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__年4月份,我有幸参加省护理学会主办的“伤口、造口护理新进展学习班”进行为期4天的学习,让我更加了解自己、充实自己、证明自己、总结自己的不足之处。它让我更加踌躇满志去面对我的人生,面对我的`未来,让我学到了知识,得到了充实。感激、医院、护士长、同事对我的支持。培训期间,我本着虚心请教,认真学习的态度,掌握伤口、造口的护理。通过培训,我的护理理论知识得到了提高。
认真学习、仔细笔记,不断提高理论知识。学习期间,专门安排了资深造口治疗师进行讲课,主要讲授了临床压疮护理、负压吸引在伤口、造口中的应用、糖尿病足的护理、癌性伤口的护理、感染伤口的感染控制、失禁性皮炎的护理等,讲课采用多媒体幻灯片、学术交流研讨等多种形式,丰富教学内容。培训期间,本人能认真参加学习,积极参加讲座,虚心向老师请教,认真揣摩、仔细笔记。
学习期间,我能针对相关案例,向有经验的老师多请教,对造瘘口的换药及如何选择合适的敷料都有进一步了解。
加强交流、开阔视野,使护理理念及时更新。制度严谨、管理规范,通过培训,使我们开阔了视野,更新了护理理念,增强了工作的信心和荣誉感;对我们工作很有指导意义。通过专项进修,使我进一步丰富了护理理论知识,提高了临床护理技能,更新了护理理念,综合素。
作为一名护士,不仅要求技术高超,更要有先进的护理理念,来提高人员素质,不仅要有责任心,也要有爱心,良心,做好每项工作,严格遵守无菌操作及消毒隔离制度,避免交叉感染,提高护理质量。做每个病人的保护天使。
通过这4天的学习,让我学到了很多东西,并且对以前所学也有了更深入的了解。最后我要感谢院领导给了我这个宝贵学习机会,使我有了诸多的体验和感受,我将不断的汲取新的思想及技术,向着最高峰攀岩,更好地为患者服务。
首先,非常感谢公司领导给我这次教学的机会,这是我第三次出来教学,很荣幸参加了这次教学,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;也非常珍惜这次机会,积极紧张的教学,既开阔了眼界和思维.感受颇多,收获很大。
这次教学是由资深一线讲师__,著名企业管理专家,中国精细化管理的倡导者,__大学精细化管理研究中心主任,这次教学主讲是细节决定成败,对“什么是细节、细节的实质、细节的功用、我们为什么做不好细节以及如何做好细节”等理论和实践作了进一步的探讨,提供了一些培养员工细节意识的训练方法,以及实用的细节管理工具和方法。
这次的教学真可谓受益匪浅,汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败因为他们不明。白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老师讲到三株,曾几何时,多么辉煌,销售额直闯百亿元大关,销售网络遍布全国,而且触角直达各地村镇,以至于总裁吴炳新自豪地说:中国第一大网络是__网,第二大网络就是__网。但是,一个“常德事件”,一篇《八瓶__口服液喝死一条老汉》的报道,一次打击,便使三株这个庞然大物轰然倒下,使多少人为之感叹,个种原因,追溯起来,是多方面的.;一个大企业的失败:
一:是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严,财务监控不力,以至于企业遭遇重大事件时,各级营销人员携款而去;
二:是企业在顺境借助媒体非常顺手,但对媒体的负面作用没有正确的认识,更没有对待突发事件的应急预案。比尔·盖茨常常说,微软距离破产永远只有18个月。比尔·盖茨不是中国人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我们该如何反思,认清细致化管理的总要性。对于细节的追求,并非一朝一夕,而需要日复一日的磨练。要端正了态度,明确了自己的工作性质,然后再在日常工作中狠下功夫。
教学结束后更多的则是需要我们根据自己的情况去感悟,去反思,有所收获,使这次教学达到他真正目的。再次感谢蒲总、钟总经理、李经理给了我这次难得的教学机会!希望以后还能有这样的机会去教学!
