第一条: 心情: 这是最重要的一条,心情郁闷或者极度兴奋状态下建议先冷静心态然后在操作,心情郁闷往往过早砍仓或者过早止盈,心情极度兴奋的情况下往往产生贪婪,可能让盈利单变亏损单.
第二条：点位：入单的点位是相当重要，虽然说黄金是多和空两种模式操作，其实是四种操作方法，低多，低空，高多，高空这四种，在单边势头中，这四种模式都是可取的，如果是在震荡趋势中，切记不可低空和高多，这样就相当于追涨杀跌，万万切记，很多人都是追涨杀跌导致亏损。
第三条：仓位：资金如何分配关系到心里承受能力的多少，仓位如果过大或者满仓操作，一旦趋势逆转，则亏损加大，心里承受压力也加大，往往不能仔细的分析行情走势，从而造成错误操作。
第四条：止盈：很多人往往做不好止盈，从而让盈利单变亏损单，在单边趋势下，止盈可以用推止损法来加大利润空间，在震荡行情中，止盈往往需要个人思考点位平仓，不是每一单都必须赚几千几万，震荡行情中，有时几百的利润就是积少成多
第五条：果断：一个合格的黄金投资者，是需要果断的下单，既然自己有想法，就按照自己的想法执行，毫不犹豫，不要怕亏损，合理的止损会帮你规避风险，做你的坚强后盾
第六条：频率：不可能每波行情都要抓住，交易频率适当是必须掌握的，过多的交易可能导致技术分析错误
第七条：心态：这一点是最重要的，当你踏入这个市场的时候，不可否认大家都是报着赚钱来的，赚多赚少影响着你的心态，我们要做到的是宁可小赚也不亏钱，而不是赚多赚少
第八条：加仓：加仓是一门学问，在单边的势头中，可以适当加顺势单，但是切记万万不可逆势加单，逆势加单往往使得亏损加大，更加不可随意撤消改动逆势单止损
第九条：顺势：顺势而为，当市场单边行情中，不要想着随时调整，也许所有指标全部高位吨化，但是指标也有背离的时候，切记万万不可逆势而为
总结: 往往亏损巨大或者暴仓者都会犯以上一条或者几条,如果这几条能够全部遵守,那么你在黄金市场能够无往不利!
经过这次学习《证券投资学》之旅之后，我觉得用“山重水复疑无路， 柳暗花明又一村”这两句话来形容我在课程《证券投资学》学习中深刻而又难 忘的体会，也是内心最为真实的最为有感触的表达，也将会是在我以后工作生涯 中面对证券行业提供有力基础的知识保证。整个报告分为三个部分。
一：回顾与总结。 回顾与总结。 整体地表达对学习《 证券投资学》 总结。
( 一 ) 整体地表达对学习 《 证券投资学 》 的 总结 。 二〇一一年，在我大二第二学期的课程中， 《证券投资学》脱颖而出， 对新领域、新知识的碰撞更为强烈有激-情。 《证券投资学》教学过程中，老 师结合了理论与实操的教学模式。应用了模拟炒股与课本知识理论同时授 课的模式。让我学到了基本的炒股技能的同时，对于证券市场基本相关领 域的内容会有初步的认知，虽然并不是非常了解，但恰恰是我接受新知识 的方式与途径。对未来的自己来说，会在面对风险与收益的平衡抉择上， 更能全面地分析与做决定，对生活中所遇的机遇与挑战会审视夺度，对处 理某件事事情上持有的态度会更加的稳重与现实客观。 具体学习 证券投资学》 的哪些方面。
( 二 ) 具体 学习 《 证券投资学 》 的哪些方面 。
1、 模拟炒股方面、模拟炒股方面。 这个模拟炒股实训的过程，大致分为三个阶段： 一：初次涉及模拟炒股平台。刚开始买股票会显得无所适从不知所措， 不知道买些什么股可以赚钱，只是凭着老师教过的知识和老师在课堂分析 的蓝筹股与自己对资本市场和当前经济简单分析进行交易。刚开始，买些 银行的股票，确实是赚了点，可不尽如人意的事还是会发生，以为可以作 为长期投资的股票， 结果却大大下跌， 导致对于 10 万元的数字减至 9 万多。 二：重整旗鼓。对一些客观因素进行了分析，以及有关股票知识和同 学们互相讨论，这样分析处理下来，收获确实不少，但却因为市场的不确 定因素多，导致亏钱。 三：对于当前社会现象加深了解。进一步探讨是否影响某些类型的股 票的涨或跌，认真分析 K 线图，安装安信股市走势系统，关心股票的走势， 这样更加全面的进行模拟炒股。在某些难于抉择的选股问题上，咨询了老师，也从网上股票分析师的意见中，也参考了多方面的见解，从而选定购 买的股票。
