班长得时刻关注学院的动态,第一时间向大家传达学院及学校的通知,让大家能时时刻刻的知晓学院的要求,能有充分的时间去准备,否则,他们会失去很多重要的信息。这里给大家分享一些关于班长工作心得,供大家参考。
不鸣则已,一鸣惊人
说起羊锦磊,他是我们班的班长。温柔是他的性格,从不见他大声说话,永远柔声细语,面带微笑。
有一次,班级上有人打架,羊锦磊迅速上前制止可他们不听劝,继续你一拳我一脚的。羊锦磊突然吼了一声“别打了”,那声音响彻整个班级,随后立马就安静了下来。放学后,羊锦磊还主动去找班主任谈论这件事,请求轻罚那两位打架的同学,毕竟他们是一时冲动,平日里表现还是很好的。
救了一个“贼”
有一次上班主任的数学课我开小差被班主任盯了好一会。要知道我们班主任那可是一位“眼里容不得半点沙子对我们”很严厉的老师,她最讨厌的就是上课不遵守纪律了。看着班主任眼睛里射出的那道寒光久久不能从我身上移开,我认定我完蛋了:做贼的去偷东西,被这家的主人发现了,能有好果子吃吗?
这时羊锦磊举手问了老师一个问题,立马转移了班主任的注意力,救了我这个“偷东西的贼”,替我解了围,我长吁了一口气,暗想我运气真好,下课后羊锦磊来训我时我才知道他是刻意为之。
“我是班长”
又是一个周一,当身为生活委员的我安排完值周表时,发现少了一个人,这时羊锦磊悄悄对我说:“少一个人就把我顶上去吧!”我摆摆手说:“不行不行,我怎么能坑我的好朋友呢!”他却一本正经地看着我:“我是班长,理应为班级多做贡献的。”于是我就把他安排进了当天的值日生里。下午打扫卫生时,我发现少了一个人拖地,我去问了羊锦磊,他对我说:“那位同学有点急事,我帮他拖地。”我说:“也许他骗你呢。”羊锦磊露出他标致性的微笑说:“我是班长,吃点亏没啥。”
在这个班集体中,他是我的挚友,是我的榜样,他是羊锦磊,我们的班长,我们的“领头羊”。
有的人崇拜歌手,因为他们有一副好嗓子;有的人崇拜画家,因为他们的作品栩栩如生,让人赏心悦目;有的人喜欢运动员,因为他们为国争光,可我崇拜的对象却是我们班的班长。
班长的个子瘦瘦的,一头长长的乌黑的头发,弯弯的柳叶眉,大大的眼睛,一张樱桃小嘴,非常漂亮。
班长成绩特别好。有一次,老师进行数学测试,我们刚拿到卷子,班长就已经抓起笔来又写又算,不一会儿就做好了一面。虽然我的数学成绩也不赖,可绞尽脑汁,使出吃奶的力气也才刚刚做出了四道题。班长第一个做好了卷子。让我们先看看班长的正确率吧,只见老师用红笔再卷子上打了一条优美的弧线——班长又全对了,老师激动地说:“我用计算器计算还错了两三道题呢,小范同学比计算器还厉害。”你再瞧瞧班长的卷面,要书写有书写,要笔锋有笔锋,要格式有格式,要整洁有整洁。再看看我的卷子,光涂改液就涂改了好几处。由此可见,班长成绩好可不是我吹出来的。
班长不仅学习成绩好,而且品德也好。有一次,我们教室外面冒出来很多臭水,走廊里都快成臭水沟了,我们踩着水过去一看,呀,原来是废物、脏物太多了,把下水沟堵住了。虽然大家都知道了这件事情的根源,可谁都不愿意下手去把脏物、废物捞起来。大部分的人都是看了一眼赶紧捂着跑掉了,一小部分的人呆呆地愣在那儿,无动于衷。只有班长一个人伸出手把脏物、废物捞起来,扔进垃圾桶,让臭水顺畅排进了下水沟。班长的这种不怕脏乱、为同学们服务的精神难道不值得我们学习吗?