12月4日对我来说是个难忘的日子。今天,全市小学语文骨干教师济济一堂,认真学习了市教育学会下发的相关材料。
现场观摩了七节示范课、 展示课、聆听了专家四场报告。每节课都异彩纷呈,各具特色。总的印象是阅读教学实现一个走向,即走向真实的课堂生活,去除浮华,追求生动、真实的课堂回 归;体现三个关注,关注学习情境的创设,关注字词教学的落实,关注师生情感的融洽;增强四种意识,增强学段教学意识,增强目标意识,增强学习方法意识,增 强读写意识。会议指出全国小学语文教学专业委员对今后的小学语文课堂的提出新的要求:一个转向——从学会知识转向学会学习;一个中心——语言学习为中心; 两个基本点——语文能力及语文素养的培养。
在本次活动中,我认真听课,及时总结,我认为小学语文教师在课堂教学中要注意以下几个方 面:1、少一些肤浅,多一份深刻;2、少一些闹,少一份浮躁,多一份思考;3、少一些老师的分析,多一些学生的品评。4、少一些一问一答,多让学生记笔 记。刘老师还提出了几点希望:1、多重视学生的基本功训练,抓好字词教学,要求学生有一定量的语言积累运用;2、教师要培养学生的良好的习惯,如读书、写 字、学习使用工具书、记笔记、观察生活等习惯。
我坚信在此次研讨活动后,各位名师的教学思想犹如一股强劲的春风吹进校园,将给我校教改工作带来新鲜的气息,使我校全体语文教师进一步明确全国小学语文教学改革的新动向,增强信心和决心。
__月__日,我有幸随__领导同事们去__学习考察,这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会,尤其是让我对公司,对自身有了一个更好的认识,更使我开拓了视野,发现了差距,增长了知识,受益匪浅,范文之心得体会:外出考察心得体会。
这次我们主要考察了__的文化旅游,酒店服务,KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务,从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题,真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。
考察一路下来使我感受最深的就要性,无论是从旅游,酒店,KTV还是洗浴,都在给顾客营造一种舒适,温馨愉悦的休闲环境,从设计的大气辉煌,到给人的清新悠闲,如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。
21世纪竞争愈加激烈,如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出,物质享受已经不在是人们所缺少的,他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。
著名的营销专家__市__公司的董事长__这样说过,21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天?除了人力和财力,还有什么决定企业的存亡?有销售无服务,那是自断其路;有资金无服务,那是自寻短见;有技术无服务,那是自毁前程;有品质无服务,那是自断经脉。
21世纪就是服务定乾坤,服务定天下的时代,现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大,差就差在服务上。
我们公司的硬件设备已经是淄博第一,如果我们在软件上提升一个新的层次,我们的企业明天会更有竞争力,将不败与淄博不败与天下!
这次考察很有幸也很高兴,让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事,让我领略了他们非凡的人格魅力,更使我感受到我们就是一个团体,相亲相爱的一家人,在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好,为公司创造更多的价值!
一、教学目标设计合理,层层落实“双基”:
语就是语,有其自身的教学规律,小学语教学理应让学生掌握扎实的语基础知识,习得基本的语技能,懂得语言运用规律。
《人物描写一组》中节选的三个人物,应该说学生早有耳闻,但是对于本学生并不熟悉,白话的很多句子对于学生来说非常生僻,别嘴,不好读,很多字不认识,如果不先扫清字词障碍,将无法进行人物的品读及写法的体会。对于这样的课落实双基甚为重要。在玉燕老师的课上我们可以看到每一处生疏字词及易读错、易混淆的字音老师都做到心中有数,没有放过,通过多种训练方式加以强化。如:让学生想象着老虎的勇猛去读“虎势儿”、用眼睛上下看着去读“打量”、打起精神去读“精神抖擞”等通过体会词义去读准音。这样,激发了学生学习词语的兴趣,调动了学生主动识字的积极性。
