徐尊龙老师以一个我很久以前就读过的《狮子和羚羊的故事》,开始了培训活动,我在最初读到这个故事的时候,只是想到了这个社会竞争很激烈,而徐老师却却从这个故事出发,向我们展示了四个观点:其一,市场图景,在市场经济下,只要努力,就可以拥有自然的自由,只要努力,就可以成就想要达到的目标;其二,零和,用大我的无私战胜小我的功利;其三,精进,明确目标并坚定不移的前进,可以不成功,不可以不成长;其四,亮剑精神,每天都要不断进步,呼唤前进。从一个小故事里引发出的大道理,让人听后印象深刻,恍然大悟。 徐老师用一系列的逻辑思维引导我们,告诉我们人生的终极意义是幸福快乐,而幸福快乐的人生,就是要求平衡式的人生,既:心态平和,做人中正,做事均衡。
把这个观点引入到我们的工作中,就是我们要快乐的工作,并在工作中寻找到更多的快乐。 我们的保洁经常会抱怨,抱怨她们的工作琐碎而繁重,通过这次学习,我会告诉她们,幸福快乐很简单,我们就是在工作和付出中感到被需要。商场的环境卫生需要我们保洁人员,由于保洁的一点一滴的付出、辛勤的劳动,商场才拥有了干净整洁的营业场所,才能得以正常经营。正因为我们是被别人所需要的,所以我们是有价值的,因为我们是有价值的,所以我们是幸福快乐的。
徐老师还用分别用儒家、道家、佛家的思想来告诉我们如何把握与他人、自身、自然的关系,去达到一种平衡。
关于我与他人的关系处理,让我想到了我们督导部的工作。可以说,我们督导部的工作在很多人眼里是一件出力不讨好的差事。以前我们总是感觉,管的太严了,被员工骂,管理的不严格被领导骂,有的时候我们也很苦恼,如何去协调处理好这种关系呢?徐老师和合顺可持续性的理念,突然让我顿悟:我们的工作,不是扛着制度的大旗来治人的,我们部门存在的目的是为了高度统一公司的思想、形象,是为了打造一个和谐的团队,而不是片面的、人为的去制造内耗。
徐老师说:如果我们经常与别人争吵,表明我们智慧不够。要不断叫醒自己,经常反思我们的行为是否符合和合、顺、可持续性三方面内容。
要想做好一个管理者,我们先要管好自己。每天工作之前,我们要检查自己是不是带着一种阳光的心情去工作,如果我们带着黑色情绪去管理我们的员工,那么我们就会把我们的黑色情绪传递给员工,员工又会带着黑色情绪去对待顾客。
如何做到寓教于罚,让员工自己去反思自己的过错,清楚的认识自己所做事情的错误性,真心实意的去改正它,而不是在我们的处罚下面口服心不服,带着抵触的情绪去工作,这才是我们要做的工作。
徐老师告诉我们,如果一个企业的各项规章制度、各项规则都被大家尊重了,遵守了,人与人之间就不会碰撞了,就和谐了。目前来说,这个和谐只能是儒家思想所带给我们的美好愿景,它需要我们用博爱的思想共同去打造。从而让我想到了刘总曾经给我们提到的公司愿景:让每个人都身安心乐,我想,这也是对和谐企业的一个最好的诠释。
眨眼间到了20__年的7月,班组建设活动也正在火热的进行中。俗话说“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”,“万马奔腾,需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的作用异常重要,班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者,是现场施工直接指挥者和决策者,是“兵头将尾”。班组是企业的细胞,是企业专业管理的落脚点,是搞好安全生产的基础,是安全管理的基本环节,是有效控制事故的“前沿阵地”。
怀化移动客服中心的班组建设就犹如一棵“阳光成长树”,班组成员共同浇灌,细心培育。树根是他们的班组理念,因为小树苗只有深深扎根于泥土,才能长成参天大树,班组理念也只有深深植于员工心中,才能让员工有共同的价值观和信念;树干是班组目标,小树苗只有具备健康挺立的树干才能顶天立地,班组也只有树立目标、明确方向,才能让员工朝着共同的目标奋进;树枝和树叶象征着班组制度、行为、能力、氛围、激励和创新。因为小树苗的枝叶不会一夜之间长成,需要精心呵护栽培,才能枝繁叶茂,班组文化建设也不是一蹴而就的,需要循序渐进、有计划、有重点地推进。
首先要提高班组文化建设就得先提高班组长的素质。因为班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者,他们在班组中的地位和作用决定他们必须要具备三种素质,所以在创建“和谐班组”过程中要努力提高他们的综合素质。一是政治素质。作为班组的带头人,要具备强烈的事业心和使命感,自强不息,顽强进取,坚持原则,大胆管理,善于协调干部和职工之间的关系。二是技术业务素质。班组长必须胜任班组的各项工作,具有丰富的技术水平和工作经验。三是管理素质。对手下的工人、设备、物质等做到科学管理,合理使用,使之人尽其才,物尽其用。班组需要培养和发扬职工终身学习的风气,不断进行充电,吸收新知识,创新思路。
其次,强化班组执行规章制度的效能。强化班组长执行效能是班组保质保量完成生产工作任务的依据,只有落实各项规章制度,严格执行规程,才能使生产过程中行为规范化,标准化。
总之,要搞好班组文化建设,重在以情感人,以言服人,以行化人,做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人!
