心得的目的是分享个人在特定活动、经历或学习中的体验和感悟，以便回顾、反思和总结。它有助于个人成长和提升，也可以为他人提供参考和启示。什么样的实习生心得体会1000字才算是优秀的呢？这里整理一些实习生心得体会1000字，方便大家学习。
来工地工作已经几个月了，在试用期的这几个月里让我感触良多。做为一名毕业半年的土木工程学生来说，在工地的这几个月是我工作经历的第一桶金。
我感受到最深刻的一点是，理论知识和实际工程之间的差异。从小学到大学，接受了十几年的教育。在这些年的学习过程中，每天都能接触到新知识，新理论。但是遗憾的是，由于教育条件等原因，自身实际动手能力不强。而且在专业方面的实际操作能力，也是非常薄弱的。建筑行业是一个理论与实际结合非常密切的行业，这就要求我们不仅要重视理论学习，更要结合实际，真正把知识应用到现场施工中。我发现，有的课本上的知识已经被淘汰，包括有一些新规范等已经淘汰了旧规范，一些实际的对结构的处理代替了书本上的理论方法等等。
我在工地上担任的是技术部的技术员，主要负责的方面是协助试验员完成实验室的工作。同时技术方面负责方案的完善。起初刚到这里很迷茫，不知如何着手去工作，在师傅们的教导下和同事的帮助下很快熟悉了这方面的工作，也能独自去完成这方面的任务。刚开始负责实验室时还觉得实验室其实没什么可学习的，后来才发现这种想法大错特错，实验室的工作跟工地的施工也是密切相关，钢筋的检验，混凝土试块的制作和检验都与工地的施工密不可分。一个阶段的验收必须要有这些材料的检验报告才能继续往下进行。中间也因此几乎影响到工期，所以把实验室这方面的工作搞好非常的重要。
在工地上的师傅、同事都很热心，他们的知识都很丰富，在师傅的带领和同事的帮助下在这短短几个月让我学到很多东西，也让我很快融入了工地这个大家庭。工地并不像我起初想象的那么脏、那么累、那么苦。在这里领导非常的照顾我们这些新来的学生，给我们提供良好的工作环境，让我们感受到这个大家庭的温暖。每位师傅都很耐心，他们的经验都非常的丰富，而且不吝传授，只要你问，他们都会耐心讲解，平易近人，不会让你感觉到压力，没有上下级的感觉。
在工地中我感受到前所未有的充实。和工地的工人师傅们的相处中，我学习到很多理论知识，实际操作，甚至是生活道理。
几个月的工作对我的工作经验非常重要。回过头看看以前学过的知识，会更有体会。希望自己能再接再厉，丰富自己的知识，勤奋刻苦，虚心学习，做好自己的工作，与领导和同事们在保质保量的情况下把当前的工程完成。在将来能更好的为公司服务。
作为一名__师范大学第__期的顶岗实习生，很有幸能加入__区这一期的新任教师上岗培训，在几天的学习中，我得到了很多优秀老师的指导和领导，他们大方地向我们分享了从教多年的胜利教训与心得，使我们清楚做一名合格的人民教师应具备的怎样的素质和思维境界，少走弯路。
首先，培训是我对教师这一职业有了更深的了解认识。虽然从小到大接触过不少的老师，但都是以学生的身份，大学修的是师范专业的我还是第一次走进实际的课堂上。我的老师教过我很重要的一条：师者，所以传道、授业、解惑也。这点很不同于师父，如果你是学徒，当师父的可能会留一手。作为一名教师，要将知识毫无保留的传递给自己的学生，同时还要不断地学习，与时俱进，了解当代年轻人新的思维方式，选择学生感兴趣的角度来授课，会比传统的讲课方法要有趣许多。
然后，一名合格的人民教师要有模范带头作用，孩子们都在处于成长阶段，教师的人格力量是无形的，这就是学生普遍存在的向师性。教师要成为学生真正的引路人，要传递青春的正能量，让学生们心里充满阳光。
其次，面对大部分都处于青春期的孩子，教师应具备心理学知识，了解你的学生，面对有心理压力、心理迷惑等心理问题的学生要做到及时疏导工作，保证学生的身心健康发展。
最后，是班级管理方面。教师要维持一个课堂秩序，控制好课堂的讲课进度，这就需要教师要具备较强的组织引导、管理的才能，才能使教学工作更有效率，更促进学生的素质发展。
