通过心得，可以与他人分享自己的学习经验和知识，有助于促进交流和互相学习。优秀的新员工工作感悟及心得体会是怎么写的？小编给大家整理了新员工工作感悟及心得体会，希望对大家有所帮助。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在__银行的生活。
第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了__银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于__银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村__社。它与其他小银行如__银行，__银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在__银行存取在__银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大__银行，则需填写同城通存通兑单(但现今__银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为__银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我刚来的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理钱生钱业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了申购与认购的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在__月__日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
总之，在__银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争>对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的>心得体会。
总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的>自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候，有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭，吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑，但我却诚惶诚恐。我对自己说，一定要对得起这份工资、这碗饭，让公司觉得我是有价值的，甚至是不可或缺的。现在看来，我仍旧诚惶诚恐，唯恐自己做的不够好，不够尽心，所以我时刻在完善自我、充实自我，争取尽快独立开展工作，承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距，但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。具体说来，这段时间，我有以下几点收获：
第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项>规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不掉的希望和不灭的向往编制的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和清春的美丽憧憬，我加入了__x生物技术有限公司。
作为一名刚入职的员工，领导对工作的精益求精、对员工无微不至的关怀，都让我深深地感觉到加入__x，是我的幸运;能成为__x的一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中，我积累了一点工作经验，但我刚进入公司的第一天，还是有点紧张。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。公司关心每一位员工，给员工足够的空间展现自己的才华。我了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到__x人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，使每一位员工都能积极的投入到工作中去。
作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。我相信我有能力把握机遇，和__x一起迎接挑战。
近期的工作当中，我学习到了很多东西，每天按时的完成好自己分内的职责，刚刚毕业我觉得自己还是有很多要锻炼的地方，确实是有很多要锻炼的地方，在试用期间也是需要有进一步的掌握，虽然每天所做的事情都是差不多，可是做的好与不好也是有所区别的，确实这是我应该要履行好的职责，通过这试用期间的工作我也有一番心得。
首先我按时做好自己的本职工作，遇到自己不太懂的东西，我一般都会积极的发问，一直到能够得到自己想要的答案，这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节，到目前为止，我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的，也是下一阶段应该要去努力的，虽然自己所掌握的工作经验不是很多，但是一直以来都是在虚心学习着，感激在这个过程当中，所积累的经验，现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方，我真切的体会到了自己能力的不足，希望以后可以做的更好一点，这一点也是毋庸置疑的，通过实习掌握的一些知识，让我深有感触，这也是接下来应该要吸取的经验。
除了每天按时做好自己分内的职责之外，我也在虚心的学习一些业务知识，因为在过去一段时间的工作当中，有很多事情做的不是很好，所以我现在还是需要做出调整，现在我来到__这里的时间也不是很长，可是我依然在认真的做好这些细节事情，这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨，试用期期间的点点滴滴的，不仅仅是需要继续去调整，当然还会有一些工作方面的问题，因为在学校的时候掌握的知识是不够多的，所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的，在这样的环境下面，可以有更多的进步，试用期虽然没有很紧张，可是还是应该要巩固好个人能力。