这就是我们班的班长,我崇拜的一个人,一个成绩好,品德好的人。
我从20_年加入正泰,一路走来,由装配工到装配组长,由装配组长到返修员,一直接触最多的领导就是车间班长。看似这个岗位与我们很熟悉、很接近,但是我深知,车间班长的工作不是轻而易举能够做好的。我必须全力以赴、理清思路、找准工作的着力点,善于发现班组存在的问题,及时采取措施加以解决,使工作能高效有序地进行。
在工作中,掌握好的方法才能事半功倍。针对不同人员的个性、脾气和能力要区别对待,需要取长补短,充分发挥他们的特长及才智。这就是作为一个班长需要和员工接触、交流时所要发现和关心的问题。细节决定成败,在做每件事情的时候都要细心留意和观察思考,并在其中得到启发。
当工作中出现困难的时候,首先不要慌,不要乱,要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它,战术上重视它。有时候同样的问题用不同的语言去处理,往往会产生不同的效果。当然,这个是我还要多学习的地方,时刻提醒自己说话前要考虑好,不能什么话都未经考虑就脱口而出。遇到自己能解决的问题尽量凭自己的能力去解决;自己解决不了的,要去请示或请教自己的直接领导;然后要记住处理方法或方式,下次遇到类似的问题试着自己去解决。多实践、多思考,日积月累,积少成多,利用业余的时间多学习,把自己锻炼成“业务内行”.
假如我有幸成为班长,我将在今后的工作中脚踏实地,勤勤恳恳地去完成以下我的几个工作思路:
1、减少员工流失率,培养新老员工的团队意识,有较好的团队协作精神。每天的工间操结束以后,整个组的组员围成一团,手拉手的喊着>口号:“感谢兄弟姐妹们的相互支持与配合”这就是一种很好的方式。其次,多组织新老员工的交流会,这样不但可以让新老员工都说出自己的心声。相互都可以换位思考,遇到问题针对解决。再次,给每一位新进的员工都配一个不管是资历、技能、还是言谈举止都比较好的老员工进行一对一的帮扶当师傅。这样可以将关心和关爱等一些好的东西传递下去,还可以相互促进师徒感情。在这样的一个氛围里,我想员工的流失率应该也会相对减少。
2、车间现场管理,我们公司推行的是6S管理,可能在我们公司的任何的一个员工都知道6S所包含了哪些内容,但是现场管理的作用和目的那就不一定都知道了。或许有人还会说那都是表面的东西,其实它的作用和目的是:改善生产环境,提高生产效率和品质,还能提高员工的士气;也可以说现场没有做好,接下来一系列的工作根本做不好。它可以促进其他工作的有效开展。可能我在七楼呆的时间比较长,对七楼的人员,产品,线体和位置的分布都比较熟悉,所以可能会缺少一些创新性的东西,接下来的日子我经常会去其他的三个车间多参观,也多在业余时间从书上和网上的资料上学习,希望能够从其中得到一些创新的启发。
3、保证质量、提高效率、降低成本、防止工伤事故的发生。关于安全的重要性应该是众所周知的。小时候,当我们刚学会走路时,母亲经常会在一边指点,小心,前面的石头;当我们骑车上学时,身后就会有父亲的提醒,当心路上的汽车;如今我们是企业的员工“安全第一,预防为主”是我们每天必须宣读和恪守的。所以安全对我们每个人来说都是如此重要,它和我们的工作、生活密不可分的。质量是企业生存的动脉,当然公司对质量的要求也是非常重要和严格的。我们不但要站在生产的角度去看质量,还要站在客户的角度去看质量。时刻记住南董曾说过的话:“宁可少做亿元产品,也不让一个不合格品出厂”.所以在生产中我们要遵守“三按”原则完成质量要求。在生产中,我们每天都有个计划执行率的指标,降低成本、提高效率是我们的宗旨。在计划定稿之前我们对计划有个初步的调整。这就要对产品的结构,线体的实力,主打线的产品型号和计划量与非主打线的产品型号和计划量,产品的单价都要非常了解,每天计划的生产状态,物料的供应和计划下达的数量是否能成正比,临时追加的欠货产品怎么安排生产等。这些都是很重要的,如果安排的不合理,可能会造成很大的一个产能损失和时间的浪费。
4、快速正确地处理生产中出现的问题。首先要了解问题发生的具体内容,熟悉生产业务的相关流程,针对不同的问题找到不同的相关部门责任人。说到这里就涉及到沟通技巧,明确自己与沟通对象的性格特点和对方喜欢的沟通方式。比如有些喜欢开门见山,有些喜欢直言不讳,有些喜欢点到为止,还有些喜欢心照不宣,这也正是我要多多学习的地方。
5、实现生产线体的平衡,多技能工的培养,工资均衡化。随着新品的不断增加,员工生产的产品型号将不再是那么单一了,这样的话就要均衡线体人员的实力及各种产品的产能。实现做到员工会做多种工序,每条线都会生产多种产品,员工的工资也能相对均衡化。