谈了这么多理论，深入到时间工作中来讲讲。我授课的科目是音乐，年级是初一至初三三个年级。得益于我的音乐启蒙老师的思想，我本着“学艺先学做人”的理念，要想成为一个真正的艺术家，要先具备做人的优良品德，其次才要授课学知识，音乐是艺术，艺术是美的教育，“美育”在我们当代的学生全面发展的教育中起到很重要的作用，“艺术美”只是属于“美育”的一方面，我们艺术老师的主要任务就是培养和提高学生感受美的能力;二是培养和提高学生鉴赏美的能力;三是培养和提高学生表现美、创造美的能力;四是培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力。“美育”的目的不是培养艺术家，而是通过参加一些美术音乐的活动来培养孩子们的观察力、记忆力、想象力和创造力，给孩子们自由想象空间，他们可以天马行空，开阔思维，从而培养美的情操和陶冶完美的人格，对于学习紧张的初三学生还可以放松身心。
艺术唤醒梦想，美育教化身心。老师的教导终归是有限的，我们需要一直在实际中摸索，跌跌撞撞地成长，最后，感谢辛苦传授经验的老师们。
在开始的几天里，研发中心的总经理frank，qa部门的经理angela，以及研发中心的其他同事为我们提供了很多帮助和有用的建议。frank给我们做了一个简短的报告来介绍软件开发的原则，angela给我们讲了qa工作的基本过程。之后，我们感受到当遇到问题时总能找到相关的人来获得帮助。很快，我们就从同事们和内部资源上学到了__的软件开发方法和标准流程。这些是我们在学校里无法学到的东西。
接着我们和很多新员工一起参与了新员工的入职培训。在三天的培训中，我们对__的历史、战略、商业运作、技术和销售等有了整体的概念。总经理沈惠中和人力资源总监jimmy为我们做了关于__核心价值观和人力资源政策和指导的精彩演讲。他们所主张？承担责任给了我们很多启示。chrischeng的技术讲解让我们对__的技术有了非常清楚的认识，还有很多其他精心准备的演示也给了我们很多指导。
我们8个部门的实习生将负责tuxedo产品的测试。为了做好开始新工作的准备，angela为我们安排了tuxedo的培训。在8天的培训里，我们学习了两个系列的课程。一个系列是tuxedo管理，一个是tuxedoatmi开发。我们的老师——刘先生是一个经验非常丰富的老师，他不仅与我们分享书本上的知识，还为我们更轻松的学习提供了很多背景知识。他知识丰富又幽默，使我们从培训中学到了很多关于tuxedo的知识。感谢__和angela为我们创造的机会。
我们中大多数人都处于职业生涯的起步阶段，我们非常幸运地能够与人力资源部门的jimmy，penny交流，他们具有丰富的人力资源管理经验，告诉我们在学习新技术的同时，还有其他的东西需要我们在组织中不断学习。例如如何有效地沟通、如何管理时间，如何去上级打交道等。__已经为我们提供了一个很好的平台来学习和掌握这些技巧。
一个人成功与否取决于个人努力，但是一个好的起点和一个富有合作性的环境有很大的推动作用。在这里我们可以与__全球的研发团队一起分享新技术，可以与充满智慧的同事开发新产品和解决方案，在这里有机遇、压力、竞争与合作，以及自我实现的广阔空间。在以后的日子里，我们将努力工作，让自己的梦想成真，让我们在__实习的经历成为永远难忘的回忆。
护理专业是医学中一门备受重视的学科，任何正规的医疗行为都离不开护士这个岗位。那怎么做好护士呢？我来详细说说我在医院当护士时经历的一些事情。
呼吸内科是我实习的第一站，从零开始学东西，经常会让我觉得有点不知所措。在老师耐心的教学和其他实操生的细心帮助下，我学会了文明化检查等项目的申请表。慢慢的开始公布老师的医嘱，从简单到复杂，也对一些抗生素的使用有了一定的了解。查房时，老师会讲解一些疾病的重点。有新病人的时候，老师会认真修改我写的病历，第二天查房的时候讲解他们的诊断思路，让我进步很大。呼吸科遇到的疾病很多，如气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等。通过书写病历和体检，对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。很遗憾当时在呼吸科，但没有提出去肺功能实验室看看肺功能实验是怎么操作的。