在学习课片段时,老师让学生运用默读,对课中不理解的地方提出疑问;让学生谈感受时,与人交流能尊重、理解对方,并能不拘形式地注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。
二、通过反复诵读,理解本:
朱熹曾说:“读得熟,则不待解说,自晓其义也。”字词的掌握靠读,语感的领会靠读,课的理解靠读,主题的把握靠读,学生感情的融入也要靠读。好的朗读胜过繁琐的讲解。在整堂课的教学活动中,老师先让学生参考阅读卡自己去读章,带着问题去读,做到每读一段都要有目的,不白读;而且选好读的重点,自己去接触范,如聊一聊印象最深的片断中的人物(学生则各抒己见,表达自己的真实感受);接着,在学生初步了解章的基础上,教师又有重点地引入第一片断的学习。在学习《小嘎子和胖墩儿比赛摔跤》片断时,教师指导学生通过多种方式的阅读体会章描写的精当之处,引导学生抓住重点语句体会出了人物的性格特点。
老师让学生一篇课不平均使用力量,选择有助于进行词句训练的、有助于挖掘章主题,且有利于体会作者思想感情的内容作为重点来读。完成了把本读通、读懂的教学目标。
三、尊重学生的差异,注重生成
孔子曰:“学起于思,思源于疑”。在课堂上,老师正是从学生的疑难处、困惑处入手随机点拨、适当牵引,整堂课有预设但更多的是生成。教育家布卢姆曾经说过:“人们无法预料教学所产生成果的全部范围。没有预料不到的成果,教学也就不成为一种艺术了。”在课堂上老师关注学生的差异、尊重学生的需求,使所有的孩子都能大胆地将学习时的困惑讲出来,做到教真正为学服务。老师在教学中,尊重学生在学习过程中的独特体验,促进了学生思维的发展,培养了学生良好的价值取向,使语课堂教学充满着浓郁的人色彩,课堂教学焕发着生命的活力。
一、教学目标设计合理,层层落实“双基”:
语就是语,有其自身的教学规律,小学语教学理应让学生掌握扎实的语基础知识,习得基本的语技能,懂得语言运用规律。
《人物描写一组》中节选的三个人物,应该说学生早有耳闻,但是对于本学生并不熟悉,白话的很多句子对于学生来说非常生僻,别嘴,不好读,很多字不认识,如果不先扫清字词障碍,将无法进行人物的品读及写法的体会。对于这样的课落实双基甚为重要。在玉燕老师的课上我们可以看到每一处生疏字词及易读错、易混淆的字音老师都做到心中有数,没有放过,通过多种训练方式加以强化。如:让学生想象着老虎的勇猛去读“虎势儿”、用眼睛上下看着去读“打量”、打起精神去读“精神抖擞”等通过体会词义去读准音。这样,激发了学生学习词语的兴趣,调动了学生主动识字的积极性。
在学习课片段时,老师让学生运用默读,对课中不理解的地方提出疑问;让学生谈感受时,与人交流能尊重、理解对方,并能不拘形式地注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。
二、通过反复诵读,理解本:
朱熹曾说:“读得熟,则不待解说,自晓其义也。”字词的掌握靠读,语感的领会靠读,课的理解靠读,主题的把握靠读,学生感情的融入也要靠读。好的朗读胜过繁琐的讲解。在整堂课的教学活动中,老师先让学生参考阅读卡自己去读章,带着问题去读,做到每读一段都要有目的,不白读;而且选好读的重点,自己去接触范,如聊一聊印象最深的片断中的人物(学生则各抒己见,表达自己的真实感受);接着,在学生初步了解章的基础上,教师又有重点地引入第一片断的学习。在学习《小嘎子和胖墩儿比赛摔跤》片断时,教师指导学生通过多种方式的阅读体会章描写的精当之处,引导学生抓住重点语句体会出了人物的性格特点。
老师让学生一篇课不平均使用力量,选择有助于进行词句训练的、有助于挖掘章主题,且有利于体会作者思想感情的内容作为重点来读。完成了把本读通、读懂的教学目标。
三、尊重学生的差异,注重生成
孔子曰:“学起于思,思源于疑”。在课堂上,老师正是从学生的疑难处、困惑处入手随机点拨、适当牵引,整堂课有预设但更多的是生成。教育家布卢姆曾经说过:“人们无法预料教学所产生成果的全部范围。没有预料不到的成果,教学也就不成为一种艺术了。”在课堂上老师关注学生的差异、尊重学生的需求,使所有的孩子都能大胆地将学习时的困惑讲出来,做到教真正为学服务。老师在教学中,尊重学生在学习过程中的独特体验,促进了学生思维的发展,培养了学生良好的价值取向,使语课堂教学充满着浓郁的人色彩,课堂教学焕发着生命的活力。
我这次参加了包头师范学院为七天的国培计划(20__)”——内蒙古自治区少数民族双语教师普通话培训。