__年6月7日,宿迁一百诚邀徐遵龙老师在中心大酒店二楼会议室给予我们上课,从而使得我们内心感悟非常深刻。
徐老师能从一个小小的故事中讲述,让我们拥有进取心,更加明白人是在不断的努力着,只要努力即可自由发展,最终才能达到自己想要的目标,所以我们每天要不断的学习,学习能为自己的思想不断增加重点。
随即讲到人类生命的终极意义是:幸福快乐!让我懂得人活着的重大意义,幸福和快乐相等于担当与付出,别人需要时,我便是有价值的,因而我有了价值,所以我即便是幸福快乐的。 和谐是指协调、有爱、融洽,无矛盾冲突,无相互抵触之意。和谐基本内涵:人与人之间和睦相处,人与人之间相互依存,形成一个团结、协作、气顺人和、运转有序、公平公正的良好氛围。和谐标准:人际关系和谐融洽,与工作环境舒心有序可促进员工的积极性。
对于一个企业,有着明确的规章制度,虽说规章制度不是用来治人,但作为一个企业的员工必须严格遵守各项规章制度,只有大家被尊重了,大家遵守了,人与人之间就不碰撞了,从而才能给与一个企业打造出美好的远景。
我作为宿迁一百一个最基层的管理人员,更应该牢记公司的各项规章制度,才能够有权说服他人,给予他们心服口服的思想,不管做任何事情,必须自己先去引领对方,只有自己管理好自己,才可管理好他人。
在我的工作当中,我一直坚守着一个原则:一视同仁,公平公正,无论公司赏析员工乃至领导包括自己,只要触犯公司的规章制度,应给予相同的处罚,但我必须更加严格要求自己,不断努力进取,为公司利益与本职工作不断奋斗着。
只要我做到了这些,我即将成为一百的形象,为自己营造成功的舞台,我相信,一百有了我,便会更加精彩,更加腾飞发达。
小企业管理靠老板,中等企业管理靠制度,大企业管理靠文化。为加强企业核心文化建设,人文团队建立,20__年6月7日,我们公司组织了公司员工、供应商、嘉宾来聆听国内知名的职业经理素质训练教授徐尊龙老师的《和谐企业•人文团队建设》课程。徐老师将多年来研究的儒、道、佛三家思想精华,融入到中国企业现代化管理文化理念中,他的中华民族古文化构建企业管理学说,受到在座的100多名人员的共鸣。
在学习中,徐老师详细分析了第一节课程:学习是使人摆脱平庸的唯一的最佳手段。平庸是没有思想、没有热情、机械重复、琐碎、丧失了参与感。平庸比失败更可怕。学习使人深刻,深刻派生思想,有思想的一百才能拥有未来。
从以上可以看出,个人需要学习,团队需要学习,企业更需要学习。好好学习,天天向上,体现了学习对于组织的重要性。任何事物要想前进,必须学习。学习如逆水行舟不进则退。如果不学习、不爱读书就会缺少活力、迷迷糊糊,难以适应工作的需要,难以履行领导赋予我们的工作任务和工作职责。本我、自我、超我都要通过学习才能渐次达到。
在课堂上,徐老师还反复强调,一个企业,所有规章制度其实不是用来治人的,目的是为了打造和谐。和谐在儒家思想里就是秩序的最高等级、最高境界。是一种无需他人提醒的自觉,如果一个企业的各项规章制度、各项规则都被大家尊重了,遵守了,人与人之间就不碰撞了,就和谐了,而这个和谐需要的正是儒家思想能给人带来的是美好的愿景,用博爱的思想打造出来的。这与浩鸿有爱有家有浩鸿的企业文化不谋而合。
通过徐老师对于中国传统哲学思想的阐述,特别是将企业和谐团队、人文团队建设中产生的问题,通过儒释道三方面哲学体系加以详尽阐述,更让人有拨云见日的感受。让人切实感到了企业文化对于团队建设的重要意义。