当然在这试用期的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题，让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来，抓紧时间去做出更好的成绩，存在问题的工作肯定是非常不好的，这样下去肯定也是非常的不好，所以接下来我会努力让自己维持更好的心态，吸取更多的工作经验，让自己各个方面能够得到更多进步，以后的工作当中，我也会做的更好一点。
晃晃悠悠在__待了四年，辗转多次终是回到我__的怀抱。当我收到__银行的录用邮件时，恍然间仿若守得云开见月明。不用在1600℃的环境下烧锅炉了。
__，一个__的城市，第三次来到这里，像是重新认识熟悉的陌生人，也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训，担心自己能否与他们交际相处，融入这些金融人才的圈子。初到培训地点，看着培训表上紧锣密鼓的行程安排，好像在一瞬间匆匆步入职场，方枘圆凿。
培训内容循序渐进且非常全面，从__的企业文化、理念、现状及前景到银行业内各个岗位的业务知识，乃至PPT、PGC课程都有涉及。完整的培训计划对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。
__月__号，培训破冰，__行长作客高管讲堂，悉心向我们讲述__在各领域的发展。“你们是__银行__分行在这一转型阶段的关键所在，处在风口浪尖，既是机遇也是挑战，__需要你们帮助平安作出改变，也需要你们为下一届做个榜样。”每一个员工都喜欢受到领导的重视，被人需要是一份无穷的动力源泉，让人热血沸腾。“现在整体金融行情都不太好，而__这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大，肩上的责任也很重，所以我很佩服你们选择了__银行。”我想这便是我所希冀的工作机会。
在接下来为期__天的培训计划中，请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用规范。老师们用心准备精心讲解，答疑解惑。这是一个享受的过程，相互交流进行思想的碰撞，求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由__老师以电影为培训履带的方式进行，电影引人入胜又与实际相结合，恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。
遗憾在于我对金融行业知之甚少，许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群可爱的同事，他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题;他们的陪伴让我一个人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处，相信培训部的老师们也是用心良苦，还特地设置了训前小游戏(和诸多考试)来帮助我们增进友谊。
感谢或者说是非常荣幸能够得到__银行的工作机会，也感激能够参与这次培训认知银行业，认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩，不让别人失望也不让自己失望。
两天的岗前培训已经进入尾声。在这里，我真心地感谢各位领导从不同的角度，各个内容层面上给我们做了细致、精彩的报告。在整个培训过程中我受益匪浅，体会颇多。
8月27日由邹院长、李书记和程院长为我们做的报告。在邹院长报告中我们了解了学院的基本概况，知道了学院的发展历史，明确了学院机构的各个体系职能及今后我院发展的状况，更重要的是让我们明确必须提高自身素质、加强学习，培养自我的人格魅力。这使我们这些新生力量有了很强的危机感，意识到自己要培养时代意识，促使我们要进入终身学习的理念。李书记就如何提高个人素质，为人师表，成为合格的教师进行了报告。报告内容分为如下六点：学好理论、处理好两个关系、增强三个意识、树立四个观念、锻炼五个能力和六个带头。
8月28日是由教导处张处长和督导室徐主任为我们做的报告。张处长报告的题目是《深入了解高职办学要求，掌握我院教学管理规定》，使我们清晰高职院校评价的要求，明确教师教学工作规范。徐主任作为一名资深的优秀教师为我们讲解《如何上好一堂课》的精彩报告，使我们清楚上好一堂课的根源所在。下午我们所有新生力量都做了发言，谈一谈《怎样做一名合格的高职院校工作者》，由于我已分配了岗位，所以我结合本职工作谈了一下《怎样做一名林职院合格的公寓管理者》。
两天的岗前培训是短暂而又紧凑的，使我进一步认识到教师这个职业工作者的可敬之处。这两天的培训让我有机会接触到了一些本职业工作者的优秀骨干，对于他们的工作作风和思想感悟有了更尽一步的理解。他们对于繁重的工作毫无怨言，任劳任怨并且时刻保持乐观和积极的心态;他们各个都具有自己的许多工作经验，技术娴熟，业务能力突出;最为重要的是，他们坚持正道，在繁重的工作任务面前仍然时刻不忘以学生为本，在各种细致而具体的工作中实践着为林职院争光的理念，他们各个都具有值得我们所有人尊敬的高贵品质。我从内心里对他们，对所有的教育工作者肃然起敬，他们的每一个人都值得自己去尊敬，值得自己去好好学习，能与这些优秀的人共事是自己的幸福，也是自己的巨大财富。我会不断地鼓励自己，不断地鞭策自己，努力使自己融入到他们的队伍中，能够成为他们中的一分子，成为一个能力突出品质高尚的人，成为一个尊敬他人又值得他人尊敬的人。
我们通过培训了解到我们林职院坚持“学生为本、人才强校、突出特色、服务社会”的办学理念，秉承“明德、求实、和谐、创新”的优良校风，找准自身特色，注重内涵发展，全面推行素质教育，着力培养学生的动手能力和创新意识，办学效果显著。领导还告诉我们在当前，党中央、国务院做出了《关于加快林业发展的决定》，辽宁省也提出了实施生态立省、建设绿色辽宁的宏伟目标，对林业职业教育指明了前进的方向。我们林职院将紧紧抓住林业跨越式发展的历史机遇期，与时俱进、深化改革、开拓进取，为创建一所“设施先进、环境优美、特色鲜明、质量优异”的一流林业高职院而努力奋斗。作为新生力量的我们更要担起时代给予的重任!
在培训期间，我深刻的意识到自身在文化学识上的不足。虽然完成了学院给予的任务，家长的期待，但在飞速发展的今天，以我现在的学识是早晚会被时代的浪潮淘汰的。所以要时刻告诫自己——只有不懈的努力，才会有立足之地。在礼仪(形象素质)方面，虽然能够做到文明礼貌、举止文雅，但在气质还需加强。要以一颗感恩的心与学生相处，要记住“大爱无声”，爱是最好的老师。要做到政治上关心他们，学习上爱护他们，生活上帮助他们。要塑造自身人格魅力，打铁还需自身硬，只要自己做到了才能去推动他人，自己都疑问重重，那还会有什么说服力?