8月23日报到、8月24日上午,举行了开班仪式。出席开班仪式的领导和老师有:包头市---副主席、包头师范学院副院长、本次少数民族普通话国培计划项目负责人侯晓菊教授,文学院党总支书记付外仁、文学院院长张学凯、继续教育学院院长李砂砂,继续教育学院副院长许军、培训班班主任杨长胜老师、单新宇老师,以及参加培训的包头市、巴彦淖尔市、鄂尔多斯市和兴安盟的近100位少数民族教师。开班仪式由包头师范学院继续教育学院院长李砂砂主持。侯晓菊教授作为项目负责人,同时也代表学校发表了热情洋溢的讲话,首先,她对学员来校学习表示热烈的欢迎。她说:我校承担此次“国培计划”就是要通过培训学习,使少数民族双语教师能够充分了解和理解国家语言文字方针政策,提高少数民族双语教师的普通话理论水平和运用能力,使普通话水平和教学能力在短期内得到显著提升,从而建设一支教育教学能力过硬、适应民族地区教育发展的双语教师队伍,对少数民族地区学校双语教学起到示范和带动作用。
本次培训安排的内容包括国家语言文字方针政策,普通话基础理论、基础知识,普通话应用能力训练等。
培训的方式采用大、小班教学相结合,集中授课和分散训练相结合,理论与实践相结合。特别是在普通话基础理论知识指导下进行普通话口语训练,强化听、读、说三方面能力,进行单字、词语、句子的听辨和发音训练,短文及课文朗诵、经典诗文的诵读训练和一些丰富多彩的比赛活动。培训最后一天考了普通话等级考试,还举行了结业典礼并颁发了结业证书,还给部分优秀学员颁发了优秀学员荣誉证书。
通过这次普通话培训,让我全方位地了解普通话的知识,我不仅学到了语文知识,提高了普通话的能力,而且让我深刻体会到“冰冻三尺,非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事,要学好并不难,但要学标准却要下苦功夫。所以,今后,在任何时候都要坚持说普通话、积极练,日复一日,我相信我的普通话水平一定会有很大幅度的提高。
十月八号至十四号,作为济南第三十四中学一名新入职的教师,有幸随赵教师,前往浙江大学,进展了为期一周的培训。时间虽短,感慨且长。
一、洗涤心灵,素缕前往
深陷教育其中的人,来不及抬头看山顶的路,他们只专注于一步一个脚印的攀登。这是赵群筠教师对年轻人的告诫。通过此次培训,我想,只有空无杂念,一心扑在孩子身上,一心用于教育事业身上,不骛于虚声,不汲于名利,才能走出属于自己的最美教师路。我深深地熟悉到教师必需是学生敬重的人,家长放心的人,群体认可的人,实绩突出的教师。必需具有正确的人生观、教育观和学生观;必需具有爱心、恒心、急躁。因此,我盼望自己怀揣着最纯净的爱学生的心灵,素缕前往。
二、运用科技,与时俱进
在现代信息社会,互联网具有高效、快捷、便利传播的特点,在中学生们的学习和生活中发挥着不行替代的重要作用,并成为中小学生们学习的好帮手。由于作为教师应当成为互联网+教育的创新实践者。学校的希沃白板,教学助手,空中课堂,都可以让学问走下讲台,随时随地与学生沟通。超越了时间,距离界限。作为年轻人应当积极运用,打破传统的舒适区。
三、提高素养,培育思维
布鲁姆教学目标把全部学问点的把握分为六个层级:
1、记忆:能从长时记忆中找到和识别承受到的信息
2、理解:得到信息后,能用自己的话表达其中的意义
3、应用:能在给定的情景中执行或使用信息
4、分析:将信息分解,确定各局部间、各局部与总体间的关系
5、评价:能以得到的信息为准则作出推断
6、制造:能基于得到的信息重新组织成新的模型或构造。
目前学生对学问的把握普遍停留在前三个水平,简洁的记忆和理解,特定情景中的应用。这些都是低层次的思维力量。而目前我国新课改对学生素养提出了更高的要求,学生需要学会学习,学会生活。因此教学应当摒弃简洁的告知孩子答案,而应当让孩子有探究的过程。举个简洁的例子,我们应当引导学生擅长用归纳法学习学问,而不是简洁的演绎推理,更不是直接告知孩子是什么。要擅长告知孩子为什么,才能培育孩子探究意识,高级思维。
四、关于工程式学习
这个话题是我最感兴趣的话题,也和七月份去临沂培训不谋而合。工程学习,我认为就是在学习一个学问点时,给学生创设一个问题情境。在解决问题中,到达学问目标。需要留意的是前往这个目标途中必需设置问题障碍。拿英语来说,今日我们要学习购置球类的相关语言,那么就可以给学生设置一个情景,如为了迎接运动会,学生要去商店购置各种球,询问价格等。学生在筹办运动会时就可以自然而然学习并使用目标单词,目标语言,完成工程任务。问题情境教学的渊源可追溯到古希腊苏格拉底的问题教学法或谈话法。而杜威曾提倡过问题教学,其核心就是问题情境,此教学过程的一般模式为:设置问题情景——确定问题或课题——拟定解决课题方案——执行规划—总结与评价。工程式教学,就是设置问题情境,让学生在做中学。这样得到的学问是运用的结果,是探究的火花,是自己获得来的`,而不是书本写来的。只有这样,才记得牢!