我们的培训学习活动最终目的还是为了工作,所以在以后的工作中我们每一位工作人员要把我们学到的知识以及这次培训学习的理解和感悟真正用到工作上,开拓进取、扎实工作,提高自己的悟性,提高知识向能力的转化,成为工作岗位的行家里手。要把在培训中所获得的知识用来提高自身的素质和修养,不断的进取!我将以此次培训为契机,不断加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新,使自己尽快适应工作环境、熟悉工作流程,做好工作。
近期公司要求从领导到员工、上上下下都对我们海航企业文化进行学习,于是公司掀起了第一波学习企业文化的风潮,而我也不例外。
经过对海航企业文化海航同仁行为规范十言的学习,我对海航有了新的认识和理解。在陈董苍劲有力的行书十言中,让我最深有体会的是这句:“凡事以预立而不劳”。这句话不仅可以作为员工和领导工作的一种态度和作风,也可以作为幸福美满生活的一种习惯和信条。这句话启示我们:不管做什么事情或接手什么工作,或作出任何的实施计划时,就要将这件事情、这份工作任务或这个实施计划将在这发展过程中的把所有好的、坏的问题以及预防措施都提前想到,而且这些对策和应对方案都必须是可行的,不管消极的可能性将有多大,都要这样去做,这就要求我们在实施计划和落实工作之前,就要以更高的眼光和智慧,来看待这些事情、这份工作和这套实施计划,只有这样才不至于在问题发生或困难来临时惊慌失措、迷茫四顾、毫无对策。也正如孙子兵法云所云:运筹帷幄,进退自如。说的口语化一点,即不打无准备之仗。其实关于预和立,我们的古人和历来都曾留下至理名言,他们的智慧是值得我们现代人借鉴和学习的,如:“预则立,不预则废”、“ 凡事相及为预”等,都充分表示了预防的重要性。
“备胎”不仅仅只是一种需求,更是一种智慧的体现
随着社会的高速发展和互联网时代的来临,各种资讯和信息充斥着整个地球的每一个角落,现处的这个社会可谓是一个资讯爆炸的时代,任何一种资讯和一个意识、思想的改变都会牵动我们人身上的每一根神经,而以金钱为中心,以追逐财富为最高人生目标的人类社会中,这种思想和行为的变化更是惊人的。所以你会发现,如今的社会里唯一不变的就是变化,不管我们之前把事情想的多么完美,把计划做的多么完善,把工作做的多么顺利和流畅,我们总在时间的流逝中看到发展中的不完美和漏洞,甚至潜在的危险和后患。这些问题是值得我们思考和深思的,我们要在变化的事态当中,拿出应对的方案和措施,以备不时之需。
关于“预”,我们很容易想到一样东西,这样东西是在我们生活当中比较常见的,那就是车后面的备胎,其实我们很容易理解为什么很多车辆,特别是长途跋涉的车辆和越野的车后面为什么总有附带着一个车胎呢,正如你所知道的,这给车胎有一个很好听的名字叫做“备胎”,备胎的设计与添加无疑是照顾到了车主人的需求,可以视为一种人性化的车辆配件,为什么这样讲呢,大家可以想象,如果你开着车行驶在距离市区几十公里以外,毫无人烟的路途爆胎时,你怎么办呢,显然叫天天不应,喊地地不灵,在荒野的路途上不可能有专门的修理铺为你而设立,那时你将会陷入尴尬、无奈的境地。但是,如果你有备胎,你就无需担心,无法花一点点时间,卸下爆胎的轮子,再安装一个。你依然可以以一种非常飘逸的姿势飞驰在那片荒野之地,依然可以去享受超速和征服的快感。如果没有提前想到在路途中会有意外发生,会与爆胎的可能,你当然会陷入那尴尬的境地。生活的一个小小细节就已启示我们 “预”的重要性,更何况是其他的事情呢。由此可见,“备胎”不仅仅只是一种需求,更是一种智慧。
“预防针”不仅仅只是一项福利,更是一份对生命的尊重
