,让我有了方向感和前进的动力。
沟通方面
在与客户沟通的过程中,三不说:没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说,赞美的话,感激的话,对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中,你要做好事前的准备,懂的你要做什么,为什么做,谁来做,我们要如何,交流的目的和意图是什么,规划好这些后,你的沟通才能够有效的开展,顺不顺利那是另外一回事。确认需求,明白客户需要的是什么,我们能兑现给他的是什么。
当在交流过程中发现异议时,要学会在顺着客户的争议给他一一解说,为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的,为他赚更多的利益,要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施,在这一环节也就是客户对你的兑现,和你对客户的承诺,要求我们要诚实守信,商场上要更多讲究信用,这样生意上的合作才能长久。
在整个沟通过程,我们是备有筹码的,但记住我们的筹码能不抛尽量不抛,不要轻易抛,只有在逼的无路可走时,才最后压上筹码。一旦一开始就压上了,可能还没到最后光头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程,实在存在许多短板,讲话没有煽动力,不够沉稳。给客户的感觉就像强迫,强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力,让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务,销售员都是刚中带柔,柔中带刚,强软兼施。
心态方面
人一旦走上销售这条路,想退路难,想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路,销售是个很会历练人的路,你一旦踏上一般人都很难往后退,他带给你的发展空间许多,提升个人能力的好机会,你自己会很想往下走,想看看前进路是怎么样子。但你要明白,前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜,那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员,往往是做到别人做不到的事。
今天有幸听说赖守汉副总经理从何从一名推广专员在进公司短短一年半的时间当上了副总的位置,真的很震撼,还有晋江营销中心张经理为了开发新的客户,自己下海证明他的能力,他能给客户创造的利益是多大,在客户没有认可和支持的情况下,大夏天的一顶帐篷,一个人做起促销活动,许多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来,自己远远做的不到位,他能做到自觉,对工作负责,勤奋学习。自己呢有点太满足于现状,这样永远得不到进步,或者进步很慢。记住每当我们在进步时,可能许多人会忽视竞争者也在进步,社会在竞争,适者生存,你要明白你不吃别人,别人可能就会吞并你,尤其在商业这行业上。
营销人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起,从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法,希望得到回报多,简单的事情不想多做,总是埋怨这埋怨那。
或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到,别人往往只是看中自己的结果。其实错了,人做事,天再看,也许暂时性的看不到,但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事,公司会给人机会,只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时,你的能力开始慢慢的提升,等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源,利用别人来帮你赚钱创利益。
销售没有冬天,不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化,让我看到公司未来的发展方向和前景,让我重新自信起来。
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师__老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必须要认真、坚持、用心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和__合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。
绳子游戏最大的两个感触是:第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。
第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。
听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。
打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。
最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。
总的来说,这次的团队培训感触非常深,第一,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。P(计划)—D(尝试)—C(检验)—A(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。
公司组织管理人员20__年6月22日上午在会议室培训“如何成为一名优秀的管理者”;我列席聆听了滨州学院王教授利用举例阐述了作为一名管理者所要具备的条件,我的学习体会如下:
一、员工要达到的基本要求:
1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质,能够体现公司员工的整体形象。
2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇,时刻做有准备的员工,机遇是属于有准备的人。
3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度,任何一个企业都有它的制度,来统一职工的行为,核心问题在于执行力,这就要求我首先要端正态度,态度决定一切,执行力是完成任务的能力;要从思想上、行动上体现真创新、真执行,;要从细节上把控,因为细节决定成败;做好日常工作,用结果检验制度、措施是否落实到位,没有任何借口这是唯一标准。
4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐;让每个人养成好的工作习惯,一旦好的习惯养成了,制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用,要让企业文化不断深入人心,让每个员工把企业当成自己的家,不怕你有用,就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。
二、好员工所要具备的素质是:
1、学习能力:只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力,认识能力;在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。
2、沟通能力:沟通就是先交心后交流,从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向,实际上改变一个人很难,适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识(包括计划、时间、措施、结果等方面)。
3、敬业精神:爱岗敬业说起来像冠冕堂皇,但细分析现在靠的是什么,靠什么生存,是企业,只有企业发展富强才能家庭和睦美满。
我决心从我做起,从现在做起,充分利用时间,不断学习,加强工作主动性,增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。