每一个人都有自己的优点,更有自己的缺点,当与别人合作时,要看清是否能相互取长补短,这样才能合作愉快,不断进步。关于培训心得怎么写?下面是小编给大家带来的有关培训心得范文,一起来看看吧!
在兴业工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个计划:1、积极寻找市场,了解市场;2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象;3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合;4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
今年下半年,我完成学业进入了工作中,由一名学生变成了一名工作者,工作几个月后,我发现进入工作岗位,要学会承受和自我不断充实自己,在工作岗位上,不像在学校,有老师的督促和监督,在工作中,所有一切都靠自己,要在工作中不断学习,充实自己。在这几个月来,我经历了一名学生到职员的转变,学会适应从学校到社会的工作环境。
上班的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是工作生活的全部吧!虽然工作只有几个月,但在这段日子里,我却可以体会到工作的辛苦,锻炼自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”。
时间过得很快,不知不觉我已经工作三个月了,也学到了很多,虽然是大学毕业,但是觉得自己什么都不会,不论是专业知识,还是为人处事。因为自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力改正,努力的学习,希望能在工作中做的在好些。在工作中要有责任感,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人带来巨大的损失,只有自己有高度的责任感,才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中,有时候也会受到批评,虽然被批评是很难受,但是这样才能在失败中吸取教训,为以后的打好基础。同时,我发现自己不仅在思想上成熟了,在行动上也稳重了,让我学到了很多,也成长了很多,也许,这就是经历,就是拥有。
总结三个月来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于个人能力素质不够高,工作效率不高。
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量
三.对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
以后我将进一步发扬优点,改进不足,做好本职工作。不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验和知识的欠缺,在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。现在吃的苦,所经历的一切都是为了以后而服务,未来的苦还很长,没有三五年的磨练,不多受挫折,那么成功将永远不会来!所以,趁现在年轻,多经历些,经历多了懂得也就多了,要学会慢慢成长,相信自己,我可以的,我知道,前面的路十分艰辛,但是,我也会勇敢面对,努力做到最好。
回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
由于五六份稿子都要赶在年前出软片,而今天已经阴历二十六了,还有两本没有达到可以出片的程度,时间紧迫,没有再退稿的可能了,于是今天我干脆“驻扎”到了排版公司,在一边看着她们(多数小排版公司的员工全是女孩子)画图,这样多数图一下就能合格了。忙到晚上八点多,终于把稿子搞定了,等明天胶片出来送到印制,年前的事儿就算忙完了。
从排版公司出来,在回来的车上,我回想了一下前一段的工作情况,结合今天在排版公司的见闻,突然想明白了一些事情。
以前虽然也去过一个排版公司,但只是呆了一小会儿;今天跟这些女孩共同度过这一天,才真正了解了她们的生活:她们在一个单元房里,房间有六七台电脑,排成两排,还有一个扫描仪和一个打印机。卧室很小,她们当中有三个人平时就挤在卧室的一张大床上。至于吃饭,都是自己买菜来做。当然这只是这个排版公司的情况,但小排版公司也差不多就是这样了。看她们改我的稿子,我在旁边写了“清绘”或“去毛边”的图,她们大都要重新画,在电脑上一笔一笔的画,以前我还以为这个处理很简单,只要photoshop调一下就可以了,没想原来还是大工程。她们的校对也非常的认真,虽然有时也会漏下错误的地方,但想想自己不也是经常会漏下的吗?以前看到稿子有问题,我会很生气,埋怨她们做事不认真,甚至还打电话向她们老板反应,叫她督促她们认真一点(还好当时说话还算客气),现在知道确实不该苛责她们,都是二十岁左右的女孩,最大的也不过跟自己一样大,都是同龄人,自己是个什么状况,她们也肯定差不多。自己跟她们比,好歹也能算个“专业”的了吧,有时候还会出现这样那样的错误,更何况她们对地理方面的问题并不是太了解。所以我感觉她们修图的时候总不能领会我的意图,她们录入的时候总是很粗心出错,其实想来应该是正常:有时候我自己对图片做修改还要参考图册,她们只有参考我画的痕迹,又没有背景知识,有些地方处理不当在所难免。即使是粗心出的错,我发现了改过来就好了,完全不必再说她们什么,谁能不犯个错呢?
