写心得的过程就是对学习的新知识点进一步加深学习,帮助自己对学习到的新知识有一个更加深刻的理解和记忆。写社会实践的感悟及心得体会有什么要注意的呢?这里给大家带来社会实践的感悟及心得体会,希望对大家有所帮助。
在此次社会实践中,让我有了很多的理解,增长了许多见识。在扶贫人员下乡工作的过程中,我见到了扶贫人为老百姓脱贫所做出的努力。尽管我国脱贫工作已经圆满地实现了,但仍有相对贫困人口处于困难之中,从今往后,扶贫人员的重要工作就是解决相对贫困人口的生活问题,就业问题,住房问题,教育问题等等。在社会实践的过程中,我见识到了以前未曾见过的东西,例如带有滑轨的档案室,这种档案时能用最小的空间容纳最多的东西。还有在脱贫攻坚实验中心的沙盘,令我感到十分的惊奇,整个沙盘是1比1,按照地形复原的凹凸有致,漂亮极了。
所谓社会实践,就是把我们在学校学的东西运用到社会中,并能从中领悟到一些对我们有用的东西。在此次的社会实践活动中,我利用了学校学习的相关电脑知识,同时我也有了一些深刻的体悟。例如,如果想在未来的生活中发展的更好,那我们需要多读书,需要多写文章,历练自己的文笔,这对以后的工作生活有着非常重要的帮助。还需要有一项你喜欢被你擅长的特长,这对你未来融入集体有着很大的帮助。学校的环境和社会上的环境毕竟不一样,许多适用在学校生活学习的方式,不一定适合在社会上适用。学校毕竟只是一个学习场所,而社会上将是你的工作场所。不是说,社会上不适合学习,而是相比之下,学校更适合学习,所以我们要抓住在学校的时间,努力的提高自己。并且在此次社会实践过程中,我遇到了一些和我同专业的毕业人士,他们告诉我,在学习过程中,哪些是需要重点掌握的。我从中感到受益颇深。
通过此次社会实践,再次回到学校后,我觉得对我们最有益的事情,就是知道向哪个方向努力。知道这个社会需要什么样的人才,知道我们应该有些什么短期目标,知道如何做才能够成为一个能在社会上有所成就的人。而一个人一旦有了明确的目标,那他就有了前进的动力。有句话说的很好,心中有梦,眼中有光。这是对有拼搏上进心的年轻人的形容。相信我们每一个人都能够成为的自己。
大三寒假了,就要临近毕业了,距离大四毕业只有一年多的时间里,而我的专业知识依旧有许多的不足,不能算是一个优秀的学生,所以为了能够有更多的学习到更多的专业认识和工作经验,为我以后实习和正式工作提供一定的帮助,所以我进入了一家电子厂参加社会实践兼职。下面谈一谈我这短时间的心得体会。
在大学,我到的专业是电子自动化专业,基本都是跟电子机器打交道,所以我为了能够有更多的相关经验,就进入到了我去年做暑假工的电子厂做机械维修员。电子厂的工作基本都是二十小时上班的,所以都是分白班黑班两个班次,我的运气挺糟糕的,被分在一个刚刚转到黑班的一个组。刚刚过去的时候,我毕竟是新手,所以检修组长安排跟一个维修的老师傅,给他打下手。我们在的车间主要是做电动马达的生产,所以流水线上的员工就是利用自动焊锡机器给马达焊接好。因此我们维修人员的工作,就是在这些焊接机器出现故障的时候,给它们进行检修。当然,一个生产车间并不都是焊锡机器,还有质检机器、生产机器和清洗机器等等,这都是我们维修人员需要做的。
从刚开始的时候,我给师傅打下手,师傅检修机器,我就给这些机器进行清洗涂油,做好维护。不过虽然是这样简单的工作,但我丝毫没有放松自己,我时刻谨记着自己来这里的目的,赚生活费只是次要目的,赚取电子维修工作经验,巩固电子理论知识才是我参加这次寒假社会实践的主要目的!所以再打下手的时候,我在完成自己工作之后,会去跟着师傅,看着师傅检修,师傅也挺好,没有我是来参加实践的就对我藏私,而是倾囊相授,交给我维修的一些知识。
所以这短短的时间里面,我对工厂的这些机器有了一定的认识,进一步知道了万能表等等工具的使用。除此之外,我还加深了自己的职业安全意识,知道我们在检修的时候,一定要做好安全工作,保证在断电的情况下才能检修,一定要戴好手套等等,千万不能有马虎的心思,否则造成生命安全就后悔莫及了。再就是检修机器的时候一定要细致千万不能有差不多、应该等思维,否则极容易在后面机器工作的时候,再一次出现故障,这回给工人,也会给我们的检修工作带来麻烦,所以机器检修是做到尽善尽美,还要做好机器检修记录,这样就能够方便后续检修故障排除。
虽然这次实践工作只有一个多月,学习到的知识有限,但是我觉得给我安全意识上的变化,就是的收获!受益无穷的那种!
20__年的秋天,我进入了梦想已久的大学,而__年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋,带着我的粉色毡冒,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己的专业期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本身素质没有达到定的水平,个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,仅仅是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何工作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘,于是我鼓气湧气走进了这家药房。老板看我是女孩子,长的也怪文静的,就让我来做营业员。第二天,我便开始了我的寒期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。
心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活,想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作,对很多事情看不惯,工作的时候总是板着—张脸,总是带着一副不满的情绪上班,使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的,带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。
在一次的拿药过程中,拿错了药,结果第二袄个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药,听到这话自己心里很不舒服(心想自己在家在学校那受过这样的气)随即顶了一句:“拿药的时候你不也看着吗,你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红,准备和我大吵的,老板看到这种情形,就立即过来给人家道歉说:”是自己的失误才耽误了您宝贵的时间,请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸,拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形,我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室,倒了杯水,意我坐下,说;“小钟呀,我知道你不喜欢这里的工作,但你选择了这份工作就要好好的干,即使是你感觉枯燥无味,也要努力把她干好,只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的,不仅能体验到工作中的乐趣,也能学到不少和你专业无关的知识,使你在以后的生活中有很大的帮助。
因为人总是会生病的,多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作,不仅你学不到知识,还会感觉到很累很累,就今天的事情来说,顾客就是上帝,不管谁对谁错,我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药,你就应该对这件事认负责。你自己好好的想想,希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的.平静下来,想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对,即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作,这样才能从社会中学到知识。从那件事情发生之后,我转变了工作态度,总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了,他们也会给我讲一些药理方面的知识。
1。在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西,也明白了很多道理。同样是寒期的打工选择,对于医药方面的职位,实践意义多于打工意义,但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地,或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
2,假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和”照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。
3,为将来更好的进入社会,我总结了几点打工时候应该注意的问题,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态。
4。在工作中不断地丰富知识。大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。
“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳;而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”诗人冰心用这句话表达了人类成功路上的艰辛。我们“百岛筑梦”暑期社会实践队在实践的过程中也正是如此。我们不仅要有直面挑战的勇气,还要拥有坚持到最后的毅力。
这次暑期社会实践中,我第一次以学生之外的身份进入教室,心中有一种难以言喻的情绪。这次实践给了我一个历炼胆量的平台。换做以前的我,肯定不敢站在孩子们面前讲课,更不要说,在调研的时候主动去问路人问题。但是在这个暑假,我做到了。当我知道自己有机会来参加这个实践的时候,我也犹豫过,因为觉得自己还不够优秀,害怕来这里后,会拖大家的后腿。但是21天下来,即使疲惫不堪,我仍不后悔,同时也庆幸自己来了。7月25日是我们的汇报演出,也是第一次我们自己做的汇演,汇演以走秀开场,用我们的队歌结束,十一个节目,每个节目都包含着我们在洞头的回忆。汇演开始之前我们有过摩擦有过矛盾,但也是这些让我学会了理解和体谅,懂得了换位思考,明白了沟通的重要性。我们是最重要的一家人,我也相信我们之间的感情不会因为这些小问题而产生隔阂,而这些小问题反而会让我们的感情越来越坚固。
虽然只有三个星期的相处,但是大家却都有了深厚的感情,唱队歌时好多人都流下了真挚的泪水,我想大家一定跟我一样,除了有对小朋友的不舍,更多的是对队友的不舍。实践结束后,也许再也没有这样的机会再让大家聚在一起,过着群居的生活。我在这里收获了许多,得到了许多,还拥有了22位患难与共的伙伴。我想,只要我继续坚持下去,现在的苦和累,在以后也一定是充满了快乐和幸福的回忆。
也许我只是一株稚嫩的幼苗,然而只要坚忍不拔,终会成为参天大树;也许我只是一条涓涓小溪,然而只要锲而不舍,终会拥抱大海;也许我只是一只雏鹰,然而只要心存高远,跌几个跟头,终会翱翔蓝天。我将锲而不舍的锻练自己,让自己不留遗憾。
奋斗青春,且歌且行。
如果现在问我大学里最令我难忘的社会活动,我想大一的我会回答——是这次赴苏州东山社会实践。(工作所需,纯属扯淡)
我想三年后离开学校,即将踏入社会的我再次回答这个问题,答案仍不会变。或许那时候的我有了更多的和经历,但是于我而言,这次东山社会实践,是我第一次和那么多同学一起为一件事情共同努力,也是第一次去切身了解我们河海的特色——水利。因为是第一次,它才显得那么的可贵,也是如此令人难以忘怀。到现在物品写这篇心得体会的时候,每一个场景仿佛就在昨天,历历在目。
七月一号的时候,我和另外两个同学一起在早上九点从南京出发,乘动车抵达苏州。到了苏州时是中午十一点,几个苏州先到的同学已经在站外等着我们,外面的太阳炙烤着大地,我们几个人在苏州站前留了影,时光定格了我们几个人的笑脸,这次社会实践正式拉开序幕。
到达东山,我们简单找了一个旅馆住下,下午的时候大家一起开了会,开始为明天的行程做准备。晚上大家早早的休息了,对于明天,每个人都是如此的期待。
七月二号早晨,今天早晨于我们每个人而言,我想都是一个难忘的早晨。我们早早到达了东山水利站,今早的目的是和一位基层的水利人交流,大家在会议室里等待着和我们见面的水利人,正在大家商量着问什么的时候,一个叔叔抱着一张硕大的图走了进来,原来他就是第一位和我们见面的水利人,叔叔姓叶,20__年的时候开始在东山水利站工作,他展开一张东山的卫星地图,开始给我们介绍东山全镇的概况,接着详细的给大家介绍了现在东山的一个水利情况,东山是一个很有特色的地方,他分为渔区和山区,山区主要是种植一些比较经济的果树,比如现在的杨梅还有白沙枇杷之类的。渔区主要是养螃蟹,就是太湖蟹,非常的走俏。所以水利对于整个东山而言都非常的重要。接着叔叔给我们介绍了东山目前的水利情况和修建了多少个泵站,还有这些泵站对于居民的生活影响。
大概情况了解了之后,我们本就该收工回去整理材料了。但是没想到叶叔叔这时候说:“其实我也没干多少年,你们要真的想了解,我可以叫老汤和你们讲讲”。
于是我们见到了叶叔叔口中了不得的老汤。老汤是一九七五年就开始搞水利了,而且一直在东山,他的身上有一种特别朴实却又特别能干的精神。谈起他从事水利工作的这三十几年,他仍然能像讲述一个发生在昨日的故事一般记起许多细节。那个时候的条件远没有现在那么好,根本没有办公室这些,哪怕是办公地点,据叶叔叔说,也是由于国家现在对水利的照顾才修起来没两年,以前也是每一天都在外面做事,上山下乡的跑。老汤说当年他又一次为了到一个村里通知消息,在半夜里点着火把,一个人在山区走了几十里路,凌晨三点的时候才能到,这样的例子比比皆是。后来老汤给我们讲,他们现在每天都要关注天气,已经形成习惯,天气不好的时候他们很多时候整夜都无法睡个好觉,这时候每一个基层水利人的职业病。说起水利工作也有他的难处,因为有的时候群众并不理解,并且很多时候,水利工作是要靠水利人自觉去做的,你做或是不做,可能除了自己并没有人知道,但是每一个有良心的水利人他一定会坚守心中的天平,一定会做到。
离开的时候,我和老汤握了握手,他的手黑黑的,上面布满了老茧,沟壑纵横。但是它却是如此美丽的一双手。
这件事情只是我们几天的社会实践中最初的一件,也只是很多感动人的故事中的一个。后来我们也和很多农民接触,也冒着烈日爬山去看建成的泵站,也走了很多地方去看排水灌溉的设施,也和其他地方的水利人接触。每到一个地方,我都收获很多故事,我都收获了一份感动。
离开的前一晚,我们几个人一起在旅馆坐着聊天,说起明年的社会实践,我们还会去东山,看看这个留下我们美好回忆的地方。
放假了,经过半个月的充分准备7月20日—7月24日,我对__市城市社区建设和发展进行调查问卷,对__城市建设、社区设施、城市社区服务、城市社区工作等进行了全面而客观的调查,更加深刻地了解和认识__城市社区的建设和发展。
一、实习目的:
进一步了解__城市社区建设和发展,充分利用专业基础知识,把理论知识与实践相结合,提高实践能力,锻炼自己。
二、调查地点:__市__区__社区
三、__社区简介
__社区位于__市__区,是一个典型的半城市化社区,本社区面积最大,共分成十二片,人口较多,共有一万多户。社区人口主要由外来人口,本地人口和老退休干部组成。__市主要由__区和河西区组成,由于河西区开发较早,经济发展水平相对高于__区。__区的大部分地区还属于农村。
四、实习内容
通过四天对市区居名的调查问卷,了解到一些现实情况如下:
总体而言:__市是一个正处于发展中的城市,由于该市居于祖国最南端,与内陆交通不便,加之开发较晚,整个__市的发展与内陆的一些城市(如株州、绵阳)还有较大的差距,城市社区的建设和发展比较落后,社区服务(如医疗保健服务)、社区硬件设施(如交通,物业管理)等存在着较大的不足,从调查中我发现社区建设主要存在以下问题:
(1)流动人口管理混乱(外来人口多)
(2)人文环境差
(3)交通不便
(4)教育观念低
居委会态度:在调查期间,我与__社区林世耀书记进行了一次谈话。他说:“目前阻挠社区发展的最主要因素是经费不足,政府领导不够重视,加之社区工作经费开支较大,这些都严重影响了社区的发展。
受访者态度:在调查期间,我不难发现本社区的人口流动性大,而且外来人口居多,造成了居委会管理混乱,当地居民很排斥外来人口,他们认为外来人口占有了自己的房屋,而且造成了社区治安混乱,管理混乱,环境卫生差。
外地居民态度:一些外地居民认为__环境优美,空气清新,居住环境不错,由于市区房价较高,加之工作的需要,就来到了较为落后的居民社区。
五、调查分析
__市正处于发展中,我们有理由相信__市明天的发展会更好,但是对于一个城市尤其是社区发展中存在的问题,我们不能逃避,必须正确面对,提出问题,分析问题,并解决问题。
我认为造成__市流动人口管理乱,人文环境差,交通不便,教育观念低的问题,原因在于:第一。政府的管理能力还不够强,因此政府应该进一步加强自己的执政能力,加强对城市社区建设和发展的管理,进一步去引导基层干部更好的开展工作,积极倡导居民参加各种活动尤其是社区建设活动,为自己家园建设贡献力量。
第二。居民素质较低,无论是本地居民还是外来人口,只要是居民住在这个社区,就是其中一员,就应该为社区发展做贡献,当然社区文化建设良好的环境,需要不断的传承和发扬。居民需要不断提高自身的科学文化水平和思想道德水平。
总之,城市社区建设需要政府与居委会,居委会与居民协作、互动,才能更好的建设社区。
六、实习中的专业
我想说的“实习中的专业”是指:把自己所学的知识充分而合理的用在实习中。通过学习《社区概论》后,我觉得在这次调查中,许多理论知识在实践中得到了检验,如:社区服务(便民服务)以前只是在课堂上学到,现在在调查中就可以亲身经历。通过调查我认为:第一。注重理论知识与社会实践相结合,达到学以致用的目的。第二。牢固掌握专业基础知识。第三。提高专业知识的比较性和拓展性。
七、实习心得
在调查中,的确遇到了很多困难,天气炎热,方言不懂,交流不便,但是这些难题都一一解决,这将更加有利于培养自己的忍耐力,有利于提高自己的实践能力。通过在实习期间的亲身体会,暑期社会实践不仅让我对__城市社区的建设和发展有了更深刻的认识和了解,而且让我在实践中充分认识到专业知识的重要性。在以后的学习中我将更加注重实践,提高实践能力。
这段时间以来的实践,我确实感觉很是充实,我清楚的意识到了分内的职责,寒假期间的工作我进步很大,作为一名大学生我知道自己的成长还是比较多的,在这一点上面不管是在什么时候都应该要清楚的了解到这些,我也在这个过程当中了解到了一些东西,也学习到了很多,现在我也是想要让自己积累更多的东西,这对我个人而言是非常可贵的,我也有一些心得。
寒假一个多月的时间还是感觉进步是很大的,未来还是有非常多需要去做好的事情,在这个过程当中,我每天认真的做好自己的工作,通过实践确实是还有很大的提高,我知道这个过程当中,这一点上面我感触很深刻,大学阶段的学习是需要认真去融汇的,以后在这方面我也一定会认真的做好的,在这个过程当中我也会让自己做的更好,在社会实践当中,一点点的积累自己各方面的经验,我也不想让自己在这一点上面所有提高,有些事情上面还是应该要主动去接触进步的,在工作方面我一直都是能够做的更加到位,这对我还是有所成长的,虽然这次的时间是不长的,可是这对我各个方面的成长确实是非常有动力的。