从呼吸科出来后，他去了血液科。这个部门最重要的是要有一个骨透。虽然只在血液科待了一个星期，但最后还是在离开科室的前一天亲自练习了一下。看到我顺利完成了，真的要感谢老师对我的信任和支持。骨穿是血液科的一项常规检查，所有的主任张慧颖在我们进科室的第一天就向噩梦详细解释了整个过程。血液科是我感觉和我们实验室专业关系最大的一个科室。看到骨髓报告，感觉很友好。它不像b超和ct，我们根本不懂。我们熟悉骨髓报告上的每一项，我们之前的那一项实验课都有练习过。通过在血液科的一周，我对再生障碍性贫血和缺铁性贫血有了深入的了解。
这个月内最后去的科室是心内科。由于在校期间没有怎么学心电图，所以跟着老师查房比较累。当老师们对着心电图讨论p波、u波、st段时，刚开始可以说是一头雾水，几天下来渐渐进入状态了，一些简单的还能看得明白。在心内科的时候，还去导管室看了一次冠脉造影和一次pci，当看着导丝从桡动脉穿刺进入到心脏时，不得不惊叹医学发展之快。对于冠脉狭窄的病人，成功实行pci术，可以感觉到作为医生的自豪。有时仅仅坐在办公室里听老师们的讨论，就可以从中学到很多知识。在心内科碰到最多的病人就是冠心病，通过老师与病人的交谈，了解了冠心病的危险因素，知道冠脉造影是冠心病的确诊依据，对冠心病的治疗也有了一定的了解。
这是我实践的第一个月，在接下来的时间里，我将继续努力学习和实践，学有所成，学有所用。同是也为缓解病人痛苦和挽救更多病人做出自己的努力！
好久没写东西了，虽然每天都不是很忙，也不知道干吗去了。再来回顾下上集看点吧！
话说那天初次来到血液科时，那个场面真是惊人，通常都是我们戴口罩，可是血液科的人几乎都戴了，是怕我们传染他们，还是他们会传染给我们？由于我前一晚在普一上小夜班拖到两点半，我再也不想上夜班了，我大胆地和护士长说我不想上晚班，还说出了原因，她也同意了，我从此就跟着冯桂娟老师上组长班，那天是第一次在血液做晨护，实在是没见过那场面啊！一群人在我们的车上疯狂地抢床单被套，就像一群狮子在争抢一块食物…我们被挤到一旁，后来问老师为什么不多拿出一点来，老师说都在这了…我当时就无语了…在以后的日子里我们做好了防范措施，尽量有序地分配，但不时还是有人明抢，我们也是无能为力啊！
血液还有点让人很无奈的是，他们巨嫌弃我们实习生，看到我们的牌子就说，不要我们打针之类的，连换个点滴还在质疑我们，这个是干吗的，我们告诉她们了，还是不放心，还要再问老师一遍，经常这样，说句难听话，爷就是再不懂，都比你们这群乡巴佬懂，你怕我拿错，我更怕我一条命赔给你，我当然万分小心了！血液几乎没有针来打，每天都是接留置针，我发现一个普通针就天天拿着他的药给他打，嘿嘿…后来他迁去一组了，害的我都没针来练，我那技术太差了，不多练练哪行啊！
冯老师很好，经常让我打皮下和肌注，不过她老先生也够磨了，比我还慢，换个药就得半个钟头…要是在外科早就挨批了，几个都换好了，她们那太闲了比神内还闲，说到神内又让我想起我家美青老师，她简直太好了，就是perfect。冯老师的性格和我有点像不温不火，不紧不慢的，虽然还比不上我家美青老师，不过也很好了…在她的教导下，我终于尝试了打留置针，虽然大家早已打了，但我也并不急，虽然第一次还是老师帮我退的`针，不过也算有点感觉了，在以后的日子里一旦有好打的老师都给我机会，直到出科前一天还打了一个，那个难度有点大是在快到关节处，老师说到那个拐角就拐进去，虽然我没拐进去，好像也有点刺破，不过还是滴的很好很通畅…最搞笑的是我们的出科考试最后一题对科室的建议，大家不约而同地写了要求增加晨护用品，貌似听说后来她们那都是新的了，也没争抢了，我想他们能有此待遇还不是多亏我们这组实习生，还天天嫌弃我们，切，不屑你…
今天是__年_月_日，星期天。依旧是24小时的一天，告诉自己也许是因为休息的缘故，总感觉今天过的很慢。总斗不过心里的那份期待，因为明天我又要去一个新的部门----客房部洗衣房。
在过去的一周里我又学到了很多。记忆最深的是学会了hskp和pa。以前我都不知道是什么，刚来的时候人力资源部就给我们每个办了一个员工出入证，就在部门那一行里，有四个英文字母，也许是由于字迹潦草的原因，我一直都不知道那是什么。在这一周里，我知道了，是houskeeping的缩写，意思是客房部。接着是pa,意为公区，是客房部下的一个小分部，由publicarea演变而来。像这样的估计酒店行业还有许许多多……
在这一个周里面，还有一个说出来会让人笑掉牙的故事。__年8月21日，也就是我来丽江和府皇冠假日酒店实习满一个月的日子。估计是因为这是一个不平凡的日子―对我而言，所以不一样的故事也在这一天上演。故事发生在吃中午饭的时候……
去吃中午饭的时候，我们pa主管说请我们吃饺子，可是因为只有我一个女生，所以我去员工食堂吃了。等我回来的时候，快到他们吃饺子的店的时候，我大声喊了我们主管―朋叔，这是我们开玩笑逗人喊的，他全名―刘朋。因为平时好处，他们都叫我洋芋，土豆，马铃薯……由于方言的杨月花有些像洋芋花。喊了才发现客房部的老大在，所以我说了句“我先走了”。他们说老大找我有事，我以为他们逗我，笑笑就走了。可是老大自己说了找我有事情，所以我回来了。他问我想不想去洗衣房，我说不去，因为我想那是洗衣服的地方。接着他问我去洗衣房做文员，去吗？我还是说不去，因为我从来就没有听过文员是什么。接着旁边的同事彭德荣跟我说去嘛，文员要比在pa少辛苦一些，还可以学到很多东西。我再想想，接着懵懵懂懂，稀里糊涂就答应了去。说我下周一到洗衣房报道。
下午上班，因为是开荒，一大伙同事一起。他们就开始逗我，因为我不知道文员是什么。他们开玩笑说，文员就像秘书一样，经理让你做什么你就做什么。比如经理在酒店的中餐厅吃了饭，你要给他付钱。我说我没有钱，逗得大伙笑得抱住肚子、掉眼泪……
模模糊糊的，我还是不知道文员是什么?心里想管他呢,反正周一就知道了……
在这一周里我学会了使用洗地机，吸水机，一些清洁剂的使用等等。因为以前什么都不知道，每天接触得都是新的，虽然体力上消耗了许多，可是还是觉得很高兴，为每天能学到不同的东西而感到满足，每天都有新得收获而感到自豪。
日子在继续，生活在向前，期待明天的到来！
时间如流水一样竟消逝那么快，不知道不觉我在企业实习快一个月了。
在这第一个月的时间里，辛酸苦辣，点点滴滴都藏在心里，过惯了学生时代的我突然自己的角色发生改变了，感觉生活的压力来了，一切的一切不再像以前那么简简单单，可能这就是真的生活吧。
这次实习，我选择的单位是本镇的一家私营机械厂。在这一个月的实习中，我感受颇深，不管是作为一名学生，还是一名实习生，让我对企业的适应和自我发展有了很大的理解和提升，让我对自己在今后10年内做了个职业规划，然后才能有信心，有目标的去朝着这个方向不断的努力发展。
既然选择了这份职业，既然对其有兴趣，既然建立了目标，那么当初的选择就不再是问题了，因为自己有信心的走下去。机械在本世纪是个热门的专业，但是竞争和挑战非常的大，如果没有正确的目标和完整的思维发展观，那么走这条路永远是平平淡淡的，因为你的思想局限于此。
干机械很苦，我在这个月的实习中，每天是站着的，一站就是一天，8个半小时。我还记得第一、二天我几乎是垮下的，真的很累，不比当初军训站军姿差，2天下来我全身都是痛，但是没办法，这就是选择。一开始可能自己有点受不了，心思便歪了，想借理由请假，哪怕是偷偷懒也好，但是最后再想想还是算了，毕竟这是工作，以后要面对的，现在就这样退缩缩，以后的日子怎么熬啊。信念一直常在，然后一切的一切问题不再是理由了。我很努力，很上进，靠自己的坚定意志把这个月干好。上天是公平的'，自己的努力没有白费，老板很看得起我。很好!我对自己说。这就是自己想要的，不是吗?虽然我现在的工作很简单，一直是按开关，全自动化，脑力也不用动了，虽有点无聊，但是这毕竟是工作，老板安排的，我们打工的只能听从，最初有点不服气，我大学生学那么多，竟然让我按开关，真的不服气。但是后来想想，其实这也是考验，兴许老板在考验你的耐心和认真呢?
