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商务礼仪心得体会300字

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写心得是记录灵感、梳理框架的重要方法,可以将平时阅读、交流、实践中的想法、感悟及时记录下来,避免灵感的流失。商务礼仪心得体会300字规范是怎样的?下面给大家整理了一些商务礼仪心得体会300字,供大家参考。

商务礼仪心得体会300字篇1

这次有幸聆听x教师的培训课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,和教师进行交流,理解指导,在培训过程中所讲的职业道德和服务礼仪等课程,其中所陈述的资料,使我深有感触。

x教师给我们讲:乘务员为旅客供给服务,实际上是一种人与人之间的沟通,交往的人际关系,做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。

我会在以后的工作中,按照x教师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自我的服务行为,把服务放在第一位,做到标准化,正规化,在为旅客们供给优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

在服务方面做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

商务礼仪心得体会300字篇2

参加了中心组织的政务礼仪知识培训,受益匪浅。对今后提高窗口服务工作的质量起到了重要的作用。

礼节的背后是文化,当今世界的两个特点,一是经济上全球一体化,二是文化上走向多元化。窗口工作人员一定要有良好的礼仪素养,经过一晚上的学习,我了解了窗口工作人员穿衣要分清场合、季节和目的。在工作中,待人接物得体,对待领导,首先要尊重要服从,不要求全责备,提出建议要有策略。

总结起来有以下几点:

1、是人民决定政府的命运。

2、人民有需求,我们才有工作。

3、人民有选择的权利,我们必须成为他最后的选择。

4、我们要永远尊重人民,他们是我们的衣食父母。

5、让人民满意不再是我们的口号,而是我们的使命。

6、永远微笑着为人民服务。

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