以后在工作方面我会让自己做的更好,有些事情在这个过程当中的,都应该要有好的判断,大学阶段的学习当中,我通过实践还是能够有所成长的,我感激这段时间以来的发挥空间的,我现在对自己还是有很多信心的,在这个过程当中我清楚的意识到了这一点,大学阶段的理论学习上面还是应该要做的更好一点,未来的时间当中,我清楚的了解到了自身的进步,在社会实践方面我对自己还是很有信心,想让自己在实践方面取得一定的成绩,这不是我想要看到的结果,当然我对于自身工作方面需要落实好的事情一直都是感觉很不错,这也是作为一名大学生要努力去调整好的状态。
这段时间以来我能够做的更好,这对我都是应该要去努力的,现阶段的成长还是比较多的,这周围的同事虚心的请教,保持一个好的耐心,这一点上面这毋庸置疑的,随着这段时间的结束,我还是能够对自己有一个好的判断的,在今后的工作当中我一定会认真做的更加的到位,我也希望以后可以做的更加的贴切,这次的实践确实是很有意义的,也希望以后可以做的更好。
一、工作环境
这段工作中,我主要负责在__工厂的__车间工作。作为工厂的生产车间,在__车间内每天都有很多的机器在不停运转,而我们则要在机器生产出产品的时候,做好初步的判断,并将其整理包装。
因为有许多的机器,所以尽管在很冷的冬天,但__车间室内的温度也保持在一个较为温暖的情况下。这份温度虽然在夏天的时候可能会很闷热,但在冬天尤其是对我这个寒假的临时工来说可真是帮了大忙了!
此外,车间内还严格的执行着5s制度,良好的保持着环境卫生问题,期间,我也经常会被安排负责打扫,虽然辛苦在,但也让我更深入的了解了__车间。
二、工作的感受
作为一名兼职的临时工,我并没有自己固定的.岗位。因为在那些固定岗位上,往往需要更多的经验和能力才能完成,这也让我感受到了自己与真正工作者之间的一些差距。
尽管在每天的工作中我负责的都是一些“杂活”,“打扫、甄选、搬运……”什么都有,但我也很乐于这样的工作,这不仅能让我在工作中有更多的体验,也能在工作时让我收获更多的锻炼和成长如“打扫的时候,我不仅能认识车间的情况,也您能看到其他同事的工作,对车间加深了解。而甄选产品的时候,我也明白了一些产品生产上常见的错误,并了解了甄选的方法和知识等”。
三、生活和交流
在生活上,我被安排到了工厂的寝室居住。但与我设想的环境不同。在寝室中,不仅环境非常的整洁卫生,我还认识到了自己在工厂中的第一个朋友!虽然刚开始的时候,我们互相的话并不多,但随着互相的熟悉,能说的事情也多了起来!从工作、生活以及我这次的目的,他问了我很多学校中的生活,我也从他身上学到了很多关于工作上知识!
如今,短暂的临时工作已经结束,但在这次的寒假实践中所收获的经验和智慧能让我在今后的学习和发展上树立更好的目标和计划!在今后正式踏上社会之前,我一定会变的更加出色!
今年,我在花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的xx有限公司,隶属于xx集团。目前,该公司拥有员工近xx人。管理面积约万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所管辖的物业管理项目之一。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业
严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业。招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》。招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性。随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照质量体系运作,制定了严格的和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的度考核办法。制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响。建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的`现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力
在实习中,我看到一套由xx集团、xx科技、物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的愉悦。
先来介绍一下我的工作环境____超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,累成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成牛的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门交代各自所要盘点的货架开始一一对应的数量、金额和品目盘点各单位例行工作总结小会打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。上货,说通俗点,就是补货。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。
凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。