渐渐地我把这方面的思想进行改观了，我对自己说：这次实习不断让自己学会一点点技能和经验，更多的是考验自己的耐心和认真劲，对自己今后真的入企业发展有个良好的开端做准备，所以哪怕即使是在无聊，在没技术的活，咋也要熬过去，因为没有什么比一个有耐心的人做的更好，我就当是在学习自己和自我学习吧，慢慢的我相信我自己能不断的成长，我相信!!
在医大社区卫生服务站一周的实习转眼间结束了，社区卫生服务站是我国卫生医疗服务机构的基础，国家之所以设立社区卫生服务站，就是希望老百姓能够在家门口治好简单的疾病，有效地缓解看病难、看病贵的问题。社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,包涵预防、医疗、保健、康复、健康教育、技术服务等内容,是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。所以积极发展社区卫生服务,有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局,提高效率、降低成本,是实现“用比较低廉的费用,提供比较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。实习第一天，医大社区的黄玉莺主任给我介绍了医大社区卫生服务站的主要服务范围，日常工作的流程以及社区居民的常见病，让我对该社区有了初步了解。第二天上午，社区卫生服务站为社区的65岁以上老人提供免费的抽血化验检查，我主要帮忙接血液标本以及贴标签。第三天下午我跟随黄主任前往河下社区老人活动中心，开展“中医养生保健”的健康讲座活动，让社区的老年人初步了解了中医养生保健的要点以及几种简单易学的养生药膳，得到社区居民的一致好评。其余在社区实习的时间，我主要跟着黄主任看门诊，从接诊、问诊，到体格检查，再到治疗方案的选择，主任认真地教，我认真地学。
通过社区实习，我感受到了很多，学习到了很多。由于前来看病的主要是中老年人，我在和中老年病人沟通交流方面的能力有了进一步的提高。对于所见病种，主要是高血压和感冒较多，从而我就对高血压药物的机理和选择以及常见感冒药的组份及用法有了进一步的认识。同时通过黄主任的介绍，我对社区预防保健工作的内容以及健康档案的管理也有了初步的了解。
社区卫生服务是项艰难的工作，他不仅需要你有强大的全科医疗业务水平为基础，更需要你投入额外的精力了解病人的一些生活背景等基本情况，最后对其疾病做出综合治疗，达到生理和心理的全面康复和保健。相信在中国共产党的正确领导下，在我国广大医务工作者的不懈努力下，我国的基层医疗卫生事业必将迎来美好灿烂的明天，真正满足人民群众的基本医疗卫生需求。
首先，我要感谢__科技发展有限公司所有领导让我有机会融入到这个大家庭当中；其次要感谢师傅在x大厦对我的栽培让我从中学到很多知识和技能；最后要感谢tt区所有团队成员对我的帮助和鼓励。
在分到tt区域到现在三个多月来，对我来说受益匪浅，学到了很多东西，可以说来到x公司就是一种缘分，是缘分把大家从各个城市聚集到一起。一起生活一起为自己的理想目标而奋斗！
咱们公司的爬架很有前途，其广阔的市场不可估量，一切归功于咱们爬架的很多优点，其特点：1多重防坠、直观、安全2施工进度快，不占塔吊3一次投入少，经济4操作简单，误操作可能性小5架体与结构蜜封安全环保6无极调整误差，适应性好7承传力简捷、明晰、可靠8架体侧向受力好，不会发生连锁反应。作为一个爬架公司我认为最主要就是给客户一种安全感，让客户一看咱们的产品觉得可靠，可行。导向座的防倾、防坠、导向、承载功能起着很大作用。随着公司市场部对多个领域的开发，我相信咱们x爬架在不久的将来一定能够覆盖全国。