五、欢乐教育,开心学习
教育的核心要素,应当是让学生爱上学习。潘志平教师尤为留意这一点。拿出两节课来让孩子打雪仗,间或不布置作业,为孩子表演学cosplay~只有让学生爱上这所学校,才会真的爱上学习。因此我们要调动学生的内在的学习动力,变“要我学”为“我要学”。教与学是教师与学生的双边活动,“调”就是教师的“教”起主导作用,“内在动力”就是学生的“学”起主体作用,教师要千方百计引导孩子将留意力集中于课堂。因此就可以,利用玩的力气,促进学的效率。比方,上英语课,学到myfamily就可以让孩子自己画出家人照片,展现,让画画的学生用英语讲解,孩子画的搞笑,整个课堂都会气氛开心,在开心的气氛中不知不觉学会学问。万事都有自然规律,摸清道行,也就顺其自然,食得甘果。
通过培训,让我深刻地熟悉到必需更新观念。随着学问经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,新时代的“教书匠”,除了脚踏实地,还要敢于创新。
作为一名新入职教师,情愿用自己的活力,创新力让教育工作增加一抹新绿。
我这次参加了包头师范学院为七天的国培计划(20__)”——内蒙古自治区少数民族双语教师普通话培训。
8月23日报到、8月24日上午,举行了开班仪式。出席开班仪式的领导和老师有:包头市副主席、包头师范学院副院长、本次少数民族普通话国培计划项目负责人侯晓菊教授,文学院党总支书记付外仁、文学院院长张学凯、继续教育学院院长李砂砂,继续教育学院副院长许军、培训班班主任杨长胜老师、单新宇老师,以及参加培训的包头市、巴彦淖尔市、鄂尔多斯市和兴安盟的近100位少数民族教师。开班仪式由包头师范学院继续教育学院院长李砂砂主持。侯晓菊教授作为项目负责人,同时也代表学校发表了热情洋溢的讲话,首先,她对学员来校学习表示热烈的欢迎。她说:我校承担此次“国培计划”就是要通过培训学习,使少数民族双语教师能够充分了解和理解国家语言文字方针政策,提高少数民族双语教师的普通话理论水平和运用能力,使普通话水平和教学能力在短期内得到显著提升,从而建设一支教育教学能力过硬、适应民族地区教育发展的双语教师队伍,对少数民族地区学校双语教学起到示范和带动作用。
本次培训安排的内容包括国家语言文字方针政策,普通话基础理论、基础知识,普通话应用能力训练等。
培训的方式采用大、小班教学相结合,集中授课和分散训练相结合,理论与实践相结合。特别是在普通话基础理论知识指导下进行普通话口语训练,强化听、读、说三方面能力,进行单字、词语、句子的听辨和发音训练,短文及课文朗诵、经典诗文的诵读训练和一些丰富多彩的比赛活动。培训最后一天考了普通话等级考试,还举行了结业典礼并颁发了结业证书,还给部分优秀学员颁发了优秀学员荣誉证书。
通过这次普通话培训,让我全方位地了解普通话的知识,我不仅学到了语文知识,提高了普通话的能力,而且让我深刻体会到“冰冻三尺,非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事,要学好并不难,但要学标准却要下苦功夫。所以,今后,在任何时候都要坚持说普通话、积极练,日复一日,我相信我的普通话水平一定会有很大幅度的提高。
十分感谢领导给我这次外出学习的机会,透过这短短的40天时光,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自我今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下:
1、业务技能方面有了进一步提高:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派__主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实:
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
3、整体形与心理素质得到加强:
员工的形对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形,第一印尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印。
总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬。