企业员工培训,是为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的途径和方式。那么今天小编在这里给大家整理一下企业员工培训心得体会,我们一起看看吧!
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼__楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的热情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的热情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从__三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工__工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的`是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!
心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的,并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。
参加了公司给我们安排的培训课程,让我收获丰厚,培训对我的帮助非常大,培训对我们工作做了一番讲解,让我一下看清了前方。
一、工作态度很好重要
在我们工作的时候,我们对工作的态度,会反馈给我们工作结果,你对工作认真工作回报的就是好的结果,如果你对工作是可有可无的心态,那么工作将不会有多大的进展,因为态度决定了我们工作的样子,也决定这我们对工作是否负责,在工作中我们会遇到很多的问题,这些问题,有大有小,各种问题都会影响我们的工作,如果面对这些问题我们不是抱着必胜的心态去,而是龟缩不前只知道一味的逃避,这样我们就不可能有进步,困难就是横亘在我们前进道路上的河流,如果连试水的勇气都没有那永远都没有可能过得了和,过不了和就迈不过这道坎走不过这条路,每一次我们走的路都是非常艰难的,都需要去付出,去努力,没有一颗坚定不移的心,没有一颗永不服输的心,那么在困难面前,退步成为的选择,一旦后腿,将永无止境,再也没有了前进的动力,因为心态没放好,没有一往无前的勇气,就没有成功的可能,我们所做的每一个选择都关乎到我们的工作情况,所以工作态度一定要好,遇到困难不放弃,遇到阻碍要敢于迈步,不要被眼前所吓倒,不要因为自己解决不了就放弃,只有去做了才知结果。
二、提高团队合作的意识
团队合作是我们工作的时经常需要的,因为我们不是一个个独立的个体,我们是组成公司的整体,我们都是一些细小的零件,这些零件都会关系的公司的发展的,在我们工作的时候每个部门之间的配合,每个员工之间的配合都是必不可少的,团队工作能够提升工作的效率,能够用更短的时间完成更多的工作任务,这就是团队的力量,工作的时候要配合要同事工作,与同事打好关系,保证团队成员之间和睦相处,不因为矛盾二印象到工作,无论是否产生矛盾都要以大局为重,不要因私废公,不要因小失大。明白团队的重要性,需要与同事配合工作,共同努力创造更好的未来。
三、学习进步
我们来都公司以后就要学会去学习去进步,不要依赖公司,让公司推着自己走,这样的学习不会让我们的到多少收获,培训只能够让自己收获少部分,想要获得更多就要不断的前进,学习了才能够进步,我们在工作的时候要主动学习,主动的去吸收自己所需要的知识内容,因为主动学习能够让我们学的更多,影响更深刻。
培训是公司培养人才的手段,也是提升我们实力的机会,培训使得我的工作不断的进步,让我明白了我的使命,知道了努力的方向,我会把从培训的收获用在以后的工作中。
作为一名__集团,__航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
时间如白驹过隙,转眼间,为期__多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀__天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入__企业的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括__企业的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的'刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满x的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上x行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关x行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入x行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了__银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的x行新人!
一月十一日在集团年会期间有幸听取__老师的培训课程—信念的力量,很有感触,结合实际工作中的具体情况,为我们解决问题指出了方向和思路。
首先对事业的坚定信念,不能简单理解工作的含义,要深刻领会到,这是我们和美大家庭的事业!我为能在这个大家庭而骄傲和自豪,也要为这个事业贡献自己的一份力量,和六千和美家人一起共同努力实现和美梦。有梦想就有动力,把这种动力转化成工作的激情,斗志昂扬、脚踏实地,奋发努力,完善小我实现大我。做任何事情和事业不能只凭一时的激情,心中的信念要始终坚持,才能有实现目标和梦想的可能。
在工作中我会以和美事业作为我工作的信念,带领惠民和美食品两个工厂全体员工,积极开拓创新,力争完成集团下达到年度产量和利润目标。拓展原料基地,争取养殖客户,加大投放量保障供应,遇到问题不抛弃不放弃,坚定完成任务的信念。我也会带领生产团队攻坚克难,努力提高产品质量和生产效率,降低成本和费用,力争效益化,实现安全生产。从细节抓起,不出现大的隐患和问题,点滴做起追求完善!创新思维、创新方法、创新工艺、创新设备,降费增效。
我将把这种信念和坚持传达到两个公司每一位家人,带动大家树立信念,坚持不懈,坚定不移的以集团目标作为努力的方向,让每一位和美家人都能感受集团氛围,感染积极向上、激情澎湃的工作热情,自动自发地投入到工作中。创建一个能征善战、屡战屡胜的工作团队。
众人拾柴火焰高,只要每个人心中都有坚定地信念,在困难面前不畏缩,迎难而上,我们的和美事业会很快强大起来。
这次的培训的主题是企业文化,讲师围绕这个主题展开一系列的相关培训。针对此次培训的主题,我分享一下我的个人心得。