在tt塘沽地区的生活让我颇感而发，我和师傅w住在工地生活区一间空间极小的屋里，只能放一长床和一张桌子，屋子里夏天闷热，冬天冷，不能取暖，只因每天的电压只有36伏，晚上看书学习都困难，也没有娱乐，只能看手机，这个概念可想而知，食堂也不管饭只能两个人在路边的地摊买点吃，这就是我们的真实生活，虽然很艰苦但是我坚持了下来，我知道工程部很多同事都有过这样的经历也包括正在经历的.，俗话说的好"没有吃不了的苦，只有吃不了苦的人"，在苦的苦我们都吃了，还害怕什么，这是在锻炼我们的意志，等待我们的是胜利的成果！
在学习让我从中学到很多技能，如电工、木工、沟通能力等等，最主要的是对公司爬架的了解和掌握，从组装到提升每一步都在w、l的带领下逐步进入正轨，我还有很多东西要学，只有不断的学习才能丰富自己，在不久的将来我相信自己一定也可以做的想他们一样优秀。在tt区域我还有一帮优秀的同事，我的沟通能力和社交水平不是很好，但在王高主管和同事的鼓励下不断提升不断进步，每次回到办事处都让我感觉到有一种家的感觉，领导和同事的关心，我都记在心里，我不断的在同事身上吸取他们的优点来弥补自己的缺点，争取做个合格的"x人"。
我们tt团队每一个人就像一榀"主框架"，缺一不可，每一个人在团队中都承担着一部分份量，大家凝聚在一起，带领我们tt区域"爬"像最高端。
__月__日，我进入了这个大家庭，开始了我的第一份工作。对于没有任何工作经验的我来说，一切都是新的，都要从头开始，因此，我决定今后不管做什么工作，都要尽力去做好。现在，我仍然坚持这种做法。
刚刚开始的一个星期，我从各种资料中来了解业务，每天看看文档，没有什么任务，很轻松但也觉得无聊，这些都太陌生，不知道跟工作有什么联系。后来接触到系统，知道自己的职责所在，才发现之前在文档中看不懂的，只有接触到系统后才会明白。只是单纯的看文档，目标太大了，要实际操作才能更好的掌握。当我开始像其他同事一样处理工单时，我的每一次回复，都要先给看看，生怕有什么不妥。特别感谢，在工作中给了我巨大的帮助，她总是不厌其烦的为我讲解。现在，我有什么疑问仍然向她请教，有时遇到大家都不懂的，也会向和求助，这些前辈都很有耐心，让我能更快的胜任工作。刚刚开始独立处理工单的那几天，对投诉的口径比较陌生，有时候也很难定位问题所在，一天只能处理几张几十张的工单。那时候看着工单总量不断增加，心里也十分着急，总希望能够提高自己的速度。
随着对业务的不断熟练，工作速度自然也有了提高，接触到的问题也越来越多。姐也常常说要我们能够主动学习，有什么问题都要请教各位资历深的同事，因为我们几个新人总会出一些小差错，而又都在默默遇到问题逃避了。工作确实与学习不同，学习中遇到难题，可以慢慢来解决，工作就不一样了。就如上次冬敏姐指出我没有及时把不会处理的问题提出来，一直留在了最后。这可能是自己的一个不好的习惯，先把自己会的处理掉，然后再来攻克一个个难关。其实我也忽略了，有些问题我们也需要其他部门协助，应该早点提出来，其他同事就可以早点去处理，不至于造成重复投诉或者升级投诉。现在，我也正在努力改正这个缺点，有什么不懂的赶紧提出来。
还记得姐跟我说过，服务行业，工作要谨慎，不能让别人挑出毛病。回复工单的时候要看清楚别人的问题所在，做出最精准的答复。只有这样，别人才会信赖我们，对我们的工作满意。随着对业务的不断熟练，看问题的速度也越来越快，从十几张到一百多张的变化，也导致有些投诉问题被我忽视，没能很好的解决问题；有时候也会漏看或者答非所问，造成二次返单。我发现了自己这个坏习惯是不善于总结造成的。每天只是忙忙碌碌的处理工单，很少去关注日报和邮件，遇到什么问题就解决什么问题，没有遇到的也没去提前学习。现在明白了每天的总结是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，质也是很重要的。
从工作中确实能够学到很多东西，同时发现自己的不足，希望我能在工作中不断完善自己，提高自己的水平，同时感谢所有同事对我的帮助，我会努力工作的！