心得是对自己学习或工作中遇到问题或实践经验的总结。写好销售培训心得体会400字是有技巧的，接下来给大家分享销售培训心得体会400字，方便大家学习。
今日我们安排了下一个项目的培训产品知识的培训。首先，要本公司所销售的产品知识的培训，和雍科技主要是一家专业的it产品及服务的供应，销售各种数码产品，如:
1、台式机电脑联想、ibm、宏基、惠普等;
2、笔记本电脑联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;
3、数码相机佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等;
4、手机诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;
5、投影机系列明基东芝日立松下nec夏普3m三洋爱普生富可视等;
6、服务器系列ibmhpdell联想等;系统工程多功能会议室系统等;
7、it外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情景和各自主要的优势。
其他细节的东西让我们看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外，还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情景，了解我们公司的主要优势所在，让我们能更好的把握顾客。
今日我们的销售部负责人回来了，说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今日开始，每一天培训的资料都不一样，分成好几个单元，一天一个的进行。今日的培训资料是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管经过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受，多站在客户的立场上来研究问题，将心比心地换位思考，同时不断地降低习惯性防卫的程度。
2、随机应变，即根据不一样的沟通情境与沟通对象，采取不一样的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情景，我们更应当引导客户，我们要主动发问，问我们想明白的问题，问我们不清楚的地方，仅有这样，我们才能够到达沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后，让我们模拟练习。