2、 基本理论知识方面 。 一：每次课上课前几分钟，老师会给我们分析昨天股市真实的走势， 让我们对股市的兴趣愈来愈浓。让我们更加关注当前金融市场越趋成熟的 过程，以及金融工具、金融产品的相关信息。 二：通过对股票理论的分析，老师结合了实质性板书画图和课本理论 知识的授课方式，让我们对过于抽象化知识理解很大程度上客观地接受。 三：通过课本知识的讲解，对当前我国关于证券市场分析有很大的认 知，在如何申请股票上市、如何组织公司上市、目前市场中的金融市场都 会有实质性的理解。 四：通过对证券投资基本分析、证券投资技术分析等等方面，培养了 我们分析事态、表达言论会更加有条理有逻辑，进而影响生活中每处细节。 五：通过课后学习讨论，特别是对选哪支股票、股票走向趋势。很大 程度地提供对金融知识了解的良好环境。
二 ： 存在的不足 。 整个实训学习下来，也存在诸多的不足之处，具体分析如下： 1、部分理论知识过于抽象化，理解起来会比较难，偶尔会影响学习的 激-情与积极性。 2、对许多专业术语的理解会存在较多的不解;对股市走势图的分析存 在不严密性的理解分析。 3、对分析当前社会某些现象影响哪些行业来说会比较吃力，重要的是 培养那种金融敏感度会有很大程度的阻碍作用。 4、证券专业术语过于多，记忆起来会比较模糊。
三 ： 心得与体会 。 专业知识的提高。 ( 一 ) 专业知识的提高 。 在模拟炒股这项实训中，有着很深刻很刺激的感触。 首先，对于选择哪支股票确实需要谨慎。要有根有据，割股不可贪心， 选舍得当。因为在证券市场中存在非常多对股票趋势影响的因素。常告诉自己，知足常乐。重要的是要明白并非最高价才是赚钱，有时候有的赚就 可以了，炒股盈亏，很大程度上是取决于炒股心态。 其次，是对于金融领域的知识面认识更加广泛，和对金融领域的敏感 度和关注度会有所提高，更加有兴趣去探讨金融领域的奥秘。 最后，通过这样的一次模拟实训机会，通过这样的教程模式，对于课 本理论的了解更加立体和存在感。因为金融市场是个难以了解难于看见的 市场，因为它更注重的是了解与理解。
在课本基础理论知识学习中，对于证券这个领域，会有更深层次的理解。对于证券投资的基本流程，以及对企业发行股票上市会有一个概念性的轮廓与认 知。我认为“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”用在对理论抽象、数字繁多、变化多元化的证券分析上，我觉得是可畏的评价，是一种自我激励学习的鼓励语言。对于证券投资的认知，往往读懂课本理论的知识，是远远不够的，还需要对 当前国际的、我国的金融市尝金融工具等等方面的熟悉。深层次的升华。深层次的升华。这个实训学习的过程，我学到不仅是对证券专业的知识，更多地是为人处事 的学习，学会了更多的宽容、更多的谅解、更多的不耻下问。还有就是处理问题会从全面性看待与分析，做事会比较有逻辑性与层次感。这些体会，对以后的生 活会有很大的影响效用，这段实训历练，对以后工作会有积极的作用。对整个人生，会是一种健全、稳重的升华。
人们通常感叹：做出一个决议简略，据守住这个决议却如此的痛苦!就比如爱上一自个简略，厮守到老却很难。这层意思用在出资理财上来说再形象不过了，咱们好像天天都情愿乐此不疲的在出资上做决议，天天都在认真地剖析，找出适宜的出资标的，期望自个出手即中，赚得盆满钵满。但是，纵观商场，缺少精确出资理念的出资者天天都处于两种情况当中：一是解套、二是懊悔!而这一切的一切都是因为咱们太喜爱做决议了，少量的客观信息来历加上丰盛的片面认识让每一次“决议”看起来都是那样的完美，谁知那却是危机四伏的沼泽地!