作为班长除了带领车间人员做好日常生产运行、生产前设备检修、物料的到位情况、人员的到岗情况、第二天的物料是否欠料等以外,还必须做好班组的日常管理工作,使班组工作有条不紊地进行,也要力所能及的完成上级领导安排的一些其他临时性的任务。还要必须注重自身综合素质的培养和提高。我给自己制定了一个工作日志表,把每天每月班前,班中,班后所要做的事都列出来,这样有便于条理有计划,不易忘记。
以上几点是我目前对车间班长的一些浅显的认识和理解,可能还很不深入,但是在今后的工作中,我必须要给自己定位,明白自己的优点和弱点。多学习,多思考,多记录,多总结,不断提升和完善自己。诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实,不断学习是我需要不断提升自我的工作态度。最终做到日清日毕,按质、按量、按时完成生产任务。我要给自己信心,相信自己一定行!
在这里我代表逸翠苑物业管理处做_年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理毛顺同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于_年度的工作总结情况:一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面:1、 小区安全防范工作保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
_年3月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即东方建安公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
_年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽 快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
_年11月份,天气骤冷、市热力公司紧急升温,因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差,出现多处跑水,业主家被淹,工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间,尤其是工程维修班长王晨更一个月都没休息过。
4、 绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
二、 各项管理的完成情况
1、 人员管理
逸翠园物管处自_年8月份组建以来,都在不断地完善中,倡导公司的管理理念,公司在人员选聘和配置方面要求比较严格,现管理处人员配备情况如下:物业管理处经理1人,客服部2人(负责前台接待、收费及库房管理),工程维修部4人(班长1人,水暖工2人,电工人,负责日常的维修事务),环境保洁部6人(保洁班长1人,内保4人,外保1人),秩序维护部16人(保安队长1人,保安9人,车库管理人员3人,监控室2人),共计29人。
为了提高公司工作人员的服务意识和整体素质,每天都要开会,总结一天的工作情况、收获及工作中遇到的困难,在不断地总结中,积累工作经验,提高管理水平,同时有利于对各部门员工进行考评。每周一对管理处各部门班长进行物业理论知识培训,主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业管理实务等,再有他们传达给下属工作人员,让他们学习现代化知识,提高员工的整体素质。
2、 财务管理
截止_年12月14日,收费情况:物业费321户,合计343086.54元,收费率达到89.59%;水费1月11月,差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户,共计696901.72元。
逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的,业主或他人打开后,常常忘记关闭,导致这些灯长期亮着,这在无形中给公司造成经济损失。从长远角度考虑,为了节省物业支出,4月份以来开始把这些手动式灯更换成声控灯,截止11月底这项工作基本完成。
地下车库照明灯改造,将车库内照明灯减少了三分之二,由原来的123盏减少到35盏,大大的减少了能源消耗。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在一年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二、与业主的沟通不够,了解不足;
第三、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在下一年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