以前总感觉自己很辛苦,整天要看稿,甚至晚上和周末也不能休息;现在发现辛苦的不只是我们,她们甚至比我们还要辛苦,要一天对着crt显示器,我在旁边看了一天都感觉头昏脑胀了,她们有时候甚至还要忙通宵。而她们的工作态度却是非常积极认真的,特别是在出胶片之前的校对工作中,我发现她们比自己要仔细得多,除了专业知识性错误,能看出来的错误她们基本都能挑出来,而有些正是我常常忽略的问题。而她们也没有像自己一样打电话给我们领导让我看稿的时候仔细一些! 她们的工作气氛也相当融洽,几个人很团结,相互帮助相互配合。有了她们的工作,我们的出版物质量有提高了一个层次,而她们的名字是不出现在书上的,所谓幕后英雄也就是如此吧!我在她们公司的一天,她们始终对我很好,不断帮我倒水,还叫我跟她们一起吃饭,晚上本来我是打算回家吃的,可她们硬是帮我盛好了叫我过去一起吃。小刘做菜的水平还真是很高,两菜一汤,非常可口
与我们的工作进度息息相关的另外一个环节就是送外审。据说这个环节以前是没有的,后来为了提高出版物的质量,社领导才增加了这样一个环节。审稿的老师一般是各个中学的一线教师,有自己的教学任务和工作安排,所以不能像我们一样全力以赴的看稿,所以需要较长的时间来审稿。我们的稿子按程序是应该在定稿之前送外审的,也就是说外审是出软片前的最后一个环节,但由于最近稿子要得紧,往往我们审稿和外审同时进行了,这样审稿的老师除了看专业知识,还需要应付很多低级错误。不排除有的老师看得不太仔细,但多数老师还是很认真的。由于我每次送外审都要得急,让领导和老师都有些为难,但最后还是应了我的要求按时送回来了。因此我在感到歉意的同时,更深深地感谢他们!
地理稿子的特殊性就在于图往往要反反复复的修,所以应该留出充足时间给排版公司;老师们也有自己的家庭和工作,所以也应该给老师们留出充分的时间。一本书的出版,不只是自己在努力,也不只是出版社的人在努力,还有很多人在各个环节上忙碌着,大家共同协作,才能按时供货和保证质量。以前总强调团队合作,听得多了却始终没有具体概念,现在总算切身体会到了。我突然想到以前自己是不是太自私了,总是想自己的工作到什么什么程度了,从来没考虑过其他环节上的问题。有话说严于律己,宽以待人,遇到紧急的稿子,首先自己这个地方要抓紧,更要合理安排,才能给制版、外审留出充分的时间。回顾年前的工作,自己并非不尽力,问题在于考虑工作进度和安排的时候没有把相关环节的人和事考虑进去,而出了问题总是先抱怨别人,的确不该如此啊!多站在别人的角度和立场上考虑问题,也许自己的工作也会顺利得多,予人方便就是予己方便嘛!
前些天单位让我们做了年终总结,但我感觉以上罗嗦的这些比年终总结更具有意义,毕竟是真实存在的问题。脱离了学生时代,工作的磨砺慢慢改变着我;岁末年初,这是我人生中第一次以一个新的身份展望新的一年。“刚刚踏上工作岗位,要学习的东西还很多”,以前总是拿这句话当套话说,现在感觉的确如此!身边的每个人都有他值得自己学习的地方,择其善者而从之;工作中的每件事都有值得思考之处,认真想一想,经验教训积累起来便是自己弥足珍贵的财富。
转眼间20__年很快就过去了,回首过去的一年,在公司的正确领导和相关部门的密切配合下,我始终坚持以科学指导,落实科学发展观,以“想干事、会干事、干成事”为目标,认真履行职责,圆满完成各项工作任务。为了今后更好地做好生产工作,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现将20__年工作完成汇报如下:
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自盛自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量
继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。
俗话说“火车跑的快,全靠车头带”。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。
三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质
员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。