理财是指经过自个对财富的管理然后提高其效能，也可从广义上理解为运用外界资金使自个的财富增值。大学时期是学习出资理财的黄金时刻，也是大学生构成精确花费观念和习气的首要时期。
理财是对自自个生的一种长远方案，大学生进入社会后，就会逐渐面对成婚、买房、子女教学等疑问，这些无不与理财出资有着亲近的联系。
这个学期学习了《出资理财》，我从中学到了：
一、要具有出资的时刻价值和机会成本认识。
钱银在将来某个时刻里的价值 能够转化为现时的本钱价值 这个进程称为钱银的本钱化。本钱即是对钱银预期的收入进行贴现 折成现时价值 而所谓贴现 即是预先吧利息扣掉 它实践上是你把暂时不必的钱在必定时刻内让渡给他人所得到的酬劳 从出资的视点看 你得到的即是钱银的时刻价值 而机会成本则是指资本被用于某一种用处意味着它不能被用于别的用处 钱银资金具有多种出资方法 挑选其中一种出资方法而抛弃别的出资方法可能带来的收益叫做钱银资金的机会成本。
二、充沛认识到出资不等于投机
自个进行出资 不可避免地存在投机动机和做法 假如自个采购财物的首要意图是经过较长时刻的占有而获取增值收益 这种做法通常被认为是出资做法 假如居民采购财物的首要意图在于获取商场价格动摇的差价 经过较短时刻持有财物以掌握买卖机遇来寻求出资利益 并甘冒极大危险 这种做法通常被称为投机做法。
投机者躁动不安 喜爱一个接一个的举动 不像通常出资者那样沉稳执着 投机者崇奉的是机变 灵敏 尖锐和权谋。
在自个所进行的金融出资进程中 应采纳 具有投机的灵敏和聪明认识来从事出资做法 一味的 朴实地进行投机是很危险的 也是不可取的 但又不能绝对地排挤投机二者在必定条件是能够彼此转化的。
三、经济繁荣时 适当减持存款 股市 债券 添加房地产等实物出资
这个时期的特点是 出产的添加满意不了需求的添加 出产要素需求的急剧添加促进要素成本上升 因为商品价格一起也上涨 公司出产仍有较为丰盛的赢利 但利率也随之上调很高时 虽然虚拟出资赢利丰盛 但危险也日益增大 不只需承当利率上升是资金成本大大提高的压力 还要防范国家为操控通胀危险随时出台方针调控 致使银根紧缩而带来的经济减缓危险 因而出资是应坚持高度谨慎的情绪 在这种情况下 出资房地产是一个不错的挑选 能保值增值 较好的抵挡通货膨胀带来的危险和压力。
四、经济衰退时 添加长时刻储蓄和债券
任何一个政府不会坐视通货膨胀的无限开展 在通胀时期采纳的调高利率等方法会逐渐发生效应 所以通货膨胀在开展到必定程度后就会得到有用按捺 物价逐渐回落 一起降级添加速度放缓 这时期 工作降低家庭收入削减 又致使需求进一步萎缩出资赢利也降低 公司经营困难 出资难度越来越高 危险越来越大 此刻应采购长时刻的定时储蓄和债券 能够享用安稳的较高利率 以受代购 逃避危险。
学完这门课之后我学到了许多，感触也许多!
首要，假如咱们镇定下来拟定一个切实可行的理财方案，不只能够削减开支，并且能够培育自个的理财才干，为将来的日子奠定杰出的根底。该花的就花，能省下的就尽量省，饭要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理组织，要有理财方案和方案。一个好的理财方案不是一下就能定好的，所以咱们要经过实践来验证自个的理财方案是不是精确，是不是真实的合适自个，当发现自个的理财方案不合适自个的时分，要立刻立刻做出相应的、客观的调整，这么才干真实的找出合适自个的理财方案。
其次，自个理财是关于自个的产业应进行合理的组织，在日子中假如你不睬财的话，财也是不会理你的，你若理财，财可生财。钱要花在刀刃上，作为学生应当把钱花在你有必要花的地方，做一个简略的小型记账本，抽空收拾下就能够极好的掌握自个的出入情况，看看哪些是不必要的开销，哪些是能够操控的开销，哪些是可有可无的开销，对症下药，对往后的开销做出方案，到达操控的意图，要有长远的打算，不要为一时的花费而不顾花费的数量，要有满足的预备，以免今后急需钱的时分没有方法，而救不了情况。这么，将会直接影响到他们将来的日子方法和情绪，要处理这个疑问最佳的方法即是在平常的时分依据自个每月的收入，拿出百分之三个的钱来存起来，作为自个后备的资金，这么的长时刻坚持的话，你最终必定会有自个的一个小金库，这么当你有一天急用钱的时分，自个也不会手忙脚乱的了。
再次，股市出资是一门专业性极强的职业，我觉得对长线出资者来说技术剖析并不首要，最最首要的是对国内外时事和财经动态的长时刻盯梢和由此发生的杰出掌握，还要坚持对上市公司的盯梢了解;其次，千万不要信任股评人士和网上传言。很简略，任何信息到了人皆可知的层面就现已丧失了价值;选股时要抓独占公司、职业龙头，总盘子和流通盘较小的股市。假如你不具有上述优势，那就必定要信任专业的力气。冰箱彩电坏了咱们知道找专业技术人员修理，为何做出资理财时就不愿信任专业的力气呢?所以，对绝大多数散户来说，假如自个不具有必要的专业常识，就买基金，最佳是封闭式基金，长时刻持有，纵情享用分红后折价加仓带来的无穷复利，直到封转开时抛出。
出资是一门科学，也是一门艺术，更是对一自个归纳本质的考量。以我本身经历来看，天天在股市里杀进杀出的散户，90%以上必定是要亏的。对散户来说，要想长时刻挣钱，赚大钱，就必定要做长线，乃至超长线。不要被天天的蝇头小利所动，只需选准小盘成长型股市，坚持长时刻持有，直到它经过屡次配送变成了中大盘股，成长性开端降低时再抛出，你就必定会获得丰盛的报告。