目前我小区还存在几个尚未解决的问题:
第一、 个别业主以售楼处答应物业费为1.3元为啥涨到1.5元,1.3元我们就交物业费;
第二、 墙体裂缝问题,二次维修确实对业主装修有损害影响业主的正常生活;
第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半,但小区里还没有安装路灯,业主反映晚上太黑,存在安全隐患;
第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患;
第五、 我物业管理处保安和维修队伍工资标准过低,致使招不上高素质人员,严重影响公司的整体形象,不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。
第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍)
以上的几个问题是我物管处目前面对的比较棘手的问题,基本上不是物业力所能及的,如果不尽快解决,恐怕不利于物业管理工作的顺利开展,对来年的物业费收缴工作不利,希望公司各位领导能把这些事重视起来,尽快解决。
以上总结是本人的一点拙见,忘董事长和公司各级领导及时批评指正,使我物业管理处尽早改正,为永和物业公司的持续改进、快速发展尽一份力量。
时间过得飞快,转瞬间,大学生活已近过一半,回顾走过的路,有苦、有累,有喜,有悲,更有爱;有同窗的饭后揶揄,有备考时的紧张情景,有集体游玩时的开怀大笑,有篮球场上全体奋奔时的傻样……一切的一切都倾注了我们班每个学子的爱,一切一切的都有我们班每一位同学共同奋进的身影,轻松的环境塑造了我们团结的集体,虽说没有超群的成绩,可活动中同学们尽情释怀的爱却是一种精神上的慰藉。
大一进校之时,我带着自己小小的目标参加班委的竞选,当时竞选的是组宣委员一职,有同学们的支持和信任我成功晋级。自此,也开始了我大学的班级工作生涯。
自担任组宣委员以来,我和涛哥(我们班的老班长王涛)及其他班委共同努力,精心地打造着我们这个集体——机电064班。班委会上班委能够各抒己见,班会上的轻松气氛同学能畅所欲言,错误之处敢于指出,不懂的地方会追问,一切使那么的轻松而愉快,这也是值得庆幸的地方了。
有喜亦有悲,活动中的努力,学习中的拼搏,可最后换来的成绩(期末成绩)并不理想,也许是挂科的同学考得太低了吧!但并不排除班级排名第一的同学拿到学院里去比也并不超群吧!事已发生,怎能任其发展,有涛哥对他们的一一督促和劝导,也有班委共同商议的警钟措施——出班刊(班刊中凝聚了所有人的心里话吧!),相信自己的承诺总会对自己产生一定的作用吧!
后来,涛哥因身体状况不佳“退隐江湖”,我也自此开始了我的班长工作之旅。旅程中有平坦也有坎坷,可老谢(我们班的团支书谢臻)、胡赛龙(我们班的学习委员)及其他班委的默契配合也能踏平坎坷成大道了/。由于我在学院里也有工作,班级里的事物每每都是分配下去做或由老师直接叫相关负责人做了。各个班委都能够出色高效地完成各项工作。当我“嘘寒问暖”时,他们总能说道:“一切搞定……”,多么令人欣慰的一句话啊!当我时间充裕时或班级举行很大的活动时,我们班委会在一起共同的为班级建设出点子。
时间不等人,该举办活动的时候得举办,节日到了,能不愉快轻松一下吗?是的,我们班委也组织了各种各样的大小不一的活动,虽说不是精彩的瞬间,但也算是高兴释怀时洋相辈出的凝聚吧!
秋游中,为争取大家的同意,我们搞了民意调查,有一大半同学同意出游,不能出游的同学也许是私事过于重要了吧,我们是能理解的。不管组织得是否成功,但带回的照片上的每一个笑脸足以证实我们的努力是值得的。
篮球赛上,大家疯狂似的奔跑,开怀的欢笑,揶揄的争斗,都是大家轻松时凝聚的体现。
轻松娱乐不忘学习。谈心班会上,有班委(主角是学习委员胡赛龙)对学习的指导和强调,也有同学对近期学习情况的汇报和总结及生活状况的简评,当然也少不了个人经验的分享,亦有哄堂大笑时对学习情况及个人表现的警示。
也许过去的乐事、趣事还有太多太多,但油墨渐淡已在提醒我接近尾声了。轻松的环境塑造了凝聚的集体,也许没有天天在一起疯狂玩耍的情景,但餐厅里几排桌子周围全是同窗的身影足以证实我们的心是连在一起的。
成绩是令人担忧的,但我们的班委和我仍然相信,我们班并不比其他班级差,只因我们都在努力,相信挂科的同学在老谢和我两个半小时的谈心、其他班委的努力及寝室长的帮助下,再加上他们的保证和努力必会取得好的成绩。作为一个人相信自己是重要的,对于一个班级同样也是如此,我们相信自己!
期末的成绩还在期待,我们班的“最大进步奖”和“最高荣誉奖”会花落谁家呢?我期待,我喜欢,我快乐,故我做。