通过两天的培训学习，知道了如何在新的环境里重新给自己定位，摆正心态，树立新的目标，完成一个角色的转换;更重要的，让我认识到做为一名教育工作者责任的重大，明白了在今后的教育生涯中要爱护学生、尊重同行，终生学习，不断完善自我的必要性。
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也能够应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一向持续着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的明白，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，持续好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要积极去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自己的心态。
在工作之余，自己还就应多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮忙，在今后的工作当中自己就应多学习多进步，做好做精自己的工作。为了完美的明天，我们努力吧。
短短一个学期的心理素质拓展课程结束了，中间还因为种.种原因缺席了两次，没有太多的总结，只是心里充满了感激。
初次接触心理素质拓展是在大学一年级的时候，学校刚刚开展这方面的课程，我在一个同学的推荐下参加了第一期培训，感觉非常好，在彼此陌生的人与人之间建立了寻常无法想象的友谊，有一些甚至维持到了现在。而在大二开始后，我还参加了一段时间的心理协会，那是一段帮助我成长的历程，至今回想起来还是历历在目。
而这一个学期，我又选修了心理素质拓展的课程，同样又是一群陌生的人，在学期结束的时候，却又有了非一般的情感，如同孙悦说：“就像偶遇到老朋友，总有许多话要说。”
总是在每节课中注意着每一个细节，总是在课后进行细细的品味，总是在期盼着下一节课的到来。当宿舍的还在为选修的体育课头疼时，我却在焦急的等待着。
每节课都有非常大的收获，不断的对比着自己的不足，不断的在游戏中琢磨真理，希望将每一个闪光点都能用在自己将来的生活中。在形形色色的人群中，我做好自己的角色，体现真实的自我。
拓展训练有一句经典的话：没有完美的个人，但是可以有完美的团队。
我相信心理素质在一个人一生中的作用，因为它曾经那么痛苦的折磨过我的灵魂。彷徨与苦闷，曾经占据了我的躯体。可是幸而，我战胜了自己，回归了一个天然的本性。
我也相信这样的拓展训练对人潜能的激发。那个大学推荐我参加心理培训的同学，曾经是那么的平淡无奇，此后便如脱胎换骨，走上了与我们完全不一样的道路，大学还没有毕业就开办了自己的公司，如今在家乡红红火火的办着高考辅导班，他的博客里总是体现着对自己未来人生的规划，看来总是让人艳羡。
时间过的飞快，转眼一个学期又过去了，在忙碌与空闲之间渐渐消磨着生命。在间或旁人的耳中，总能听到某某大学又有人跳楼之类的话语。对于这样的行为，我只能无语，可是却不知道周围又有多少可能会做出这样选择的人。我们总是活在自己的世界里，对于旁人的一举一动知之甚少，只有在事情发生了之后才会去品头论足。
这次的青海之行，是我人生之中的又一个起点。或许一辈子我都再也不会去那些只有越野车才能到达的崇山峻岭之中，然而那里朴实而潇洒的生活却牢牢印在了我的心里。我们一行总是在讨论，他们对于外面的世界是否向往，是否会对这里闭塞而落后的世界感到压抑?结论是不会的。因为他们坦然并且非常惬意的生活在一个没有人打搅的世界里。倒是我们，一方面羡慕他们的心态，一方面又羡慕城市人的富足，当两头都不能满足的结果是，活的更加不潇洒。当我回到了这座城市，我发现大家都是仰着头看着比自己高的人，而从来不想那些环卫工，建筑工，不想现在的社会还有吃不饱的人。我的朋友说，因为他生长在贫苦的农村，知道有很多人还在贫困线上挣扎，所以每当在工作和生活中有一些不顺，都会想到这个社会还有那样的一群人，于是释然。
或许是的，一个人的心理素质在人的整个一生中起着决定性的作用。而且就是这样的一门课，让我在有限的时间里能好好的停下脚步，整理好自己的情绪，不断的从课程和周围的一草一木中汲取力量，踏实而愉悦的，向美好的未来奔去。
在酒店的工作身为一个服务行业，首先应该要注意的就是面对顾客的方面，更是要努力的从这些方面去慢慢提升，去做到让自己的各方面都非常的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简单的要求管理。服装要按照酒店的要求去穿着，各个地方都是需要按照要求来整理，做到服装的一致性。在面对顾客时一定是需要献出自己最温暖的微笑，更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有一定的标准，尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分，尤其是对于客房的整理，这是不需要去学习的地方。
当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分，所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀，所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番，同时还就叠被方面进行了一定的比拼，这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必须要花费很多的心血，同时也是需要在自己的实践中去总结与感知。
完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了一定的讲解，更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的方便于好处，更是我们每一位员工都生活在酒店这个幸福而又美好的家园中，我们是必须要付出非常大的心血去为自己的人生而奋斗，同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必须要我们自己去维护。
这一段时间的简单培训，更是让我从其中明白过来不少的道理，也有让我的生活变得非常的开心与快乐，同时我也是有尽力让自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同时我也是尽力在让我变得更加的优秀，同时我也是非常的想要在这期间的锻炼中得到非常棒的成长。我相信不管以后的生活是何种模样，我的未来都是非常的优秀与棒。
我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的发展，所以我更是会非常努力的让自己在工作去慢慢的成长，同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长，我会在这份工作中去更加的投入，让领导都能够更加的肯定我，让我可以在酒店中有更好的发展。
柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。
实习目的：通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
实习时间：3月1日至6月1日
实习岗位：综合柜员
实习单位简介：攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。20__年11月30日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
实习总结：
经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的.认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多， 破钞任务 是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。