当你的资金到达某个量级后，涣散出资操控危险就显得非常首要，能够在出资组合中参加国债、债券式基金或钱银商场基金。我不赞成将钱存银行，因为银行的一年期定时报答极难跑赢CPI，钱存银行等所以听任自个的财物缩水。
但是，理财出资必定有危险，首要就要精确评价本身可接受的危险水平。出资者在进行理财前应首要从两个方面评价本身可接受危险的水平。一是危险接受
才干，出资者能够从春秋、工作情况、收入水平及不乱性、家庭负担、置产情况、出资经历与常识预算出本身危险接受才干。二是危险接受态度即危险偏好，能够依照本身对本金丢失可容忍的丢失起伏及别的心理检验预算出来。 其次，“良知知彼，百战不殆”。“知彼”即是要了解商场的理财东西，比如说基金、国债、稳妥等等，以及商场的全体走势。这么也即是为何， 没有稳妥方案，一场大病就有可能让人倾家荡产;盲目入市炒股，一不留神赶上这么那样的“地雷股”，十多个跌停板下来，你的理财资本也就所剩无几了。但是，这些添加收益、防范危险的方案并不是任何人都能做的，所以，出资理财教学应运而生，让钱生钱的本事引很多我国家庭和成功人士竞折腰。
最终，长时刻出资是永久的规律。长时刻出资是很俭朴的出资规律，但真实能做到长时刻出资长时刻持有的人很少。有一年两年出资成功的做法不能算很会理财，需求继续进行下去，让它变成一种糊口习气，只有把时刻拉长，才干看到明显的作用。
做出一个明智的决议，然后去据守，这个进程最首要的质量是镇定和忍受!任何人在出资进程中都想低买高卖，这也是表象上最简略不过的工作了，但是正因为买卖是如此简略的工作，却变成了最有魅力的工作。通常一幕幕成功出资的背面是长时刻蹲坐在商场的角落独自守侯着孤寂难耐的“决议”!证券商场即是对人道最佳的诠释和展示，事事都是知易行难。
总的来说，大学生学习出资理财，是一件很需求耐性与毅力的工作，并不是花一时的功夫就能够学好，或是光学习理论就能够学好的工作，首要仍是在自个实践参加上面，只有用亲自实践来体验失利于成功，才干真实的看出一自个是不是真实学到了点啥，才干知道一自个适不合适去进行出资理财。当今社会需求有才干有本领的人去参加，在这个竞赛日趋激烈的社会环境下，咱们有必要要有必定的理财技术，这么才干做到钱够花，花的好，一起还能够月有节余，所以咱们要在现在的学习和日子中逐渐的学习理财，让自个变成真实的理财高手，为将来的学习和日子做好充沛的预备。
总结经验：第一时期理解是证券行业好，不用看别人眼色行事靠自己悟性高抛底买都能赚钱，__年赚了第一桶金，不到3个月就亏了投资本金60%我迷失了方向了，但不甘心退出该行业，去寻求证券投资方面知识，以便再战。
第二时期理解证券投资方面知识“扎实了”就能成功。结果有起有落随波逐流迷忙了，想到了改行，但又对不起自己在该行业所花费了那么多时间和资金投入。为了更多了解股票市场于是98年我进了证券公司上班了。。。。。。
第三时期理解不断学习，投资技术分析江恩理论，做了大量研究趋势形态量能时空转换分析跟踪笔记。基本面分析，关注国家出台新政策对个各行业所产生影响，对上市公司行业，地理环境，高管等做了大量研究，结合实际投资选择最佳方案设计在2400跌到100点我每年还有不错的收益，学习投资技能，不同投资人选择不同最佳投资方案是相当关键。知识充实了投资反而也简单，投资大体上只分为两种，投资性和交易性，它们的结果和做法上有很大之区别，投资性对时间宽度要长一些3--5年都不算长，这种投资收益既稳定有厉害，起作法简单，选好上市公司后分批买进70%的资金，再用30%做交易性的投资，这样能快速降低成本。交易性投资对技术分析最为关键，建议不懂技术分析的最好不要做，做的不好你的资产每年最少会以30%的速度亏损，交易性投资只能适合小资金懂技术分析的人去做，做的好收益也是相当可关，但目前在我国70%的投资者不具备做交易性的投资，这就造成了大部分投资者都是亏本的局面。也不是说做交易投资就没有出路了，要把住一下建议，交易性投资买进后持有时间最多不要超过5天，赢利在3%以上是就要考虑减仓，减多少自己定最少不低于1/3这样能迅速降低成本，剩余要再适当时期抛完。买进后没有达到预期效果就亏说明判断错误要及时改进，要做到尽量少亏或不亏出来，避免交易性的投机变成成了投资。
第四时期选择最佳方案，根据个人实力投资收益要求及时间，设计不同赢利方案。你能说出你期待的年收益，我就能给你设计什么理财方案。
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容：
加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
选择这门选修课是我正确的一个选择，我觉得对我以后的生活有很大的影响，使我平时在消费方面很有帮助。
首先，我知道了，个人理财是对于自己的财产应进行合理的安排，在生活中如果你不理财的话，财也是不会理你的，你若理财，财可生财。钱要花在刀刃上，作为学生应该把钱花在你必须花的地方，做一个简单的T型记账本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的支出做出计划，达到控制的目的，要有长远的打算，不要为一时的消费而不顾消费的数量，要有足够的准备，以免以后急需钱的时候没有办法，而救不了状况。这样，将会直接影响到他们将来的生活方式和态度。