培训一开始,讲师抛出问题,如何理解企业文化?在这里我分享一下个人观点,我所理解的企业文化是一个团队为了共同的目标,步调一致地向目标发展,努力,从而达到最理想的地步,这个过程中所发生的团队协作,成员沟通,个人修养,都可以是企业文化的体现。
讲师给我们讲到“水知道答案”这本书,作者是日本人江本胜先生,是他提出对水的研究中发现,每一滴水的形状都不一样,经常听到一些赞美词语的水形状更漂亮,经常听到一些不太好的词语的水形状就不美观。这也验证了,能量是可以转换的,最终的磁场也会受到影响。你怎么对待别人,别人怎样对待你。世间所有的产物都是一样的,你种什么因就得什么果。工作和生活中,我想我要学会经常赞美别人,无形之中影响到周边的磁场,从而达到更愉快的沟通,有利于工作的推进。
心正则一切皆正,心净则一切皆净,心善则一切皆善。工作、学习、生活中用心去做好事,这是重要的管理学。提升个人修养,要去终身学习,现在是大数据时代,随着电子产业的发展,互联网普及,大众对信息采集越来越方便,内容越来越广泛,信息交换也越来越频繁,我们要紧跟时代的步伐,多去学习了解各方面的知识,努力提升自己的认知水平。
此次培训真是受益匪浅,很感恩公司为员工提供的培训机会,更像是一盏明灯,照耀着我的职业生涯之路,使我的方向更加明确。
时光飞逝,半年的时间一晃而过,企业管理培训班结束了,学习的画面仿佛昨日一般每每呈现眼前。如果这次培训的心得用二个关键词概括,那就是:感谢和学习。
感谢公司搭建了这样一个平台,让青年员工们在这里一起学习、成长,这将是我们所有学员们受益匪浅又值得珍视一生的人生旅程。我很庆幸在离开大学校园之后,再次走进课堂学习充电,感觉又回到了美好的学生时代。这次企业管理培训班是公司为塑造高水准、综合化复合型人才而精心开设的,目的在于确保企业人才不断层,企业基业发展的常青。通过本次参加培训班学习,感觉课程内容丰富、针对性强,从理论知识的学习到结合自身的实践锻炼,从外聘专家教师到公司领导的亲自授课,令我心中感慨万分,它凝聚了公司领导的良苦用心,反映了各级领导对本次培训的高度重视,我们今天获得的成绩也是报答公司对我们的信任与殷切期望。
陆游说过“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。读书学习是一个复杂、艰苦的过程,仅靠书本是不够的,靠学习别人的也是不能成功的,学习和实践结为一体才是一个完整的学习过程。公司为我们此次培训班聘请的诸位老师都讲得都很好,我当时学的时候感觉不错,回来感觉收获很多。但进入现实工作中时,这良好的感觉就消失了,我想这是因为管理等课程是一门艺术,而这门艺术只能在具体的实践中体现。
学无止境,虽然本次的学习结束了,但更深入的学习才刚刚开始。在以后的工作中切实把学到的知识,真正的消化吸收,提炼升华,结合自己的岗位转化成为指导工作的新思路,才是真正的学习。
本次培训让我深刻的认识到作为一名合格的企业员工,不仅要有较高的道德品质和职业化素养,更要有规划未来,沟通协调,应变创新等方面的能力,通过这次培训提高了我们的综合水平。
本次培训会议上的讲话让我受益匪浅,其中记忆最深刻,也是在本次会议中多次提到且要做到的就是那一句“加强纪律性,革命无不胜”,我们要始终把这句话当成自己的座右铭和行动指南,时刻挂在嘴上,印在脑子里,落实在行动上。
通过本次学习我又增长了知识,又有了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才:特别是对做结果的认识到了更深的层次;了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。
在公司,优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障,企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障,古话说的好“大河无水小河干”,同理,如果公司没有有力的发展,个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!
所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了;公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才,因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。
从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于、勇于形成“责任意识才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务丰结果”,只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果,首先是把结果锁定为最终目标,利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去,最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。
而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手,和同事,合作伙伴一道,成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系,公司员工必须对客户负责,必须满足客户的需求。达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线,也是自己在公司的生存底线,所以对客户负责也就是对自己负责。
作为销售公司的业务员,认真是执行力的真正核心;要秉承结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复,是执行的方针;决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二的理念,因为这是执行的关键也是流程的保障。立志我们一定会成为优秀的执行人才,我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。
这次培训我准时参加了并认真的做了笔记,可谓获益匪浅,身和心都得到了成长,我想很多人和我的感觉是一样的。狼性文化中的狼并不是凭借体形庞大,也不是凭借力量,而是有合作共赢的意识,团队中的成员要讲规矩,讲纪律,有规矩而不刻板在工作上保持协调统一,才能发挥出更大的力量。因此,我们要不断地加强自我的纪律观念和服从意识的磨炼,自觉遵守公司的规章制度,就像军人将服从当作自己的天职,是自己的第一义务一样,严格遵守纪律,不断铸就、增强我们这支狼性团队铁的战斗力。不断在工作中、业务中提升自己,与同事们一道,为公司的发展壮大贡献自己的力量,提高自己的业绩!