清空我们的思维,放下心中的重担,让我们随着时光的记忆,回溯到我们童年的时代……其实在现代的生活中,你也依然能看到,很多家庭新出生的婴儿在出生不久就要在医院给可爱的宝宝打针,是的,打预防针。每个出生的婴儿其实都是健康的,都没有任何的病症,但为什么还会给婴儿打“预防针”呢?是的,为的是让新生的婴儿拥有预防各种疾病的能力和抗体,防止婴儿成长的过程中,因接触到已感染疾病的人和接触沾染各种细菌的物体而传染患上疾病。身为父亲或母亲的你,我相信你会比任何一个人都疼爱你们的宝宝,不管他们成长到任何阶段,你都把您的孩子视为自己的心头肉、手中宝,相信你也会照顾的很好,也相信你会以整个生命来爱他,相信你绝不会相信也不会让你的孩子感染到任何一种疾病,但为什么,再富有责任心的妈妈还是会坚持给自己的宝宝打“预防针”呢,我想,那不是因为觉得那是国家对出生婴儿给予的一种福利,是免费的,而是“预防”,以防万一。如果孩子在以后万一传染上了疾病,万一因为没有预防而患上重疾,那时候的代价高额的,教训是惨痛的,此时的付出和呼天抢地都是枉然的。等到生命终结的那一刻,我们才知道抱有侥幸心理的爸爸妈妈才是真正的刽子手。
其实,我们这样的故事,已经很多幕的在我们在我们生活中重演,因为舍不得那几元钱、因为不愿意走几步路、因为难以启口那几句话,因为我们爱的盲目等而没有在病症发生之前就做到预防而失去一个又一个的生命,如肝病和肺病,有的患有重疾,他们为了生活和生存,还在喘息,还在呼喊,还在呼救,还在做最后的坚持,他们就是因为爱的无知,没有做到“预”而让这些可爱、鲜活的生命变得残缺而黯然失色,同时也给我们家庭和社会带来了不同程度的负担。我们做任何事情都要这样,都要记得在开头时就打一个“预防针”,因为“预防针”不仅仅只是一项福利,更是一种对生命的尊重。
“绿色通道”不仅仅只是一个入口,更是一种人性化的设计
我们国家在“预”方面做的比较好,国家在基础建设和施行一种计划方案时,总会以一种整体化的高度和格局来施行方案,是值得我们很多企业在发展过程中所借鉴和学习的。我们的基础建设,包括交通线路设计、城市规划设计、教育普及、新科技的诞生、市场的拓展等都是提前做到了所谓的预备方案,也提起把问题想在将要执行的工作任务的前面,以防重新翻工、功亏一篑,以防事故发生而无一对策。其实“绿色通道”就是一个很典型的案例,我们在很多重大的国际项目和重要关口,我们都会看到所谓的“绿色通道”,绿色通道就是一种预案,就是多长一个心眼,这些绿色通道,在事故未发生之前可能还体现不出它的价值和意义,但是一旦事故发生,一旦普通道路因发生重大事故而不能顺畅,不能通行时,“绿色通道”就能发挥他巨大的作用。
其实我们国家在建设比较宏伟、巨大的建筑工程时,都会预留一个“空”,这个“空”就是作为一种“预案”,例如,被称之为国内第一桥的杭州湾大桥在设计方面,就充分体现出了“空”和“预”的至高智慧,杭州湾大桥在设计和施工之前就提前把各种恶性的结果和问题考虑进来了,包裹自然的天气变化、难以避免的事故和灾难及社会发展后人更高的需求。正因为这些伟大的设计师们做到了“预立” 而让诸多的建筑作品永远闪耀着智慧的光芒,永远能经历各种恶劣的自然环境的洗礼,也能更长久的伫立在天地之间……
其实,在我们工作中,也同样需要“绿色通道”,需要把很多的问题提前想到并提前解决,以防事故发生,只能坐以待毙。由此可见,“绿色通道”不仅仅只是一个入口或出口,更是一种人性化的设计。
透过以上的案例与思考,我们不禁得出这样的结论:“凡事以预立而不劳”是一句智慧之言,作为公司的领导和员工可以以此为生活或工作的思维习惯和行为守则,只要如此行,就能在日后的工作中对所有突发性问题都能内有良策、应付自如。不管多么复杂、难以驾驭的工作,只要心中有全盘的谋划、有一定高度的思考,并精心准备、积极应对,一切工作都会显得轻车熟路,从容不迫。
作为一个领导,我们要能学会留“空”,学会在做“A计划”之前,再做一套“B计划”,因为“B计划”也不仅仅只是一种预备方案,更是一种眼界和格局的高度!