其次，如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案，不仅可以减少开支，而且可以培养自己的理财能力，为将来的生活奠定良好的基础。该花的就花，能省下的就尽量省，饭要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理财规划和计划。有句谚语讲，吃不穷，穿不穷，计划不周要受穷，不适合自己的理财方式，坚决抛弃。
还有，在入保险方面不要认为给孩子入保险就是为孩子着想的，如果有深远的打算的话，就应该先选择给家长入保险，这也是我在个人理财课上学到的有用的小知识。另外还有就是可以把自己赚到的钱再让他继续赚，如果合理的存钱的话，就可以让自己有更多的钱收入钱包，这样就可以使自己不费力就赚到钱。
总的来说，大学生学习投资理财，是一件很需要耐心与毅力的事情，并不是花一时的功夫就可以学好，或是光学习理论就能够毕业的事情，主要还是在自己实际参与上面，只有去市场上体验失败于成功，才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么，或是根本就不适合于直接去投资理财，当然对于这种人，他们应该学习把自己的资金交给什么样的人去管理了，以后的人生要面对各种各样的情况，让我们共同参与社会主义市场经济的建设与发展，因为市场需要有才干有能耐的人去参与，你我共同努力，把自己腰包里不多的“银子”投入到最需要的地方去，同时能够月有节余，成为真正的理财高手，为未来的学习和生活做好充分的准备。
人们往往感叹：做出一个决定容易，坚守住这个决定却如此的痛苦!就好比爱上一个人容易，厮守到老却很难。这层意思用在投资理财上来说再形象不过了，我们似乎每天都愿意乐此不疲的在投资上做决定，每天都在认真地分析，找出合适的投资标的，希望自己出手即中，赚得盆满钵满。然而，纵观市场，缺乏正确投资理念的投资者每天都处于两种状态当中：一是解套、二是后悔!而这一切的一切都是因为我们太喜欢做决定了，少量的客观信息来源加上丰富的主观意识让每一次“决定”看起来都是那样的完美，谁知那却是危机四伏的沼泽地!
理财是指通过自己对财富的管理从而提高其效能，也可从广义上理解为使用外界资金使自己的财富增值。大学期间是学习投资理财的黄金时间，也是大学生形成正确消费观念和习惯的重要阶段。
理财是对自己人生的一种长远规划，大学生进入社会后，就会逐渐面临结婚、买房、子女教育等问题，这些无不与理财投资有着密切的联系。
这个学期学习了《投资理财》，我从中学到了：
一、要具备投资的时间价值和机会成本意识。
货币在将来某个时间里的价值 可以转化为现时的资本价值 这个过程称为货币的资本化。资本就是对货币预期的收入进行贴现 折成现时价值 而所谓贴现 就是预先吧利息扣掉 它实际上是你把暂时不用的钱在一定时间内让渡给别人所得到的报酬 从投资的角度看 你得到的就是货币的时间价值 而机会成本则是指资源被用于某一种用途意味着它不能被用于其他用途 货币资金具有多种投资方式 选择其中一种投资方式而放弃其他投资方式可能带来的收益叫做货币资金的机会成本。
二、充分认识到投资不等于投机
个人进行投资 不可避免地存在投机动机和行为 如果个人购买资产的主要目的是通过较长时间的占有而获取增值收益 这种行为通常被认为是投资行为 如果居民购买资产的主要目的在于获取市场价格波动的差价 通过较短时间持有资产以掌握买卖时机来寻求投资利益 并甘冒极大风险 这种行为通常被称为投机行为。
投机者躁动不安 喜欢一个接一个的行动 不像一般投资者那样沉稳执着 投机者信仰的是机变 灵敏 犀利和权谋。
在个人所进行的金融投资过程中 应采取 具有投机的灵敏和聪慧意识来从事投资行为 一味的 纯粹地进行投机是很危险的 也是不可取的 但又不能绝对地排斥投机二者在一定条件是可以相互转化的。
三、经济繁荣时 适当减持存款 股票 债券 增加房地产等实物投资
这个时期的特点是 生产的增加满足不了需求的增长 生产要素需求的急剧增长促使要素成本上升 由于商品价格同时也上涨 企业生产仍有较为丰厚的利润 但利率也随之上调很高时 尽管虚拟投资利润丰厚 但风险也日益增大 不仅要承担利率上升是资金成本大大提高的压力 还要提防国家为控制通胀风险随时出台政策调控 导致银根紧缩而带来的经济减缓风险 因此投资是应保持高度谨慎的态度 在这种情况下 投资房地产是一个不错的选择 能保值增值 较好的抵御通货膨胀带来的风险和压力。
四、经济衰退时 增加长期储蓄和债券
任何一个政府不会坐视通货膨胀的无限发展 在通胀时期采取的调高利率等措施会逐步产生效应 于是通货膨胀在发展到一定程度后就会得到有效抑制 物价逐渐回落 同时降级增长速度放缓 这期间 就业下降家庭收入减少 又导致需求进一步萎缩投资利润也下降 企业经营困难 投资难度越来越高 风险越来越大 此时应购买长期的定期储蓄和债券 可以享受稳定的较高利率 以受代购 回避风险。
学完这门课之后我学到了很多，感受也很多!
首先，如果我们冷静下来制定一个切实可行的理财方案，不仅可以减少开支，而且可以培养自己的理财能力，为将来的生活奠定良好的基础。该花的就花，能省下的就尽量省，饭要吃好，衣要穿暖，衣食住行方面要合理安排，要有理财规划和计划。一个好的理财方案不是一下就能定好的，所以我们要通过实践来验证自己的理财方案是不是正确，是不是真正的适合自己，当发现自己的理财方案不适合自己的时候，要立刻马上做出相应的、客观的调整，这样才能真正的找出适合自己的理财方案。
其次，个人理财是对于自己的财产应进行合理的安排，在生活中如果你不理财的话，财也是不会理你的，你若理财，财可生财。钱要花在刀刃上，作为学生应该把钱花在你必须花的地方，做一个简单的小型记账本，抽空整理下就可以很好的掌握自己的收支情况，看看哪些是不必要的支出，哪些是可以控制的支出，哪些是可有可无的支出，对症下药，对今后的支出做出计划，达到控制的目的，要有长远的打算，不要为一时的消费而不顾消费的数量，要有足够的准备，以免以后急需钱的时候没有办法，而救不了状况。这样，将会直接影响到他们将来的生活方式和态度，要解决这个问题最好的办法就是在平时的时候根据自己每月的收入，拿出百分之三个的钱来存起来，作为自己后备的资金，这样的长期坚持的话，你最后肯定会有自己的一个小金库，这样当你有一天急用钱的时候，自己也不会手忙脚乱的了。
再次，股票投资是一门专业性极强的行业，我觉得对长线投资者来说技术分析并不重要，最最重要的是对国内外时事和财经动态的长期跟踪和由此产生的良好把握，还要保持对上市公司的跟踪了解;其次，千万不要听信股评人士和网上传言。很简单，任何信息到了人皆可知的层面就已经丧失了价值;选股时要抓垄断企业、行业龙头，总盘子和流通盘较小的股票。如果你不具备上述优势，那就一定要相信专业的力量。冰箱彩电坏了我们知道找专业技术人员维修，为什么做投资理财时就不肯相信专业的力量呢?所以，对绝大多数散户来说，如果自己不具备必要的专业知识，就买基金，最好是封闭式基金，长期持有，尽情享受分红后折价加仓带来的巨大复利，直到封转开时抛出。
投资是一门科学，也是一门艺术，更是对一个人综合素质的考量。以我自身经验来看，每天在股市里杀进杀出的散户，90%以上必然是要亏的。对散户来说，要想长期赚钱，赚大钱，就一定要做长线，甚至超长线。不要被每天的蝇头小利所动，只要选准小盘成长型股票，坚持长期持有，直到它经过多次配送变成了中大盘股，成长性开始下降时再抛出，你就一定会获得丰厚的汇报。
当你的资金达到某个量级后，分散投资控制风险就显得非常重要，可以在投资组合中加入国债、债券式基金或货币市场基金。我不赞成将钱存银行，因为银行的一年期定期回报极难跑赢CPI，钱存银行等于是放任自己的资产缩水。
然而，理财投资必定有风险，首先就要准确评估自身可承受的风险水平。投资者在进行理财前应主要从两个方面评估自身可承受风险的水平。一是风险承受
能力，投资者可以从春秋、就业状况、收入水平及不乱性、家庭负担、置产状况、投资经验与知识估算出自身风险承受能力。二是风险承受立场即风险偏好，可以按照自身对本金损失可容忍的损失幅度及其他心理测验估算出来。 其次，“良知知彼，百战不殆”。“知彼”就是要了解市场的理财工具，好比说基金、国债、保险等等，以及市场的整体走势。这样也就是为什么， 没有保险规划，一场大病就有可能让人倾家荡产;盲目入市炒股，一不留神赶上这样那样的“地雷股”，十多个跌停板下来，你的理财资源也就所剩无几了。然而，这些增加收益、防范风险的规划并不是任何人都能做的，所以，投资理财教育应运而生，让钱生钱的本事引无数中国家庭和成功人士竞折腰。
最后，长期投资是永远的法则。长期投资是很简朴的投资法则，但真正能做到长期投资长期持有的人很少。有一年两年投资成功的行为不能算很会理财，需要持续进行下去，让它成为一种糊口习惯，只有把时间拉长，才能看到显著的效果。
做出一个明智的决定，然后去坚守，这个过程最重要的品质是冷静和忍耐!任何人在投资过程中都想低买高卖，这也是表象上最简单不过的事情了，然而正因为交易是如此简单的事情，却变成了最有魅力的事情。往往一幕幕成功投资的背后是长期蹲坐在市场的角落独自守侯着寂寞难耐的“决定”!证券市场就是对人性最好的诠释和展现，事事都是知易行难。
总的来说，大学生学习投资理财，是一件很需要耐心与毅力的事情，并不是花一时的功夫就可以学好，或是光学习理论就能够学好的事情，主要还是在自己实际参与上面，只有用亲身实践来体验失败于成功，才能真正的看出一个人是否真正学到了点什么，才能知道一个人适不适合去进行投资理财。当今社会需要有才干有能耐的人去参与，在这个竞争日趋激烈的社会环境下，我们必须要有一定的理财技能，这样才能做到钱够花，花的好，同时还能够月有节余，所以我们要在现在的学习和生活中渐渐的学习理财，让自己成为真正的理财高手，为未来的学习和生活做好充分的准备。
本学期的证券投资学即将结束，在这段时间里，我还是学到了一些东西和改变了我的一些观点。
刚上这堂课时，胡老师制定的课堂规则让我有点惊讶与不解。胡老师经常对我们说“要我们自主学习”之类的话，对有些同学确实有一定的作用，但是对于有些自觉性较差、没有目标、整天浑浑噩噩过日子的同学，这种教学方式多少给他们一些有利的“投机”。因此，我觉得主张自主学习，并不是单纯的表现在课堂上学生可以自主选择来与不来，作业可以选择交与不交，就像胡老师前些时说的“有些学生是很糊涂的”，倘若这样实施教学，教学成果当然是不好的。所以，我觉得胡老师在以后的教学过程中，在主张学生们自主学习的前提下，硬性的布置一些作业，去看看同学们是不是真的做到了自主学习，对于那些“投机”的同学，采取一些强制的措施是有必要的。并不是说强制性的教学就是填鸭式的教学，至少这是在帮助那些整天浑噩度日的同学挽救的机会。而且现在培养一个大学生负担是很重的，尤其像我们这些读三本的院校，每年一万元的学费，对于很多工薪阶层的家庭负担还是很重的。大学“放养”的生活，父母不在身边，老师必要的督促，不管是对学校，还是对学生都起到了一定的义务与责任。 总之，若是一个想学点东西的学生，他是不会抱怨学习的艰辛;那么对于“混”的学生，他们就是幻想取消一切考试。
另外，我还想说说我对最近的两次作业的心得。在完成这两次作业，我花了大量的时间与精力，从一开始的翻阅课外书籍，到寻找原始数据，到最后的制表、分析，让我深切的感受到做一名真正投资者的艰辛。在做第一份关于财务报表的作业时，我大约花了5天的样子，但是看到分析的结果，我还是觉得值得的，并且让我领悟到什么才是真正的“分析”。另外就是投资组合的作业，这个作业我也投入了大量的心血，但是由于自己对这方面还很感兴趣，所以很认真的查询数据。在这一次的作业里，让我感受到了真正的“投资”。在老师指出的错误后，自己又试图做了其他的组合投资。尽管有些同学认为这些东西麻烦、没用，但是我还是坚持了自己的立场，“数据才是判断一些投资的可靠标准”。从这两次的作业中，也让我对证券投资有了一个全新的认识。而且让我感受到计算机和数学对金融学的重要性。在经历了这两次作业以后，培养了我对投资学的兴趣。
接着，谈谈最金融衍生工具学习的看法。之前在一些杂志上看过关于金融工程的一些介绍，引发了一些好奇。而且在看了一些高等院校的研究生招生中，也大致了解了金融工程对高数、计算机方面的高要求。在听了胡老师的几节课后，确实与之前所学的东西有很大的不同。不管是在思路上，还是在方法上，都有很大的不一样。但是，一样的还是对数学的要求。不管是传统的金融学也好，还是现在的金融学，数学显得越老越重要。有很多同学觉得数学没用。说这话也不能说没有道理。倘若毕业以后只是想做个金融方面的小职员，确实数学用处不大。但是在从事高层一点的金融工作，多多少少对数学有一定的要求。这就看个人的目标与追求了。
最后，就是给胡老师的课程提一点我的意见。胡老师，主张自主学习是好事，但是要看具体是什么样的学生。这学期布置的这两个作业是好事，至少让我们觉得做一名投资者并没有我们想象中的那样简单。 再就是，由于证券投资学的一些理论部分，比如投资组合的部分，涉及了一些高数，但是我们学院很多学生高数学的不好，在今后的教学中，望胡老师讲解的慢一点，板书更清楚一点。说个体外话：胡老师，建议您私底下还是把字练练吧，不说练钢笔，毛笔，至少练练白板字。再就是，课堂可以不点名，平常一般的作业可以选择交与不交。但是在布置了一两次硬性作业以后，看看学生是不是真的在自主学习，对于那些“投机”者可考虑视为“重点培养对象”。另外，若一个班的投机者过的，改变一些教学理念是有必要的。
投资学是一门非常有意思有实际应用的学科。在我们日后的学习生活中经 常要用到这门学科的知识。 在未学习投资学这门课之前，我一直以为投资完全靠 的是运气， 因为你之前并不知道究竟会发生什么，所有的判断和决定都是都是不 确定的。当我学习了这门课之后，我深刻的认识到，投资并非完全靠的是运气， 它需要一定的对投资的认识及技术分析。同时对学习做人做事也获益匪浅。
在这里，我明白了投资并不等于赌博。它需要很多科学知识，当然其中也 有运气的因素，正所谓“谋事在人，成事在天” 。投资学中有很多经典的投资理 论与技术分析，例如炒股中的 K 线分析、动态看盘以及技术指标的分析。通过 对这些理论的学习， 使我对投资有了初步的认识。让我明白投资是需要足够的耐 心。在你投资某一项目后，可能现在正在亏损甚至已经亏了很久了，但很有可能 在你离开这一项目后，它就开始可以赚钱，这一切都是有可能的。在我们投资的 时候，我们要对此认真分析研究，抓住时机，然后果断的做出决策。一但认定这次的投资的机会就不要轻易放弃。
投资很重要的一点就是心态的锤炼，心态是决定投资成功的关键，这是需 要长期磨练实践的。 想要成为一个成功的投资者确实是一个长期的过程，要经历 投资的四个阶段： 大亏大赚——大亏小赚——小亏小赚——小亏大赚;要做到这 些就必须学会控制亏损，有一套成熟稳定的扣件套路，在很大把握时勇于下手。 投资是一个高水平的斗智斗勇的游戏，其中要掌握的知识复杂繁多。知识就是力量，这是我们都知道的。其实知识本身不是力量，知识必须运用，并且在合适的 地方合适的时间以合适的方式运用，是人力物力财力有机的结合起来，发挥出各 种力量之和和更大的力量。 这种知识与运用知识的能力才是知识的力量。
太多的大学毕业生，甚至是硕士博士生，有很多知识，却一事无成。原因很简单，只会死知识，不会活运用。要运用知识，你就要寻找条件创造机会想方设法的争取运用。 正是因为投资的不确定性我们必须为我们的投资做好充足的准备。
我认为在我们投资的领域内，我们应该注重信息的收集，毕竟投资动向的风云变幻和国家政策、企业活动有着直接的关系。第一，从国家的经济政策取向中寻找投资的机 会。国家政策的变化引起股市波动，如利率的调整，印花税的收取等。这些都会 影响你的投资方向和投资收益。第二，正确的分析新闻发言人的话。这其实也是 国家政策的一部分，但更多的时候新闻发言人或是领导的话并不是十分确定的， 却指出了未来的政策方向， 因此也有引起投资者预期变化， 从而影响股市。 第三， 注重上市公司的财务报表，重大新闻事件等，这些都会引起企业股价的变化，如 何在变化中取得收益是一门高深的学问。第四，注重行业动向，自然灾害的发生等。如玉树干旱，使得水利股大涨就是一个很好的例子。
当然仅仅做好这些准备是不够的，投资是有很大风险的，我们必须对风险有 一定的预见性根据市场环境和自身经济条件，我们要十分注重风险控制。一要控制资金投入比例。在行情初期，不宜重仓操作。在涨势初期，最适合的资金投入 比例为 30%。这种资金投入比例适合于空仓或者浅套的投资者采用，对于重仓 套牢的投资者而言，应该放弃短线机会，将有限的剩余资金用于长远规划。二是适可而止的投资原则。在市场整体趋势向好之际，不能盲目乐观，更不能忘记了 风险而随意追高。股市风险不仅存在于熊市中，在牛市行情中也一样有风险。如果不注意，即使是上涨行情也同样会亏损。三是选股要回避险礁暗滩。碰上险 礁暗滩就要翻船， 股市的险礁暗滩是指被基金等机构重仓持有、涨幅巨大的新庄 股，如近期的有色金属股。其次，问题股、巨亏股、戴帽戴星股。不可否认，这 类个股中蕴含有暴利的机会， 但投资者要认识到，这种短线机会往往不是投资者 可以随便参与的，万一投资失误，就将损失惨重。四是分散投资，规避市场非 系统性风险。当然，分散投资要适度，持有股票种类数过多时，风险将不会继续 降低，反而会使收益减少。五是克服暴利思维。有的投资者喜欢追求暴利，行情走好时总是一味地幻想大牛市来临，将每一次反弹都幻想成反转，不愿参与利 润不大的波段操作或滚动式操作，而是热衷于追涨翻番暴涨股，总是希望凭借炒一两只股就能发家致富。愿望虽然是好的，但追涨杀跌地结果却是所获无几。
学习投资学，对我的性格，为人处世和对社会的认识也有了深该的影响。我们每个人，都是平等的，都是应该被尊重的。因为我们每个人的投资机会的都是一样的，所以我们在社交的过程中就不可自傲，不可自卑，把握自己，做好自己。在投资学中学到最重要的一点就是心态要好，心要淡，不为琐事而烦恼。我们这 个时代很需要淡定，我们每个人都需要这种心态，在生活中才会处之泰然，不会 太过兴奋而忘乎所以，也不会太过悲伤而痛不欲生。淡定不是平庸，它是一种生活态度，一种人生境界，是智慧的不争，是宠辱不惊， 是对简单生活的一种追求。
投资学课程已经结束，虽然这门课时间比较少，但是，老师把投资的基础知 识和基本策略都教给了我们。尤为重要的是，老师把投资的经验方法教给了我们，把投资的心态教给了我们。开这门课的目的不是让同学们去炒股，而是希望同学 们从投资学里、学到做人，处事的道理，更希望对塑造和锻炼同学们良好的性格和心态有一些帮助。通过这一学期的学习，我的心态，我的性格和我对人生，我 对社会的认识，都有了很大的改变。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在_银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造_银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到_银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们_银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。